大手企業に勤めるAIエンジニアであり、YouTubeで40万人以上、TikTokで50万人以上のフォロワーを持つインフルエンサーであり、ヒューマンビートボックスでライブに出演するパフォーマーでもあるTOMOKIN（[@TOMOKIN_Voice](https://twitter.com/TOMOKIN_Voice)）さん。

本業の仕事で充分なやりがいと報酬があった上で、本格的に趣味にも打ち込み、知名度と副収入を得る。

誰もが憧れるようなキャリア形成ですが、いったいどんな子どもで、どんな選択を積み重ねて来られたのでしょうか？

前編では、TOMOKINさんのキャリアに焦点を当ててお話を伺っていきます。

1988年生まれ。関西学院大学法学部卒業後、大手SIerにSEとして就職。AI研修のためアメリカに渡ったことをきっかけに、AIエンジニアに。大学時代に始めたビートボックス、2014年頃から始めたYouTuber活動も継続しており、パラレルキャリアを築いている。SNSのフォロワーは合計90万人を超え、メディア出演も多数。

## 偶然をプラスに変えた、持ち前の積極性と強心臓

### 念願の表舞台は、大学生になってから

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まずは子ども時代からお伺いしたいのですが、現在はSNSでの発信やヒューマンビートボックス（以下「ビートボックス」）など、人前に出るご活躍が多いですよね。<br/><br/>昔から目立つのがお好きだったんですか？

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目立ちたい気持ちは強くて、学級委員なんかにはよく立候補していました。でも、全然当選しなくて、毎回落ち込んで。実際に人前に立つようになったのは、大学で音楽サークルに入ってからです。

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落ち込んでもまた立候補するとは、打たれ強いお子さんだったんですね。音楽は、カラオケがお好きだったとか、中学・高校で音楽系の部活をやっていたとか......？

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いえ、全然。カラオケは苦手なほうでしたし、部活もやってなかったです。でも、新人歓迎会が楽しかったのでそのままサークルに入ってたんです。

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大学は、関西学院大学ですよね。関西では華やかな校風で知られていますね。人前に立つようになったのは、校風の影響もあるんでしょうか？

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いえ、周りが華やかなので、引け目を感じてしまっている側でした。でもサークルはすごく楽しかったし、音楽にハマりました。仲間とバンドを組んだり、ハモネプに出場したりしました。

~~大学時代、ハモネプに出場したときの記念写真~~

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ハモネプ、今も人気ですが、アカペラブームだった頃ですね。ただ卒業後は、音楽ではなく大手のSIerに就職されたんですよね。

●ハモネプ（全国ハモネプリーグ）とは

~~*アカペラのコーラスにスポットを当てた、フジテレビ系列の人気バラエティ企画。アカペラグループ「RAG FAIR」を輩出したことや、HIKAKINが出演していたことでも知られている。*~~

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有名になりたい気持ちは持っていましたし、**ビートボックスは大好きでしたが、これだけで食べていくのは難しいと判断して就職活動することにした**んです。でも今も、パフォーマーとしての活動は続けていますよ。先日の10月の三連休にも、大阪のイベントに出演しました。

### 炎上を逆手に取って、YouTuber活動開始

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本格的にYouTubeを始められたのは、会社員になってからなんですよね。

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チャンネル自体は大学生のときに開設していたんですが、学園祭でのライブ動画を仲間内で共有するためでした。

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では当時は、URLを知っている人だけの限定公開で？

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詳しくないので、誰でも見れる公開設定にしていたんです。それを就職後も放置していたら、当時**ビートボックス動画で大人気だったHIKAKINさんのパクリだと急に炎上してしまった**んです。

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HIKAKINとTOMOKIN。誤認させるほど似ているわけでもないのにそんなことになるんですね。そもそも、パクリではないですよね？

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本名が「友金（ともがね）」なので、子どものころからトモキンと呼ばれていました。**注目度が高まってるうちにYouTubeを本格的に始めたらチャンスがあるのではと思い、ビートボックス講座の動画を投稿してみた**んです。結果順調に伸びて、1〜2年でチャンネル登録者数が3万人になりました。

~~炎上をきっかけに、YouTuberとして本格的に動画制作を開始した~~

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何も悪くないとは言え、焦りや面倒くささでチャンネルを閉鎖してしまいそうなものですけど、強心臓ですね。落選してもめげずに立候補していたお子さんの頃の話と、繋がっている気がします。

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批判的なコメントも、あまり気にしないタイプです。たしかに性格は、YouTuber向きかもしれませんね。

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でも、会社は大丈夫だったんですか？大企業であれば特に、社員が顔出しをして社外で活動することにいい顔をしなかったり、副業に厳しかったりしそうですが。

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会社は、仕事の機密情報を話さない限りは自由というスタンスです。それにYouTubeは、副業という位置付けでもない感じでしたね。

