## 「新卒で社内SEはやめとけ」と言われるのはなぜ？

新卒で社内SEと検索すると、「新卒で社内SEはやめとけ」というワードが目につきます。新卒で社内SEになりたいと考えている方にとっては、不安材料となるワードです。一方で、「社内SEは勝ち組」「社内SEは楽すぎる」「社内SEは楽しい」という声もあります。両極端な意見がある社内SEですが、実際はどちらの意見が正しいのでしょうか。

結論から言うと、どちらの意見も正しいです。**社内SEはスキルが身につかない・やりがいが感じられないといったネガティブな意見もありますが、プログラマーやSEよりも残業が少ないことが多かったり・新卒からシステムの上流工程に携われることも多いなど魅力的な部分も多くあります。**

この記事では、社内SEのメリット・デメリット両方に触れながら社内SEの実態について解説します。新卒で社内SEになりたい方・未経験で社内SEを目指している方は是非参考にしてください。

新卒や未経験から社内SEへ就職し、その後キャリアアップしたいと考えている方にとって社内SEのキャリアパスは気になるポイントです。実際、社内SEはスキルが身につかないためキャリアパスがないとの声もあります。

しかし、社内SEからほかの職種への転職は可能です。*社内SEは従業員のヘルプデスク業務・社内システムの開発、社内ネットワークの整備などあらゆる業務を担当します。*そのため、それぞれの業務に特化した職種へのキャリアパスがあります。例えば、企業の経営戦略やシステム運用に関わるITコンサルタントや、プロジェクト全体を管理するPM（プロジェクトマネージャー）などです。

**社内SEは働き方・担当する業務によって豊富なキャリアパスがあるため、転職で不利になるということはありません。**

【参考】：[ITコンサルタントとは？仕事内容・年収・資格について｜マイナビITエージェント](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/01.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

PMとPLの役割の違いとは？ ―若手エンジニアの疑問にスッキリ回答―

そもそも社内SEの仕事は何をするのでしょうか。*社内SEは情報システム部とも呼ばれ、従業員のPC管理・社内システムの構築・ネットワークトラブルの対処など、主に社内のITに関するインフラ整備を担当*します。

具体的には、従業員からのPCに関する問い合わせ対応・社内で運用しているシステムのメンテナンス・社内ネットワークトラブルへの対応など、内容は多岐に渡ります。そのため、毎日決まったことをするわけではなく、突発的な業務や複数の業務を同時進行することも多いです。

なお、企業によっては業務が限定されていることもあり、ヘルプデスク業務のみの場合もあります。**企業の業種や規模によって仕事内容が異なるため、就職や転職の際は業務内容をきちんと把握した上で応募しましょう。**

幅広いIT知識とスキルを求められる「社内SE」について徹底解説！

金融系SEとは？仕事内容や将来性・必要なスキルなど徹底解説！

## 「新卒で社内SEはやめとけ」と言われる3つの理由

ここでは、新卒で社内SEはやめとけと言われる理由を3つ紹介します。新卒や未経験から社内SEに就職しようと考えている方は、メリットだけでなくデメリットについても理解することが大切です。

**社内SEの業務は広く、その分特定のスキルを深く追求することが困難**です。例えば自社の社内システムの開発でプログラミングを行うこともありますが、プログラマーのように毎日プログラミングするわけではなく、必要に応じて行うことが多いです。

そのため、「プログラミングスキルを磨きたい」「システム開発のやり方を極めたい」など特定のスキルを向上させたい方にとってはデメリットと言えるでしょう。

### 売上に直結しないため評価されにくい

社内SEが担当する業務は社内のインフラを整えることです。そのため、**成果が売上に直結せず評価されにくい**という点があります。また、営業や開発部門では製品を作る・売るといった行動が直接売上に影響しますが、社内SEは成果物が直接売上に影響するわけではありません。

従業員の働く環境の整備・業務効率アップのための施策などによって間接的に売上に貢献しています。そのため、目に見える成果が少なくやりがいを感じにくいこともあるでしょう。

### 社内でのコミュニケーションが大変

社内SEの業務の1つとして、従業員のヘルプデスク業務があります。例えば、従業員のPCが壊れた・ネットワークが繋がらない・サーバーがダウンしたなどといったトラブル対応です。その際、**従業員との円滑なコミュニケーションが求められます。**企業によってはIT知識が全くない人もいるため、専門用語を使わずに説明するなどの工夫が必要です。

