## QAエンジニアとはどのような仕事か

みなさんはQAエンジニアという職種についてご存知でしょうか。QAというキーワード自体あまり馴染みがなく、何をする職種なのか知らない方も多いのではないでしょうか。**本記事では、QAというキーワードの意味からスタートし、QAエンジニアの仕事内容、なるための方法についてを解説していきます**。

## QAエンジニアはシステムの品質保証を担う重要職種

QAエンジニアとは、システムやソフトウェアの品質保証を担保することを役割としたエンジニア職です。品質保証に関わる仕事はいくらかありますが、その中でも*完成品のテストに特化した職種となっています*。

既に完成したシステムやサービスに対して顧客目線での動作テストや耐久テストを行うため、責任が重いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、ユーザーの手に渡る最後の関門としての役割を持っているため、非常にやりがいのある職種と言えるでしょう。*ユーザー目線に立ち、システムやサービスをより良いものにする仕事をしたい方にはうってつけとも言えるでしょう*。

ここからは、QAエンジニアとはどのような職種かについて、基本的な用語の説明も含めて掘り下げていきます。

まずQAエンジニアの先頭についているQAとはどのような意味なのでしょうか。QAとは「Quality Assurance」の略語であり、品質保証という意味となっています。品質保証の範囲は非常に広いのですが、QAエンジニアが指すところでは*システムやサービスなどのソフトウェアの品質保証を表しています*。

この分野の品質保証は、ソフトウェア機能に不具合がないかだけでなく、ユーザーが要求したり想定していた動作になっているのかという側面も含まれています。似た言葉にQCがありますが、こちらは「Quality Control」と言い、品質をどのように安定させるか、という製造に関連した用語になっています。

前述のようにQAのためには、単なる不具合抽出を行うだけでなく、ユーザーの目線に立ったテストを行っていかなければならず一筋縄ではいきません。そこで活躍するのがQAエンジニアです。*QAエンジニアの役割は、ソフトウェアの品質がユーザーから見て適切であるかを判断するところにあり、そのためのテスト仕様を設計することが仕事です*。

QAエンジニアがテスト仕様を設計することで、偏りが出がちな開発者によるテストよりもユーザー目線に立った適切なテストを行うことが可能となります。こうしたQAエンジニアの仕事内容は、*会社の信頼や信用を守る縁の下の力持ちという重要なものであることがわかります*。

### QAエンジニアの年収はどのくらいか

QAエンジニアの年収は「マイナビエージェント職業別年収ランキング/職種図鑑」での平均年収は526万円（※2023年2月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のエンジニア/プログラマを参考にすると、平均年収592万円と分かりました。

国税庁2020年発表の民間給与実態統計調査における民間企業平均年収は433万円なので、QAエンジニアは一般平均年収よりも、やや高めであることが分かります。

*実際に設計をする側のエンジニアではありませんが、ユーザー目線に立った品質保証の経験は他のエンジニア職では簡単には身に付きません*。したがって、エンジニア市場では有利な経験として転職を有利に進められるでしょう。

【参考】：[マイナビエージェント職業別年収ランキング/職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/14.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方

【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

### QAエンジニアとテスターの違い

QAエンジニアとテスターの違いについて、疑問が上がることがあります。両者は共にテストに関連した職種となっていますが、どのような違いがあるのでしょうか。

最も大きな違いとして、*テスターは決められたテスト仕様に基づいてテストを行うのに対し、QAエンジニアはテスト自体の仕様そのものを設計するという違いがあります*。このように担当業務そのものが異なるということがわかると思います。

テストエンジニアの仕事や必要なスキル、テスターとの違いや将来性

## QAエンジニアの具体的な仕事内容

次にQAエンジニアの仕事内容について、具体的に説明をしていきます。

まずQAエンジニアが行うことはテスト仕様の設計です。*一番最初に行う、このテスト仕様の設計こそが最も重要な仕事となっています*。ここで決める仕様として、品質水準の数値目標があり、次にどのようなテストを行うかべきかというテスト内容があり、どのような流れでテストを行うかのスケジュールがあります。

こうしたテスト仕様に抜け漏れや不備があると、後段のフェーズにおいて後戻りが発生してしまうため、慎重かつ正確に検討をしなくてはなりません。また、製品の仕様についても深い知識が求められるため、開発者との緻密なコミュニケーションも必要となるでしょう。

