ChatGPTを初め、生成AIと呼ばれるAIチャットが急速に普及しています。

そんな中、米国MicrosoftがWindows 11向けに、ChatGPTベースの対話型インタフェース「Windows Copilot」（正式名称：Windows Copilot for Windows 11）の導入を米Microsoftの開発者会議「Microsoft Build 2023」（米国時間：5月23日～25日）で発表しました。

WindowsOSに付属のアシスタント機能としては「Cortana」がありますが、Windows CopilotはCortanaのように、あらかじめ質問に対する返答が用意されたものとは異なり、*自然言語処理によって質問や指示の意図をくみ取り、ユーザが何を求めているのかを推測し、期待する結果を示してくれるのが特徴です。*

Windows Copilotは執筆時点（2023年7月）ではプレビュー版が提供段階にあり、正式リリース時期は未定です。この記事では、Windows Copilitに関する最新の情報を紹介していきますので、Windows Copilotに興味がある方はぜひ最後までお読みください。

【参考】：[AI のパワーを Windows 11 にもたらす – Windows Copilot ｜ Windows Blog for Japan](https://blogs.windows.com/japan/2023/05/26/bringing-the-power-of-ai-to-windows-11-unlocking-a-new-era-of-productivity-for-customers-and-developers-with-windows-copilot-and-dev-home/)
【参考】：[Introducing ChatGPT｜Open AI](https://openai.com/blog/chatgpt)
【参考】：[Microsoft Bing AI](https://www.microsoft.com/ja-jp/bing?form=MA13FJ)

自然言語処理とは？注目される理由やできることをわかりやすく解説

*Windows Copilotはどのような機能を持ち、何に使えるのでしょうか？*ChatGPTやBingとは何が異なるのでしょうか？1つずつ見ていきましょう。

Windows Copilot（コパイロット）は一言で説明すると、**「言葉でWindowsを操作できるAIチャット」です。**ChatGPTをベースに開発されたAIチャット機能は「Windows 11」のデスクトップに統合され、デスクトップ上で様々な質問や依頼が行えるようになっています。

「Microsoft Edge」と一体となっている「Bing」AIチャットと異なり、「Windows Copilot」はデスクトップの右側へサイドパネルとしてドッキングする形で提供されます。

ブラウザ以外のいかなるアプリを利用していても、ユーザはサイドパネルから直ちにAIの支援を得ることができます。Windows Copilotは普段はタスクバー上にアイコンで表示され、タスクバーアイコンから起動して利用する仕組みになっています。

新しいBingのリリース！AIを活用した検索サービスの登場

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### Windows Copilotで何ができるようになるのか

Copilotとは、「副操縦士」を表す英語ですが、その名の通り、Windowsの操縦（操作）を代わりに行うことができます。例えば、**「Windows 11」の設定変更を行ったり、音楽のお気に入りプレイリストを再生したり、特定のアプリを起動したりといったことが、話し言葉でテキストに打つだけで行えます。**

また、内容を知りたいPDFファイルを「Windows Copilot」のサイドパネルに入れると要約してくれたり、記事のリライトをしてもらったりといったことも可能です。

他、Windows CopilotにはChatGPTプラグインとBingとが組み込まれているため、インターネットから必要な情報を検索して質問に答えたり、ブログの記事を作成したりといったことも行えます。

【参考】：[Announcing Windows 11 Insider Preview Build 23493 | Windows Insider Blog](https://blogs.windows.com/windows-insider/2023/06/29/announcing-windows-11-insider-preview-build-23493/)

ChatGPTのプラグインは何ができる？一覧や使い方を解説

Windows Copilotはいつから利用できるのか、料金は掛かるのか気になる方もいると思います。Windows Copilotの正式リリース時期は未定ですが、**プレビュー版は2023年6月29日から配信された「ビルド23493」で試すことが可能です。**

料金についても未定ですが、Windows 11の新機能として発表されていますので無料での提供が期待されますが、Microsoftの正式発表が待たれます。また、CopilotはWindows11向けの機能ですので、Windows10では利用できません。

Copilotの名が付くツールとしては「Microsoft 365 Copilot」が思い浮かびます。Microsoft 365 Copilotは2023年3月16日（米国時間）にMicrosoftから発表されたAIツールで、LLM（大規模言語モデル）をベースに、Microsoft 365に実装されるデータ作成やデータ整理を得意としています。

