はい。ソフトウェアテストの印象が強いSHIFTですが、実はそれだけではなく。実際にはアジャイル開発も積極的に行っております。

SHIFTの組織体制は事業部門と技術推進部門にわかれており、技術推進部門の“アジャイル支援”にあたるところが、私たちが所属するアジャイルサービス部です。その名前の通り、アジャイル開発の専門部隊ですね。 事業部門はインダストリーごとにわかれていますが、技術推進部門は技術や開発手法に特化した部門がそれぞれあり、業界問わず横断的に支援をしています。

次に事業内容についてですが、基本的にアジャイル開発に必要とされるものはSHIFTのサービスとして提供しております。

具体的な案件としては、教育支援・アジャイルコーチなど導入支援が多いです。また、プロダクトオーナー支援として開発エンジニアとスクラムマスターでチームを組んで、開発を進めているものもあるんですよ。

そうですね。前職で15年以上システム開発に携わってきましたが、どういった開発手法で進めていくかを個人で選ぶことはなかなかできなかったですね。

事業会社出身の方でも会社自体がウォーターフォール開発しかやっていないとなると、アジャイル開発を経験するのはむずかしいですよね。SHIFTに入社してからご状況は変わりましたか？

SHIFT入社後は、私たち「アジャイルサービス部」という名前の通り、確実にアジャイル開発に携わることができています。

また、SHIFTはソフトウェアテストを生業にしてきたことからどの事業においても「品質」が欠かせません。SHIFTには品質保証という基盤がありながら自分の好きなアジャイル開発を極めていけるという点で、働きがいを感じています。

"自分の好きな"という点で言うと、SHIFTには多種多様なアジャイル開発案件がありますが参画する案件は上長との話し合いのうえで決めているんです。自分の希望に沿った案件に携わることができるので、メンバーの安心感にも繋がっていると思います。

そうですね…みなさんは、アジャイル開発のエンジニアに必要なスキルはなんだと思いますか？

私は、開発言語や各工程の知見・スキルなどはウォーターフォール開発のエンジニアと変わらないと思っています。ただ、アジャイル開発においてはそれに加えて、細かなコミュニケーションを大事にしてチームで成果を出すことや、日々よりよいチームにしていこうというマインドをもつことが大切ではないでしょうか。

いまT.N.さんがPMとして参画している案件に、アジャイル開発未経験の方がいますよね？彼らはどんな壁に当たっていそうですか？

「設計・実装・テストなど各工程のタスクは理解しているが、各プロセスにおいてどう動いたらいいのかわからない」ことが不安だと思います。まさにチームでのコミュニケーションの部分ですね。ですが、スプリントごとに振り返りを実施し、プロダクトをつくり上げていく過程やチームの成長を肌で感じることでだんだんと自信につながっているように見えます。

アジャイルサービス部は約300人（※2023年12月時点）いますが、全員がアジャイル開発経験者として入社しているわけではありません。それではどのようにスキルを身につけているのかというと、メンバーが自発的に開催している勉強会が部内にたくさんあるんです。参加する側のメンバーも自発的に学んでいっています。

実は、勉強会の運営方法にもアジャイル開発の考え方を取り入れています。具体的には、1週間ごとのスプリントを設けてスクラムで勉強会を運営しているんです。開発案件のみならず、組織としてもアジャイル開発の手法を活用しているのは他の組織との違いですね。

「SHIFTだからソフトウェアテストをやることになるんじゃないか」といった不安が、実は私も少しありました。

しかし面接時に「これから組織としてアジャイル開発をやっていきたい」とのお話を担当者からお伺いし、私自身もアジャイル開発をやっていきたいという思いがあって、加えて成長段階にある組織のほうが自分の能力を最大限に発揮することができそうだという理由でSHIFTへの入社を決めました。

実際にいま、当初感じていた不安をよそにスクラッチでのアジャイル開発に携わることができています。もともとお客様からも「SHIFTの開発メンバーと一緒にスクラムで開発をまわしていきたい」との要望をいただいていました。 そんなお客様に対して、どうやったらSHIFTがもっているメソッド・知識・ナレッジを使って期待に応えられるのか。加えて、SHIFTが得意とする品質面での強化にも貢献できるのか。M.Y.さんと一緒に考えて提案し、結果、無事受注となり現在開発を進めている状況です。

具体的な状況としては、設計チーム・Devチームの2つのチームにわかれていて、設計チームは1週間・Devチームは2週間スプリントで実施し、どちらも10前後まわしています。このアジャイル開発案件は、これからも継続的に取り組んでいきます。

もし仮にアジャイル開発ができない期間があったとしても、品質保証など他分野を鍛える期間であると私は捉えています。SHIFTのアジャイル開発はこれからどんどん成長していくので、他分野を鍛えるという「アジャイル開発を楽しむための土台づくり」は必要だと私は考えています。

提案を進めていく中で、お客様目線でいってもSHIFTはソフトウェアテストのイメージが強いので「本当に開発できるの？」という不安が多少なりともあるように感じました。しかし実際T.N.さんが参画中の案件では、お客様からSHIFTのアジャイル開発を評価していただき、協業の話も頂戴いたしました。アジャイル開発そのものだけでなくその土台づくりもしっかりと行うことでお客様からの信頼・評価を獲得し、次の案件ないしはもっと多くの案件をつくっていくことを私たちは目指しています。