テスト仕様が決まれば、次にテスト自体の実施を行っていきます。QAエンジニア自体がテストを実施することもありますが、テスターに対して指示書や手順書を作成し、依頼することもあります。そうした場合には、*テスト仕様だけでなく正しくテストができるための具体的な指示書を作成しなければならないため、より気を配らなければなりません*。

テスト自体が滞りなく進められるよう管理することもQAエンジニアの役割であるため、テスト中のトラブルや人員調整も仕事内容に含まれています。

### レポートの報告と改善案の提出

テスト中に製品の不具合が発覚した場合には、それらを記録し、テスト終了後に開発者へフィードバックしなければなりません。不具合の報告をもらった開発者はその解消を行い、改善後の製品にまた再テストを行っていくことになります。*この再テストの管理もQAエンジニアの仕事であり、製品の品質水準が最初に決めた水準に到達するまでこのサイクルは繰り返されます*。

ただ、不具合を報告するだけがQAエンジニアの仕事ではなく、不具合の傾向から開発者へ改善案を提案することもあります。さらに、*同様の不具合が今後の開発で発生しないよう再発防止案を検討したりすることで、会社全体の品質保証技術を底上げする役割も果たしています*。

## QAエンジニアになるためには

QAエンジニアの仕事内容について理解が深まったところで、最後にどのようにしてQAエンジニアになるかを解説していきます。

QAエンジニアへは未経験からなることができるのでしょうか。QAエンジニアの仕事内容で記述したように、同職種は製品となるソフトウェアについての深い知識が求められます。それはプログラミング技術だけでなくソフトウェア製品そのものの知識全般も含まれています。

こうした背景から、*エンジニア業界に対して完全に未経験の状態からQAエンジニアになることは難しく、なったとしても業務遂行が困難となるでしょう*。一方、QAエンジニアに対して未経験なだけであれば、プログラミングやソフトウェアなど現在の職歴を活かすことで有利に転職できるでしょう。

ちなみに新卒で入社して一から勉強をしていくという手もあります。

### QAエンジニアに役に立つ資格

QAエンジニアになるために有利な資格についても紹介していきます。以下の資格の取得を視野に入れることをおすすめします。

*・JSTQB認定テスト技術者資格*
日本のソフトウェア技術者のテスト技術向上を目的として設立されたJSTQBという組織が認定している資格です。*テスト技術者向けの資格なだけあって、テストに関する基礎知識からマネジメント手法などが出題範囲となっており、QAエンジニアの業務と重なる部分が非常に多いと言えます*。「Foundation」と「Advanced」の2つのレベルがあり、年2回実施されており、合格率はそれぞれ約50%程度、10〜20%前後という形です。

【参考】：[JSTQB認定テスト技術者資格](https://jstqb.jp/attribute.html)

*・ソフトウェア品質技術者資格認定（JCSQE）*
一般財団法人の日科技連が認定するソフトウェア品質力に関する資格です。*日本全体のソフトウェア品質向上を目的としており、品質に関する基礎知識からソフトウェア品質モデル、品質マネジメントの考え方などが出題範囲となっています*。設計に関する知識もあり、QAエンジニアと完全に重なる資格ではありませんが、品質に携わるうえでは非常に役に立つ資格と言えるでしょう。「初級」と「中級」の2種類があり、それぞれ20〜50%、約12%前後という合格率となっています。

【参考】：[ソフトウェア品質技術者資格試験](https://www.juse.jp/jcsqe/schedule/)

## QAエンジニアとして活躍するために

本記事ではQAエンジニアについての仕事内容を主に紹介してきました。ソフトウェア開発の縁の下の力持ちとして業界に貢献する同職種に興味を抱いた方もいらっしゃるのではないでしょうか。**しかし、QAエンジニアになりたくともあまり馴染みのない職種であるため、入り口を探してくことは困難です**。

そこで利用を推奨するのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)です。

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QAエンジニアとは開発した製品の品質がユーザー目線から見ても妥当かどうか、それを確認するためのテスト仕様を設計するエンジニアです。本記事ではQAという用語の意味からスタートし、その仕事内容とQAエンジニアになる方法についてを解説していきます。

QAエンジニアの役割は、完成した製品の品質を保証するためのテスト仕様を設計すること

QAエンジニアの仕事内容はテスト仕様の設計だけでなく、その管理と改善提案も含まれる

QAエンジニアは新卒でもなければ未経験からなることは難しいが、エンジニア経験があれば有利になる

QAエンジニアとは？仕事内容やなるために必要なことを解説！

近年システム障害によって、証券取引所の閉鎖・銀行ATMの一斉停止・決済システム障害といった社会的影響が大きいトラブルのニュースを度々目にします。システムにトラブルは付きものだとの声もありますが、社会のITへの依存度が高まるにつれ、システム品質への要求レベルも高まっています。

