## 基本情報技術者試験の学習は参考書が有効

基本情報技術者試験とは、IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）が運営するIT技術者向けの資格であり、毎月多くのITエンジニアが資格取得に励んでいます。

**試験は科目A試験と科目B試験に分かれており、それぞれ出題範囲や出題形式が異なるため、試験勉強においても科目A・科目Bと対策を分ける必要があります。**

そんな基本情報技術者試験の学習に最適なのが、参考書の活用です。基本情報技術者試験はIT系試験の中でポピュラーな試験であるため、毎年多くの試験対策本が出版されています。科目A・科目Bに特化した書籍も多いため、それぞれ使い分けることで効率的に学習を進めやすくなるでしょう。

この記事では、科目A試験と科目B試験それぞれでおすすめの参考書を10冊厳選して紹介します。ぜひ自分に合う参考書を見つけて、学習に役立ててください。

【参考】：[基本情報技術者試験 | 試験情報 | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構](https://www.ipa.go.jp/shiken/kubun/fe.html)

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## 近年の基本情報技術者試験の動向について

基本技術者情報試験は2020年12月からCBT方式の試験が開始されました。また、これまで上期・下期の年2回実施されていた試験は、2023年4月からは通年試験化へと改訂され、自分の都合の良い日時に受験が可能になりました。

これに伴って出題形式も一新され、これまで「午前試験」「午後試験」と呼ばれていた試験は、「科目A試験」「科目B試験」に名称が変更されています。

科目Aについては大きく変更はありませんが、科目B試験では、「情報セキュリティ」と「データ構造及びアルゴリズムの分野」を中心とした構成に変わりました。

【参考】：[通年試験：情報セキュリティマネジメント試験、基本情報技術者試験 | 試験情報 | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構](https://www.ipa.go.jp/shiken/2023/r05_fe-sg_exam.html)

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基本情報技術者試験における科目Aの試験概要は以下の通りです。

・試験時間：90分
・出題形式：多肢選択式（四肢択一）
・出題数・解答数：出題数60問、解答数60問

基本情報技術者試験では、科目Aと科目Bはそれぞれ出題範囲が異なります。ここでは、科目A試験の出題範囲について紹介します。

**基本情報技術者試験の科目A試験は、「テクノロジ系」「マネジメント系」「ストラテジ系」の3つの分野から出題されます。**そこからさらに大きく分けると以下の9つに分類されます。

*【テクノロジ系】*
▪基礎理論
▪コンピュータシステム
▪技術要素
▪開発技術

*【マネジメント系】*
▪プロジェクトマネジメント
▪サービスマネジメント

*【ストラテジ系】*
▪システム戦略
▪経営戦略
▪企業と法務

さらにこれらは中分類・小分類と、より細かい内容に分けられています。詳細については、以下の試験要綱をチェックしましょう。

【参考】：[情報処理技術者試験・情報処理安全確保支援士試験　試験要綱](https://www.ipa.go.jp/shiken/syllabus/nq6ept00000014lt-att/youkou_ver5_3.pdf)

基本情報技術者試験における科目Bの試験概要は以下の通りです。

・試験時間：100分
・出題形式：多肢選択式
・出題数・解答数：出題数20問、解答数20問

基本情報技術者試験の科目B試験は、**アルゴリズムやプログラミング的思考を重視した内容であり、アルゴリズムとプログラミング分野が16問、情報セキュリティ分野が4問出題されます。**

▪プログラミング全般に関すること
▪プログラムの処理の基本要素に関すること
▪データ構造及びアルゴリズムに関すること
▪プログラミングの諸分野への適用に関すること
▪情報セキュリティの確保に関すること

これらの内容について1問あたり平均5分で解いていく計算になります。スムーズに回答するにはコツや慣れが必要であるため、公式サイトのサンプル問題を活用して、問題の形式に慣れておきましょう。

