## フィールドエンジニアとは？

フィールドエンジニアは簡単に言うと、「顧客先に訪問して業務を行うITエンジニア」です。読者の中にも、そのイメージはあるが、具体的に顧客先でどのような仕事を担当し、エンジニアとして何をするのかを詳しく知らない方も多いかもしれません。

この記事では、フィールドエンジニアの仕事内容や役割などにフォーカスを当て、*気になる年収やスキル・資格など、フィールドエンジニアへの転身を検討中の方が知りたい情報についてもまとめました。*フィールドエンジニアについて深掘りしていくので、ぜひ参考にしてください。

## フィールドエンジニアの仕事内容

フィールドエンジニアとは、クライアント先に出向くエンジニアのことを言い、クライアント先の現場で様々な業務を行います。トラブルが発生した場合は、深夜や休日でも対応をしなければならないことも多く、顧客からの信頼性が必要とされる仕事です。

ここからは、フィールドエンジニアの具体的な仕事内容を中心に、その実態を見ていきます。なお、フィールドエンジニアとして扱う製品は多種多様なので、転職を考える際には、企業の情報を詳しく知る転職エージェントに相談することをおすすめします。

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### フィールドエンジニアは機器の導入支援・トラブル対応を担当

フィールドエンジニアになりたての頃は、自社製品を利用しているユーザーやクライアント先へ出向き、機器の定期点検などを任されることが多いです。その後ある程度経験を積むと、**機器の設置・設定・故障などの修理・トラブルの解決といった責任が求められる業務を任されることも多くなります。**

また、自社製品の操作説明や取扱説明を行ったり、新しい製品の紹介を行ったりすることもあります。特に自社製品の機器にトラブルが発生した場合、素早い対応や機器の復旧が求められます。

故障箇所から原因を検証して迅速に修理するとともに、顧客に対して故障に関する詳細を説明し、納得してもらうことで自社の信用価値を守ることができます。

この対応次第で、ユーザーやクライアントからの企業への信頼が厚くなる場合もあれば、信頼を失ってしまう場合もあります。

ハードウェア製品を扱う場合、種類が豊富にあるため、担当する案件ごとに講習や技術訓練を受けてからユーザーやクライアント先に出向くことが多いです。そのため、*フィールドエンジニアは機械をいじるのが好きな方に向いている職業と言えるでしょう。*

### フィールドエンジニアの役割はシステム運用のサポート

フィールドエンジニアは、機器の設置や設定、システムが保守・運用段階に入ってからの定期的なメンテナンスの実施や、トラブル発生時には迅速に対応することなどを担当します。

システム開発会社は、クライアントが求めている要件を満たしたシステムを構築するだけでなく、システム開発後も持続的に安定したシステムを提供することが大切です。

構築したシステムが何度もトラブルを起こすようなら、クライアントのビジネスに大きな悪影響を与えてしまいます。そのため、クライアントも長期に渡って安定して利用できるシステムを求めています。

安定したシステムを構築するには、システムの企画や設計の段階で整合性の取れたプログラムを意識することが重要です。そして、安定したシステムを提供するために保守・運用業務が欠かせません。

この役割を担っているのが、フィールドエンジニアです。フィールドエンジニアは「IT業界の入り口」と言われることもありますが、**クライアントと常に直接対面してコミュニケーションを図るため、満足度に直結する仕事であると言えるかもしれません。**

### フィールドエンジニアのやりがい

フィールドエンジニアはユーザーやクライアントとの直接対面でコミュニケーションを取るため、感謝される機会が多い仕事と言えます。困っている人の役に立ちたいと考えている方には、魅力的でおすすめの職種です。

また、フィールドエンジニアは、プロジェクトメンバーだけでなく、ユーザーやクライアントと直接対面でコミュニケーションを取ることが多く、自社製品の設置や修理などのサポートを行うため、仕事を通して必然的にコミュニケーションスキルが身に付きます。

