2021年10月にWindows11が登場してから数年あまりが経過しましたが、「Windows11はバグだらけ」や「更新プログラムを適用するとバグが起きた」などの意見が挙げられています。不具合の多さにより、未だにWindows10からのアップグレードをためらう人もいるようです。

この記事では、*Windows11の不具合報告を元に、発生した主な不具合の状況や対策などについて解説します。*Windows11へのアップグレードをためらっている方、Windows11のアップデートを保留している方はぜひ参考にしてください。

【参考】：[Windows のリリースの正常性 | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/)

## Windows11で報告されている主な不具合

Windows11では2022年9月21日に、大型アップデートとして22H2をリリースしていますが、未だに一部のユーザでは完全解決していない不具合が報告されています。また、2023年11月1日より提供が開始された23H2でもいくつかの不具合が報告されています。

*執筆時点（2024年5月）で判明しているWindows11の主な不具合について、その現象と原因、対策等について紹介します。*

### Microsoft Copilotがインストール済アプリに表示される

2024年3月28日以降リリースのEdgeブラウザ、バージョン123.0.2420.65にアップデートすると、**新しいAIアシスタントのMicrosoft Copilotが、正しくインストールされていないにもかかわらず、設定メニュー上では［インストール済みアプリ］に表示されるという不具合が一部で起きてます。**

この問題は、2024年4月26日にリリースのEdgeブラウザー更新プログラムで解決されています。

~~【図】：設定ウィンドウ＞アプリ>インストールされているアプリ　~~

【参考】：[Windows 11、バージョン 22H2 の既知の問題と通知 | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-22h2)

Microsoft Copilotとは？最新AIチャット機能を紹介

2024年4月のセキュリティ更新プログラム（KB5036893）、または2024年4月のセキュリティ以外の更新プログラムをインストールすると、「VPNトンネルの試行に失敗したため、リモート接続を確立できませんでした」といったエラーメッセージが表示され、VPN接続が失敗するケースが報告されています。

Microsoftのステータスとしては「確認中」となっており、今後のリリースで更新プログラムを提供するとしています。**対策としては、復元ポイントを利用して、システムの復旧を試みる方法がおすすめです。**

復元ポイントを利用してシステムの復元を行うには、スタートメニューの右クリックから設定メニューを開きます。システム→バージョン情報→システムの保護と進み、システムのプロパティ画面で、［システムの復元］ボタンをクリックします。

復元ポイントがいくつか表示されますので、任意のポイントを指定し、パソコンを再起動します。

~~【図】：設定ウィンドウ＞システム＞バージョン情報>システムの保護>システムの復元　~~

【参考】：[2024 年 4 月 9 日 — KB5036893 (OS ビルド 22621.3447 および 22631.3447) ｜Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/2024-年-4-月-9-日-kb5036893-os-ビルド-22621-3447-および-22631-3447-a674a67b-85f5-4a40-8d74-5f8af8ead5bb)
【参考】：[Windows 11、バージョン 23H2 の既知の問題と通知 | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-23h2#3283msgdesc)

Windows11の復元ポイントとは？作成や利用方法について解説

2023年7月21日リリースのWindows11 insider preview KB5028256を適用すると、日本語IMEに不具合が起きるという問題が発生しました。**解決方法としては、設定を「以前のバージョンのIMEを使用する」にすることで回避できる可能性があります。**

タスクバーの検索ボックスに「ime」と入力します。検索結果から「日本語IMEの設定」を選び、「全般」を選択し、互換性の下にある「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」のトグルスイッチをオンにします。これで、KBS028256によってインストールされたIMEが以前のバージョンに戻ります。

~~【図】：時刻と言語>言語と地域>Microsoft IME>全般>互換性　~~

【参考】：[(KB5028256)及び(KB5028251)の更新後、キーボード入力の不具合が発生する｜Microsoft コミュニティ](https://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/all/kb5028256%E5%8F%8A%E3%81%B3kb5028251%E3%81%AE/64ad2f02-d5e2-487a-8690-469d28e09375)

Windows11ではメモリリークの発生が報告されています。メモリリークとは使用していないメモリを開放せず、メモリを確保し続けてしまう現象を指し、バグの1種です。

 Leakとは「漏れ出す」の意味であり、メモリリークが発生するとメモリが不足してアプリケーションの動作が不安定になったり、クラッシュやフリーズを引き起こしたりすることがあります。メモリリークはさまざまな要素が絡み合い、容易に原因の特定化ができない難しさがあります。