**WordやExcel、Outlookなどのビジネスソフトの使い勝手が飛躍的に向上し、業務効率化や生産性向上に寄与すると期待されています。**

【参考】：[Microsoft 365 Copilot アーリーアクセス プログラムと 2023 Microsoft Work Trend Index を発表 - News Center Japan](https://news.microsoft.com/ja-jp/2023/05/10/230510-introducing-the-microsoft-365-copilot-early-access-program-and-2023-microsoft-work-trend-index/)

「Microsoft 365 Copilot」を発表！使い方や搭載されるAI機能とは

現状でWindows Copilotを試すには、「Windows Insider Program」に登録し、「Windows 11 Insider Preview」のDevチャネルで配信されるビルド23493をインストールすれば試すことができます。

以下、*Windows Insider Programの登録方法、Windows 11 Insider Previewのインストール方法について紹介します。*

### Windows Insider Preview Programの登録方法

Windows Insider Preview Programは正式バージョンがリリースされる前に、開発中のプレビュー版を試せるパイロットプログラムです。ただし、**プレビュー版は未完成のため、動作が保証されているわけではありませんので、利用する場合は自己責任となります。**

Windows Insider Programに登録することで、開発段階のWindowsの最新機能を試すことができます。

Windowsアプリの開発をしている方や新たなOS機能を使ってみたい方はぜひ登録してみましょう。その方法ですが、The Windows Insider Program※にアクセスし、以下の手順で登録します。

1.「Windows Insider Program をお試しください」の下にある［登録］ボタンをクリックします。
2.「Windows Insider Program に登録する。」の下にある［今すぐサインイン>］をクリックします。
3.「Microsoft サインイン画面」が表示されるので、Microsoftアカウントでサインインします。
4.サインインし、「重要なお知らせ」が表示されたら、一通り目を通し、プログラム規約で「この規約の条項に同意します」にチェックを入れ、［今すぐ登録］ボタンをクリックします。
5.「Windows Insider Program へようこそ」が表示されたら、［今すぐフライトする］ボタンをクリックします。
6.続いて「Windows Insider Program を始める」の画面を下にスクロールし、［設定を開く］ボタンをクリックします。
7.「Windowsの設定」メニューの「Windows Insider Program」が表示されたら、［開始する］をクリックします。その後、指示に従って操作をし、最後に再起動します。

【参考※】：[The Windows Insider Program](https://www.microsoft.com/ja-jp/windowsinsider/)

### Windows 11 Insider Preview のインストール方法

**Windows Insider Programへの登録が済んだら、Windows 11 Insider Previewがインストールできます。**以下の手順でインストールを行ってください。

1.Windows設定メニューのWindows Updateの下にある「Windows Insider Program」を開きます。
2.Insider設定メニューで、「Devチャンネル」を選択します。
3.再度「Windows Update」を開き、「更新プログラムのチェック」をクリックします。
4.Windows 11 Insider Previewをダウンロードし、インストールが始まります。「再起動が必要です」と表示されたら、［今すぐ再起動する］をクリックし、再起動が終わるとWindows 11 Insider Previewが適用されます。
5.再起動した後、タスクバー中央にCopilotボタンが表示されますので、ボタンをクリックすると画面右端にCopilotのチャットウィンドウが表示されます。

## Windows Copilotを活用して業務のさらなる効率化を

ここまでWindows11の新機能として提供される予定の「Windows Copilot」について、概要や試す方法などについて紹介してきました。ChatGPTやBing AIを使って、その便利さを実感された方は少なくないと思いますが、Windows11と一体となったデスクトップ版のAIチャットがWindows Copilotです。

*Windows Copilotを活用することで、Windowsの設定や操作が簡単に行えるようになり、分からない操作や設定も、Windows Copilotに依頼するだけで行えるようになるでしょう。*

これから正式にリリースされるMicrosoft 365 Copilotを同時に活用することで、業務の効率化が一層進むことが期待されます。引き続き、これらCopilotの動向を注視し、積極活用することをおすすめします。

米国MicrosoftはWindows 11向けにChatGPTベースの対話型インタフェース「Windows Copilot」を米国時間5月23日に発表しました。この記事では、Windows Copilotの概要や先行して試す方法などについて解説をしていきます。