さらに、**自社製品に関する知識・スキル・トラブル時の障害対応スキルなどが身に付くことによって、エンジニアとしてスキルアップができることもやりがいにつながるでしょう。**

フィールドエンジニアとサービスエンジニアの違い、適性、将来性など

## フィールドエンジニアの年収

フィールドエンジニアの年収は「マイナビエージェント職業別年収ランキング/職種図鑑」で似た職種であるテクニカルサポート／ヘルプデスクの平均年収は310万円（※2023年2月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」からSE・プログラマ（顧客向けソフトウェアの開発・実装）を参考にすると、平均年収593万円と分かりました。

国税庁2020年発表の民間給与実態統計調査における民間企業平均年収は433万円なので、テクニカルサポート／ヘルプデスクのエンジニアは一般平均年収よりも、やや低めであることが分かります。

**年収をさらに上げるには、キャリアパスとして挙げられるSEや営業職への転身などもおすすめです。**特に、顧客と密にコミュニケーションを図るため、培ったコミュニケーションスキルを活かせるような職種が向いているでしょう。

【参考】：[マイナビエージェント職業別年収ランキング/職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/11.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12)
※【平均年収 調査対象者】2015年から2016年の間でマイナビエージェントに登録いただいた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

## フィールドエンジニアになるには？

ここでは、フィールドエンジニアに必要なスキルや取得しておきたい資格について解説します。また、どのような人がフィールドエンジニアに向いているかを列挙したので、自分がフィールドエンジニアとして適性があるかもチェックしましょう。

### コミュニケーションスキルが重要視される

フィールドエンジニアになるには、ベースとしてITや半導体など製品に関する知識とスキルは欠かせませんが、**最も重要視されるのは「コミュニケーションスキル」です。**

フィールドエンジニアが仕事をする環境は、ユーザーやクライアント側でトラブルや不具合が発生した場合が多いため、クライアントと直接応対して、発生したトラブルの原因や課題をスムーズにヒアリングしなければなりません。

さらに、クレームが大きくならないようにクライアントとのやり取りを円滑に対処していくことも求められます。コミュニケーションスキルは、フィールドエンジニアとして働く上で必要不可欠な能力と言えるでしょう。

## フィールドエンジニアのキャリアパス

フィールドエンジニアは製品知識とコミュニケーション能力が大切な職種ですが、これらの力はエンジニアとしてはもちろん、IT業界以外の様々な分野で活かせる能力になります。そのため、ここでは、IT業界以外も含んだいくつかのキャリアパスをご紹介します。

### フィールドエンジニア・営業

フィールドエンジニアとして運用やメンテナンス、トラブル対応などの経験を積むことで、*高度なスキルを持ったフィールドエンジニアになれる*可能性があります。

市場価値の高さの指標の一つとして、高額装置の扱いが可能になることが挙げられます。専門性が高くなるほど、年収アップも見込めます。

また、担当する業界や職種を変える選択肢もあります。例えば、自動車・医療機器・産業機器など幅広い分野でフィールドエンジニアに類する役割が求められています。さらに、コミュニケーション能力を活かして営業職に転身する道もあります。

【保守・運用】仕事内容や将来性、必要なスキルについて徹底解説！

### プログラマー・システムエンジニア

フィールドエンジニアからのキャリアとして、*上流工程のエンジニアへの転身*があります。上流工程のエンジニアとは、プログラミングや要件定義を行う職種のことで、プログラマーやシステムエンジニアなどが該当します。

そもそも、システム開発は簡単に言うと「要件定義」「設計」「構築」の上流工程と「保守」「運用」の下流工程の流れで行われており、一般的に上流工程の方が高いスキルを求められます。

フィールドエンジニアが担当する保守・運用とは、システム開発全体の流れの中では下流工程に分類されるため、キャリアの見通しを立てつつ、フィールドエンジニアとして経験を積み、知識や技術を身につけることが大切です。