**メモリリークの原因となっているアプリなどを停止したり、Windowsの再起動を行うことで、メモリリークによる不具合を抑えることはできます。**また、メモリリークを解消する更新プログラムを適用するといった対応も必要です。

*■ Windows11でメモリ使用状況を確認する方法*
タスクバーからタスクマネージャーを起動します。タスクバーにタスクマネージャーが見当たらない場合は、タスクバーの検索窓に「タスク」と入力し、検索結果からタスクマネージャーを選択します。Windows11では、アイドル状態でも約2.5GBのメモリが使用されています。

メモリ使用率が高い場合は、不要なスタートアップアプリやサービスを無効化したり、PCを再起動したりすることで改善できる場合があります。

また、パフォーマンスモニターを使用してユーザーモード メモリ リークを検出することもできます。﻿

~~【図】：タスクバー>タスクマネージャー　~~

【参考】：[メモリ リークの検出 - Windows drivers | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/finding-a-memory-leak)
【参考】：[パフォーマンス モニターを使用してユーザー モード メモリ リークを検出する - Windows drivers | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/using-performance-monitor-to-find-a-user-mode-memory-leak)
【参考】：[Windows 10および 11 でドキュメントを印刷するときにメモリ リークが発生する - Application Developer | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows/win32/memory-leak-occurs-printing-document)

Windows11のタスクマネージャーの起動方法を解説！活用法も併せて紹介

Windows 11のスタートアップの設定は？使い方や確認方法を解説

## Windows11はバグが多くてアップデートしない方がいい？

Windows11には確かにいくつかのバグや不具合が報告されていますが、深刻な問題がすべての人にとって発生するわけではありません。それは、人によってパソコンやネットワーク、周辺機器やインストールされているプログラムが異なるからです。

また、多くの問題はアップデートで徐々に修正されています。更新プログラムをダウンロードすべきか迷う方も少なくないでしょう。*アップデートの適用について、一概に判断はできませんが、次のような基準で判断してみるといいでしょう。*

アップデートにはこれまでの不具合が解消されたり、新たな機能が追加されたりといったメリットがある反面、新たな不具合の発生というリスクがあります。**そこでアップデート実施の是非を判断する際には、以下の点を考慮しましょう**

*1.パソコンの利用状況*
仕事や重要な作業にパソコンを頻繁に使用している場合は、アップデートを控えた方が無難でしょう。プライベート用で時間に余裕がある場合は、アップデートを試してみるのも良いでしょう。

*2.パソコンのスペック*
Windows11の動作要件を満たしているかどうか確認してください。スペックが要件を満たしていなかったり、ギリギリだったりする場合には、不具合が発生する可能性が高くなります。

*3.情報収集をする*
アップデート前に最新の情報を収集して、どのようなバグや不具合が報告されているのかを確認しましょう。バグや不具合が軽微であり、影響が少ないと判断できる場合は試してみる価値はあります。

*4.バックアップは取る*
アップデートを実施する際には最悪の事態に備え、必ず重要なファイルなどのバックアップを取っておきましょう。

*5.その他*
Microsoftは、Windows11のバグや不具合を修正するアップデートを定期的にリリースしており、公式サイトでも不具合の対応状況を一覧で公開しています。最新の情報を確認し、必要に応じてアップデートを適用しましょう。

問題が発生した場合は、Microsoftのサポートページやコミュニティフォーラムなどで情報収集したり、専門家に相談したりすることができます。

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## Windows10のサポート期限到来に備えよう

ここまでWindows11に関する不具合について、事例を交えながら解説しました。アップデートはメリットとデメリットが必ずあるため、合理的な判断を行い、適切にアップデートを行うことをおすすめします。

Windows11は不具合が多いということで、Windows10の利用を続けている方もいます。しかし、Microsoftの計画によれば、2025年10月にはWindows10のサポートが終了します。その後はさまざまなリスクが生じるため、継続してWindows10を使い続けるのは難しいでしょう。

**現在利用しているパソコンがアップグレード可能な要件を満たしていればアップグレードを、そうでない場合には2025年10月までにはパソコンを買い替える必要があると考えましょう。**

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MicrosoftはWindows11に関する大型アップデートに加え、度々更新プログラムをリリースしていますが、不具合の発生が報告されており、アップデートをためらう方も少なくありません。この記事では、Windows11の不具合の状況と対策について解説します。