Microsoftが新たに発表したWindows Copilotはの機能や使い方

Windows Copilotを Windows Insider Preview Programに登録して先行利用する方法

Windows Copilotの提供時期、料金、Microsoft 365 Copilotとの関係など

Windows Copilotが新登場！優秀なAI機能の概要を解説

AIは人間を超える存在になるという見方があります。2045年にはシンギュラリティが訪れ、人間の仕事の多くはAIに代替されるという意見もあります。しかし、AIは万能ではありません。AIには「できること」「できないこと」があります。

もちろん、AI技術の発展により、AIができることは増えていますが、元々AIには苦手な領域があります。*そういったことを正しく理解して、AIの開発や活用を考えていくべきでしょう。*この記事では、AIができること、できないことにフォーカスして解説していきます。

AIエンジニアを目指す方、AIのビジネス活用を検討されている方の参考になれば幸いです。

AIとは、Artificial Intelligenceの略語で、人工知能と訳されています。**AIは人の知的能力を模倣した技術を意味し、 データを分析して推論したり、判断を行ったり、最適化の提案、課題の定義や解決を行ったり、自ら学習を行ったりできます。**

AIには機械学習が必須ですが、機械学習とは人が行う「学習」と同様の仕組みをコンピュータで実現します。機械学習では、読み取ったデータから見出したパターンやルールなどを新たなデータに当てはめ、データの識別や、未来予測を行うことができます。

機械学習の1つの手法であるディープラーニングでは、人の脳の神経回路構造を模した数理モデルであるニューラルネットワークを利用して、人間が学習しているのと同じようにコンピュータが学習を行います。

今さら聞けない人工知能（AI）の基礎知識｜AI開発の基本を解説！

エンジニアなら知っておくべき！機械学習とディープラーニングの違いとは？

### AIを機能で分けると2つの種類がある

**AIの種類は、機能的な視点から「特化型AI」と「汎用型AI」の2つに分かれます。**ここでは、特化型AIと汎用型AIの違いについて解説します。

【参考】：[人工知能技術戦略会議（ 第6 回）｜内閣府](https://www8.cao.go.jp/cstp/tyousakai/jinkochino/6kai/sanko1.pdf)

*■ 汎用型AI（AGI）とは*
汎用型AIとは、AGI（Artificial General Intelligence）とも呼ばれ、特化型AIのように役割が限定されておらず、同時に様々な役割を担えるAIシステムです。人と同じような思考回路を持ち、自ら判断することができるAIです。

AIの概念が登場した頃は、AGIの実現は困難だという意見が多勢でしたが、ディープラーニング技術の登場によって、その実現性が一気に高まっています。今話題のChatGPTきはAGIの先駆け的な存在ですが、まだ現段階では優れた学習能力と自然言語処理能力を持つソフトのレベルに留まっています。

*■ 特化型AI（ANI）とは*
私たちが普段AIと呼んでいるのは特化型AIという種類です。ANI（Artificial Narrow Intelligence）とも呼ばれ、ある特定の分野や領域に特化したAIのことです。特化型AIは最初から役割が決められており、限定された範囲内で動作したり、処理を行ったりするシステムのことを意味します。

特化型AIの例としては、1人1人の顔を見分けて防犯に活かす顔認識システム、ヘルプデスクなどで活用されているチャットボット、自動車の自動運転システムなどがあります。このように、特定のタスクでは人間を上回るパフォーマンスを発揮しますが、感性や思考といった面では人間を超えることはできていません。

AIは既に様々な分野に導入され、成果をあげています。ここではAIができること、得意なことについて一覧で紹介していきます。

**音声認識とはAIが人の言葉を音声として認識し、さらにテキスト化する技術のことです。**単にテキスト入力の代替というだけではなく、AIが人の言葉を理解することで、コンピュータと人との会話を実現することができます。

音声によって動作するスマートスピーカー、コールセンターに導入されているボイスアシスタントなどがあり、すでに実用化されている機能です。

**画像認識とは、画像として映っている人、モノ、景色などを認識する技術のことです。**画像に映っているものが何であるのかを解析します。

画像認識はパターン認識技術の1種であり、最近ではディープラーニング（深層学習）によって、さらにその精度が向上しています。セキュリティシステムでの活用や、性別や年齢判別などのマーケティング領域でも活用が進んでいます。