【参考】：[基本情報技術者試験　科目B　サンプル問題　問題冊子](https://www.ipa.go.jp/shiken/syllabus/henkou/2022/gmcbt80000007cfs-att/fe_kamoku_b_set_sample_qs.pdf)

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## 科目Aの試験対策におすすめの参考書5選

ここでは、**科目A試験の対策でおすすめしたい参考書を厳選して5つピックアップしました。**どの参考書が合うかは個人の好みにもよりますので、記事を参考にしたうえで自分に合う参考書を選んでください。

### 令和06年 イメージ＆クレバー方式でよくわかる かやのき先生の基本情報技術者教室

本書は140万部超えの参考書です。それぞれのテーマについて、図や例え話で丁寧に解説してくれます。*また、覚えるべき単語の解説を一言でまとめてくれるので、初心者の方でも頭に入りやすいのが特徴です。*

最新シラバス8.1に対応しており、令和06年版からは赤シートにも対応しているため、効率的な学習が可能です。ちなみにスマホで読める暗記カードもついてくるので、暗記カードも移動中の学習に役立つでしょう。

▪著者：栢木 厚
▪ページ数：576ページ
▪出版社：技術評論社
▪発売日：2023年11月27日

【参考】：[令和06年 イメージ＆クレバー方式でよくわかる かやのき先生の基本情報技術者教室](https://gihyo.jp/book/2023/978-4-297-13827-1)

### キタミ式イラストIT塾 基本情報技術者 令和06年

本書は、*イラストで概念を説明しているので初心者でもとっつきやすいのが特徴です。*各章では導入マンガが用意されており、概要をつかみやすい1冊です。また解説部分でもイラストを使用しているので、非常にイメージが掴みやすいでしょう。

例えばハードディスクの記録方法などは、実際に実物を直接見られない方もいると思います。文章だけでは伝わりづらい部分も、じっくりイラストで確認できるのは嬉しいポイントです。

▪著者：きたみりゅうじ
▪ページ数：816ページ
▪出版社：技術評論社
▪発売日：2023年12月2日

【参考】：[キタミ式イラストIT塾基本情報技術者 令和06年](https://gihyo.jp/book/2023/978-4-297-13807-3)

### 【令和6年度】 いちばんやさしい 基本情報技術者　絶対合格の教科書＋出る順問題集

本書は、*解説と過去問を交互に出題してくれる書籍です。*インプットした後に、すぐ問題を解いて知識を定着させるのにおすすめです。

また解説中には、赤シートを使って暗記ができます。そのため科目A試験のような、知識定着を問われる問題の対策がしやすいといえます。本書のサポートサイトでは過去のQ＆Aなども公開しているので、勉強の助けになるでしょう。

▪著者：高橋 京介
▪ページ数：768ページ
▪出版社：SB Creative
▪発売日：2023年12月15日

【参考】：[【令和6年度】 いちばんやさしい 基本情報技術者　絶対合格の教科書＋出る順問題集](https://www.sbcr.jp/product/4815624262/)

### 2025-2026　基本情報技術者 科目A試験対策書

本書は、*学習前診断テストというものがついており、学習を始める前に苦手分野を確認できる特徴があります。*その他にも理解度チェックや学習のポイントなどもあり、受験者の学習を効率的にしてくれます。

▪著者：アイテックIT人材教育研究部
▪ページ数：657ページ
▪出版社：ITEC
▪発売日：2023年07月

【参考】：[2025-2026　基本情報技術者 科目A試験対策書](https://www.itec.co.jp/store/products/detail.php?product_id=3871)

### うかる！ 基本情報技術者　[科目A編]　2024年版

*本書は対話形式で出題内容について解説しているテキストであり、第1章〜第10章まで、1単元4ページの構成でわかりやすく解説しています。*また、動画とも連携しているのでテキストで理解しにくかった箇所のフォローも可能です。

▪著者：福嶋 宏訓
▪ページ数：ページ
▪出版社：日本経済新聞出版
▪発売日：2024/01/23

【参考】：[うかる！ 基本情報技術者　[科目A編]　2024年版](https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/23/12/06/01149/)