Windows11で発生したメジャーアップデートや、更新プログラムによる不具合の状況が分かる

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Windows11で確認されている不具合とその対処法について解説

## Windows11を工場出荷状態に戻す

パソコンは長期間使用していると、動作が重くなったり、不具合が多発したりすることがあります。そんな時の解決法として有効なのは、パソコンを工場出荷時状態に戻すことです。*Windows11のリセット機能を利用することで、パソコンを工場出荷状態に戻すことができます。*

これによって、古くなったパソコンを再利用したり、人に譲ったりすることが可能になります。

この記事では、Windows11搭載パソコンを工場出荷状態に戻す方法、その際気を付けるべきことなどについて解説します。パソコンの初期化を検討している方はぜひ参考にしてください。

【参考】：[Windows PC の初期化、リフレッシュ、復元の方法を徹底解説!｜Microsoft](https://www.microsoft.com/ja-jp/biz/smb/column-windows-pc-reset-refresh-restore)

Windows11を初期化する方法とは？初期化後の対処法も解説！

Windows11のクリーンインストールができない？仕方や注意点を図解！

### パソコンの初期化が必要な時とは？

パソコンを工場出荷状態に戻す（初期化する）必要があるのはどのような時でしょうか。必要性があるケースを4つ挙げましたので、**実施する前に自分がどのケースに該当するのかを確認しましょう。**

*1. パソコンの動作が重く、不安定になった*
長年使用していると、不要なファイルやレジストリが増大してパソコンの動作が重くなったり、不安定になったりすることがあります。パソコンの初期化を行うことで、これらの不要なデータや設定を消去し、パソコンをクリーンな状態に戻せます。

*2. パソコンのトラブルを解決したい*
パソコンが起動しなくなった、ブルースクリーンの表示が多発するといったトラブルが起きた際に、初期化することで問題が解決する可能性があります。

*3. パソコンを譲渡・廃棄したい*
パソコンを他人へ譲渡したり廃棄したりする場合は、個人情報などのデータが残っていると情報漏えい事故が起きる可能性もあります。そこで、初期化して個人情報や機密重要を残さないようにする必要があります。

*4. 新しいOSをインストールしたい*
古いOSを使用し、新しいOSをインストールしたくなった場合に初期化の必要が生じることがあります。アップグレードによる新しいOSのインストールは不具合を引きずる可能性がありますので、不具合が気になっているケースでは初期化をおすすめします。

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### 初期化で気を付けるべきこと

**パソコンを初期化する（工場出荷状態に戻す）際には、OSの再インストールが必要となり、すべてのデータや設定が消去されます。**初期化を行う前には、必ず以下の点に注意しましょう。

*1. 必要なデータのバックアップを取る*
初期化を行うと、すべてのデータが消去されます。そのため、事前に必要なデータのバックアップを取っておきましょう。外付けHDDやクラウドストレージなどにバックアップを取ることをおすすめします。

*2. インストールメディアを用意する*
Windows11のパソコンを初期化する場合、Windows11のインストールメディアが必要になります。インストールメディアがない場合は、Microsoftの公式サイトからダウンロードしておきましょう。

*3. 時間と電源を確保する*
初期化には数時間かかる場合があるため、十分な時間と電源を確保しておきましょう。内蔵バッテリーで処理を行うと、途中で電源がなくなり、作業が止まってしまい、トラブルになることがありますので、必ず電源を確保しておきましょう。

Windows11のPCバックアップ方法とは？データの自動保存方法を解説！

## 初期化の2つの方法とメリットとデメリット

Windows11パソコンを初期化するには、主に次の2つの方法があります。それぞれのメリット、デメリットと利用を推奨するケースについて解説します。

**データを残したままにして、設定やアプリを削除する方法です。**パソコンの調子には特に問題がなく、新しいOSの機能を試してみたい（バージョンアップ）場合におすすめします。

メリットとしては、データをそのまま残すことができ、要する時間も少なく済む点です。

デメリットとしては、互換性の問題が発生する可能性があり、一部の個人用ファイルやシステムの復元ポイントが削除されるという問題があります。そのため、バックアップは取っておく必要があります。