**自然言語処理（NLP）は、人が日常的に使用している自然言語をコンピュータに認識させ、処理させるための一連の技術のことです。**コンピュータに「言葉」を教える分野であるともいわれています。

最近では高精度な翻訳ツール「DeepL」が登場したことや、Googleの検索エンジン精度が向上したことで、コンピュータが長文の文章でも正確に処理ができるようになっています。ChatGPTやスマホの音声アシスタント機能にはまさに、この自然言語処理技術が使われています。

工場などでは昔から機械による制御が行われていましたが、近年は自動車、センサーなどの制御に「機械制御AI」が活用されることで、AIがデータを学習しながら、より最適な制御を行うことができるようになっています。

**AIは単に決められた制御を行うだけではなく、制御を繰り返し行いながら、そこから得られたデータを用いて学習を続け、時間とともにより高精度な制御が実現されるようになっていきます。**

異常検知は製造・生産などの現場で、機械や設備などを監視し、停止や故障の前に何らかの異常を検知して、トラブルの発生前に警告を発したり、予防保守を促したりします。

これまでは異常検知は人の目視や経験、勘に頼っているケースが多くありましたが、**積み上げられた故障データ、稼働データなどを機械学習することで、AIによる異常検知を実現しています。**これによって、有人監視を減らし人の負荷を減らすとともに、故障率の低減にも役立っています。

**AIの未来予測とは、収集した大量の過去データを解析し、そこから予測することで予測制度を高める技術です。**「ビッグデータ解析」とも呼ばれ、近年様々な分野で注目を浴びています。AIの未来予測では、製品の需要予測、売上予測などで実際に活用されています。

天気予報の精度が上がっているのも、AIの未来予測技術が用いられているからです。このAIによる未来予測はあらゆる分野で導入が始まっており、例えば高速道路の渋滞予測や感染症の感染予測など、私たちが日頃目にしているものも少なくありません。

AIは既に私たちの身の回りでも活用されており、私たち自身も既にAIを用いたサービスや製品を利用しています。ここではAIの活用事例について一部紹介します。意外な活用方法、面白い活用策をぜひ確認してみてください。

【参考】：[自治体におけるAI活用・導入ガイドブック｜総務省](https://www.soumu.go.jp/main_content/000820109.pdf)
【参考】：[中小企業のＡＩ活用促進について｜経済産業省](https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/AIutilization.html)

### 音声入力により看護記録の入力効率化

聖マリアンナ医科大学病院では、看護師による看護記録の入力をタイピングから音声入力に切り替えました。*その結果、記録スピードは約4.5倍に向上し、時間外労働は半減、患者に対する直接ケア時間が4.6%増えたという成果に繋がっています。*

【参考】：[ICT や IoT 等を活用した働き方　P12~17｜厚生労働省](https://www.mhlw.go.jp/content/12602000/000727855.pdf#page=44)

### AI活用による住民サービスの充実

岡山県和気町では住民からの相談、問い合わせに対する各担当職員による直接応対に加え、*チャットボットを用いて、24時間いつでも、どこからでも問い合わせに対応する体制を構築しました。*

その結果、問い合わせ担当窓口ごとに分かれていた情報を一元化し、利用者が簡単に必要な情報を入手することができるようになり、住民サービスの向上にもつながっています。

【参考】：[地方自治体におけるAI・ロボティクスの活用事例  P4｜総務省](https://www.soumu.go.jp/main_content/000595981.pdf)

AIはDX推進の一環として導入されるケースが少なくありませんが、*不二家では赤字事業の洋菓子部門から、需要予測にAIを活用しています。*

AIによって商品ごとの需要予測の精度を高め、欠品による売上損失を減らし、また過剰製造による廃棄ロスを減らして、売上や利益を向上させるとともに、従業員のモチベーションアップなどの副次効果も得られています。

【参考】：[きっかけはAI導入、不二家など3社の事例から学ぶDX戦略の極意とは？｜マイナビニュース](https://news.mynavi.jp/techplus/article/20211013-2124552/)

DX推進が捗らない企業が、喉から手が出るくらいに欲しいIТ人材とは

ここまでAIができることや活用事例を挙げてきましたが、*AIは決して万能ではありません。AIのできないこと、苦手なことを理解した上で、AIの有効活用を図っていくことが重要です。*