この要求に応えるのがテストエンジニアの使命でもあるのです。ここでは、テストエンジニアの仕事内容やテスターとの違い、年収について紹介します。

**テストエンジニアは主にIT製品やソフトウェアなどに欠陥や問題がないかをテストし、さらに評価・改善を行うITエンジニアです。**あらゆる角度からテストを行い、プログラムバグや設計のミスなどの欠陥を発見し、製品の品質を向上させる仕事です。

地味な仕事と思われがちですが、IT製品やソフトウェアに対する品質要求が高まっている中、その重要性が再認識されており、やりがいのある職種です。

テスターと呼ばれる職種があり、テストエンジニアと混同されることがありますが、テスターは既に作成されたテスト仕様やテストケースに従ってテストを実行します。

一方、テストエンジニアはテストも行いますが、*テストの設計・管理・テストの実施・評価・改善（提案）まで行い、担当範囲が広い点が大きく異なります。*

### テストエンジニアはきつくてつまらない仕事？

ITエンジニアの間では、「テストエンジニアは仕事がきつい」「仕事が単調でつまらない」といった声をよく聞きます。それは、他の人が作成したソフトウェアやIT製品のテストという、あまりクリエイティブなイメージがない仕事がメインだからかもしれません。

確かに「縁の下の力持ち」のような要素はありますが、実際には「やりがいがある」「楽しい」といった声も多く、テストエンジニアが非常に重要な職種だということがわかります。仮にテストエンジニアがいなければ、バグや欠陥のあるIT製品やソフトウェアが世の中に出回ってしまう可能性が高まります。

それが原因で大規模障害を招き、企業の社会的信用失墜・損害賠償・営業停止といったリスクやペナルティを課されることもあり得るでしょう。**自らの力でこうしたリスクを回避できるため、大変やりがいのある仕事であると言えます。**

テストエンジニアはきつい？3つの理由と向いている人や年収を解説

### テストエンジニアに向いている人

ITエンジニアには、職種ごとに向いている・向いていないが分かれている場合があります。ここでは、テストエンジニアに向いている人の特徴を4つピックアップしました。

*・単調な作業でも飽きない*
　 テストエンジニアの仕事は、性質上単調に感じてしまう部分が多いですが、そういった業務でも飽きずに続けることができる人は向いているでしょう。

*・要領が良い*
　 常に効率的な仕事が求められる仕事なので、要領の良さはテストエンジニアにとって欠かせない特徴です。

*・計画性がある*
　 テストはテスト計画を立てて行うため、計画性があり、きちんとしたスケジュールを組める能力が求められます。

*・臨機応変に対応できる*
　 テストエンジニアは、テストで判明したバグや改善箇所によって急なシステム変更を余儀なくされることもあるため、臨機応変に対応できる人が求められます。

テストエンジニアを目指す方にとって気になるのが年収についてですが、ここではテストエンジニアと業務内容が似通っている部分がある品質管理／QA／QCの年収を参考に算出します。

「マイナビエージェント 職種図鑑」での品質管理／QA／QCの平均年収は526万円（※2023年2月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のSE・プログラマ（ソフトウェア製品の開発・実装）を参考にすると、平均年収568万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、品質管理／QA／QCは一般平均年収と比較して、やや高めであることが分かります。

品質管理／QA／QCもテストエンジニアも、年齢・実績・資格の保有によって年収アップに繋げることができる職種です。またテストエンジニアに関しては、**キャリアパスとしてテストマネージャーやプロジェクトマネージャー、品質コンサルタントなど、特性を活かしたキャリアチェンジが可能です。**

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/14.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方 

## テストエンジニアの主な仕事

ここでは、テストエンジニアの役割や仕事の内容について解説します。テストエンジニアの仕事の中から、主な仕事を5つに絞りました。

運用テストってどんなテスト？目的や内容、注意すべきポイントとは？

**実際のテストに先立ち、テスト計画を作成します。**製品やソフトウェアの仕様を調べ、テストの観点を抽出し、製品やソフトウェアに関する情報を開発者から収集します。

こうしてテスト対象を決定し、テスト計画書を作成します。テスト計画書にはテストの目的、テスト方針やテストの際の留意点、テストスケジュールなどを記述します。

テスト設計では、主に「テスト設計仕様書」を作成します。*テストエンジニアは、テスト計画書に基づいて、テスト観点・テスト技法・テストケースの数を決めます。*

ソフトウェアの仕様書などから、テストを行うポイントを洗い出し、最適なテスト技法を選択します。「テスト設計仕様書」「テストケース」の作成はテストの成否に大きく関わるため、テストエンジニアにとっては大変重要な仕事です。