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資産運用の副収入が禁止されないイメージでしょうか。でも、TOMOKINさんほどのフォロワーがいれば収入は会社員の給与との二本柱になるほどなのでは？

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いまはエンジニアの仕事が忙しくて、YouTubeショートの動画くらいしか上げられていません。だから収入としては全然ですよ。**ショート動画は特に収益性が低いこともあって、会社員の収入が完全にメイン**です。

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40万人以上登録者がいてもそれくらいなんですね。YouTubeで稼ぐのは、だいぶ厳しくなってきているんでしょうか？

#### balloon tomokin right
ジャンル問わず、YouTubeで稼ぐこと自体が厳しくなっていると感じます。あえて今から挑戦するなら、複数のスキルを身につけて、掛け算で勝負するほうがいいと思います。

## アメリカでのAI研修が、エンジニアとして大きな転換期になった

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続いて、大手SIerに就職されてからのエンジニアとしてのキャリアをお伺いしていきます。

### エンジニアは人手不足。未経験者を育てていく傾向は今もある

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TOMOKINさんは法学部出身なのでいわゆる文系SEですよね。独学でプログラミングを学ばれていたとか、エンジニア職に興味があったから未経験者の採用がある新卒枠を狙ったとか、そういう志望動機はあったんですか？

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普通に就職活動して入社して、配属されたのがエンジニア部門だったんです。別の職種になる可能性もありましたし、特にエンジニアになりたいと思っていたわけではありませんでした。

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大手は新人研修があるとはいえ、かなり大変だったのでは？

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何もわからないので大変は大変でしたが、会社の新人研修がしっかりしていたので何とかキャリアを積んでいくことができました。

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**未経験で採用してくれて手厚く育ててもらえるのは、大手の強み**ですよね。現在も、新卒未経験でのエンジニア採用はありますか？

#### balloon tomokin right
**エンジニアは人手不足なので、今でも文系含め未経験の学生を採用して育てていこうという傾向はあると思います**よ。ベンチャーの規模だとわかりませんが、大手だけでなく、中小規模の会社の採用もあると思います。

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TOMOKINさんは今実際にエンジニアとして活躍していらっしゃいますが、客観的にもおすすめできる道だと言えますか？

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興味を持って勉強していくんだという姿勢があることが大前提ですが、なんとかなる道だと思います。

### エンジニアとして確信が持てたのは、入社6年以上経ってからだった

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たまたま配属されるという形でエンジニアになったTOMOKINさんが、「どうやら自分はエンジニアとしてやっていけそうだ」という確信を持てたのは、いつごろですか？

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**エンジニアとしてやっていけると思ったのは、アメリカに行ってAIに興味を持ってからのこと**です。アメリカに行ったのは入社6年目の2017年なんですが、それまではYouTube専業になるべきかどうかを悩んでいましたね。

~~アメリカ行きを前に、職場の先輩が開いてくれた壮行会でのひとこま~~

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でも、大手企業でアメリカ赴任できるのはかなり優秀でないと難しいことですよね。ご本人として確信は持てないまでも、評価されていらしたのだと思います。

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AI研修の社内公募があったんです。たまたま前年くらいから英語を学んでいたタイミングだったこともあって立候補したら、採用されて。

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エンジニアとして働きながらYouTube動画を作って、さらに英語も！英語を始めたのに理由はあったんですか？

#### balloon tomokin right
YouTubeがネタ切れ気味になって、伸び悩みだした時期だったんです。それで、外国人の視聴者を増やしていくのも効果的かと考えて、それで英語を。

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それが、アメリカ行きにつながったんですね。予想していた方向ではなかったかもしれませんが、やはり備えておくとチャンスを掴めるんですね。TEDに登壇されている動画がYouTubeチャンネルにありますが、それもお仕事で？

#### balloon tomokin right
あれはアメリカ滞在中に、個人として応募したものです。1回の応募ですぐ出れるものではなかったですが、担当者のFacebookにDMしたりしてアピールしたりして。英語でのプレゼンは、すごくいい経験になりました。

## 節目ごとに開けていく運。時代に合わせたチャレンジが成功の秘訣

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エンジニア、インフルエンサー、パフォーマー。今後の方向性はどう考えていらっしゃいますか？

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引き続き、どれにも等しく力を入れていくつもりです。

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エンジニアとしても、AIだけでなくAWSの資格も取っていらっしゃいますよね。

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仕事でメインで使っているわけではないですが、**AWSはデジタル庁も推進しているし、エンジニアとして知っていなければ乗り遅れる**と思って学んでいます。

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さきほどの英語もですが、さりげなく確実に備えていく姿勢がTOMOKINさんらしいですね。