## 科目Bの試験対策におすすめの参考書5選

**科目Bの試験対策におすすめの参考書は次の5冊です。**科目Bは内容が難しくなりますので、科目Aの試験対策で身に着けた基礎知識をしっかり深掘りして、合格を目指しましょう。

### 令和06年 基本情報技術者 合格教本

*本書は最新のシラバスVer.8.1もしっかり網羅しています。*本書では「アルゴリズムと擬似言語」の節が新しく追加され、新制度試験の対策もできます。また過去問や例題、章末問題なども豊富に掲載されています。

スマホやPCから利用できる「問題演習アプリ」も読者特典として提供されているので、移動中でも演習問題を解くことができます。

▪著者：角谷 一成、イエローテールコンピュータ
▪ページ数：592ページ
▪発売日：2023年11月22日
▪出版社：技術評論社

【参考】：[令和06年 基本情報技術者 合格教本](https://gihyo.jp/book/2023/978-4-297-13797-7)

### 情報処理教科書 出るとこだけ！基本情報技術者［科目B］第4版

本書は、科目Bの対策に特化した参考書です。「擬似言語」「情報セキュリティ」の両分野とも掲載されており、これ1冊で科目B対策として知識を網羅できます。*プログラミングの経験がない初心者でも安心して学習できるプロセスが組まれています。*

また、オリジナル問題も多数収録されており、計45問の解説PDFファイルもダウンロードできるため、効率的にアウトプットができるでしょう。

▪著者：橋本 祐史
▪ページ数：344ページ
▪出版社：翔泳社
▪発売日：2023年10月23日

【参考】：[情報処理教科書 出るとこだけ！基本情報技術者［科目B］第4版](https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798182520)

### うかる！ 基本情報技術者　[科目B・アルゴリズム編]　2024年版

本書は、科目B試験対策に特化したテキストです。*また、その中でも特によく扱われるアルゴリズムをテーマにした参考書です。*対話形式で解説がついており、プログラム未経験者にも優しい例で説明してくれます。

▪著者：福嶋 宏訓
▪ページ数：384ページ
▪出版社：日本経済新聞出版
▪発売日：2024年1月23日

【参考】：[うかる！ 基本情報技術者　[科目B・アルゴリズム編]　2024年版](https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/23/12/06/01151/)

### 2025-2026 基本情報技術者 科目Bの重点対策

本書は最新の出題傾向に沿った問題構成と定番問題が豊富に掲載されており、イラスト付きのわかりやすい解説が人気の書籍です。

大域変数、オブジェクト指向、再帰といった苦戦しがちなポイントについても、サンプルプログラムを交えてわかりやすく解説しています。*アルゴリズムとプログラミングが苦手な人でも理解しやすく、これ1冊で科目B試験の対策が可能です。*

▪編著：富田 良治
▪ページ数：631ページ
▪出版社：ITEC
▪発売日：2024年9月12日

【参考】：[2025-2026 基本情報技術者 科目Bの重点対策](https://www.itec.co.jp/store/products/detail.php?product_id=3872)

### 基本情報技術者【科目B】アルゴリズム×擬似言語 トレーニングブック

科目B試験は全20問のうち16問が「データ構造及びアルゴリズム（擬似言語）」から出題されます。本書は、*アルゴリズムや擬似言語に苦手意識を持つ人を対象とし、過去問やサンプル問題、オリジナル問題が多数掲載されています。*

科目B試験に自信がなくても、この参考書を徹底的にやり込むことで自信が持てるようになるでしょう。

▪著者：大滝 みや子
▪ページ数：256ページ
▪出版社：技術評論社
▪発売日：2023/5/27

【参考】：[基本情報技術者【科目B】アルゴリズム×擬似言語 トレーニングブック](https://gihyo.jp/book/2023/978-4-297-13519-5)