人間は相手の表情、目の動き、声のトーンなどから相手の感情を理解することができます。一方、AIはあくまでも人の言葉をテキストとして認識するため、感情や心理を読み取ることは苦手です。

**AIの学習能力を高めることで、ある程度人の感情を理解できるようになるかもしれませんが、感情の理解という面では人間には及びません。**しかし、最新のAI技術を駆使して「感情認識AI」が研究開発されています。これが実用化されれば、さらにAIと人とのコミュニケーションが円滑化するでしょう。

【参考】：[道徳感情数理工学｜東京大学](http://meome.t.u-tokyo.ac.jp/)

基本的にAIは膨大なデータを学習することで、それらのデータから導き出したパターンや結論などから行動します。従って、**AIがレポートをまとめたり、ブログや小説を書いたりできるのは、あくまでも膨大な学習の結果であり、現状はゼロから何かを編み出すことはできません。**

## AIにできること、できないことを正しく認識しよう

この記事では、AIにできること・できないことを中心に、AIの活用事例も交えてAIとは何かを解説しました。AIを有効に活用するためには、まずAI技術、AIの持つ特性に関する理解を深め、AIを開発したり、活用することが大切です。

世の中では大変な勢いでAIの導入や活用が行われています。AIには大きな需要があり、豊かなマーケットがあります。**AIにできることとできないことを正しく理解したうえで、自身の成長や自社の課題解決につなげていきましょう。**

機械学習が学べるおすすめの本12選！初心者から上級者まで厳選してご紹介！

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身近な存在となったAIですが、AIを開発したり、活用したりする上では「AIにできること」「AIにできないこと」を正しく理解することが大切です。AIの活用に際しては活用事例が参考になります。この記事ではAIにできること、活用事例、できないことを解説していきます。

AIができること、できないことを正しく理解し、AIの開発や活用に生かすことが大切

AIには大別すると「特化型AI」と「汎用型AI」がある

AIができることには、音声や画像認識、自然言語処理、異常検知、機械制御、未来予測がある

AIができることとは？活用事例やできないことも併せて紹介

## ChatGPTでエラーが発生する理由

ChatGPTを使いたいものの、上手くアカウントの登録ができなかったり、エラーが発生して使えなかったりしている方もいるのではないでしょうか。エラーが発生している場合、ChatGPTのサーバの問題である場合や、自身の端末やインターネットに問題が起きている可能性があります。

**本記事ではChatGPTでよくあるエラーと、その解消法をご紹介します。**ChatGPTが使えず、お困りの方はぜひ参考にしてください。

ChatGPTの使い方とは？実際に使用するまでの流れを解説！

ここからはChatGPTでよくあるエラーをいくつか紹介します。**よくあるエラーでは、アカウント登録時にエラーが起きる場合と、ログインやテキスト送信時などの利用時に起きるエラーの2種類があります。**

状況に当てはまるものを探して、ぜひ解消法を試してみましょう。

*ChatGPTにログインできない場合、他のユーザのアクセスが集中していてログインできないことが考えられます。*

そのため、解決法の1つとしては少し時間をおいて再度アクセスすることをおすすめします。それでもログインできない場合は、自身の端末やインターネットの状態を確認してみましょう。

インターネットでは、ルーターの問題やキャッシュが残っていることが原因で、問題が発生することもあります。時間をおいてもChatGPTにログインできない場合は、キャッシュを消したり、端末を再起動したりなども試してみましょう。

また、最初に認証した方法と異なる方法でログインをしようとすると、ログインできないことがあるようです。ChatGPTでは下図のようにMicrosoftやGoogleでも認証できるため、初回ログインで他サービスを利用して認証した方は、次回以降も同様にログインした方が良いでしょう。

~~【図】：ChatGPTのログイン画面~~
【参考】：[OpenAIpヘルプ ChatGPTにログインできない](https://help.openai.com/en/articles/7426629-why-can-t-i-log-in-to-chatgpt)

### ChatGPTのアカウントを作れない

ChatGPTのアカウントを作れない場合、問題の原因はいくつか考えられます。それぞれの原因について解説していきます。

*まず、ChatGPTのサーバや通信障害が起きている場合です。*この場合、操作が正しくできていても登録できませんので、まずはこちらが原因か確認しましょう。

ChatGPTを提供しているOpenAIのサイトから、障害が発生しているかどうか確認できます。下図のようにステータスが表示されていますので、まずはこちらのページからChatGPTが正しく稼働しているか確認しましょう。