**PCを手元に残さず、人に譲渡したり処分したりしたい場合におすすめします。**この方法では、すべてが削除されるので、セキュリティ面でも安心です。

メリットとしては、クリーンな環境でWindows11をインストールでき、互換性の問題が発生しにくい点があります。またパソコンの動作が軽くなる可能性が高いのもメリットです。

デメリットとしては、すべてのデータが削除されることと、処理に必要な時間が長いことです。またパソコンの知識が求められますので、パソコンが苦手な方にはおすすめできません。

## Windows11を工場出荷状態に戻す手順

ここでは、*実際にWindows11パソコンを工場出荷状態に戻す手順について紹介します。*パソコンをリセットする方法と、全てを削除する方法のそれぞれの手順を図解します。稀に「PCを初期状態に戻す」操作でエラーメッセージが表示され、初期化できない場合があります。

その場合は、次の「Windows の回復オプション」を参考にして「スタートアップ修復機能」を行うか、コマンドプロンプトで強制初期化コマンドの「systemreset -factoryreset」を利用する方法があります。

【参考】：[Windows の回復オプション｜Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-の回復オプション-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5)
【参考】：[リセットで問題発生｜コマンドプロンプトでdismコマンドを利用する｜Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/-pc-をリセットするときに問題が発生しました-変更は行われませんでした-この-pc-をリセットしようとした後にエラーが発生しました-365f1c42-6928-63ed-dd84-bb264cdad5a8)

コマンドプロンプトとは？できることや使い方をわかりやすく解説！

**トラブル解消を目的に工場出荷時状態に戻す場合は、データを残してリセット、再インストールする方法をおすすめします。**この方法では基本的にデータは保持されますが、念の為にバックアップを取っておきましょう。

1.Windows11のスタートメニューを右クリックして、［設定］を選択し、設定ウィンドウの左メニューで［システム］をクリックし、表示された右メニューを下にたどって［回復］を選択します。

~~【図】：設定ウィンドウ＞システム>回復　~~

2.回復ウィンドウが開いたら、回復オプションの［PCをリセットする］をクリックします。

~~【図】：システム>回復>回復オプション>PCをリセットする　~~

3.「オプションを選択してください」という初期化の方法を選択する画面が表示されます。データを保持するので［個人用ファイルを保持する］を選択します。

~~【図】：PCをリセットする>オプションを選択>個人用ファイルを保持する　~~

4.続いて「Windowsを再インストールする方法を選択します」という画面が表示されますので、「クラウドからダウンロード」または「ローカル再インストール」を選択します。通常はローカルを選択して問題ありません。

~~【図】：Windowsを再インストールする方法を選択します>いずれかを選択　~~

5.「このPCをリセットする準備ができました」と表示されたら、［リセット］ボタンをクリックすると再インストールが開始されます。

~~【図】：のPCをリセットする準備ができました>リセット　~~

6.初期化が完了したら、データが残っていることを確認し、初期設定を行います。

パソコンには初期化前に利用していたMicrosoftアカウントでサインインし、Windowsやアプリのアップデートを行います。またプリンターなどの周辺機器を接続し、必要に応じてドライバーのインストール、アプリのインストール、インターネット接続や各種設定を行い、初期化前の状態に戻します。

譲渡や処分を目的にパソコンを工場出荷状態に戻す場合は、データを含めてすべてを削除し、初期化を行います。こうすることで、**情報漏えいなどの心配をせずにパソコンを手放せます。**手順は、オプションの選択までは「このPCをリセットする」までと同じです。

次の「オプションを選択してください」の画面で、「すべて削除する」を選択します。

~~【図】：PCをリセットする>オプションを選択>すべて削除する　~~

以上の操作だけで、パソコンは工場出荷状態に初期化されますが、再度初期化したパソコンを利用する場合は、Windows11の初期セットアップから始めます。

その際、パソコンのストレージがBitLockerで暗号化されている場合、回復キーの入力が求められます。BitLockerキーはMicrosoftアカウントでサインインすることで確認できますので、初期化する前に回復キーを記録しておきましょう。

~~【図】：Microsoftアカウント>BitLockerキー　~~

【参考】：[Windows での BitLocker 回復キーの検索 ｜Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-での-bitlocker-回復キーの検索-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6)