基本情報技術者試験とはIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）が運営する、IT技術者向けの資格です。ITに関する基礎的な知識を幅広く問われ、ITエンジニアの登竜門ともいえる資格です。今回は、そんな基本情報技術者試験の勉強におすすめの参考書を10冊紹介します。

基本情報技術者試験は、科目Aと科目Bで試験内容の傾向が異なります

科目Aは基礎的な知識の理解度を図り、科目Bは1つのテーマをより深堀りした内容が出題されます

科目A・科目B、それぞれのおすすめの参考書がわかります

【2024年】基本情報技術者試験の参考書おすすめ10選！

<center>[資格を持っていれば転職市場でも有利？ 『*マイナビエージェント*』で公開求人をチェック](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)</center>

ITIL（アイティル）とは、**ITサービスマネジメントの成功事例を体系的にまとめて標準化したものを指します。**ITILは「Information Technology Infrastructure Library」の略で、イギリス政府の当時の中央コンピュータ電気通信局（現イギリス政府商務省）によって公表されました。現在ITサービス全体で世界的に広く活用されています。

ITILの普及活動は、各国のitSMF（itService Management Forum）により行われています。なお、itSMFとはITシステムサービスマネジメント手法に関するドキュメントやライブラリの構築と普及を目的として設立された非営利団体です。

【参考】：[itService Management Forum Japan オフィシャルサイト](https://www.itsmf-japan.org/)

ITILとは？概要や活用のメリット、構成要素について解説！

### ITサービスマネジメントとは

ITサービスマネジメントとは、顧客ニーズに適合するITサービスを提供するためのマネジメント活動を指し、略称は「ITSM（アイティーエスエム）」と言います。簡単にまとめると、*ITサービスを利用者が常に利用しやすいように活動すること、またはITサービスの継続的な改善をしていく活動のことです。*

「ITサービス」は、ISO/IEC20000のITサービスマネジメント規格にまとめられています。加えてITILとしてベストプラクティスを文書化し、そのITILを活用した手順書を作成する仕組みが階層定義されています。

【参考】：[ISO/IEC 20000（ITサービス）](https://www.jqa.jp/service_list/management/service/iso20000/)

<center>[ITIL資格試験合格で転職活動が有利に！？ 『マイナビIT AGENT』で転職相談を受けてみる](https://mynavi-agent.jp/it/lp/029.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)</center>

ITサービスマネジメントの知識を問う資格としてITIL認定資格があり、Version1、2、3（2007Edition、2011Edition）を経て、*現在は2019年にリリースされたVersion4である「ITIL®4」が最新です。*

IT技術は日々進化と変化を遂げており、安定したシステム運用には適切なITサービスを活用しなければなりません。ITIL®4で得られる知識やスキルは、あらゆるIT技術を用いたビジネスや産業、分野で活用できます。

ITIL認定資格の運営は、現在PeopleCert（ピープルサート）社が担当しています。かつてはAXELOS（アクセロス）社と合同で行っていましたが、2018年1月以降にPeopleCert社がAXELOS認定試験サービスを独占提供し、2021年7月末にAXELOS社を買収したことで1社運営となりました。

【参考】：[PeopleCert ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)
【参考】：[PeopleCert](https://peoplecert.jp/index.html)

ITIL®4の資格体系は難易度に応じて、「ファンデーション」「エキスパート」「マスター」の3つのレベルに分けられています。**まずは初級レベルの「Foundation（ファンデーション）」からスタートします。**上位資格を受験するには、ファンデーションに合格する必要があります。

ITIL®4 ファンデーション（FND）合格後は、次にエキスパートレベルである以下の3つの資格ラインと4つの拡張モジュールの中から、受験したい資格を選択します。

▪ITIL®4 プラクティス・マネージャー（PM）
▪ITIL®4 マネージング・プロフェッショナル（MP）
▪ITIL®4 ストラテジック・リーダー（SL）

*上記3つの資格ラインを全て取得することで、ITIL®4 マスター（Master）が付与されます。*

また、資格には3年の更新制度が設けられており、資格を維持するには、当該認定モジュールの上位モジュールの認定や、同一プロダクトファミリーの試験に再受験して認定を受ける必要があります。