プログラマーとシステムエンジニアの違いは？年収はどっちが高い？

## フィールドエンジニアにおすすめの資格3つ

ここでは、フィールドエンジニアとして働くためにおすすめの3つの資格を紹介しましょう。

*■ITパスポート試験*
ITパスポートは、基礎的なITスキルを証明することができます。ITの基本的な知識はもちろん、「AI」や「ビッグデータ」などの最先端のIT技術に関する知識、経営に関する知識、プロジェクトマネジメントに関する知識など幅広く知識やスキルを習得できるでしょう。

エンジニアとなる上で登竜門とも言われている資格です。

【参考】：[ITパスポート試験](https://www3.jitec.ipa.go.jp/JitesCbt/?topbana)

ITパスポートとはどんな資格？メリットや難易度、合格率を解説！

*■MCP資格*
フィールドエンジニアは担当する案件ごとにハードウェアなどの機器の種類が異なる場合も多く、その度に勉強が必要となるでしょう。可能でしたらマイクロソフトが認定する資格である「MCP資格」を取得することをおすすめします。

この資格はマイクロソフトが提供している製品や技術、ソリューションの知識やスキルをもっていることを証明する資格です。

【参考】：[MCP資格](https://docs.microsoft.com/ja-jp/learn/certifications/)

MCPとは? マイクロソフト認定資格のロール分類と認定パスの詳細を解説

*■普通自動車免許*
フィールドエンジニアにとって意外と重要な資格として、普通自動車免許が挙げられます。フィールドエンジニアはユーザーやクライアント先への訪問対応が多く、移動が頻繁にあるため、求人に応募する際、普通自動車免許が必須の場合もあるので注意しましょう。

## フィールドエンジニアが「きつい」と言われる理由

フィールドエンジニアは「きついからやめとけ」などと言われることがあります。どのような部分がきついと言われてしまうのでしょうか。ここでは、フィールドエンジニアがきついと言われてしまう理由を3つ紹介します。

### 高度な知識やスキルを求められる

フィールドエンジニアは、ユーザーやクライアントに対して接客を行う場面が多い職業ですが、自社製品と向き合うエンジニアでもあります。そのため、まずエンジニアとしての高度な知識やスキルが求められます。

フィールドエンジニアとして続けていくために、知識のアップデートや高度なスキルを求められることに対して大変だと感じてしまうこともあるようですが、*常に学習を怠らないことで自身の市場価値を高めることができます。*転職時にはその高いスキルが大きなアドバンテージとなります。

自社製品についての理解を深め、様々な場面や状況を想定してトラブル体制を整えていたとしても、*全く予測していなかったトラブルが起きてしまう可能性も少なくありません。*そういった場面に出会うたびに、フィールドエンジニアには業務に対する不安や緊張感が生じてしまうこともあります。

しかし、そういったトラブルに対処していくうちにフィールドエンジニアとしての問題解決能力も上がっていきます。仮にまた同じようなトラブルに見舞われたとしても、前回よりも迅速に対応することが可能です。大変な側面もある職種ですが、同時にそれを補うスキルも培われていきます。

制限された時間内に作業を完了させなければならないなどの緊迫した状況が多いことに対して、「きつい」と感じているフィールドエンジニアが多いです。退職理由として挙げられるのは、やはりこういった原因によるものも多くみられます。

一方、**「きつい」と言われやすい反面、その経験はエンジニアとして成長するための糧や実績となります。**仕事を通して得た経験は、その後エンジニアとして働いていく上での財産となっていくでしょう。

## フィールドエンジニアに向いている人

エンジニアかつ営業の側面を持つのがフィールドエンジニアですが、具体的にどのような人が向いている職種なのでしょうか。以下に特徴を挙げてみたので該当するかチェックしましょう。

*フィールドエンジニアはハードウェア製品を扱うことが多いため、機械いじりが好きな方に向いています。*クライアントによってハードウェアの環境や使用法が異なるため、トラブル発生時には様々な角度から対処法を見極めなければなりません。