テスト設計をもとに、テストエンジニアはテストを実行します。テストはテスターに任せるケースもありますが、テスターのマネジメントはテストエンジニアが行います。他には、テストをテストツールを用いて行うこともあります。

テストが完了すると、テストエンジニアはその結果を資料としてまとめ、開発者や上司に対してレビューを行います。レビューの結果、テストケースの不備あるいはテストの追加要望があれば、再テストを実施します。

テスト実施の結果、システムに改善すべき点が見つかることがあります。そうした点について報告し、**改善提案をするのもテストエンジニアの重要な仕事です。**とにかくエンジニアは開発視点で評価をしがちですが、顧客視点で評価することが、プロダクトの完成度を高める上で重要です。

運用テストと受入テストの違いとは？
相違点を理解してシステムの品質を高めよう！

## テストエンジニアに必要なスキル6選

ITエンジニアは、それぞれの職種において求められるスキルがあります。テストエンジニアに必要とされるスキルについて、主なものを以下に紹介します。

テストエンジニアは、自らテストを行うソフトウェアの開発に関するスキルを有していることが求められます。*ソフトウェア開発に関する経験や深い知識を持つことで、テスト対象をよく理解し、適切なテストを行うことが可能です。*

また、ソフトウェア開発についての知識によって、テストで発見された不具合が仕様の問題なのか、プログラムの問題なのか、切り分けが行えるため、適切な評価や提案につながります。

テストを行う上で対象によって最適なテスト技法の選択が必要であるため、*テストエンジニアにはテスト技法に関する知識が求められます。*テストは非常に多項目にわたることがあり、テスト技法に関する知識やスキルによって、効率的なテストの実施が可能です。

テストエンジニアはテスト実施によって得られたテスト結果から、ソフトウェアの問題点の把握のみならず、テストそのものについてもレベルアップ・精度アップを図ることが求められます。

こうした問題発見・改善スキルは日頃から問題意識や改善意識を抱き続けることが必要であり、単なる学習だけで得られるスキルではないため、不断の努力が必要です。

テストエンジニアは顧客目線でのテストが求められるため、顧客が求める品質を理解することが必要です。テストエンジニアは単なるバグの発見のみならず、*品質向上・品質管理に対する責任を負いますので、品質管理に関するスキルを持つことが求められます。*

*テストの結果を的確に報告するために、テストエンジニアは報告・提案・文書作成スキルが求められます。*

テスト結果のレビューにおいて、バグ・仕様ミスの報告・改善提案を効果的に、正確に伝えるために、口頭のみならずExcel・Word・PowerPointなどを使いこなせると、さらに表現力や伝達力が上がります。広い意味でのコミュニケーションスキルを身に付けておくことが求められます。

### テスト自動化ツールに関するスキル

最近のシステムテストでは、テストの自動化ツールを用いることが大半です。テストの自動ツールを用いることで、テストの効率化、テスト品質の効率化に役立つばかりか、ソフトウェア開発の期間短縮に有効です。

テスト自動化ツールの代表的なものとして「Appium」「Ranorex」「Selenium」といったものがあります。テストエンジニアにはテスト自動化ツールの選定や、ツールを使いこなすスキルが求められます。

【参考】：[Appium](https://appium.io/)
【参考】：[Ranorex](https://ranorex.techmatrix.jp/)
【参考】：[Selenium](https://www.selenium.dev/ja/documentation/)

このように、テストエンジニアにはさまざまなスキルが必要であると分かりました。一見簡単そうに見えてしまう職業ですが、実際はかなりプロフェッショナルな業務を担当し、システム開発には欠かせない存在です。

どのIT企業にもテストエンジニアは必要な職種であるため、ある程度スキルを磨いていくことで、キャリアアップ先や転職時にもアピールしやすくなるでしょう。

<center>[エンジニア転職を成功させるため<br/>ぜひ*『マイナビIT エージェント』*をご活用ください！](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)</center>

## テストエンジニアに役立つ資格

資格の保有は実務能力の客観的な証です。テストエンジニアにも取得しておくと役に立つ資格がありますので、ここで紹介します。テストエンジニアを目指す方は取得を検討してみてください。