また、トラブルの原因や経緯を聞く際も、普段から円滑なコミュニケーションが行われていないとスムーズに進まないこともあります。

## それでも社内SEをおすすめする3つの理由

社内SEはネガティブな意見が多い職種ですが、決して悪いことばかりではありません。ここでは、社内SEをおすすめする3つの理由について説明します。社内SEのメリットを知って、就職や転職の参考にしてください。

社内SEの魅力の1つとして、幅広い業務に携われるという点があります。社内SEの業務は従業員のヘルプデスク・社内システムの構築・サーバー管理などのほかに、企業によってはシステムの外注やDXの対応まで任されることもあります。**ここまで幅広い業務ができるIT系の職種は珍しく、幅広いスキルを身につけたい方におすすめ**の職種です。

### プロジェクトの初めから終わりまですべて担当できる

一般的なIT企業では、システムを企画するSE・システムを開発するプログラマー・システムを販売する営業など、業務を分業して作業します。そのため、一人でシステムの企画から運用・販売まで携わることは少ないです。

一方、**社内SEは社内システムの開発から運用・保守まですべての工程を任せられることもあります。**自分で作ったシステムが社内で運用され、円滑な業務に役立っている場面を見ることもできるでしょう。また、プロジェクトの始まりから終わりまで担当することによって、一連の流れを考慮して物事を考える思考も身につきます。

### マルチタスクスキルが身につく

社内SEの業務はイレギュラーなものも多く、常に複数の業務を同時進行していることが多いです。そのため、常に優先順位を考えて行動する必要があるため、**自然とマルチタスクスキルを高めることができます。**

マルチタスクスキルは社内SEだけでなく、PM・SE・プログラマーなどあらゆる職種で重要視される難しいスキルです。将来社内SEから転職する際も、マルチタスクスキルは企業への良いアピールポイントとなるでしょう。

【参考】：[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

## 社内SEに転職して活躍したいなら

このように社内SEにはデメリットもありますが、それ以上にメリットも多い魅力的な職種です。また、社内SEは企業の業種・規模によって仕事内容や役割が異なるため、入社後に後悔しないよう自分のやりたいこと・性格・スキルなどを考慮した求人の探し方が重要です。

未経験から社内SEを目指すには、企業選びが重要です。しかし、数多くある募集の中からあなたにピッタリな求人を見つけるのは大変でしょう。

*そこで利用を推奨するのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07/)です。*

マイナビITエージェント【公式】IT・Webエンジニアの求人・転職エージェント

【マイナビIT AGENT】迷ったら相談すればいいんだ

マイナビIT エージェントは、IT・Webエンジニア向け、無料の転職⽀援サービスです。

**IT・Webエンジニアの転職事情に詳しいキャリアアドバイザーが、あなたのご経験やスキルをお伺いし、転職活動のプランをご提案します。**

アドバイザーは企業側と直接連携を取れるので、求人票に載っていない情報も確認することができます。こちらで働き方などをしっかり確認の上、応募企業を選んでいくのが良いでしょう。

未経験からのキャリアチェンジは心身ともに本当に大変だと思います。少しでもご自身の負担を減らすべく、エージェントサービスを活用して、失敗のない転職活動に臨んでいただければ幸いです。

<center>[『マイナビ エージェント』なら、IT業界に精通した専任アドバイザーと豊富な求人で、<br/>あなたの転職を丁寧にサポートします。](https://mynavi-agent.jp/entry/?genre=26&utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)</center>

社内SEとは社内システムの管理・運用や、従業員からのヘルプ対応など幅広い業務を担当する職種です。企業には必要不可欠な存在の社内SEですが、「新卒で社内SEはやめとけ」と言われることがあります。この記事では社内SEはやめとけと言われる理由や、仕事のやりがいについて解説します。

社内SEは豊富なキャリアパスがある将来性が高い職種

社内SEに求められるのは高いプログラミングスキルよりもコミュニケーション能力

幅広い業務を任される社内SEはやりがいも大きい

新卒に社内SEは向かない？やめとけと言われる理由と知られざるやりがいについて解説！

## ネットワークエンジニアの年収は低い？

ネットワークエンジニアは、ルーターやスイッチなどの機器を設置し、データや通信の送受信が適切に行えるような基盤を作る業務を行います。今やネット社会においてなくてはならない存在であり、未経験からでもなれるような間口の広さがあるのが特徴です。**キャリアチェンジとしてインフラ業界へ転職するエンジニアも多い中、気になるのがネット上に散見する「年収が低い」という意見です。**

