ユーザーの声と大量のデータで女性をサポート！生理の常識をアップデートする「ルナルナ」が目指すもの

実はそうなんです。 20年前はフィーチャーフォンが主流でしたから、その頃から提供しています。

独自のアルゴリズムを使った排卵日予測ですね。 これまでにユーザーさんに入力いただいたデータを元に、より高精度な予測を提供しております。

排卵日予測には一般的に、次回の予測生理日から一律12〜16日前の5日間を排卵予定日とする、「オギノ式」と呼ばれる医学的な学説を用いています。

ルナルナでも昔はオギノ式を用いていましたが、生理周期は人それぞれ異なる中で、本当に排卵日予測は一律でマイナスする算出方法でいいのか？という疑問があったんです。

そこで実際に、排卵日※と生理周期を併せて分析したところ、予想通り、生理周期によって排卵のタイミングが異なることが明確に分かりました。

排卵日と、生理痛の強さや眠気など生理前の不調の関連も分析してみたんですが、そちらはあまり関連がないこともわかりました。

排卵日のデータを記録することでルナルナを妊活に利用するユーザさんが非常に多かったんです。 早くお子さんを授かりたいという方が本当に多く、ルナルナとしても強くサポートしたい気持ちで開発をしています。

厚生省発表の2019年の出生数が90万を下回るなか、年間28万人ほどの方が「ルナルナ ベビー」で妊娠を報告してくださっています。

色々あるのですが、データの学術的利用はいい例だと思います。 そもそも生理関連の医学的な知見は、少ないし古いんです。 たとえば、オギノ式の予測は、約100年前に発表されています。

*生理のデータ収集は継続的に協力してもらう必要があるため、非常に手間がかかります。 *医療者や研究者の方々は、日々の研究や業務から立てた仮説があるけれど、多くのデータが必要となる検証は、あまりできないという状況のようです。

そのとおりです。 既に国立成育医療研究センターさんとの共同研究の結果発表がされていて、月経周期の分布が年齢とともに変化する一方、季節や居住地の影響はほとんど見られないことが明らかになりました。

他にも、 生理周期や基礎体温の基準値の見直しの共同研究を東京大学さんと一緒に進めています。 様々な研究結果とも照らし合わせて、今までサービス上で提供していた基準値も変えていくことになると思います。

50年ほど前のデータを元にした医学的知見がいまだに主流で、ルナルナもそれを元にしているので、大量のデータを使って再検証できるのはとても意味があることだと思います。 自社サービスのみならず、医学分野の知見の見直しに貢献できれば、と期待しています。

データの性質によって収集方法が違います。 生理日や排卵日、基礎体温などのデータは、ユーザさんが日々使ってくださる中で入力されているため、そちらを利用させていただいています。 ストレスや体調に関するデータは、アンケートのような形で定点的に集めることが多いです。

まずは、データを集めるための監修です。 今は初期段階から医師の方に声をかけることも多いですが、少し前までは、企画をはじめる際にまず日本産婦人科が公開しているガイドラインを見ながら企画者で検討して、監修医の先生に企画案を確認してもらっていました。 医師の方もアプリをどう作ればいいのかということに関して知見があるわけではないので。

あとは、データ収集を重視するあまり、ユーザさんに負担をかけすぎない、ということも重要です。 医師からは、「お腹が痛い」という情報だけでなく、お腹どの部分が痛いのか・どんな痛みなのか、といった情報もとった方が良いのではないか、とアドバイスいただくことがあります。

けれど、サービスとして質問が細分化して多くなると、UXは悪くなってしまいがちです。 ユーザーさんにとってのわかりやすさと医学的な観点からの情報の細かさ、両者のバランスを取る必要があります。

そうですね。 そもそも、ルナルナではユーザさんのニーズに応えるためにデータ記録機能を提供していて、そこで集められたデータが、結果的にサービス改善はもちろん研究にも役立ったんです。 データ収集に主眼をおいてしまうのは本末転倒ではないかな、と思っています。

サービス内のアンケートで男性の方が回答してくださったりと、男性もサービスを使っていることが分かったからです。 掘り下げていくと、パートナーの妊活のサポートや、ホルモンバランスによる気分の落ち込み、体調不良をサポートしたいという想いで利用されていることがわかりまして。