基本情報技術者試験は、IPAが主催する国家試験です。合格率は25%前後でやや難易度が高い試験ですが、ITエンジニアに必要な基礎知識を広範囲に得られるため、取得をおすすめします。また、就職や転職では汎用性の高い資格であり、キャリアアップを目指す方にもおすすめです。

基本情報技術者試験ではITの基礎知識以外に、プログラミング知識が求められるため、**実務でソースプログラムを解析することがあるテストエンジニアにとっては非常に実務的な資格とも言えます。**

【参考】：[基本情報技術者試験(FE)](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/fe.html)

基本情報技術者試験は就職に有利？資格が役立つ職種と勉強方法を解説！

日本ソフトウェアテスト資格認定委員会が実施する、JSTQB（Japan Software Testing Qualifications Board）は、国際的な資格認定のISTQBと相互認証を行っており、海外でも有効な資格です。 

*この資格には基礎・上級・エキスパートの3つのレベルがあり、ソフトウェアテストの評価スキルを客観的に証明できます。*テストエンジニアを目指す方は、ぜひ取得しておきたい資格の1つです。

【参考】：[JSTQB認定テスト技術者資格](http://jstqb.jp/index.html)

### ソフトウェア品質技術者資格認定

### IT検証技術者認定試験（IVEC）

IT検証技術者認定試験（IVEC）は、一般社団法人IT検証産業協会主催の資格認定試験です。主にテストエンジニアを対象とする資格試験で、テスト現場における実務を重視している点が特徴です。

**資格レベルが1〜7まであり、資格認定者は業界でも高い評価を得ています。**いきなり上位資格を受験することはできませんので、ステップアップ形式でチャレンジしていきましょう。

【参考】：[IT検証技術者認定試験（IVEC）](https://www.ivia.or.jp/item/43/)

テストエンジニアは、スキルの向上はもちろん、このような資格を取得することで自身の市場価値を高めることができます。ITエンジニアは総じて転職を繰り返すことでキャリアアップや年収をアップさせる傾向にあるため、資格の有無が転職活動において強い武器になるでしょう。

一部では、「将来性がないのでは」と不安視されるテストエンジニアですが、実際のところはどうなのでしょうか。ここでは、テストエンジニアの将来性について考察してみましょう。

昨今、注目を集める「AIによる業務の自動化」ですが、テストエンジニアに限らず、ITエンジニアの中には「AIによって10年後になくなる職種は何か」と不安視する動きがあります。

テストエンジニアが取り組むテストも自動化ツールがさらに進化すれば、「テストエンジニアは不要になるのではないか」という懸念を抱く方がいても不思議ではありません。しかし、現状テストエンジニアの需要がなくなることは考えにくいです。

きつい、つまらないと言われるテストエンジニアは、ソフトウェアの開発工程全般においてテスト計画の策定・テストの設計・テストの実施を担当する重要な職種です。ここではテストエンジニアの仕事内容・やりがい・テストエンジニアに必要なスキル・資格・将来性などを解説します。

テストエンジニアは社会的にも大きな意義があり、やりがいのあるITエンジニア職種

テストエンジニアはテスターとは異なり、ソフトウェア開発に関する広範な知識や経験が必要

テストエンジニアはAIにとって代わられることはなく、将来も有望な職種

テストエンジニアとは？テスターとの違い・向いている人・将来性を解説

**「WBS」とはWork Breakdown Structureの略語で、”作業を分解して構造化する”手法であり、プロジェクト推進、プロジェクト管理の基本です。**この「WBS」はプロジェクト・スケジュールを作成する上でも必須なのです。イメージとしては、プロジェクト全体の作業を洗い出し、大きな括りのタスクとして列挙します。

このタスクをさらに細分化していきます。細分化されたタスクは実施する順番に上から揃えていき、ツリー構造にしていきます。大きな括りから小さなタスクへと細分化していくため、重要なタスクが抜け落ちることを防げます。

**WBSの主な目的はプロジェクトなどの作業の明確化です。**設定されたプロジェクトの目標を達成するために必要なタスクをすべて洗い出すことです。この洗い出されたタスクごとにスケジュールを設定します。この目的をブレイクダウンしたものは以下の通りです。

*1.タスク項目ごとのスケジュールを作成する*
**タスクを細分化することで、タスクごとに必要なリソースや掛かる期間が分かります。**それぞれに人を割りあて、それぞれの所要期間を積み上げることで、プロジェクトのスケジュールの精度が上がります。