~~【図】：ChatGPTの稼働状況を確認する画面~~

ChatGPTが正常に稼働しているのに登録ができない場合は、インターネットの状況や端末の状況を確認しましょう。また、ブラウザが原因で正常に処理が行われないことも考えられます。上記の方法で上手くいかない場合は、複数ブラウザで登録を試してみましょう。

その他にも、アカウントの登録作業でよくある問題についても後述で紹介しています。上記の方法で問題が解決されなければ、そちらも参考にしてください。

【参考】：[OpenAI 稼働状況の確認](https://status.openai.com/)

### パスワード確認時にメールがこない

ChatGPTでは、アカウントの登録時にメールアドレスやパスワードを登録します。そしてパスワードを設定後、正常な状態であれば確認メールを受信することができます。

このメールが受信できない場合は、まずメールアドレスが間違えていないか確認しましょう。*正しいメールアドレスで送信できている場合、自動的に迷惑メールに振り分けられている可能性があります。*

迷惑メールのフォルダの確認や、そもそもメールを受信できない設定になっていないか確認しましょう。

### ChatGPTで電話番号が登録できない

*ChatGPTで電話番号が登録できない場合は、他のエラー発生時と同様にChatGPTが正常に稼働しているか確認してください。*具体的な方法としてはOpenAIのサイトから、ChatGPTでサーバーエラーなどが起きていないことを確認してみましょう。

上記で問題がない場合、端末に原因があるかもしれませんので、まずはスマホ等の通信状態を確認してみましょう。また、ChatGPTは利用できる国が制限されており、電話番号を通して所有者の国を判別しています。

そのため、IP電話などの国が判別できない電話を登録しようとしても、ChatGPTを利用できませんので注意してください。

### テキストを送信すると「現在利用できない」と表示される

*ChatGPTを開き、「現在利用できない」と表示された場合は通信状況を確認し、少し時間を置いてから作業し直してみましょう。*

また、このエラーはサインアップ直後に表示されることもあるようですが、ChatGPTのサーバが障害を起こしているタイミングや、アクセスが混んでいる場合にこのメッセージが表示されることが多いです。

端末に問題がないのにこのメッセージが表示された場合は、上記の対応策をとってみましょう。

### ChatGPTで「不審なアクティビティを検出しました」と表示される

ChatGPTを利用する際に「不審なアクティビティを検出しました」と表示されている場合は、端末の拡張機能やツールを確認してください。

なぜなら、ChatGPTがボットなどのツールを検知した時にこのメッセージが表示されるためです。*そのため、「不審なアクティビティを検出しました」と表示されたら、パソコンやブラウザで使用しているツールの確認をしてください。*

【参考】：[OpenAIヘルプ 不審なアクティビティを検出しました表示される場合](https://help.openai.com/en/articles/7996658-chatgpt-says-we-detect-suspicious-activity)

### 「問題が発生しました」というメッセージが表示される

ユーザのアクセスが集中している場合、サーバーエラーが発生してこのエラーメッセージが表示される可能性があります。

この場合、しばらく時間をおいて再度接続することをおすすめします。*また、VPNなどが原因で問題が発生することもありますので、VPNに繋いでいる方はVPNを経由させずに利用してみましょう。*

【参考】：[OpenAIヘルプ 問題が発生しましたと表示される場合](https://help.openai.com/en/articles/7996670-chatgpt-says-something-went-wrong)

### 数字のエラーコードが表示される

*例えば401や429をはじめとした数字でエラーコードが表示される場合は、主にAPIに関するエラーが発生しています。*この場合は、各エラーコードに対応して問題を解消する必要があります。

各エラーコードと対応策については、公式サイトに詳細が記載されていますので、数字のエラーコードが表示されている場合は公式サイトの解説も参考にしましょう。

【参考】：[OpenAIヘルプ エラーコードについて](https://help.openai.com/en/articles/7424200-error-codes)

## ChatGPTが使えない時に役に立つ情報

ここまでよくある問題と解決策について紹介しましたが、**それでも解決しない方向けに、役に立つ情報をまとめました。**まだ問題が解決していない方は、これからご紹介する情報も参考にしてください。