フィールドエンジニアの仕事のメインは、クライアントとのコミュニケーションです。初対面の人と接する場面も多いため、**人と接することが好きだったり接客への抵抗感がなかったりする人が向いています。**

クライアント先での担当者がハードウェア製品に知見がない場合もあるため、トラブルがどのような原因で発生しているのか想像力を働かせ、さらに担当者に分かりやすく伝える柔軟性が求められます。フィールドエンジニアに限りませんが、想像力や柔軟性に長けている人は職場で重宝される傾向にあります。

フィールドエンジニアは、トラブル対応やクレーム対応などの状況に置かれることがあります。そのため、ある程度メンタルの強さや逆境への強さも必要です。また、**円滑なコミュニケーションを図るために謙虚さも兼ね備えているとなお良いでしょう。**

フィールドエンジニアへの転職には自身の適性やスキルも重要ですが、何より就職先選びが重要です。数ある企業の中から、自力で自分にとって良い企業を探すのは大変なこともあるでしょう。そこで、転職エージェントの利用をおすすめします。

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## フィールドエンジニアの将来性

これまでに、フィールドエンジニアの具体的な仕事内容や働き方について紹介しました。ここからは、フィールドエンジニアの将来性について具体的な解説をします。

### フィールドエンジニアの需要は低くない

近年のクラウド技術の発展により、物理サーバを自社に設置して利用するオンプレミス型から、インターネット上のサーバを利用するクラウド型へ移行する企業が増加しています。

なお、クラウドとは、クラウドベンダーが用意したリソースをインターネットを介して利用し、利用量に応じて料金を支払う方式のことを言います。

このような状況の中で、フィールドエンジニアは需要が減少していく可能性もありますが、大手企業含め様々な場所でオンプレミス型のITシステムが今もなお利用されています。

というのも、オンプレミス型には外部漏洩のリスクが少なく、自社で独自にカスタマイズしやすいといったメリットもあるからです。　

また、**クラウドへ移行する際に、データセンターでのフィールドエンジニアの需要が増加しています。**今後「AI」や「ビッグデータ」の利用、「IoT」の推進などでシステムの利用がさらに拡大していくことが予想されるでしょう。

IoTと5Gの活用事例5選！2022年開催の注目展示会も紹介

フィールドエンジニアとは、ユーザーやクライアントの自社製品に関するサポート全般を担当するエンジニアであり、幅広い業務を担います。当記事では、そんなフィールドエンジニアの仕事内容や将来性、必要なスキル、おすすめの資格を紹介します。

フィールドエンジニアは、ユーザーやクライアントのサポート全般を担当するエンジニアで幅広い業務を担う

フィールドエンジニアは「きつい」と言われる側面もあるが、それを超える「やりがい」を感じられる職種

フィールドエンジニアとして働くために最も必要なスキルはコミュニケーション能力

フィールドエンジニアとは？仕事内容・将来性・年収・向いている人を解説！

プログラミングは今や現代社会に欠かせないものであり、現職のプログラマーでなくとも多くの人がプログラミングを習得しています。そんなプログラミングには同作業を効率化するツールが存在します。

プログラミング自体が未経験もしくは始めたばかりの方の中には、そのようなツールの存在を知らない方も多いでしょう。本記事では、**プログラミング自体やそれを使う職種の説明からスタートし、ツールの種類やメリットを解説するとともに、おすすめのツールも紹介します。**

プログラマになるには？プログラミング学習の心構え・学習方法を解説！

## コードエディタやソースコード管理ツールがその代表

プログラミングツールは、プログラミング業務全般を効率よく進めることを目的としています。

ツールには3種類あり、1つ目は自分の書いたソースコードを見やすくすることや、書き出すスピードを上げるコードエディタです。2つ目は、多人数で同じソースコードを編集する際、個人個人が編集した内容を上手く統合して管理できるソースコード管理ツールです。