ネットワークエンジニアへの転職を検討している場合、年収が今の職業よりも低くなるようなことは避けたいですよね。そこで、この記事では、ネットワークエンジニアの年収や「やめとけ」「きつい」と言われる理由、将来性について解説します。

### ネットワークエンジニアの年収は455万円

求人情報サイトの「マイナビITエージェント」によると、**ネットワークエンジニアの平均年収は455万円です。**つい最近発表された、2022年3月現在の日本全体の平均年収は445万円とされており、ネットワークエンジニアの年収は比較的平均値にあるといえます。
【参考】：[マイナビニュース：2022年、日本の全体年収の中央値は「約396万円」! 「平均年収」は?](https://news.mynavi.jp/article/20220315-2292947/)

一見、ネットワークエンジニアは高収入を狙えないように感じますが、注目したいのが20代と30代で大きく年収が変化する点です。20代のネットワークエンジニアの年収は376万円ですが、30代になると554万円まで大きくアップします。日本の平均年収を大きく上回るほどの金額になる理由は、キャリアを重ねることや資格取得などによるものが多いです。

また、特に30代はキャリアアップのために転職するエンジニアも多いため、スキルや経験を武器に高額な年収を出してくれる企業へ転職する背景もあります。*転職成功への鍵は、まずは自身のスキルアップはもちろん、優良企業に出会うためのリサーチも重要です。*

【参考】：[マイナビAGENT：ネットワークエンジニアの平均年収](https://mynavi-agent.jp/helpful/income/category/it_08.html/?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

## ネットワークエンジニアの仕事内容

ネットワークエンジニアの仕事内容は、前述の通り**快適なインターネット環境を整える作業の他、ネットワークの経路をどのように設計して構築すれば、最も効率よく通信できるかを模索します。**

職種としてはインフラエンジニアの1つであり、仕事内容からしてサーバーエンジニアと比較されることも多いです。サーバーエンジニアは、サーバの設計・構築・運用・保守がメインで、サーバ機器をラックなどに固定したり、サーバと他の機器をケーブルで繋いだり、物理的な作業を任されることもあります。

ネットワークエンジニアはネットワークのインフラに強く、サーバーエンジニアはサーバの専門家というイメージです。どちらに専門性を置くかで仕事内容が変わりますが、企業によって呼び名や仕事内容が異なる場合もあります。

## ネットワークエンジニアが「やめとけ」と言われる理由

ネットワークエンジニアは企業が円滑にネットワーク環境を整えられるために欠かせない存在ですが、ネット上では「やめとけ」「きつい」「オワコン」といったネガティブな印象もある職種です。需要の高い職業であるにも関わらず、なぜこのようなことを言われてしまうのか理由をまとめてみました。

ネットワークエンジニアはやめとけ？なぜそう言われるのか、実際はどうなのかを解説

システム運営に大きく関わるネットワークにトラブルが発生すると、たとえ深夜の時間帯であっても復旧のために尽力しなければなりません。当然1分1秒でも早い解決を求められるので、クライアントからのプレッシャーや責任の重大さを感じやすい職種です。

また、そういったトラブル発生時に自分が復旧を担当した場合、最後まで対応しなければならず、10〜20時間以上費やすことも珍しくありません。再発防止のための報告書の作成も必要となってくるため、**トラブルが発生した際の大変さを知っているエンジニアは「ネットワークエンジニアはやめとけ」と言いたくなるようです。**

しかし、こういった経験が次のキャリアステップの際に活きてくるので、将来的にメリットに変換させることもできる職種です。

ネットワーク系のインフラは、24時間365日監視が必要です。どのような時にトラブルが発生するか分からないので、基本的にはチームを組んでシフト制で稼働するケースがほとんどですが、**当然夜勤の日があるため、生活リズムが一定しないことがあります。**盆や正月休みといったこともない場合があるため、一般勤務と比べて辛さを感じる場合があります。

しかし、現場では夜勤があっても総合的には出勤日数が少ない場合が多いです。2交代制であれば、日勤と夜勤に勤務時間が分けられるので、1回の勤務時間は長くなるものの、通常勤務に比べて休みの日数が多くなる傾向があり、週休3日となるケースもあります。必ずしも「夜勤=きつい・つらい」には直結しません。

ネットワークエンジニアとして働いていく上で、資格取得がとても重要です。会社から補助金が支給されるケースも多く、企業自体が資格取得に向けて積極的になっています。中には、ほぼ強制的に資格取得を迫られるケースもあり、それほど資格取得はネットワークエンジニアにとって必要な要素です。