*ChatGPTを提供しているOpenAIにはヘルプページも用意されており、よくあるエラーなどの記事が公開されています。*下図のように、検索窓からキーワードを入力して記事を検索することもできます。

~~【図】：ヘルプページで記事を検索する~~

また、ヘルプページではエラー以外にもよくある質問などについてもまとめられていますので、気になった方は公式サイトを確認しましょう。

【参考】：[OpenAI公式 ヘルプページ](https://help.openai.com/en/collections/)

### コンソール画面を確認しよう

ブラウザやインターネットの問題が原因の場合、コンソール画面にエラーが表示されることもあります。

*上記の解決法を試しても上手くいかない場合はコンソール画面にエラーメッセージが表示されていないか確認してください。*

ちなみにコンソール画面の表示方法は、例えばGoogle Chromeならブラウザを開いた状態で右クリックをしてください。メニューがいくつか表示されますので、「検証」を選択します。

~~【図】：Google Chromeでコンソールを開く~~

検証を選択すると画面が切り替わり、コンソール画面が表示されます。下図の赤枠のように、「Network」のタブを選択してみましょう。ネットワークで問題が起きている場合にはエラーが表示されます。

~~【図】：コンソールの表示画面~~

## ChatGPTのエラーを解消して、快適にAIツールを活用しよう

本記事では、ChatGPTのエラーと解消方法について紹介しました。**エラーが発生する原因にはChatGPT側の問題と、自身の環境の問題に大きく分けられます。**そのため、まずは問題の切り分けを行うことが重要です。

また、今回紹介したOpenAIのヘルプページなども参考にしつつ、エラーを解消してみましょう。ChatGPTは適切に利用できれば非常に便利なツールですので、ぜひ本記事を参考にしてエラーを解消し、有効活用しましょう。

ChatGPTの活用方法！エンジニアの業務に活かせるか利用してみた

ChatGPT Plus（有料版）とは？無料版との違いやGPT-4の機能も解説！

ChatGPTを利用する際、アカウントの登録が上手くいかなかったり、エラーが出たりしてお困りの方もいらっしゃるのではないでしょうか。本記事では、ChatGPTが使えない場合のよくあるエラーと、各エラーの解消法について紹介します。

ChatGPTでエラーが発生している原因は、ChatGPTの問題か端末などの問題であることが多いです

ChatGPTを提供しているOpenAIには、通信障害などを確認できるページがあります

ChatGPTで数字のエラーコードが表示される場合はAPIに関するエラーが発生しています

ChatGPTが使えない？よくあるエラーと解消法を徹底解説

言わずと知れた対話型のAIであるChatGPTの使い方として、Web上で直接やりとりをする方法が主流ですが、そのAPIを活用すれば、ソフト開発者が自身のソフトウェア上でChatGPTを活用することも可能です。

本記事では、そのChatGPT APIの概要を説明するとともに、実際の使い方を図を交えて分かりやすく解説していきます。

まず、そもそもAPIとはどのような意味なのでしょうか。APIは「Application Programming Interface」の略語であり、その名の通りソフトウェア同士を繋ぐインターフェースを表しています。

より具体的に言えば、*あるソフトウェアの機能を他の開発中のソフトウェアで利用したい時、それを可能にするための機能を表します。*APIはChatGPTのようなAI分野だけでなく、Web開発を始めとしたソフトウェア開発全般で広く使われています。

そんなAPIですが、ChatGPT APIを使うとどのようなことができるのでしょうか。APIはソフトウェア間をつなぐことができるインターフェースですから、ChatGPTの対話機能を自身で開発したソフトウェアに組み込むことが可能です。そのイメージとしては下図のような形です。

~~【図】：ChatGPT APIのイメージ図~~

こうしたことが可能になれば、例えば以下のようなアプリケーションを作成することができるでしょう。

- 会社案内用のチャットボット
- 企業のSNSアカウントの運用と管理
- 特定分野に特化した翻訳アプリ・要求に応じた自動ソフトウェアコード生成　

通常Web上で使用するChatGPTと異なり、*特定分野へ特化させることや応答傾向をカスタマイズすることが可能です。*それらを自作ソフトウェア上でコントロールできる点が特徴と言えるでしょう。