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パラレルキャリアならではの、相乗効果はありますか？

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YouTubeやTikTokでの発信で身に着くプレゼン力（説明力）や、パフォーマーとしての生の舞台の経験は、仕事でも確実に役立ちますね。逆にエンジニアやパフォーマーとしてのスキルは、YouTubeやTikTokのネタになります。

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YouTubeは現状、収入としては柱ではないとのことでしたが、今後の展望はどんなものですか？

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具体的には未定ですが、登録者数の多いインフルエンサーという立場を活かして新しい挑戦をしてみたいと思っています。

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お話を聞いていますと、大学入学、音楽サークル、就職、YouTube、英語、アメリカ行きと、TOMOKINさんは、節目節目の選択が良い方向に働いていますよね。

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「これが好きだ！自分はこの道を極めるんだ！」という強い意志で成功される例は比較的よく目にするのですが、TOMOKINさんはチャンスの点と点がどんどん繋がっていくようなイメージに見えます。運を切り開く秘訣は何だとお考えでしょうか？

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時代が変われば、トレンドだけでなく、物事への取り組み方も変わってきます。**節目節目でのチャレンジが成功の秘訣**だと考えています。

偶然入った大学で、偶然入ったサークルで、偶然入った会社で、偶然バズった動画で......。「チャンスの神様には前髪しかない」という有名な格言がありますが、それは真実だなとTOMOKINさんのお話を聞いて実感しました。ただチャレンジするだけでなく、時代に合わせているという部分も、肝に銘じておきたいです。

AIを使うか、AIに仕事を奪われるか。AIエンジニア・TOMOKINが考える、AIの未来、AIとの向き合い方

心理学科卒業後、新卒未経験でSI企業に就職し、Java系のSEとして10年。 結婚出産を経て、2015年にトラベルライターに転身。 現在はライターのほか、webディレクターや広報の業務にも携わっている。 新婚旅行では1年かけて世界50ヶ国を巡るほどの旅行好き。 日々の晩酌が何よりの楽しみ。

一番ヶ瀬 絵梨子

TOMOKINさん

TOMOKINさんのパラレルキャリアは、すべて偶然の出会いから始まっている

興味を持って勉強していく姿勢があれば、文系未経験での新卒入社でもエンジニアになれる

入社6年目にアメリカでAIに触れ、TOMOKINさんはエンジニアの道に確信を持てた

【AIエンジニア ✖ インフルエンサー ✖ パフォーマー】運を手放さない、TOMOKIN流パラレルキャリアの築き方

Microsoftテクノロジーに触れたことのあるエンジニアであれば、一度は「MVP（Microsoft Most Valuable Professional）」という賞を耳にしたことがあると思います。

今回は、MVPを受賞するために必要な活動やそのメリットについて迫るべく、15年連続でMVPを獲得した及川 紘旭氏にインタビューを実施。受賞に至った経緯や、Microsoftテクノロジーの魅力などを伺いました。

アドバンスド・ソリューション株式会社　代表取締役社長

IT系の専門学校を卒業後、システム開発会社に入社。一貫してエンジニアとしてのキャリアを極め、2012年にアドバンスド・ソリューション株式会社を創業。特にMicrosoftテクノロジーを活用したソリューションへの造詣が深く、2007年から15年連続でMicrosoft社認定のMVPに選出されている。

## エンジニアチーム内の情報発信をきっかけにMVPに挑戦

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及川さんは2007年から15年連続でMicrosoft社認定の「MVP（Microsoft Most Valuable Professional）」に選出されたと伺いました。そもそもMVPとは、どのような賞なのでしょうか？

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**MVPはMicrosoftテクノロジーに対する高い技術と知識を持ち、メディアでの発信やコミュニ活動を通じて世の中に広めている人たちを表彰する制度です。**

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日本では毎年数100名のエンジニアが受賞していて、受賞者にはMicrosoft社からの技術情報提供や、アメリカ本社でのイベント参加権利獲得など、さまざまな特典が用意されています。Microsoftテクノロジーのカテゴリーに応じて、いくつかの分野に分かれていますが、私は「SharePoint」の領域で受賞を続けてきました。

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及川さんが「MVP」の存在を知ったきっかけは？

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初めてMVPを受賞したのが15年前で、その2年ほど前に賞の存在を知りました。きっかけは、前職でMicrosoftのエンジニアの方と一緒に仕事をしていた際に、「MVPという賞があるから、及川さんもチャレンジしてみたら」と勧められたことです。

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ちょうど当時、Microsoft関連の案件に携わっていて、プロジェクトチームのエンジニアに対して技術的な情報を教えるためにブログを書いていたのですが、その活動を知って応募を勧めてくれたのだと思います。

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その後、どのような経緯で受賞に至ったのですか？

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MVPの存在を知りすぐに申請をしたのですが、その時点での活動期間が半年程度と短かったため、あいにく受賞できなくて。さらに1年ほど活動し、受賞することができました。