しかし、現場に出たことのないネットワークエンジニアには資格の勉強が難しく感じるケースも置く、資格取得に苦労する方もいるでしょう。資格取得に良い思い出のないネットワークエンジニアが、「やめとけ」と言いたくなるのかもしれません。

資格といっても、難易度の低いものから難しいものまでさまざまですが、特にCCNAはネットワークエンジニアならば最も取得しておきたい資格として有名です。その他の資格については後述して紹介します。

【参考】：[CCNA](https://www.cisco.com/c/ja_jp/training-events/training-certifications/certifications/associate/ccna.html)

CCNAの難易度は？取得のメリットや他の資格との比較を解説

## ネットワークエンジニアになるメリットと将来性

ネットワークエンジニアは大変そうなイメージがありますが、実はメリットの多い職種でもあります。ここでは、ネットワークエンジニアのメリットや将来性について解説します。

### スキルと実績次第で高収入のチャンスがある

ネットワークエンジニアは、ITコンサルタントやプロジェクトマネージャーなどの管理職を除けばエンジニア職の中でも年収水準が高めな職業です。**年収はシステムエンジニアよりも高く、システムエンジニアのキャリアアップ先として選択する人も多く、努力次第では年収1,000万円近く見込めることもあります。**

「ネットワークエンジニアは年収が低い」と言われるのは、未経験で資格を保持していない場合が多く、努力した分はきちんと給与として返ってくることの多い職種です。

【参考】：[マイナビAGENT：職種別年収ランキング](https://mynavi-agent.jp/helpful/income/category/?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

### 社会貢献度が高く、やりがいがある

ネットワークエンジニアは、トラブル発生時などは確かにとても対応が大変なこともありますが、その分企業の大規模プロジェクトを成功に導くための重要な存在にもなります。

**プロジェクトが成功した際には、チームや社会に貢献できる職業として大きなやりがいを感じられやすい特徴があります。**また、クラウド関係の需要が高まっていることで、ネットワークエンジニアの重要性が益々高まっていることもやりがいに直結しやすくなります。

### クラウド系の需要が高まっている

AWSやAzureといったクラウド型サーバーの普及によって、自前のサーバからそれらに移行する企業が増えています。昨今ネットワークエンジニアに求められているのは、従来の仕事よりもクラウドに関する知識や技術を用いた仕事が多くなっており、ネットワークの知識として「クラウドの知識」も追加されつつあります。

従来のスキルだけでなく、クラウド・仮想サーバー・セキュリティといった分野についての知識や技術を身に付けておくと、活躍の場が広がりやすくなるでしょう。

ネットワークエンジニアを目指す人のキャリアプランとして、下記のように挙げられます。

*・要件定義や設計など上流工程を担当するネットワークエンジニア*
*・セキュリティエンジニア*
*・プロジェクトマネージャー*

上記以外にもITコンサルタントや社内SE、ネットワークの知識・経験を活かして他の業種へ転職などさまざまなキャリアが考えられるのがネットワークエンジニアの魅力です。

【参考】：[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

ネットワークエンジニアの将来性は？市場価値を高める方法を解説

## ネットワークエンジニアにおすすめの資格

ここでは前述したCCNAの他、ネットワークエンジニアに役立つ資格として、「基本情報技術者試験」「CCNP」「ネットワークスペシャリスト試験」の3つをご紹介します。

基本情報技術者試験は、ネットワークエンジニアとして、というよりもエンジニアとして取得しておきたい資格の1つです。エンジニアの登竜門とされるこの資格は、**基本的なIT知識やスキルを持っていることを証明できます。**合格後は上位資格である「応用情報技術者試験」にチャレンジしましょう。

【参考】：[基本情報技術者試験](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/seido_gaiyo.html)

### CCNP（Cisco Certified Network Professional）

CISCOの認定試験は難易度の高い順から、「アーキテクト」「エキスパート」「プロフェッショナル」「アソシエイト」「エントリー」があります。先ほど述べたCCNAは「アソシエイト」レベルであり、**CCNPは「プロフェッショナル」レベルなのでCCNAよりも難易度は高くなります。**ステップアップ転職を検討している場合は、CCNPがあることで大きな強みになるため、CCNA取得後はCCNP取得に向けてチャレンジしましょう。

【参考】：[CCNP](https://www.cisco.com/c/ja_jp/training-events/training-certifications/certifications/professional/ccnp-enterprise.html)