ChatGPTのWeb版は無料で使うことができますが、ソフトウェアに実装可能なChatGPT APIは基本的に有料です。*ChatGPT APIでは、AIとのやりとりに使用した言葉の数に応じて料金が加算されていきます。*この言葉の数はトークンと呼ばれ、公式サイトではトークン単位での料金が提示されています。

英語圏では1単語が1トークンですが、日本語ではひらがな1文字で1トークン以上が消費され、より費用が掛かりやすいため、注意しましょう。

また、やりとりするトークンは質問と回答を合わせた形であり、精度の高い回答を得るために過去のやりとりを利用する設定にすると、一気にトークン消費量が増えるため注意が必要です。肝心のトークンごとの費用について、最も安価な4kコンテキスト版で1000トークンにつき質問文は0.0015ドル、回答文は0.002ドルです。

円換算したとしても1円を下回るため、一見するとかなり安価に利用できるように見えます。しかし前述したように、日本語はトークン数が大きくなりがちなこと、過去のやり取りを利用して精度を上げること、を考えるとすぐに利用料金が上がってしまうので注意しましょう。

上記で述べたようにChatGPT APIは有料ですが、無料で利用できる枠があります。

*アカウント作成をした時点で5ドル分のクレジットが付与されるため、この分に関しては無料枠として利用することが可能です。*トークン数で考えれば、1000トークンを1000回分で質問と回答合わせて3.5ドルであるため、それなりのやりとりは無料で行うことができるでしょう。

ただし、この5ドル分も3カ月で期限切れとなりますので、アカウント作成からあまり間を空けずに使いたいところです。

ChatGPT APIについて、その概要を説明してきましたが、実際にどのようにして使えばよいのでしょうか。実際にAPIを使っていく前に、準備段階で行うことを図説していきます。

*ChatGPT APIを使うためにはOpenAIのサイトへ行き、ユーザごとのSecret Keyを生成しなければなりません。*この時点でChatGPTを使うためのアカウント作成ができていない場合、まずはアカウント作成から始めます。アカウント作成方法については以下の参考サイトを参照するとよいでしょう。

【参考】：[ChatGPTの使い方](https://and-engineer.com/articles/Y_MF8xEAACsAeL_9)

アカウント作成が完了したら、下記サイトにてログインを行います。

【参考】：[ChatGPTログイン画面](https://chat.openai.com/auth/login)

すると、下図の画面が現れますので、API用のサイトへアクセスします（①）。

~~【図】：ChatGPT APIへのアクセス~~

移行先の下図のサイトがChatGPT APIを使うためのポータルサイトであり、このページからSecret Key生成ページに行けるだけでなく、様々なドキュメント（②）やアカウント設定（③）にアクセスすることもできます。

~~【図】：ChatGPT APIのポータル画面~~

ChatGPT APIのポータルサイトからSecret Key生成ページに移行するためには、下図のようにまずはユーザアカウント（①）をクリックし、「View API keys」を選択（②）しましょう。

~~【図】：ChatGPT APIのSecret Keyアクセス方法~~

アカウント設定画面に移行したら、Secret Key生成ページへ移行し、「Create new secret key」ボタンを押下（③）します。そして名称を設定し、生成ボタンを押下します。

*ここで表示されるSecret Keyは個人のアカウントに紐付いた重要な文字列であるので、誤って流出しないよう細心の注意を払いましょう。*特にソースコードへKeyを直接記載する際は、ソースコードの流出にも気をつけましょう。

~~【図】：ChatGPT APIのキー生成~~

ChatGPT APIは前述したように、基本的には有料であり、トークンの使用量で料金が決まります。*実際にAPIを使用する前に、トークンの使用量を確認できるページにアクセスしておきましょう。*同ページはアカウント設定ページから下図のUsageを選択する（①）ことで移行することができます。

~~【図】：ChatGPT APIの使用量の確認~~

使用量確認画面ではアカウント作成時に付与された5ドルとその使用量（②）も確認可能です。使用量は日ごとに記録されるため、どれだけ費用がかかりそうかの目安にもしましょう。

ChatGPT APIを使用する準備が整ったところで、実際に使用する方法を解説していきます。ここではPythonのコード上でチャットボットを実装する方法を例として紹介していきます。

### ライブラリのインポートとAPIの登録

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