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当時は現在のようにオンラインコミュニケーションツールも発達していなかったので、ブログやオフラインの勉強会などを通して、どれだけMicrosoftテクノロジーの普及に貢献できたかという点が審査の大きなポイントでした。特に私はブログでの発信に力を入れていて、閲覧数もそれなりにあったため、活動内容とともに実際のPV数など裏づけとなる情報を示せたことが良かったのだと思います。

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審査の厳しさという点では、どんな印象を受けましたか？

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**特に昨今はSNSなどのメディアが進んでいますので、「表立ってきちんと活動している人」でないと受賞できないように感じました。**

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世間の人たちにも、Microsoft社にも、「SharePointといえば及川さんだよね、このブログだよね」というふうに認知されている必要があり、そうでない人はどれだけ活動しても受賞できないように思います。審査員もアメリカ本社のエンジニアで、実際にブログなどの内容を見てシビアに精査している印象です。

## MVPの受賞により得られたメリット

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アメリカ本社のエンジニアによる審査とのことですが、英語表現などの語学力は必要ですか？

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**必要ないと思います。私も英語があまり得意ではないのですが、特に問題はありませんでした。**ただ、MVPになると、年に1回シアトルのMicrosoft本社に招待してもらえるんですよ。本社のエンジニアと直接会話をする機会が設けられているのですが、**英語ができたほうが自分の思いを伝えることができますし、新しい情報をより得やすくなりますね。**

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それはスペシャルな機会ですね！

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そうですね。私も7～8回行きましたが、とても感動しましたよ。大学のキャンパスのようなオフィスで、開発チームごとに棟に分かれているだけでなく、各個人に10～15畳くらいの部屋が割り当てられていて。エンジニアにコミットした環境が提供されていることに驚きました。食事や飲み物も無料で提供されたり、社内にレストランやバー、遊具があったりと、リラックスしながら仕事ができる雰囲気が魅力的でした。

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15年連続という長期間にわたってMVPを受賞できた秘訣を教えていただけますか？

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私の場合、ブログ執筆とセミナー登壇をひたすら継続してきたことが、審査員の目に留まったのだと思います。会社を創業後はコミュニティ活動に十分な時間が取れず、今年度のMVPは辞退させてもらってしまったのですが、晩年はもはや「根性」でしたね（笑）。一度得た栄誉でしたので、手放したくないという気持ちで続けていたような感じです。

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MVPの受賞経験は、及川さんにとってどんなメリットがありましたか？

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**今、会社を立ち上げて事業を成長させることができている背景には、MVPという看板があったことが大きいと思っています。やはり、世間から見たときに、技術力に対する安心感や信頼感につながるのではないかと。**

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また、ブログや勉強会の資料などもネット上にアップしていますので、たまたま目にした方が私の会社に行きついて、指名で仕事をいただける機会もありました。**案件の引き合いにつながるという事業上のメリットがありましたし、何より「個人」を売れる状態になるので、自身のキャリアにおいてもプラスになりましたね。**

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あとは、年に数回、日本のMicrosoft社主催のMVPが集まるイベントや、受賞カテゴリーごとのオフラインイベントに参加しています。受賞者同士の交流はとても刺激になりますし、新たなビジネスの話も生まれたりなど、**ネットワークの面でも大きなメリットを感じています。**

## Microsoftテクノロジーの導入によって実現できること

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そもそも、及川さんはなぜMicrosoftテクノロジーの分野を極めようと思ったのでしょうか？

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**開発者に寄り添ったテクノロジーであることが大きいですね。Microsoft社自体が開発者にかなりコミットしている会社ですので、自社のテクノロジーを使うエンジニアに対しても優しいんです。**プログラムを作るためのソフトウェアや、さまざまな情報を無償提供してくれたり、エンジニアが開発準備を進めやすい身近なテクノロジーであることに魅力を感じました。

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及川さんが代表を務めるアドバンスド・ソリューション社も、Microsoftテクノロジーに特化した事業を展開していますよね。

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そうですね。日本の大手企業は、どの会社もほぼ何かしらのMicrosoftソリューションを使っていますし、安定した基盤があることも我々が事業ドメインに設定している理由です。**特にコロナ禍を経てリモートワークが主流となり、Microsoftテクノロジーの需要により拍車がかかったイメージです。**また社会全体でDXの波が押し寄せてきて、その流れで当社に相談をいただくことも増えました。

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実際に、お客様からはどのような課題を相談されるケースが多いのでしょうか？

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**基本的な課題感は創業当初から変わっていないのですが、「社内の情報共有をスムーズに行いたい」「末端まで効率的に情報を浸透するための基盤を作りたい」といったニーズが多いと思います。**特にリモートワークの定着で、分散された情報をいかに全員が見られる状態にするかというご相談が増えました。