*2.工数を見積もる*
当初は漠然としていた作業(タスク)が、**タスクを分解、細分化することで、それぞれのタスクが明確化され、それぞれの必要工数が明らかになります。**この個々の工数を積み上げることで全体工数を割り出せます。

*3.タスクに対する共通認識を得る*
明らかになった各タスクを担当する際には、全体作業と自分の担当作業を対比させて確認することができるため、**プロジェクト全体像が明確に見え、それぞれの担当者が共通認識を持てます。**

またタスクそのものに漏れや重複、不要なものがあれば、誰もがそれを指摘でき、プロジェクトのさらなる効率的、効果的な運用が可能になります。

先に述べた通り、WBSの目的はプロジェクトのタスクを明確化することです。タスク内容を理解できておらず、分解を間違えると不明確なタスクが残ります。かといって、不明確なタスクを強引に分解しても、実際に作業に着手する際にズレが生じます。

不明確なタスクが残った場合は、無理に分解せず、そのタスクの前段階までの計画を進め、タスクが進む中で見えてきた部分から詳細化していくという方法もあります。

また、**WBSは上位層や関連部門との共通認識を持つ上でも重要な役割があります。**プロジェクトリーダーのために作るものではありません。必ず関係者で共有し、共通認識を持つことを前提として作成しましょう。

### ガントチャートとの違いについて

「WBS」と「ガントチャート」を同じものと考える人がいますが、両者は別物です。ここを理解せず、WBSとガントチャートを同じと考えると、WBSの目的を見誤ります。

ガントチャートは、プロジェクト進捗管理に用いるスケジュール表の1つの形です。棒グラフで構成されており、縦軸に作業項目、横軸を時間として一目で全体像がつかめます。

一方、WBSはタスク項目を細分化した一覧表です。タスクはさらに細分化され、次第に可視化されていきます。それぞれのタスク項目ごとに、開始から終了までのスケジュールが設定されています。WBSには見積り工数や進捗状況などが記載されることが一般的で、これでプロジェクトの詳細までよく分かります。

つまりは、**WBSは作業項目をできるだけ細かく洗い出したものであり、ガントチャートはそれをグラフ化したものであるという関係です。**ガントチャートの作成にはWBSが必要であり、WBSとガントチャートは密接な関係にあると言えます。

WBSとガンチャートの違いは？メリットや活用法、作成時のポイント

プロジェクトを進める上で重要な**WBSの特徴や考え方、目的については理解されたかと思います**が、よりイメージを明確にするために、WBSのメリット、デメリットについて考察してみましょう。

WBSのメリットは目的とほぼ同じですが、改めてメリットについて整理しておきましょう。

*1.タスクが明らかになる*
WBSは階層構造で作成していきますので、大きなところから詳細まで順にタスクを洗い出していくため、**抜けや漏れが発生しづらく、かつタスクが明確になります。**

*2.効率的なスケジュールを組める*
WBSではタスクを明確にした後、ガントチャートでスケジュールを表します。**タスク間の関連、クリティカルパスを明確にしておくと、より効率的なスケジュールを組むことができます。**

*3.各担当の分担が明確になる*
タスクを分解することによって、**タスク内容が明らかになり、役割分担がしやすくなります。**各自の責任範囲や各タスクが明確化され、プロジェクトをより効率的に進めることができます。

*4.工数見積もりがしやすくなる*
WBSでタスクを分解し、抽出することで工数見積もりがしやすくなり、工数見積もりの精度が上がります。**全体工数が正確に把握できるため、プロジェクト計画の精度も上がり、また進捗状況の管理がしやすくなります。**

*5.進捗管理がしやすくなる*
プロジェクトの遅れがタスクレベルで分かるため、**タスクごとに割り当てる要員の変更、人員の追加投入など、柔軟な対応によって進捗管理が円滑に行いやすくなります。**

*6.関係者と共有しやすい*
プロジェクトではかならず意思決定機関、上位層への報告や調整、関係部署の協力などが必要になります。**WBSによって客観性が高まり、情報を共有しやすくなるため、プロジェクトの進捗報告や協力要請などを行いやすくなります。**

以上がメリットとしてあげられます。続いて、デメリットをみてみましょう。

*1.各タスクの依存関係が分かりづらい*
WBSはタスクの洗い出しには有効ですが、タスク間の依存関係などが分かりにくく、例えば「Aタスクが終了するまで、Bタスクは着手してはいけない」といった**タスク間の関係性が直ちに把握できないといったデメリットがあります。**