CCNAとCCNPのどちらを受けるべき？難易度が桁違い？

### ネットワークスペシャリスト試験

**ネットワークスペシャリスト試験は、「高度情報処理技術者試験」と規定された国家資格です。**「スキルレベル4」に分類される難易度の高い試験で、合格率は15%前後の狭き門といえます。出題範囲は多岐にわたり、網羅的であり、かつマネジメント系やストラテジ系分野の出題もあります。ネットワークスペシャリストへのキャリアアップとして活用できる資格の1つです。

【参考】：[ネットワークスペシャリスト試験](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/nw.html)

ネットワークスペシャリストの年収、仕事内容、メリットなど徹底解説

## ネットワークエンジニアに転職して高収入を目指すなら

このように、将来性の高いネットワークエンジニアになるためには、資格取得やスキルを磨く方法がおすすめです。未来を見据えてコツコツと努力できるタイプの方であれば、ネットワークエンジニアへの道が開けるでしょう。

しかし、転職などで高水準な年収が期待できるネットワークエンジニアを目指すには、企業選びが重要です。希望の職種を募集している求人から、あなたにピッタリな求人を探すのは大変でしょう。

ネットワークエンジニアは、企業のネットワーク環境を整えるために必要不可欠な存在です。未経験からの就職や、システムエンジニアなどからのキャリアアップの転職先として候補に上がる職種として人気があります。そこで、気になるネットワークエンジニアの年収について情報をまとめました。

ネットワークエンジニアの平均年収は455万円で、年代によって大きく変化する

ネットワークエンジニアは、スキルや資格取得によって1,000万円近く上がることもある

ネットワークエンジニアとしておすすめの資格は、CCNAやネットワークスペシャリスト試験

ネットワークエンジニアの年収は低い？やめとけと言われる職種の将来性

## サービスエンジニアは底辺？

サービスエンジニアと言えば、あまり人気のある職種ではなくむしろ底辺だという声も上がっています。しかし、その実態として本当に底辺と言えるような職業なのでしょうか。本記事では、**サービスエンジニアの仕事内容を説明しつつ、なぜ底辺だという声が上がるかその理由も解説していきます**。

## サービスエンジニアは決して底辺ではない

結論から言うとサービスエンジニアは決して底辺ではありません。オフィスや工場で稼働し続けている機械製品、日常生活に必要不可欠なエレベーターやエスカレーターなどの設備など、多種多様な製品を裏で支え続けている職種こそがサービスエンジニアなのです。**社会に必ず必要とされているこのようなエンジニアが底辺であるとは言えないでしょう**。

また、平均年収としてはそこまで高くはないものの、保守に特化したやや特殊なエンジニア業務は、人によっては働きやすいと感じる上に、業種をしっかり見極めれば長時間労働や休日出勤を回避することもできます。*顧客との緻密なコミュニケーションを必要とし、突発的な不具合にも臨機応変な対応が求められるサービスエンジニアは、他のエンジニア職に比べて稀有なスキルを持っているとも言えます*。

サービスエンジニアはどのような仕事を行うのでしょうか。一般的なエンジニアと異なり、設計や開発を行うのではなく、機械製品やシステムの保守・メンテナンスを行う職種となります。より具体的には下記のような仕事内容になります。

- *機械製品やシステムを納品する際に客先へ出向き、導入に必要な機材の設置作業を行う*
- *客先にて製品稼働後の保守作業や点検を行う*
- *製品の使用中に障害が発生した際に客先へ出向き、原因究明や復旧作業を行う*

このように、製品が設置された現場へ出向くことが必須であり、開発主体のエンジニアとは大きく業務内容が異なります。*顧客との距離が近く、強い結びつきがあることも特徴と言えるでしょう*。設置した自社製品に関する詳細な知識やコミュニケーション力が求められる職種でもあります。

### サービスエンジニアの年収は？

サービスエンジニアの年収は平均でどの程度となっているのでしょうか。*マイナビエージェントの情報によれば、平均で431万円となっています*。国税庁による令和2年度の調査結果では日本全体の平均年収は433万円であるため、ちょうど平均通りの給与であると言えます。

エンジニア全体で見ればサービスエンジニアの年収は低い方であると言えますが、*マイナビエージェントサーチによる3月時点の集計結果では700万円以上を提示可能な求人は318件あり、高年収が狙えないわけではないことがわかります*。

【参考】：[サービスエンジニアの年収](https://mynavi-agent.jp/helpful/income/category/maker_09.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

【参考】：[国税庁による令和2年度の民間給与](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/minkan.htm)