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なるほど、そのようなニーズに対してMicrosoftテクノロジーを用いてどんな解決をしているのですか？

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**社内の情報共有に関しては、主にSharePointなどのクラウドを活用した提案を行っています。**例えば、社内のポータルサイトの利便性をより高めるために、既存のイントラネットをクラウドに移行するといった内容です。

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あとは、情報集約ではありませんが、**最近はPower Platformなどのローコード関連のソリューションを提供することが多いですね。**お客様の社内で内製化を進められるよう、アプリ開発の支援などのお手伝いをさせていただいています。

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**開発プロセスにおける生産性向上を目的に、エンジニアチームに対してMicrosoftテクノロジーの活用を促すケースも増えていますよ。**開発者向けのAIツールがその一例です。AIに話しかけるとプログラムのひな形を作ってくれるサービスなども組み込みながら、品質と生産性を高めるためのアプローチを提案しています。

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実際にMicrosoftテクノロジーを導入したことで、大きな業務改善につながった事例を教えてください。

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**特にPower Platformに関しては、業務システムの構築に関わるテクノロジーのため、DXの推進につながったという声をいただくことが多いですね。**例えば、ある建設業界のお客様で、約4,000人規模のユーザーを想定したアプリケーションをPower Platformにて開発した事例があります。

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当初、同社は建築プロセス管理に関する業務フローを、担当者が一つずつ手作業で動かしていたため、連絡漏れや情報の重複、データの入力ミスが発生していました。そこでPower Platformを活用して自社でメンテナンス可能なシステムを作ることで、人為的なミスが大幅に減り、プロジェクトの業務を効率よく進められるようになったり、コストカットの面でも効果が現れました。

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他のアプリケーションとの連携という点ではいかがですか？

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SharePointに関しては、ワークフローの機能の追加や、Power Automateなどと連携させることで、機能性を高めています。あとは、iPhoneやandroid用のアプリケーションや、Azureで作ったプログラムをSharePointと連携させることもあります。ちなみに、**SharePoint自体がわりとニッチな市場のため、SharePointを基盤にさまざまなアプリケーションと連携したり、開発をしていくスキルは当社に固有の強みだと考えています。**

## エンジニアに必要な1つのソリューションを極める姿勢

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Microsoftテクノロジーの領域を極めることで、どんなメリットが得られると思いますか？

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**常に進化しているテクノロジーのため、最新の技術が今後も開発者に提供されていくであろうこと。その点で、エンジニア自身のスキルアップも目指せることがメリットだと感じます。**特にMicrosoftテクノロジーは最初の敷居が低いため、誰でもとっかかりやすいという特徴があるかもしれないですね。

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**ただ、テクノロジーを問わず、大切なのは「1つのソリューションを極めていくこと」だと思います。**1つの領域を極めれば同じソリューション内で横展開ができますし、エンジニアのみなさんには、まずは何でもいいので1つの領域を追究してみてほしいと考えています。

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MVPを目指すエンジニアは、どのようなことを準備しておく必要がありますか？

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**はじめからMVPになることを目的に準備するというよりも、「結果的にMVPになった」という流れが自然かもしれません。**当社でも、私がMVPを引退するにともない、次なるMVPを出すためにいろいろとアドバイスなども行っていたのですが、結局は本人のやる気やテクノロジーへの愛着がないと難しいですね。

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コミュニティ活動に関しても、完全に業務外のボランティア活動なので、本当に好きじゃないとできないことですし、好きなら多分自発的にやると思うんです。自然にやっている人がやりつづけていれば、いずれその道が見えてくるのではないでしょうか。

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実際、MVPもいろいろなバックグラウンドを持った方がいますし、性格やタイプもさまざまです。でも、共通しているのは、技術が本当に好きだということ。「好きこそものの上手なれ」というように、心底テクノロジーを楽めるかどうかがポイントになってくると思います。

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今後の目標を教えてください。

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**テレワークも浸透し、SharePoint自体も成熟した市場になってきていますので、次なる事業の軸を見つける必要があると考えています。Microsoftテクノロジーという領域にこだわりながらも、AIをはじめとする技術を磨いていくことで、自社の新たな強みを生み出していく方針です。**そして、事業運営がある程度落ち着いたら、私自身も新しい領域で再度MVPに返り咲きたい。歩みを止めず、チャレンジしつづけていきたいですね。

12年勤務した大手人材会社を退職後、フリーランスライターに転身。会社員時代からIT業界のクライアントとの相性がよく、さまざまなIT系企業の採用活動支援や、エンジニアのスキル開発・育成支援業務に携わってきた。いまの一番の関心ごとは、子ども向けプログラミング教育の未来について。