【参考】：[ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)
【参考】：[認定の更新について](https://peoplecert.jp/cert-renewal.html)

**ITIL®4の資格を受験するには、ITIL研修受講と試験がセットです。**ITIL®4 ファンデーションは研修を受けずに受験できます。

上記の他、オンライン・プロクタリング試験というリモート試験監督官の監視のもとで受験するオンライン試験も提供されています。年間350日ほど24時間、自宅やオフィスからの試験受験が可能です。

【参考】：[PeopleCert ITIL Exam](https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1)
【参考】：[オンライン プロクタリング試験 | PeopleCert - Best Practice by applying](https://peoplecert.jp/olp.html)

ITILの資格試験機関は、「ピープルサート公認試験機関」に登録されている認定機関を利用できます。ピープルサート公認試験機関とは、研修の必要のない試験、または再受験を実施する試験を提供する公認された試験機関のことで、2024年10月現在、以下の試験期間が登録されています。

・マテリアル田町試験会場（芝公園）
・株式会社ブレークスルー（武蔵小杉、横浜）
・株式会社 IT&ストラテジーコンサルティング（日本橋・大阪）
・株式会社 DXコンサルティング
・NTTラーニングシステムズ株式会社
・株式会社テクノクリエイション
・プロメトリック・ジャパン

【参考】：[PeopleCert 公認試験配信パートナーでの受験](https://peoplecert.jp/aeo.html)
【参考】：[PeopleCert プロメトリック社での受験](https://peoplecert.jp/prometric.html)

現在ピアソンVUEでの提供は終了しています。また、プロメトリック社は独自にPeopleCertの認定試験を紹介していますので、合わせて確認しましょう。

【参考】：[プロメトリック PeopleCert／ITIL® ファンデーション試験](http://it.prometric-jp.com/testlist/peoplecert/index.html)

ITILの認定資格は受験料が安いとは言えないため、個人で取得するよりも会社負担で取得することが多い資格です。会社が資格取得を推進する理由には以下のことが挙げられ、会社・受験者個人双方にメリットがあります。

*▪会社の事業シフト*
従来のモノ売り（物販）からコト売り（サービス化）へ、デジタル社会の潮流により業態がシフトしています。そのため、サービス事業の比率が増しており、サービス品質を高めるサービスマネジメントの考え方が強く求められています。

さらに、ビッグデータによるAI分析やIoTの活用によるビジネス転換の流れは強く、新しいサービスビジネス創出機会の高まりによりベストプラクティス活用が求められています。

*▪海外事業での活用*
デジタル化により事業の内製化から企業間の連携がより密に求められており、さらにグローバル化の波が訪れています。その状況のなかで海外市場を含めたサービス品質の維持・向上が必要とされ、海外でも通用する資格としてITILの認定資格がさらに重要視されています。

このような市場の遷移により、新規事業のサービス化や事業転換が進んでいます。資格取得の機会がある場合は率先して挑戦するのが良いでしょう。サービス事業者への転職にも有利なため、個人負担で資格取得する場合も取得の価値は高いと考えられます。

*▪キャリアアップや転職に有利*
ITILはITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及しており、ITIL認定資格を取得することで、ITILをベースとしたITサービスマネジメントに関するスキルを証明することができます。

認定資格があることでキャリアアップはもちろん、転職にも役立てることが可能です。これからのキャリアを考え、ITILの資格が必要だとする場合には、積極的に受験することをおすすめします。

<center>[エンジニア転職を成功させるため ぜひ*『マイナビIT エージェント』*をご活用ください！](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)</center>