【参考】：[マイナビエージェントの求人](https://mynavi.agentsearch.jp/jobList/?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

### フィールドエンジニアとの違い

サービスエンジニアと似た職種としてフィールドエンジニアがありますが、この二つの職種の違いは何でしょうか。*実はどちらもほぼ同じ業務内容となっており、強いて言えばサービスエンジニアはフィールドエンジニアの中でも営業支援に近いという違いがあります*。ほかにサービスエンジニアに近い職種についてフィールドアプリケーションエンジニア（FAE）があり、こちらは保守よりも技術営業に特化した業務を行います。

フィールドエンジニアとサービスエンジニアの違い、適性、将来性など

## サービスエンジニアが底辺と言われる理由

記事の本題として、なぜサービスエンジニアは底辺であるという声が上がるのでしょうか。その理由を以下に述べていきます。

### 現場作業が主体で出張や移動が多い

サービスエンジニアは現場ありきの仕事であり、機器やシステムが設置された現場へ出張することが必須となっています。そのため、他のエンジニア職種よりも移動時間の占める割合が多くなっています。

こうした移動は車を運転しての場合も業種によっては必要であり、体力が大きく削られることもあります。さらに、*現場での設置作業は製品によっては力作業になることも、不具合対応は夜間も含めた長時間になることもあるため、肉体労働に近い側面も持っていると言えます*。

こうした現場型で体力が求められる職種であることが、エンジニアであるにもかかわらず底辺と呼ばれてしまう理由の1つとなっています。実際、エンジニアと言えばデスクワークで設計業務が主体と考えている方も多いのではないでしょうか。

### 業種によっては24時間、365日対応が求められる

サービスエンジニアが底辺と言われる理由の1つに即時対応が求められていることがあります。同職種は設置した製品の保守が主な仕事となりますので、当然製品が障害や不具合で動作しなくなった場合には顧客の求めるまま迅速に対応しなければなりません。さらに、業種によってはエレベータやATMなど年中無休で稼働していなければならない製品もあり、休日や夜間も関係なしに呼び出されることになります。

*サービスエンジニアは24時間365日対応が求められることもあり、常に気が休まらず、休日があまり取れない職種であると思われがちです*。こうした背景から、底辺であると決めつけられてしまう可能性が高いと言えます。さらに、これだけきついにも関わらず給与があまり高くないことも拍車をかけています。

サービスエンジニアの主な仕事は、設置した製品の保守であると上記で述べました。それはつまり、不具合対応が主な業務であると言っても過言ではありません。不具合対応は終わりの見通しを立てることが難しい業務であり、夜間も含めた長時間労働になることもあります。

*こうした業務形態から、拘束時間が長くなりがちであるため、底辺職と決めつけられてしまうことがあると考えられます*。労働時間が長いエンジニア職は多々ありますが、不具合対応が主な業務であることがそう呼ばれてしまう原因の1つでもあります。

## サービスエンジニアがおすすめできる理由

では、サービスエンジニアは全くおすすめできない職種なのでしょうか。**冒頭で述べたようにサービスエンジニアは決して底辺職ではなく、その業務の性質に注目すればむしろおすすめできる職種であるとも言えます**。ただし、業種や企業を見極める必要はあります。以下にその理由を述べていきます。

サービスエンジニアの特徴として、出張を含めた移動時間が長いことが挙げられます。*これは、裏を返すとそれらを名目にして自由に使える時間が長いということを表しています*。出張中は決められた会議への参加や定型的な業務を行わなくてよいため、ある意味で拘束時間が少ない職種であるとも言えるでしょう。

また、不具合が予想よりもスムーズに解決すれば、仕事自体を早々に切り上げることも可能でしょう。このように、サービスエンジニアは出張が多いですが、適性が合えば働きやすい職種であるともいえるでしょう。

### 業種によっては拘束時間が短い

これまでサービスエンジニアは労働時間が長く、休日も少なくなりがちと述べましたが、業種を選べば比較的短い拘束時間で働くことも可能です。例えば、産業機器やプリンタは工場やオフィスの稼働時間に合わせて使用されるため、24時間保守することが求められる製品と比べると、緊急性の高い業務が少ないことから、業務負荷や拘束時間が少なくなると言えます。*このように、サービスエンジニアは選んだ業種によって大変さが大きく変わることがわかります*。