そういった男性からの声を受け、生理予定日などをお知らせするパートナー共有機能も追加しています。 自分では調べづらいけれど、メールが自動的に届くことでパートナーの辛さを理解する機会ができたなどポジティブなご意見をいただいています。

あとは、生理に関するコミュニケーションの円滑化に役立っているようです。 女性の生理って、やっぱりパートナーにも伝えづらい場合が多いみたいです。 精神的にも体調的にも落ち込みやすいですから。 そんなとき、メールによって機械的に知らせてくれることで負担なく、また重くなりすぎずにパートナーに伝えられます。

開発チームは、限りなく女性が少ないです。

情報が足りていないと、男性メンバーはサービス改善の方向性や施策の実施理由が理解しづらいこともあると思います。 そのため、新しく配属された方には、女性の身体の仕組みについての勉強の場を設けています。

業務では生理日などのワードが頻繁に飛び交うので、最初はすごくびっくりされますね（笑）。

イチオシは「ルナルナ メディコ」です。 ルナルナで記録したデータを、医師の方にそのまま見ていただけるサービスになります。

診断の際に医師に正確な情報を伝えるのは意外と難しいので、「ルナルナ メディコ」によって情報伝達がかなりスムーズになると思います。

特に妊活中で婦人科に通っている方におすすめです。 基礎体温などの記録を紙で提出されている方も多いので、アプリの記録をそのまま医師に提示できるのはかなり便利という声をいただいています。

また、ピルを服用中の方が、服用や副作用の記録をして通院時に共有いただくといった使い方もできます。

そうですね、ルナルナを通して、もっと婦人科を身近に感じていただきたいです。 継続して相談できる「かかりつけ医」がをもつことで、女性の悩みへのより良い解決が得られると思います。

弊社は多くのヘルスケアサービスを提供しているので、それらのサービスをどんどんつなげていくことで、日々の健康を促進するような価値を提供したいと思っております。

健康診断のデータは、婦人科系の疾患に関する項目もあるので連携することに価値があると思っています。 また、将来的な話にはなりますが、閉経が近づくと生活習慣病にかかるリスクがぐっと上がるので、閉経後も含めた一生涯の健康をサポートしたいと思っています。

エムティーアイのヘルスケア部門は、妊活、妊娠中を含めてマイナス1歳から100歳までサポートすると掲げているので、ユーザーさんに寄り添い続けられるサービスを提供し続けていきたいですね。

ネットで話題になったのは2月から開始された実証開始のニュースでしたが、実際に半年間の実証を経て、10月より本格的に導入します！

希望した女性従業員のみの検証ですが、生理が辛くて仕事のパフォーマンスに影響が出てしまう日数が、3.1日/月から1.15日/月に減少したという結果が出ました。

実際にオンライン診療やピルの服用が日常生活や仕事に役立つことは、弊社としても発見でした。

女性だけなぜそんなに手厚くしてもらえるんだ、という反応も予想はしていました…が、社内の男性にアンケートを取ったところ、女性よりも賛成の割合が高い結果となりました。

男性も女性社員と仕事中に接する中で、たぶん生理で体調が悪いんだろう、となんとなく感じていた人が半数程度いたようです。 でも、どう声をかけていいかも分からず、何もアクションできない方が大半だったみたいで。

そこで、会社からの公式なサポートによって、女性のパフォーマンスが向上したり、コミュニケーションが円滑になることに反対する理由はないというのが賛成する方々からの意見でした。 結果的に、男性からの意見が聞けたことも大きなプラスでした。

生理にまつわる症状って、我慢して当たり前とか仕方がないものというイメージが非常に強いので、男女問わずしっかりと理解を促進していくことが大切だと思っています。

この取り組みを始める時にも外部の医師を呼んできちんと勉強会を実施しました。 女性の身体について学ぶ機会はなかなかないので、女性社員自身も知らないことも多くあり、男性社員からも好評でした。

この「ルナルナ オンライン診療」と「ルナルナ」を活用したピル処方の福利厚生は、他の企業さまにもぜひ広がっていくといいなとは思っており、他社への導入も検討しています。

ここ数年で以前より女性の健康についてオープンに話せるようになってきているので、コミュニケーションを後押しするようなツールとしてルナルナを活用いただけるといいなと思います。