金子 茉由

及川さん

テクノロジーへの愛着が導いた栄誉。MicrosoftのMVPを15年連続で獲得したエンジニアに聞く、受賞の秘訣とは

コロナ禍を経てコミュニケーションのあり方が大きく変容するなか、ビジネス現場でも「対話」の機会がより重視されるようになりました。リモートワーク率の高いIT業界でも、マネジャーとメンバーとで定期的に「1on1」を実施する現場が増えてきています。

そこで今回は、AIを活用した1on1サポートツールである『[emochan](https://emochan.jp/)』に注目。同サービスを開発する株式会社KOU代表取締役の中村 真広氏に、開発の思いや実現したい世界などを伺いました。

東京工業大学大学院建築学専攻修了。不動産デベロッパーの株式会社コスモスイニシア、ミュージアムデザイン事務所、環境系NPOを経て、2011年株式会社ツクルバを共同創業し、2019年東証グロース市場に上場。2023年10月に取締役を退任し、事業の一部をBa&Co株式会社として引き受ける。

株式会社KOUを創業し、2019年より代表取締役。世の中の会社をもっと幸せな居場所にするべく、組織内の対話を促進するツール『emochan』を展開。「場の力で人生を肯定できる世界をつくる」をミッションに掲げて、時代の兆しから新たな場をつくることがライフワーク。

マネジャーによって属人的になりがちな面談内容や進行をサポートし、質の高い1on1運用を実現するツール。テーマ提案やチェックイン、音声入力機能のほかに、AIによる要約・分析・提案機能も備え、日本初の「2人の対話にリアルタイムで生成AIが伴走する1on1支援ツール」として注目を集めている。

## 『emochan』は対話のサポートを目的としたツール

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まず『emochan』の開発に至った背景を教えてください。

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当社はKOUという仲間内で感謝を伝え合うための「コミュニティコイン」アプリを展開する会社としてスタートしました。**具体的には、スマホで簡単にコミュニティを作って、オリジナルのコインを仲間と一緒にやりとりできるサービスです。**
のちにその事業は譲渡してしまったのですが、**ユーザーにコミュニティコインの活用方法を聞いてみると、職場のコミュニケーションを円滑にする目的で利用されているケースが多かったんです。**

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そこから着想を得て、現場のマネジメントに寄与できるツールを作りたいと考え、新サービスの開発に乗り出しました。それが、オンライン対話サポートツール『emochan』の原型となります。

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なぜ「マネジメント」に寄与するツールを作りたいと考えたのでしょうか。

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僕自身、マネジメント経験がほとんどないなか、20代後半でツクルバという会社を起業したのですが、若手メンバーがマネジャーになる際に、必要なノウハウをうまく伝えられずに苦労したんです。その過程で、円滑なマネジメントを行うためには、マネジャーとメンバーの“パス”がうまくいっているかどうかが重要だと実感して。**マネジャーとメンバーの対話がスムーズになり、滑らかな関係構築につながるツールがあったら、多くの現場がもっと便利になるんじゃないかと考えました。**

#### balloon kaneko left
そのなかでも「1on1」に着目したのはなぜですか？

#### balloon nakamura_kou right
**そもそも僕たちが実現したいのは、企業内に限らず「対話する関係性」を生み出すことです。**すべての対話の場を円滑にすることが最終的なゴールではあるのですが、まずはビジネス現場で多くの企業が課題を抱えている領域を探った結果、1on1のサポートが重要だという結論に至りました。

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1on1における課題にはどのようなものがありますか？

#### balloon nakamura_kou right
コロナ禍でリモートワークが増えた結果、「流行りだからうちも導入しよう」と多くの企業が1on1を導入しました。しかし、形式的な1on1では組織に文化が浸透することはありません。また経営層やマネジメント層から「1on1をやろう」という声がけをしたものの、**「何のために」「どうやるのか？」が曖昧で、やり方が属人的になっているという話もよく聞きます。**

#### balloon kaneko left
なるほど、まずは1on1の導入段階で、関係者間で目的などをすり合わせる必要があるということですね。

#### balloon nakamura_kou right
そうなんです。**『emochan』はまさに1on1の“目的”を大切にしていて、「対話を支援するためのツール」と位置づけています。**いわゆる進捗管理やタスク管理のために1on1を行いたいというケースでは、『emochan』はあまりフィットしないかもしれません。

## 生成AIの活用で、対話に集中できる環境が生まれる

#### balloon kaneko left
『emochan』は、「対話」のサポートを目的としたツールということですが、そのためにどんな機能を備えているのですか？

#### balloon nakamura_kou right
たとえば、**トピックの提案機能はマネジャーが話題づくりの準備にかける負担を削減することを目的としたもので、話したいトピックを選ぶだけですぐに対話を始められる機能です。**トピックを選び、互いに感情を選んで、対話を始めることで、２人の視点を場に出したうえで対話を始めることができます。