銀行のATMや医療機器などは24時間365日保守が必要であり、障害への対応も緊急性が求められるため、相当ハードなものであると覚悟しなけれなりません。ただ一方で、そういった業種の方が高報酬であるということも見逃さないようにしましょう。業種による労働時間については、*マイナビエージェントで探すこともできます。業種を絞って求人を検索することもできるので、一度ご自身が希望している業種の詳細について確認してみると良いでしょう*。

【参考】：[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/jobsearch/?job1%5B%5D=&ar%5B%5D=&ic=?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)

### 仕事としてのやりがいがある

サービスエンジニアをおすすめする大きな理由として、やりがいの大きさが挙げられます。*前述したように、サービスエンジニアが関わる製品は世の中になくてはならないものであり、それを支える同職種は非常に社会貢献度が高くなっています*。また、製品を使用する顧客と顔を合わせて働くことの多いエンジニア職種はあまりなく、そうしたことからも非常にやりがいのある仕事であると言えます。

## サービスエンジニアに向いている人とは

サービスエンジニアはその業種的な特徴からおすすめできる理由があることがわかりました。では、実際にどのような方が向いているのでしょうか。以下に向いている人の特徴を記していきます。

*・コミュニケーションを取ることが好きな人*

サービスエンジニアは現場で製品を使用する顧客と緻密にコミュニケーションを取る必要があります。どうすれば顧客に喜んでもらえるか、顧客の不安を解消するにはどうすればよいのか、など相手の立場に立ったコミュニケーションを取ることが好きな人は、サービスエンジニアに向いていると言えるでしょう。

*・直接的に人の役に立ちたい人*

製品の不具合は顧客の大きな困りごとであり、それを顧客の目の前で解消するということは直接的に役に立つ仕事と言えます。こうした直接的な貢献ができるエンジニア職は他にあまりないため向いていると言えます。

サービスエンジニアの担当する製品は、そのほとんどが機械製品であると言っても過言ではありません。不具合に対処する際にも機械の内部構造を考慮して調査を進めるなど、機械知識が求められるため、そうした機械いじりが好きな人には向いている職種と言えます。

## サービスエンジニアに転職するためには

本記事で説明したようにサービスエンジニアは決して給与が高い職種ではないものの、適性があれば非常にやりがいのある仕事であると言えます。ですので、他職種からサービスエンジニアへ転職することは業種を見極めれば悪い選択肢ではありません。

しかし、働きながら転職活動をしたり、自分に合った求人を探すのは大変でしょう。

・資格やプログラミングの勉強をしているけれど、企業が求めるレベルに達しているのかわからない
・スキルアップをして市場価値を上げていける企業の選び方を知りたい
・数多くあるITエンジニアの職種の中で、自分に向いている仕事は何か知りたい 

こうした悩みを抱えていらっしゃる方は、まずは無料登録でキャリアカウンセリングを強くおすすめ致します。

<center>[あなたに合った企業選びをサポートいたします<br/>エンジニア転職のご相談はぜひ<br/> 『マイナビIT エージェント』へ！](https://mynavi-agent.jp/entry/?genre=26&utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)</center>

サービスエンジニアとは機械製品やシステムを客先に設置し、その保守を行う職種です。その業務性質から底辺と呼ぶ声も聞かれますが、本当にそうなのでしょうか。本記事では、底辺という声が上がる理由と、むしろおすすめできる理由を解説していきます。

社会に必要不可欠な製品を保守し続けるサービスエンジニアは決して底辺ではない

現場主体であることや休日を含めた拘束時間が長いことが底辺と呼ばれてしまう要因である

業種を見極めればやりがいが大きい分、むしろおすすめできる職業である

サービスエンジニアは底辺なのか？その理由とおすすめできる理由を解説！

## 「ネットワークエンジニアはきつい」って本当？

数あるITエンジニア職種の中でも「ネットワークエンジニアはきついからやめとけ」という噂があります。ネットワークエンジニアへの転職を検討されているエンジニアの方の中にも、そうした意見や噂を聞いた方はいるでしょう。確かに、ネット掲示板やSNSにはネットワークエンジニアは「ついていけない」「オワコン」といったネガティブな意見が見られます。

IT分野において、ネットワークインフラは必要不可欠であり、ネットワークエンジニアの役割や期待には大きなものがあります。それにもかかわらず、こうしたネガティブな見方があるのはなぜでしょう？

ここでは、ネットワークエンジニアを目指すエンジニアの方に向けて、**「ネットワークエンジニアはきつい」の真相に迫って参ります**ので、転職先選びの参考にして頂けると幸いです。