ガントチャートだけでは分からない相互依存関係について、あらかじめ明確にし、チャート上で分かるようにしておく必要があります。

*2.作成に手間が掛かる*
WBSでは必要なタスクを全て洗い出し、さらに分解しなければなりません。初めてのプロジェクトでは、**階層構造でタスクを全て洗い出すというのは大変骨が折れることです。**できるだけ多くの知恵を集めることが必要ですので、経験者や有識者の意見をうまく集めることが求められます。

*3.アジャイル開発には不向き*
従来型のウォーターフォール開発ではWBSは大変効果的ですが、最近の**アジャイル開発には向いていません。**WBSを用いるか否かは、プロジェクトの性質によるということを理解しておく必要があります。

ウォーターフォール開発とアジャイル開発の違いは？メリット・デメリットも解説

*プロジェクト管理に使用されるWBSには2つの種類があります。*WBSはプロジェクトごとに作成しなければなりませんが、以下の2つのタイプをもとにプロジェクト内容に合わせた*テンプレートをいくつか用意しておけば、手間を省くことができ、抜けや漏れのリスクも抑えられます。*

なお、WBSテンプレートはインターネット上のものをダウンロードしてカスタマイズすることもできますし、アプリやソフトなどのプロジェクト管理ツールを導入してWBSを利用することもできます。

プロセスを軸としたWBSでは、「〇〇を〇〇％アップさせる」といった目標とする成果物が明確でない中長期的なプロジェクトでよく使われます。

このタイプのWBSは**プロジェクトの作業段階を軸としており、それぞれの部門で行われるタスクは階層ごとにクリアされていきます。**「何を行うか」に重点を置いているので、*タスクは動詞形で表記されます。*

成果物を軸としたWBSは、**具体的な成果物（アイテム）を基に考えられます。**最終的な成果物を作成するために必要な部品や要素を明確にし、それを順序立てて構造化します。目標とする成果物がはっきりしているプロジェクトで使われます。

*それぞれのアイテムがどのように関連し合っているのかがわかりやすく、費用やリソースの精査もしやすいです。*一般的には短期的なプロジェクトで用いられることが多いです。

**WBSには進める手順があります。手順を無視すると、タスクの漏れ、重複、作業順序の不整合などが起こり、WBSのメリットを得にくくなります。**　最低限、次の手順は順守してください。

WBSを作成するまで、必要とされる作業はまだ曖昧なままです。この塊を*作業工数が明らかになるまで分解することで、作業の内容や作業の範囲がより明確になります。*この作業はプロジェクトリーダーだけで進めてはなりません。**割り当てる担当者や関係者のコンセンサスを取ることです。**

最初に全体予算から全体工数を決め、これをタスクに落としていくような方法で進めると、必ずギャップが生じます。面倒でもタスクを可視化できるまで、詳細に分解し、必ず担当者の同意を得ることが必要です。

作業の洗い出しと分解ができたら、作業順序を決めていきますが、その際には**作業ごとの依存関係を明らかにします。**たとえば、「Aタスクが終了したらBタスクに着手とする」「CタスクとDタスクは相互依存関係がないので、同時並行で進める」といったタスク間の関係を設定します。

作業(タスク)を進める順番の設定をしていく中で、クリティカルパスが明らかになります。クリティカルパスは、プロジェクトの進行に重大な影響を及ぼすタスクの連なりです。

クリティカルパス上にある作業が遅延すると直ちにプロジェクトそのものが遅れます。*クリティカルパスは誰もが分かるように表記しておきましょう。*

作業の順序が決まったら、次にそれらを構造化します。構造化というのは、例えて言えば、パズルのピースを組み立てるようなものです。*WBSでは抽出した作業を、次のようにレベル(階層)別に分解して並べていきます。*

*▪レベル0はプロジェクトの目標*
*▪レベル1はレベル0を達成するための重要なタスク要素*
*▪レベル2はレベル1を実務レベルのタスクに細分化したもの*
*▪最下層は実務として行うレベルのタスクとなります。*

このように同じレベルのタスクをまとめ、続いてその下の同じレベルのタスクをまとめます。こうして**作業を構造化することで、作業の抜けや漏れを防ぐことができます。**