前述の通りITILの資格は、「ファンデーション」「エキスパート」「マスター」の3つのレベルに分類されています。それぞれについて簡単に解説します。

*▪ファンデーション*
基礎レベルに位置づけています。「ITIL®4 ファンデーション」の研修と認定試験が設定されています。

*▪エキスパート*
中級レベルに位置づけています。「ITIL®4 マネージング・プロフェッショナル（MP）」「ITIL®4 ストラテジック・リーダー（SL）」「ITIL®4 プラクティス・マネージャー（PM）」の3つの資格ラインが該当します。さらにそれぞれいくつかの試験が枝分かれしています。

*▪マスター*
最上位に位置づけています。エキスパートの3つの資格ラインを取得することで自動的に付与されます。マスターという試験を受験するわけではなく、称号としての位置付けです。

以上がITILの基本的な資格体系ですが、その他にも拡張資格として4つのモジュール（試験）が用意されています。

**全ての資格で日本語版がリリースされているわけではありません（2024年10月現在）。**「ITIL®4 プラクティス・マネージャー（PM）」の一部試験、および4つのモジュールについては英語版のみです。

【参考】：[ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)

**「ITIL4 ファンデーション」は、基礎レベルの認定資格です。**研修と認定試験が設定されていますが、資格試験のみで受験可能です。

サービスマネジメント基盤知識をスキル設定し、サービスビジネス企業の全従業員を対象としています。日常業務を考えてどのような価値を提供できるのか、「モノ」から「コト」へのサービス転換を体系的に学びます。

試験の難易度はファンデーション（基礎）レベルで、情報処理推進機構（IPA）の「ITパスポート」より難しく、「基本情報技術者試験（FE）」より易しいレベルです。各研修コースのサイトを見ると大半の受験者は1回の受験で合格しています。

推奨研修時間は14時間程度で、研修を受けない場合は研修内容に即した基礎知識の理解・学習レベルが求められます。

・受験要件：なし（研修不要）
・試験時間：60分
・試験問題数：40問中26問以上（正答率65％以上）
・受験料：76,385円（税込）※試験実施機関により異なる

【参考】：[ITIL®4 Foundation | PeopleCert - Best Practice by applying](https://peoplecert.jp/ITIL4_FND.html)
【参考】：[ITIL®4の認定　受験料](https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1)

ITILファンデーションとは？試験概要や受験方法、難易度を解説

### ITIL®4 マネージング・プロフェッショナル（MP）

**ITIL マネージング・プロフェッショナルの試験を受けるには、ITIL4ファンデーションと4つのモジュールの研修が必要です。**以下の研修を受講し、認定を取得していきます。

・ITILスペシャリスト「作成・提供・サポート（Create, Deliver, Support ）」
・ITILスペシャリスト「利害関係者の価値を主導（Drive Stakeholder Value）」
・ITILスペシャリスト「ハイベロシティIT（High Velocity IT）」
・ITILストラテジスト「指示・計画・改善（Direct, Plan, Improve）」

試験概要は共通して以下の通りです。

・受験要件：以下の①②
　①ITIL®4 FND認定資格またはITIL®4 MPT認定資格、また認定研修パートナーでの当該モジュールの研修
　②認定研修パートナーでの当該モジュールの研修
・試験時間：90分
・試験問題数：40問中28問以上（正答率70％以上）

受験料金は93,455円（税込）、認定試験込み研修コースでそれぞれ20万円前後です。※試験実施機関により異なります。

【参考】：[PeopleCert ITIL®4 Managing Professional Transition](https://peoplecert.jp/ITIL4MPT.html)
【参考】：[ITIL®4の認定　受験料](https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1)

### ITIL®4 ストラテジック・リーダー（SL）

**ITIL®4 ストラテジック・リーダー（SL）の試験を受けるには、ITIL®4 ファンデーションと、ITILリーダー「デジタル＆ITストラテジー（Digital and IT Strategy）」の研修が必要です。**

「デジタル＆ITストラテジー（Digital and IT Strategy）」は、以下の「ケーススタディ試験」と「多肢選択式試験」の2つに分かれています。

*【プラクティカル・ケーススタディ試験】*
・試験時間：グループでの60分の課題を3編と90分の課題を1編、または個人への60分の課題を4編
・試験問題数：40問中30問以上（正答率75％以上）で合格