### 初期化するとOfficeはどうなる？

パソコンをリセットする場合、基本的にデータは残せますが、Officeは消えるのでしょうか？残すことは可能なのでしょうか？

個人データを残して初期化する方法はありますが、**Officeを残すような初期化の方法はありません。**ただし、以下の方法ではOfficeを再インストールせずに引き継ぐことが可能です。

▪️Microsoftアカウントに紐づけてOfficeをインストールしている場合には、同じMicrosoftアカウントでサインインすれば、Officeを再インストールせずに引き続き利用できます。
▪️プロダクト版のOfficeをインストールしている場合は、プロダクトキーを入力して再インストールが可能です。

いずれの方法も、リセットを行う前にOfficeのライセンス認証情報を確認しておくことをおすすめします。

## 出荷時状態に戻すことでパソコンを蘇らせよう

ここまでWindows11パソコンを工場出荷状態に戻す（初期化）方法について、メリットやデメリット、手順、注意すべきことなどについて解説しました。

**パソコンの初期化には主に「個人用ファイルの保持」と「すべて削除する」の2通りがあります。**

どちらの方法を選択するか、メリットとデメリットを考えながら最適の方法を選択しましょう。

また、エンジニアを目指す人は、パソコンのライフサイクルに関する知識も身に付けた方がいいでしょう。この記事を参考に、自分のパソコンの最適化を試してみることをおすすめします。

Windows 11を高速化しよう！おすすめポイント10選を解説

Windows11パソコンを工場出荷状態に戻す、すなわち初期化をすることによって、パソコンの不調や不具合を直したり、譲渡・廃棄時の個人情報漏えいを防止したりすることができます。この記事では初期化の2つの方法、メリットとデメリットなどについて解説をします。

Windows11パソコンの初期化にはデータを残して継続利用する方法と完全消去の2通りがある

それぞれの方法にはメリット、デメリットがあり、それらを勘案した上で方法を選択すると良い

初期化・継続利用には再度初期設定が必要なため、初期設定に必要な情報は残しおく必要がある

Windows11でパソコンを工場出荷状態に戻す方法や注意点を解説

[Microsoft Copilotとは？特徴や各プランも併せて紹介](https://and-engineer.com/articles/ZkMbvhAAAEK-KFVW)

[Copilotのプランや料金の違いは？概要やできることを解説](https://and-engineer.com/articles/ZkxePRAAACEAtZSe)

[Copilot in Windowsとは？何ができるのか、ChatGPTとの違いも解説](https://and-engineer.com/articles/ZkAjEBAAAMOAI_tX)

*「Microsoft Copilot」は、マイクロソフトが開発提供するチャットボット機能です。*自然言語に対応しており、生成AIを活用しています。従来は「Bing Chat AI」と呼ばれていましたが、AIアシスタントを想起する「Copilot」に名称変更しています。

ここでは、Microsoft Copilotの実際の使い方を解説します。

【参考】：[Microsoft Copilot](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot)

チャットボットとは？種類やメリットと効果的な選び方を解説

自然言語処理とは？注目される理由やできることをわかりやすく解説

*Copilotの利用方法は簡単で、ウェブブラウザあるいはアプリに表示されるプロンプト入力領域に、質問や指示を入力するだけです。*詳細は以降で図解しますが、画面に「何でも聞いてください」や「何でも尋ねてください」と表示されている部分に、質問を入力するだけで回答を得ることができます。

【参考】：[Microsoft Copilotの概要](https://learn.microsoft.com/ja-jp/copilot/overview)

*Copilotを利用するには、CopilotあるいはBingのウェブサイトから利用することができます。*ブラウザやアプリ、Windows11に搭載されている「Copilot in Windows」などから利用します。ブラウザは、Edgeをはじめ、Google ChromeやMozilla Firefoxなど多くのブラウザに対応を拡大しています。

【参考】：[Microsoft Copilot](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot)
【参考】：[Copilot](https://copilot.microsoft.com/)
【参考】：[Bing/Chat](https://www.bing.com/chat)

### ブラウザからCopilotを使うには

*Copilotを使うには、ブラウザを使うのが一般的な方法です。*ブラウザは、普段使用しているEdge、Google ChromeやMozilla FirefoxなどからCopilotのサイトを開くだけです。

Copilotのリンク先は、以下の通りです。

【参考】：[Copilot](https://copilot.microsoft.com/)