そして3つ目は、プログラミングのための設計図である仕様書について、分かりやすさに必要なフローチャートなどの図を容易に作成できるドローツールです。

プログラミング業務を主体とするプログラマーを目指すためには、**このようなツールを使いこなすことが求められており、プログラミング技術だけを学べば良いわけではないことは覚えておきたいところです。**

主要なコードレビューツールを紹介！ツールがなぜ必要かについても解説

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## プログラミングツールについて

まずはプログラミング自体にあまり詳しくない方々のために、プログラミングやそのツールについての基礎知識から説明します。

### そもそもプログラミングとは

そもそもプログラミングとは何でしょうか。プログラミングとは、*コンピュータにやってもらいたい処理を実行するための一連の命令を作る作業のことです。*

この命令はプログラミング言語と呼ばれる特殊な言語で記述され、記述された命令群はソースコードと呼ばれています。ソースコードを作成する作業のことを、コード作成の意味で「コーディング」とも呼びます。

プログラミング言語を一覧でチェック！種類別・難易度別で紹介

### プログラミングツールの種類

このようなプログラミングを主体とする業務では、時に膨大な量のコーディング作業を行うことや大人数で同時にソースコードを編集することもあります。そのため、*その作業をサポートするツールの存在が欠かせません。*プログラミングツールには以下の種類があります。

*■コードエディタ*
ソースコードの作成を支援する強化されたテキストエディタと言えるものです。自動的にアノテーションを付けてコードを見やすくする、コード内で使用する関数や変数を簡単に検索できる、などコーディング作業自体の効率を上げる機能を持っています。

*■ソースコード管理ツール*
ネットワーク上にソースコードを格納し、多人数でのコーディングを容易にするツールです。このツールを使えば、同じタイミングで別の誰かがソースコードを編集してしまっても上手く自分のものと統合することができるようになります。

*■ドローツール*
プログラミング自体とは直接関係ありませんが、ソフトウェアの設計図と言える仕様書の作成をサポートするツールです。仕様書では誰が見てもわかりやすいようにフローチャートやシーケンス図などの図を併記することが求められています。

ドローツールはそういった図を簡単に作成できる機能を持っています。

NotionでMermaidを使える？簡単にフローチャートやシーケンス図を書こう！

前述したようなプログラミング作業を行う職種には、どういったものがあるのでしょうか。プログラミングを行う職種自体は数多くありますが、それを主体とする職種としてはプログラマーが代表的です。

プログラマーは、*主にシステムエンジニアなどの上流工程で設計された仕様をもとにプログラミングを行います。*実際にプログラミング作業を行う分、プログラミング言語の知識だけでなく、ツールの習熟度も問われます。

では、実際に世の中で働くプログラマーはどの程度の年収を得ているのでしょうか。

プログラマーの年収は「マイナビエージェント職種図鑑」での平均年収は344万円（※2023年3月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のSE・プログラマ（ソフトウェア製品の開発・実装）を参考にすると、平均年収568万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、マイナビにおいてプログラマーは一般平均年収よりもやや低めでありますが、経済産業省のデータでは高めに出ています。調査媒体によって年収にはバラつきがあることが分かります。

年収にバラつきがあるということは、プログラマーとして従事する業種によって待遇が大きく変わることを表しています。**様々な言語やツールを使いこなせるようにして市場価値を高めていけば、高収入を狙うこともできるでしょう。**

【参考】：[マイナビエージェント職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/05.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

## プログラミングツールを使うメリット

プログラミングの概要やそのツールについて簡単に紹介しましたが、それらを使いこなすことでどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは代表的なメリットを紹介します。

コードエディタのようなツールを使いこなせば、*コーディング作業自体を効率化することができ、結果的にプログラミング業務にかかる時間を削減することができます。*

業務の種類によっては膨大なコーディング作業を行う必要があり、なおかつ請負単価やスキルが時間で測られるプログラマーにとって、いかに早く仕事をするかは死活問題です。こうしたツールを駆使することでコーディング作業を短縮し、本人の客観的な評価を上げることにもつながります。