## ネットワークエンジニアについて知っておこう

ネットワークエンジニアには否定的な意見がある一方で「楽しい」「やりがいがある」「将来性がある」といった肯定的な意見が少なくありません。一方的な意見に惑わされて、進路選択で迷うのは生産的なことではありません。

**ネットワークエンジニアの仕事はきついと主張する人の言い分に耳を傾けつつ、ネットワークエンジニアの仕事や役割、ネットワークエンジニアの年収や転職先探しの秘訣などさまざまな角度からネットワークエンジニアを見てみましょう。**

きっと、ネットワークエンジニアに対する見方が変わるはずです。

*【参考】：[IT・エンジニアの職種図鑑 | ネットワークエンジニア（マイナビIT AGENT）](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/07.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

### ネットワークエンジニアとはどんなエンジニア？

ネットワークエンジニアはインフラエンジニアの1つの職種です。ネットワークやネットワーク機器の監視、運用、保守、ネットワークの設計や構築など、**ネットワークエンジニアはネットワークインフラに関わるさまざまな役割を持つエンジニアです。**

### ネットワークエンジニアにはどんなスキルが必要？

ネットワークエンジニアには次のような仕事があり、それぞれに求められるスキルがあります。**以下のようなスキルを有する人はネットワークエンジニアに向いているといえます。**

こちらは上級スキルですが、クライアントの要望に基づいて、必要なネットワークの設計と構築を行います。システムエンジニアと同様に要求分析、要件定義を行えるスキルが求められます。

そのため、クライアントの要望を聞き出し、要件にまとめるための「コミュニケーションスキル」、要件から最適なネットワーク構成を設計・構築するための「論理的思考力」が求められます。

要件定義書と要求仕様書の違いを解説！誰が作りどう進める？

ネットワークの監視を行いながら、トラブル発生時にはその対応を行います。関係先への連絡や調整を行いながら、障害対応を行います。また復旧後も、再発防止策を講じるためにクライアントや関係先との調整が欠かせません。このためのコミュニケーション力、マネジメント力も求められます。

ネットワーク技術に関する知識が求められます。TCP/IP（インターネットの標準通信プロトコル）やルーティングなどの*ネットワークの基礎知識に加え、セキュリティやクラウドに関する知識*も求められます。

### ネットワークエンジニアの年収

ネットワークエンジニアは年収が低いという声がありますが、実際のところはどうなのでしょう。マイナビAGENTの職種別平均年収ランキングに、ネットワークエンジニアの平均年収が載っていますので紹介しておきます。

▪ネットワークエンジニア：455万円

▪ネットワークエンジニア年代別年収

**ネットワークエンジニアの平均年収は高いと言えます**。ちなみに同調査のシステムエンジニア・プログラマーの年収443万円と比較しても遜色がありません。

*【参考】：※[IT・インターネット・通信 ネットワークエンジニア（マイナビAGENT）](https://mynavi-agent.jp/helpful/income/category/it_08.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

## 「ネットワークエンジニアはきつい」と言われる理由

ネットワークエンジニアはITが存続・発展に必要不可欠の重要な職種ですが、一方では**「ネットワークエンジニアはきつい」と敬遠する見方もあります。その理由について探ってみました**。

### 夜勤やシフト勤務があって仕事がきつい

ネットワークは基本的に1年365日24時間稼働しています。社会インフラとも言われるネットワークの障害や停止は社会や企業にとって死活問題です。そのため、**ネットワークエンジニアは他の職種と比べて夜勤やシフト勤務が多くなる傾向があります。**

ネットワークエンジニアはトラブル回避、トラブルへの迅速対応のためにネットワークの監視や運用を主な仕事としていますので、夜勤やシフト勤務が多い傾向があります。夜勤明けは休日のため、ネットワークエンジニアは実質休日日数が多く、実働日数は少なくなる傾向にあります。

また、夜勤では障害がなければ比較的暇な時間が多くなり、「夜勤は楽だ」「待機時間は勉強をしやすい」といった肯定的な意見もあります。ただ、年齢が上がるにつれて夜勤が身体に堪えるようになりますので、年齢によっては夜勤をきついと感じることもあるでしょう。

### 常に最新技術が求められるため勉強が必要

ネットワーク技術は日々進化しています。ネットワーク機器、関連機器も進化が著しく、学んだ技術の陳腐化が早いという傾向があります。

そのため**仕事に支障を来さないためには継続的な勉強が必要です。**ルーターやハブに加え、サーバーやストレージ、セキュリティ製品、OSなどの広範囲なインフラ関連知識に加え、クラウドに関する知識も必要です。

お役立ち記事