**WBSの重要な要件として、*作業時間の見積もり*があります。**見積もり方法には決まったものはありません。過去の類似作業を参考にする、チームメンバーと相談する、有識者の意見を聞く、何人かで見積もって加重平均を取る…といった方法などがありますが、いずれにしてもチームメンバーや作業担当者のコンセンサスを得ることが重要です。

WBSとは？テンプレートやメリット、注意点について徹底解説

## SEとしてWBSをいかに活用するか

SEやPM経験者の大半の方はWBSを利用されているでしょうが、同様に**今後、SEやPM、ITコンサルタントを目指す方には、WBSはぜひとも習得しておいてほしい手法です。**このWBSを活用する上で意識しておいてほしいことについて述べてまいります。

### 関係者とのコンセンサスづくり

WBSは合理性、客観性が求められます。プロジェクトリーダーの独断で作成してはならないということです。プロジェクトリーダーとして使いやすいWBSである必要性はありますが、**WBSはプロジェクトリーダーのためにあるのではなく、プロジェクト全体のためです。**

通常、プロジェクトを推進するには予算が必要であり、予算承認は経営層やシステム部門の長が行います。彼らの理解と承認がなければ予算は付与されません。またプロジェクトの大半は社内の関係部署が深く関わります。

営業支援システムの開発であれば、営業部が受益者、およびシステムオーナーとなります。経理システム、人事システム、受発注在庫管理システムなど、必ず主管部門との連携、協力が必要です。

つまりプロジェクトにはプロジェクトメンバー以外に関わる人、主管部署、関係部署が多く存在するということです。こうした*関係者のコンセンサスを得るための共通基盤としてWBSは重要です。*WBSに記された全体工数は予算獲得のための根拠であり、スケジュールも主管部署や関連部署にとっては重要な情報です。

このようにWBSは関係者のコンセンサスを得る上で大変重要だということを胸に刻んでおいてください。

プロジェクト成功の鍵！プロジェクトリーダーの役割について解説

### WBSは進捗管理だけではなく、成果物でもある

WBSはプロジェクト管理の手法であると述べました。プロジェクトには必ずアウトプット(成果物)があります。ハードウェア、ソフトウェア、開発ドキュメント、運用ドキュメントなどがあります。こうした成果物の全てがWBSに網羅され、WBSそのものがプロジェクト管理と同時に成果物となるのです。

**WBSはプロジェクト成果物の一部であるという意識を持ってWBSを活用することがプロジェクトの成功につながるのです。**

以上、WBSとは何か、その目的やメリット・デメリット、作り方まで解説してきました。WBSはプロジェクト推進において非常に大きな役割を果たします。また、ガントチャートと併用することでさらにプロジェクトを管理しやすくなります。

一方で、*アジャイル開発には不向きといったデメリットもあります。*WBSを作成する際には、プロジェクトの性質に合っているかどうかやどのようなWBSを作成すればよいかについて、よく考えなければいけません。

**WBSのメリットは、WBSを適切に作成し活用することで得ることができます。**この記事で解説したことを参考にしながら、ぜひプロジェクト推進の現場で役立ててください。

PMやSEに必須のプロジェクト・マネジメント手法のEVMについて理解しよう

PERT図とは？目的・種類・構成要素・作成方法とメリットを解説！

プロジェクト管理ではよく利用されるWBS、その歴史は意外にも古く古典的な手法ですが、今でも実際に活用されるのには確かな理由があります。そのWBSとは何か、WBSのメリット、デメリット、ガントチャートとの違い、活用方法などを改めて確認してみましょう。

1.WBSの主な目的はプロジェクト作業を明確化することであり、プロジェクト推進の重要なツールである

2.WBSには多くのメリットがあるが、アジャイル開発には不向きであり、それらを理解した上で活用する

3.SEやPMを目指すエンジニアにとってWBSは必修の手法である

WBSとは？IT開発プロジェクトにおけるWBSをわかりやすく解説

プログラミング教育とは、情報教育の1つとして実施される教科を指します。情報教育の必修化は、2019年に制定された教育情報化推進法により授業に取り入れられています。情報教育は、ICT教育とも呼ばれており、情報活用力を高めることを目的としています。

**将来のデジタル化社会を担う、子供たちに学びの場を与えることがねらいです。**その一環で、プログラミング教育も行われます。

### プログラミング教育の環境整備

*プログラミング教育においては、指導する教員の確保と知識の維持向上、学習環境の整備が必要です。*文部科学省では、2020年からの小学校プログラミング教育義務化にともない、2019年にはGIGAスクール構想を立ち上げ環境整備を進めてきました。

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