#### balloon nakamura_kou right
ほかにも、**対話中にいつでも・何度でも、AIを使って分析・提案を受けられるサポート機能もあります。**ファシリテーションが苦手なマネージャーでも、『emochan』で一定のフレームに従って対話をしていただければ、目的に沿った1on1が実践できるというメリットがあります。

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リアルタイムで生成AIが伴走する機能も特徴的だと伺いました。

#### balloon nakamura_kou right
はい。**2人だけの閉じた会話になりがちな1on1において、AIが第三者的な立場からサポートできる点も『emochan』の特徴です。**たとえば、対話の内容をその場で自動的に要約するだけでなく、1on1で話した内容をもとに、対話がより深まる問いかけなどをAIが分析・提案します。

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また、**対話の内容を踏まえてAIがネクストアクションを提案してくれますので、“話して終わり”ではなく、行動につながる1on1が実践できる点が特徴的です。**

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AI機能の搭載は当初から想定していたのですか？

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いいえ、まったく想定していませんでした（笑）。2023年に入り生成AIが加速度的に普及しはじめたころ、『emochan』はまだPMF前の状態なので、思い切って仕立て直すことに。そこから先のプロダクトのロードマップをすべて塗り替えて、AI化に舵を切りました。

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それは大きな方針転換でしたね。AI化を行ったことで、プロダクトのユーザーからはどのような反応がありましたか？

#### balloon nakamura_kou right
**「対話に集中できる状態を作ることができた」という声が一番印象的でした。**1on1で大切なのは、目の前の相手とちゃんと向き合うことですよね。でも、要点を押さえておくためにメモを取るという作業を行うことで、耳から入る情報に集中できなくなってしまうことが問題だと思っていたんです。**AIを使えば自動でテキスト化ができますので、より対話そのものに意識を向けることができるというメリットがあります。**

#### balloon kaneko left
なるほど、本来の1on1の目的を実現できるということですね。

#### balloon nakamura_kou right
そうですね。ちなみに、現在のAI系のソフトウェアは、基本的に「1人の人間対AI」という構造で成り立っているものがほとんどだと思います。一方で、『emochan』では「1人の人間対1人の人間」という関係性のなかに、AIを組み込んでいるんです。AIを介して、“3者”の関係構築ができる点が斬新なのではないかと考えています。

## 「感情」を切り口に、対話を生み出すしかけ

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『emochan』の開発にあたって、障壁となったことはありましたか？

#### balloon nakamura_kou right
**実は『emochan』はもともと現在のようなデジタルプロダクトではなく、『emochanカード』というアナログなカードゲームだったんです。**8つの感情カードから、自分の今の気持ちを選び、仲間とシェアするチームメイキングツールでした。

#### balloon nakamura_kou right
ところが、『emochanカード』をリリースした直後に、コロナがやってきて。オフラインで集まる機会がほぼゼロになっていく様子を見て、Webプロダクトに切り替えることに。SNSなどで試作版を配布しながら市場の反応を伺いつつ、試行錯誤を繰り返しました。

~~現在の『emochan』の原型となった『emochanカード』~~

#### balloon nakamura_kou right
それこそ初期のころは、自分自身の感情を表すZoomの背景を作ってみたりと、迷走する期間もありました（笑）。ただ徐々にユーザーの意見などから現場のニーズがつかめるようになり、「1on1を対話の場に変えるプロダクト」にシフトしていきました。

#### balloon kaneko left
現在の形に至るまでに、どのくらいの時間がかかったのでしょうか？

#### balloon nakamura_kou right
2年ほどはもがき苦しんだ気がしますね。オンラインのみでコミュニケーションを取るチームにとって、どのようなツールがあればよりメンバー間の関係性が深まるのだろうか。そんなことを開発メンバーで毎日話し合いつづけました。

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世の中にはいくつかの1on1支援ツールがありますが、他のツールと『emochan』の違いを教えてください。

#### balloon nakamura_kou right
**大きく違うのが、「感情」を起点にしたツールだということです。**「emo=エモ」という言葉に表現されているとおり、感情を切り口にして対話を生み出していく。たとえば『emochan』では、アイコンで自分自身の内側にある感情を表現できるようなしかけを施しているのですが、そのようなツールはあまりないのではないかと思います。

#### balloon nakamura_kou right
さらに「支援するポイント」も、他のツールとは異なります。他のツールが、主に人事の方が1on1を管理したり、施策をスムーズに進めたりすることを支援しているのに対し、**『emochan』は現場を支援することにフォーカスしているという特徴があります。**

#### balloon kaneko left
現場にフォーカスしたツールであるというメリットは大きいですね。

#### balloon nakamura_kou right
そうですね。実際に『emochan』は現場のチーム単位で導入してもらっているケースもあります。たとえば、ある不動産テック関連のお客様では、マネジメント経験の浅いチームリーダーたちに『emochan』を利用してもらったことで、メンバーとのコミュニケーションが円滑になったとの感想をいただいています。さらに同社では、当事者たちの許可を取ったうえで面談内容をチーム内でシェアする仕組みを作っていて、上の階層のマネジャーたちも1on1の内容を確認できるようにしているそうです。