### 多人数でのプログラミングが容易になる

ソースコード管理ツールを使うことで多人数でのソフトウェア開発を円滑に進められるようになります。

個人でプログラミングをする分には、こうしたツールはあまりメリットがないように思えるかもしれません、しかし、1つのソースコードを複数人が編集するとなると、全員がそれぞれ編集したものを最後に統合する必要があり、コードエディタだけでは非常に労力がかかります。

*同ツールはこの統合作業を自動で行うことができるため、このような労力を最小限にすることが可能です。*また、ソースコード自体をクラウド上に保存できるためバックアップも容易です。

### 他者への引き継ぎが容易になる

ここまではコーディング作業におけるメリットに注目してきましたが、ソースコードを他者へ引き継ぐときに必要となるのが設計図とも言える仕様書です。ドローツールはこの仕様書の作成に不可欠なフローチャートなどの図を容易に作成できるようにしてくれます。

どのような業務であっても、いずれ成果物であるソースコードを誰かに引き継がないといけません。そうした時に、*豊富な図表を有する仕様書を用意できれば、引き継ぎ作業もスムーズに進められることでしょう。*

## おすすめの無料プログラミング用ツール

プログラミングのためのツールのメリットを紹介してきました。最後に、具体的にどのようなツールがおすすめできるかを紹介します。ここでは無料で使用できるものに焦点を当てています。

コードエディタの中でも定番とも言えるソフトが「Visual Studio Code」です。

Microsoft社が2015年からリリースしている本ツールは、*エディタとしての使いやすさはもちろんのこと、様々な拡張機能がリリースされており、ほとんどの言語、開発分野で活躍できます。*また、この後説明するソースコード管理ツールのGitHubとも連携が可能です。

【参考】：[Visual Studio Code](https://azure.microsoft.com/ja-jp/products/visual-studio-code)

VS Code Serverが登場！インストール方法や使い方・開発方法を解説

ソースコード管理ツールの代表であるGitをより使いやすく仕上げたものが「GitHub」です。無料登録でも同サービス上のクラウドへソースコードを保存できるほか、第三者と共有して共同開発を行うこともできます。

Git特有のコミット、プルリクエストなど専門用語が多く、初心者には分かりづらいかもしれません。しかし、*多くの企業で使われているツールなので、使いこなせれば転職活動を有利に進められるでしょう。*

【参考】：[GitHub](https://github.co.jp/)

GitHubの使い方とは？初心者向けに知っておきたい用語も併せて解説！

無料で使えるドローツールとして評判が高いのが「draw.io」です。ソフトのインストールすら不要でブラウザ上ですぐに製図を行うことができます。

*作成できる図もフローチャート、ネットワーク図などソフトウェアの仕様書に必要なものを網羅しています。*保存する際にもGoogleドライブやGitHubなどクラウドサービスへ直接保存できる点も優れたところです。

【参考】：[draw.io](https://app.diagrams.net/)

## プログラミングツールを使いこなしたその先には

本記事ではプログラミングとそのツールについて説明しました。使用するメリットやおすすめのツールの紹介を通じて、**プログラマーへのチャレンジを考えている方もツールのイメージが思い浮かぶようになったのではないでしょうか。**

それでも最初はプログラミング業務にチャレンジするのは不安なものであり、できるなら未経験者を歓迎する優良企業で研修を積みたいところです。しかし、そういった企業を数ある求人の中から探していくことは非常に困難です。

そこで利用を推奨するのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)です。

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未経験からのキャリアチェンジは心身ともに本当に大変だと思います。少しでもご自身の負担を減らすべく、エージェントサービスを活用して、失敗のない転職活動に臨んでいただければ幸いです。

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現代の製品やサービスに欠かせなくなったプログラミングですが、作業効率をアップさせるにはツールを使いこなすことが必要不可欠です。そんなツールについて、詳しく知らない方も多いでしょう。本記事ではプログラミングツールを解説し、おすすめのツールも紹介します。