Copilotのサイトを開くと次のような画面が表示されるので、必要に応じてアカウントにログインします（①）。「何でも聞いてください」と表示されるプロンプト領域に質問を入力し（②）、「改行」または送信ボタンをクリックします（③）。

~~　【図】：Copilotのサイトを開く~~

ここでは、「なぜ、日本の四季は美しいのですか？」と質問してみます。回答は、次の通りです（①）。

~~　【図】：Copilotの回答結果~~

上の例は質問が単純であるため、回答が多めに表示されます。回答を打ち切る場合は、「応答を停止して」のボタンをクリックすると表示が停止します（②）。

Copilotはサインインせずに利用することもできますが、履歴を残す場合はアカウントにサインインします。

*Edgeは、マイクロソフトが提供するブラウザで、一般的なブラウザにさらにCopilot機能を追加しています。*ここでは、追加機能を中心に紹介します。

Edgeブラウザの右上を見ると、Copilotのアイコンが組み込まれています（①）。このボタンをクリックすると、ブラウザ画面の右側にCopilotの表示がポップアップしてきます（②）。通常はCopilotのURLを指定する必要がありますが、Edgeの場合はワンボタンで表示が可能です。

~~　【図】：Edgeの追加機能を使う~~

なお、Copilot表示領域の上部には「新しいタブでリンクを開く」アイコンがあり、別のタブに全画面表示させることも可能です。

【参考】：[Edge での Copilot](https://learn.microsoft.com/ja-jp/copilot/edge)

### Copilot in WindowsからCopilotを使うには

*Windows11 23H2以降に実装される、「Copilot in Windows」を使うと簡単にCopilotが使えます。*

下の図のように、Windowsスクリーンの右下にCopilotアイコンが見えます（①）。そのアイコンをクリックすると、右側にCopilotが表示されます（②）。表示を見ると、Edgeの機能をWindowsに埋め込んだようなイメージです。

~~　【図】：Copilot in Windowsを使う~~

実装される「Copilot in Windows」はプレビュー版ですが、このプレビューとは、地域別の段階的な提供や、順次フィードバックを受け付けるために設けたものです。Windows Updateで勝手にインストールされる機能ですが、使わない手はないでしょう。

【参考】：[Copilot in Windows](https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/copilot-ai-features)
【参考】：[Windows の Copilot へようこそ](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE-copilot-%E3%81%B8%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%93%E3%81%9D-675708af-8c16-4675-afeb-85a5a476ccb0#ID0EBN=Windows_11)
【参考】：[Copilot in Windowsの場合](https://learn.microsoft.com/ja-jp/copilot/windows)

Windows Copilotが新登場！優秀なAI機能の概要を解説

### モバイル版CopilotからCopilotを使うには

*モバイル版Copilotは、「Microsoft Copilot」の紹介ページの「Copilotアプリをダウンロード」から入手します。*アプリは「App Store」あるいは「Google Play」から「Copilot」と検索し、直接インストールすることもできます。

「Copilotアプリをダウンロード」は、以下のリンク先に表示されます。

インストール後、アプリを起動します。ここで、「サインイン」するか「チャットに進む」をクリックすると（①）、Copilotの画面が表示されます（②）。2回目以降は、直接チャット画面が表示されます。

~~　【図】：モバイル版Copilotを使う~~

モバイル版Copilotには、ブラウザ版と1点違いがあることに気づきます。

画面中央に「GPT-4を使用する」というスライドボタンが表示されており（①）、ここを「オン」状態にすると、高性能なGPT-4を利用することができます（②）。

~~　【図】：モバイル版CopilotのGPTを変更する~~

【参考】：[Microsoft Copilot](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot)
【参考】：[Copilot モバイル版](https://learn.microsoft.com/ja-jp/copilot/mobile)

OpenAIのGPT-4とは？ChatGPTの進化版について解説！

Copilotは検索情報の要約や翻訳、プランニングなど多くの用途に対応します。多くの用途に対応するのは手軽で良いですが、必要な回答を得るには的確な指示をプロンプト入力するのが良いでしょう。*回答の精度を上げるには、自身の立場や背景、目的などを伝え、回答の仕方や文字数などを与えます。*

冒頭で、「なぜ、日本の四季は美しいのですか？」と質問しました。ここでは、使用目的を明確にして次のように質問してみます。

~~　【図】：使用目的を明確にして質問をする~~

すると、以下のような回答が得られました。

~~　【図】：使用目的を明確にした場合の回答~~

このように、使用目的に応じて回答が最適化されていることがわかります。Copilotの効果的な利用を促進するために、マイクロソフト自体も報道向けイベントにおいてプロンプトの効果的な使い方を紹介しています。