*【多肢選択試験】*
・試験時間：60分
・試験問題数：30問中21問以上（正答率70％以上）で合格

受験料金は93,455円（税込）、認定試験込み研修コースでそれぞれ20万円前後です。
※試験実施機関により異なります。

【参考】：[デジタル＆ITストラテジー（Digital and IT Strategy）](https://peoplecert.jp/ITIL4_DITS.html)
【参考】：[ITIL 4の認定　受験料](https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1)

### ITIL®4 プラクティス・マネージャー（PM）

**ITIL®4 プラクティス・マネージャー（PM）は、ITIL®4で提供される34のプラクティスガイドをベースとして提供されるプラクティス研修を5つ以上取得し、CDS認定（ITILスペシャリスト「作成・提供・サポート（Create, Deliver, Support ）」）を取得することで提供されます。**

・ITIL "Monitor, Support & Fulfill" モジュール
　「サービスデスク」「インシデント管理」「問題管理」「サービス要求管理」「モニタリング＆イベント管理」5つのプラクティス研修が提供される3日研修

・ITIL "Plan, Implement & Control" モジュール
　「変更管理」「リリース管理」「サービス構成管理」「展開管理」「IT資産管理」の5つのプラクティス研修が提供される3日研修

・ITIL "Collaborate, Assure & Improve" モジュール
　「継続的改善」「サービスレベル管理」「リレーションシップマネジメント」「情報セキュリティ管理」「サプライヤ管理」の5つのプラクティス研修が提供される3日研修

「Monitor, Support & Fulfill」以外は英語版のみで、日本語には対応していません。「Monitor, Support & Fulfill」の試験概要は以下の通りです。

・受験要件：ITIL®4 FND認定資格
・試験時間：90分
・試験問題数：60問中39問以上（正答率65％以上）
・受験料金：93,455円（税込）※試験実施機関により異なる

【参考】：[ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)
【参考】：[ITIL® 4 Monitor, Support & Fulfill](https://peoplecert.jp/ITIL4_MSF.html)

## ITIL認定試験の参考書・過去問・受験対策は？

**ITIL認定試験の過去問題は流通しておらず、itSMFでの公式書籍販売も現在は終了しています。**

ITIL®4 ファンデーションに確実に合格したい場合は、itSMFで紹介している試験対策研修をおすすめします。eラーニングも掲載されており、2日間のコースでオンラインでアクセス可能です。

eラーニングコースでは、試験対策で必要とされる模擬試験と解説が提供されます。認定試験の受講料込みで114,400円（税抜）で紹介されており、無料再試験付きです。

【参考】：[ITIL4 ファンデーション試験対策研修（eラーニングコース、無料再試験付）](https://itstrategy.jp/itil4fel)

ITIL認定資格は公式書籍の販売が終了しているため、書籍を用いた学習には市販の参考書を活用しましょう。以下におすすめの参考書を紹介します。

*「図解即戦力 ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書」*
本書は、ITIL®4の基本と実践法を紹介しており、豊富な図解とわかりやすい具体例によって現場で活用しやすい基礎が身につきます。ITサービスマネジメントについて勉強中の方や、ITIL®4 ファンデーションの受験を検討している方におすすめです。

▪著者：アビームコンサルティング株式会社　加藤 明
▪ページ数：272ページ
▪出版社：技術評論社
▪発売日：2023/10/25
【参考】：[図解即戦力 ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書](https://gihyo.jp/book/2023/978-4-297-13801-1)

*「【ITIL4公認】ITIL 4ファンデーション試験対策」*
本書は、ITIL®4 ファンデーション試験に合格するためのPeopleCert公認の参考書です。ITILとは何か、ITIL®4 ファンデーション資格試験について、関連用語、フレームワークなど、これ1冊で必要な情報を網羅しています。さらに、模擬試験で実力のチェックも可能です。