プログラミングツールには、主にコードエディタ・ソースコード管理ツール・ドローツールの3種類がある

ツールを使うことでコーディングの効率向上、多人数でのコード編集が容易になる

おすすめのツールには、Visual Studio Code・GitHub・draw.ioなどがある

プログラミングツールには何がある？メリットや種類、おすすめを紹介

**ITコンサルタントは企業の経営的な課題や問題に対して、主にIT技術を用いた解決案を作成し、それを提案すること**を主な役割とする職種です。中小企業診断士の仕事とも重なる部分があります。

ITコンサルタントは、企業経営者やシステム部門責任者、時には現場担当者からのヒアリング結果をもとに、現行システムの改廃・新規システムの開発導入といった解決策の提案を行うため、あらゆる分野での総合的な知識やスキルが求められます。

主要な就職先はコンサルティング会社ですが、一般的な大手企業やベンチャー企業などに在籍しているケースもあります。

IТコンサルタント企業の一覧！仕事内容・年収・必要なスキルを解説

## ITコンサルタントの仕事内容

ITコンサルタントの仕事は多岐にわたります。ここでは、主な仕事内容を簡単に解説します。

*■IT戦略策定・IT組織立ち上げ*
IT戦略とは、企業経営において既存業務を効率化するために、ITシステムの導入や運用方法を定める戦略や計画のことです。策定の際には、費用対効果やスケジュール、組織編成などの提案も合わせて行います。

*■ITデューデリジェンス*
ITデューデリジェンスとは、買収先企業のIT資産やシステムの維持管理コストなどを調査することです。そのため、システムの保守運用に関する知識や経験が活かせます。

*■マネジメント支援*
新しいITシステムを導入する際には、ベンダー企業やクライアント企業の関係部署に対する管理・サポートが必要になります。こういった場合に、PMOに参画しマネジメント支援を行います。

*■ERPやCRMなどのパッケージ導入支援*
ERPやCRMなどの企業向けITソリューションパッケージを、クライアント企業の業務に適した形で導入するための支援を行います。そのため、製品とクライアント企業の業務に関する確かな理解が求められます。

*■RPA、AIの導入領域の選定・開発支援*
RPAやAIなどの先端技術を経営にどのように活かすかを分析し、どのような形で導入するかを提案します。そのため、最新の技術や情報を常にアップデートし続けることが求められます。

RPAが可能にすることと業務効率化への活用方法について解説！

*■情報セキュリティ対策*
クライアント企業のセキュリティ課題の抽出から、ITによるセキュリティ対策の提案、運用ルール策定、情報セキュリティ関連の企画や認証取得支援などを行います。

## ITコンサルタントに資格は必須ではない

ITコンサルタントになるために、取得が必要な資格はありません。しかし、資格を取得することで、**資格取得のための学習によってスキルアップを図ることができたり、業務への理解が深まったりするメリット**があります。

また、*資格を持つことで自分のスキルの高さを対外的に証明することが可能*です。そのため、クライアントに対して信頼感や質の高い業務遂行能力を保証するのに役立ちます。

ITコンサルタントは経験や実績も重要ですが、資格という目に見える形でスキルを証明することも大切です。また、転職の際には転職エージェントを活用することで、資格だけでは証明できないスキルを企業へ伝えやすくなります。

### ITコンサルタント関連の資格試験の難易度は高い

ITコンサルタントは企業経営に深く関わるため、確かな知識と高いコミュニケーション能力が必要とされ、ITコンサルタントに役立つ資格の難易度は高い傾向にあります。ITコンサルタントを目指す大学生など実務経験がない方には難しいと感じる場面もあるでしょう。