【参考】：[Microsoft Copilot](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot)
【参考】：[Copilotの機能](https://learn.microsoft.com/ja-jp/copilot/features)
【参考】：[マイナビ TECH+: マイクロソフト直伝、効果的なプロンプトを書く3つのコツとは?](https://news.mynavi.jp/techplus/article/20240306-2899146/)

プロンプトエンジニアリングとは？具体例や応用手法も徹底解説

### 用途に応じて3つの会話のスタイルを使い分ける

*Copilotの特徴として、用途と目的に応じた会話のスタイルを選べることが挙げられます。*具体的には会話のスタイルは、用途に応じて設定される「よりバランスよく」「より創造的に」「より厳密に」の3つの分類から1つを選択します。

ここでは、「会話のスタイルを選択」に表示される3つから1つを選び（①）、プロンプト領域に質問を入力し（②）、「改行」または送信ボタンをクリックします（③）。

~~　【図】：会話のスタイルを選択する~~

・*「よりバランスよく」の回答*
「よりバランスよく」の回答は、「漢字を使わずにひらがなで」と追加した指示をくみ取った回答ではありません。内容は妥当ですが、小学生が漢字の説明をすべて理解するのは容易ではありません。回答の詳細は、次の図で確認しましょう。

~~　【図】：「よりバランスよく」の回答~~

・*「より創造的に」の回答*
「より創造的に」の回答は、「漢字を使わずにひらがなで」をくみ取ったものです。しかしながら、ひらがなを多用しているため大人には若干読みにくい文章です。実際の回答は、次の通りです。

~~　【図】：「より創造的に」の回答~~

・*「より厳密に」の回答*
「より厳密に」の回答は、指示に忠実です。分かりやすくまとめてあり、子供から大人まで理解しやすい回答を得ることができました。

~~　【図】：「より厳密に」の回答~~

以上の結果から会話のスタイルは1つに決めずに、違いを比べながら適切な回答を得るのが有効でしょう。

### 用途に特化したCopilotを使ってみる

Copilotは、用途に応じて最適化された「カスタム Copilot」を使用することができます。「カスタム Copilot」を作るには「Microsoft Copilot Studio」を用い、用途別Copilot GPTとして利用できます。

*無料プランの場合でも、5種類の用途別Copilot GPTを使用することができます。*あらかじめ登録されているものは、プランにかかわらず使用できます。

次のように、画面右上に表示されている「自分の Copilot GPT」を見ると、Copilotの他に、「Designer」、「Vacation planner」、「Cooking assistant」、「Fitness trainer」があることが分かります。

~~　【図】：「自分の Copilot GPT」の表示~~

「Designer」は、プロンプトの指示に従って画像を生成するツールです。「Vacation planner」は旅行の計画支援用、「Cooking assistant」はレシピ提供などの料理用、「Fitness trainer」はエクササイズ用に学習されています。

【参考】：[Microsoft Copilot Studio](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot/microsoft-copilot-studio?ef_id=_k_EAIaIQobChMIiPXrqP-QhgMVa1cPAh2m5QhoEAAYASAAEgJ9GfD_BwE_k_&OCID=AIDcmmpmncfamc_SEM__k_EAIaIQobChMIiPXrqP-QhgMVa1cPAh2m5QhoEAAYASAAEgJ9GfD_BwE_k_&gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIiPXrqP-QhgMVa1cPAh2m5QhoEAAYASAAEgJ9GfD_BwE)

ここでは、画像を生成するDesignerを使ってみます。*Designerを使うには、「自分の Copilot GPT」に表示される「Designer」をクリックします。*

「Designer」をクリックすると、Designer画面が表示されます。使うには赤枠で囲んだプロンプト領域にほしい画像の情報を入れるだけです。

マイクロソフトは、AIを成長戦略として事業を推進しています。ブランディングを「Copilot」に統一し、Windowsからオフィスツールまでカバーします。ここではCopilotの使い方に着目し、ブラウザやアプリ、Windowsからの使用方法を図解していきます。

Copilotはブラウザで使うのが一般的ですが、アプリやモバイルでも使えます

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