▪著者：武山 祐
▪ページ数：320ページ
▪出版社：日経BP
▪発売日：2022/10/17
【参考】：[【ITIL4公認】ITIL 4ファンデーション試験対策](https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/22/10/03/00407/)

ITILは、イギリス政府によって公表されたITサービスマネジメントのベストプラクティス（成功事例）を体系的にまとめたものです。ITILによりITサービスマネジメントの標準化が進みました。ここでは、ITILの資格一覧とそれぞれの取得方法を解説していきます。

ITILは、ITサービスマネジメントの成功事例を体系的にまとめて標準化したものです

ITILの普及活動は各国のitSMFが実施し、認定資格はPeopleCert社が実施しています

基礎レベルのITILファンデーションが有名で、取得価値が高い資格です

【ITIL資格一覧】試験概要や取得方法、難易度、受験料について解説

米国OpenAIが2022年11月に発表した生成AIのChatGPTは瞬く間に世界を席巻し、発表後も日々進化をしています。そのChatGPTには元々オプトアウト申請の機能がありましたが、新たにChatオフ機能が追加され、オプトアウトがより簡便に行えるようになっています。

**オプトアウトとは、あるサービスなどから自分自身や特定の機能の提供を除外することです。**ChatGPTのオプトアウトは、ChatGPTに自分が入力した情報を学習させないことを指します。Chatオフもその機能の一部で、Chat履歴をサイドバーの表示から外す機能です。

この記事では、ChatGPTのオプトアウトの申請方法、Chatオフ機能の設定方法について解説をしていきます。

【参考】：[ChatGPT: Optimizing Language Models for Dialogue](https://openai.com/blog/chatgpt/)

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## ChatGPTのオプトアウト機能とは

ChatGPTの開発・提供元であるOpenAIは、ユーザの利用情報をChatGPTの精度向上に利用しています。デフォルト設定のまま利用した場合、ユーザの機密情報や個人情報まで自動的に記録されてしまい、意図しない形で機密情報や個人情報が流出する可能性があります。

*そのような情報漏洩リスクを回避する手段として、オプトアウト機能があります。*オプトアウトの目的は、私たちユーザのプライバシーや機密情報の保護にあります。

一方で、オプトアウトはメリットと同時にデメリットも存在します。次にChatGPTのオプトアウトのメリット、デメリットを確認しておきましょう。

【参考】：[データ管理に関するよくある質問 | OpenAI ヘルプセンター](https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-faq)

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ChatGPTのオプトアウト機能を利用することによって、次のような3つのメリットが得られます。

1．ChatGPTや画像生成AIツールDALL-E3などの生成AIに、ユーザの入力した質問やデータを再利用をさせなくすることで、個人情報や機密情報などの漏洩リスクを軽減することができます。

2．ChatGPTやDALL-E3に、ユーザが誤って入力した粗悪なデータを学習させないことで、誤った知識を蓄積するリスクを軽減します。

3．会社組織などでChatGPTを特定用途で利用する場合、不必要な学習をさせたくないといったニーズに対応できます。

【参考】：[DALL·E 3 | OpenAI](https://openai.com/index/dall-e-3/)

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オプトアウトには前記のようなメリットがある一方で、次のような2つのデメリットがあります。

1．ChatGPTやDALL-E3をオプトアウトして利用すると、ユーザの特性に従った処理が行われず、学習結果の蓄積も行われないため、期待した答えや適切な回答を得ることができなくなる可能性があります。

2．ChatGPTのChatオフ機能では、Chat履歴が残らず、AIによる学習も行わないためオプトアウトと同じ効果を期待できますが、完全なオプトアウトではないため、完全に情報漏洩リスクが消えるわけではありません。完全にオプトアウトしたい場合には専用フォームで申請する必要があります。

ただし、専用フォームでのオプトアウト申請では、オプトアウトまでにタイムラグがあるため、急を要する場合には間に合わない可能性があります。

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