## 「場」には人生を肯定する力がある

#### balloon kaneko left
『emochan』の今後の展開について教えてください。

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ツールの提供を通して現場の1on1を支援できるよう努めていますが、たとえば1on1施策自体の導入を検討している企業や、現場への浸透に悩んでいる企業に対しては、別のアプローチも必要です。そのような点で、組織開発や人事開発のコンサルティングを専門とするパートナーや、管理職研修のプログラムを提供するパートナーなどとの連携を強化しながら、包括的にサポートできる体制を整えていきたいですね。

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また、**いずれは会社の垣根を超えた“キャリアコーチング”や“メンタリング”の領域にも幅を広げていくことも考えています。**たとえばコーチとクライアント、社外メンターとメンタリング希望者をマッチングするプラットフォームを作っていけたらいいな、と。**『emochan』がマッチングプラットフォームと対話ツールを合わせ持つサービスになれるよう、成長させていきたいですね。**

#### balloon kaneko left
『emochan』のほかに、今後開発予定のツールはありますか？

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**先日、個人向けの感情ジャーナリングツール「[journalie](https://journalie.app/)」をローンチしました。その日の出来事や感じた事柄などを音声で吹き込むと、AIの力でまとまった日記に変換するツールです。**しかも、ただ日記を生成するだけでなく、感情軸でAIが分析する機能を備えていて、たとえば「今日は“ワクワク”が●％を占めていて、こんなエピソードがありました」といった画像が表示されます。SNSなどでもシェアしやすいしかけを盛り込んでいるため、気軽に自分自身の感情をアウトプットするツールとして使ってもらえたら嬉しいですね。

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ただ、自分1人で内省を重ねていると、ときに行き詰まることもあるかと思います。そのような際に未来の『emochan』が提供するマッチングプラットフォームでコーチを探してセッションを受けることで、前を向いて進んでいくきっかけを得ることができるかもしれません。そういう意味で、『emochan』とジャーナリングツールが良い循環を生み出せるような世界観を作れれば面白いなと感じます。

~~2024年1月にローンチされたジャーナリングツール「journalie」（英語版のみ）~~

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今後、KOUとしてどのような世界を目指していきたいと考えていますか？

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人が自律して生きることを、支援しつづけられる組織でありたいと思っています。僕はこれまで「場」に関するプラットフォームをたくさん作ってきましたが、その理由は、「場」には人生を肯定する力があると考えているからです。自分自身の人生に対して、自律的に生きる状態を、場の力で生み出していくこと。そのために、**『emochan』やジャーナリングツールなどを通して対話や内省を促し、一人ひとりにとって大切な「場」を作るための後押しができたらいいですね。**

中村さん

『emochan』開発に至った背景とは

「感情」を起点にした『emochan』はどんなツール？その特徴とは

『emochan』の今後の展開について

目指すは「対話」と「内省」の場づくり。AIを用いた1on1サポートツール『emochan』開発の裏側

業務の自動化やAIの急速な進化で、私たちの仕事の一部が代替されつつあります。従来の働き方では社会のシステムから取り残される可能性もあるため、新たなスキルを習得しようとリスキリングへの興味関心が高まっています。

各社のリスキリングにおいて特に注目されているのが、2023年10月にLINEとヤフーが合併して誕生したLINEヤフーが運営している「LINEヤフーテックアカデミー」です。未経験から約4か月（16週間）でITエンジニアになれるというのは本当なのか。実際にコースを受講しエンジニアへの転職を叶えた田中亮輔さんと、LINEヤフーテックアカデミーで事業推進責任者を務める佐野ひかりさんにお話を伺いました。

## LINEヤフーテックアカデミーとは？

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LINEヤフーテックアカデミーは、どのような目的で始まったのでしょうか？ 

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**IT人材不足の課題解決が大きな目的です。経済産業省の調査でも、2030年には最大で79万人のIT人材が不足する可能性がある（※1）とされており、IT人材の育成が急務となっています。**

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それらの課題を解決するため、テックアカデミーを運営するキラメックス社と協業し、リスキリングプログラム「Yahoo!テックアカデミー」をスタートしました。現在は、LINE社との合併で「LINEヤフーテックアカデミー」に名称を変更しています。

#### balloon kishi left
ヤフー社がこういったeラーニング事業に取り組むのは、初めてのことですか？

#### balloon sano_ly right
お子様向けのプログラミング学習コンテンツの提供や、外部向けのセミナー開催・講師派遣などは今までも積極的に行ってきましたが、社内のノウハウをリスキリングというかたちで社外に還元するのは初めての試みです。

インタビュー・取材の記事（9ページ目）