しかし、*難易度が高いからこそ、その資格を取得することで得るものが大きい*と言えます。

PMBOKの資格PMPとは？取得のメリット・費用・年収について解説

## ITコンサルタントにおすすめの資格7選

ITコンサルタントには、取得しておくと役立つ資格がいくつかあります。ITコンサルタントを目指す方は資格試験に挑戦しながら、自己研鑽に励まれるのが良いでしょう。そこで、ITコンサルタントにおすすめする資格を紹介します。

基本情報技術者試験はITの基本的な知識を認定する試験で、ITの基礎知識を証明するのに役立ちます。プログラミングやセキュリティ、コンピュータの基礎などさまざまな分野から問題が出題され、**ITエンジニアとして働くために必要最低限の知識を身に付けることができます。**

しかし、ITコンサルタントはITを活用した経営的な課題の解決やシステムの改修などの業務を担当するため、*ITの基礎知識だけでなく応用知識も必要*とします。そのため、基本情報技術者試験の上位資格である応用情報技術者試験の合格が望ましいです。

【参考】：[基本情報技術者試験](https://www.ipa.go.jp/shiken/kubun/fe.html)

基本情報技術者試験とは？資格のメリットや学習方法を解説！

応用情報技術者試験は基本情報技術者試験の上位資格に位置しており、**ITの応用的な知識を認定する試験**です。基本情報技術者試験と同様にITに関する幅広い分野から問題が出題されますが、さらに深い知識が問われます。

応用情報技術者試験に合格することで、*ITの応用的な知識を活用して業務に活かすスキルを有することを証明*できます。ITコンサルタントはITを活用した課題の解決が求められるため、応用情報技術者試験はおすすめの資格と言えます。

【参考】：[応用情報技術者試験](https://www.ipa.go.jp/shiken/kubun/ap.html)

応用情報技術者試験の合格率は？試験の概要と合格するメリット・デメリット

経営コンサルタントの国家資格である中小企業診断士は、中小企業の経営課題に対して診断や助言を行う専門家であり、ITコンサルタントの仕事と重なる部分が多いです。*中小企業診断士の資格を取得することは、ITコンサルタントを目指す方には有利にはたらくでしょう。*

【参考】：[中小企業診断士](https://www.j-smeca.jp/contents/007_shiken.html)

ITストラテジストはIT系国家資格の一つです。IT戦略を策定し、ITを活用した事業革新や業務改革、IT技術を用いた新たな製品やサービスの企画・推進などを行う**CIOやITコンサルタントを目指す方におすすめの資格**です。

試験では、ITを活用した事業計画の分析、リスク・課題の分析、最適なソリューションの選択などの知識が問われます。*ITの高度な知識を活用して課題の解決を図るITコンサルタントにとって、専門的なスキルを証明するのに最適な資格*と言えます。

【参考】：[ITストラテジスト](https://www.ipa.go.jp/shiken/kubun/st.html)

ITストラテジスト試験とは？資格の概要や取得メリットを解説

ITコーディネータは、*企業のIT化を経営戦略的視点で推進・サポートする専門的なアドバイザー*です。経済産業省が推進する民間資格で、ITコンサルタントを目指す方には取得が望まれる資格の一つです。

試験では、**ITを活用した経営戦略や有効なIT資源の活用方法などの知識が問われます。**そのため、ITの知識だけでなく経営に関する高い知識も必要とされます。また、資格を取得するには試験に合格するだけでなく、6日間の研修とEラーニングの受講が必要です。

【参考】：[ITコーディネータ](https://itc-shikaku.itc.or.jp/exam/)

### プロジェクトマネージャ試験

プロジェクトマネージャ試験は、**システム開発でのマネジメントスキルを有することを証明できる資格試験**です。試験ではシステム化計画の策定、プロジェクトメンバーの編成、スケジュール作成、人的・金銭的コストの割り当てなどの知識が問われます。

ITコンサルタントが担当する業務の中には、システム開発におけるプロジェクト管理支援(PMO)があります。*マネジメントスキルを証明するプロジェクトマネージャ試験に合格することで、PMOに関するスキルを証明*できます。

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