*ゲームデバッガーとは、文字通りゲームのデバッグを行うことで、ゲームテスターとも呼ばれるエンジニア職種のうちの1つです。*また、ゲームをすることで収入が得られる数少ない職種でもあります。

さらに最近では、スマートフォンなどでも手軽にゲームができるようになり、安定してクオリティの高いゲームを提供するために、ゲームデバッガーの重要性が高まっています。では、ゲームデバッガーについて具体的にどういう仕事なのか、以下に解説します。

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### 一言でいうとバグを見つける仕事

ゲームデバッガーは、**主に制作中のゲームを実際にプレイして、プログラム上でバグがないかをチェックする仕事です。**バグを見つけたらクリエイターに報告して、ゲームのバグを改善します。プログラムを設計する以上、制作過程でバグが発生してしまう危険性はどうしても避けられません。

もしゲームがリリースされた後で、遊んでいる最中にバグなどで進行できない事態が発生してしまうと大問題になるため、快適なゲームを提供する上でもゲームデバッガーは大事な仕事であると言えます。

### ゲームデバッガーになるには？

ゲームデバッガーの募集は、主にゲームメーカーか、デバッグ専門の会社が直接行っていることがほとんどですが、転職求人サイトなどで探すこともできます。ゲーム会社に入社する・個人的に案件を受注する・上記の会社が募集しているアルバイトに応募するなど、ゲームデバッガーとして働く方法や求人は多数あります。

さらにゲームタイトルなども特定しなければ、ゲームデバッグの仕事に就くことは、それほど難しいことではありません。加えて現在では、*インターネットなどでも手軽に見つけることができるため、希望に合った企業に入社しやすくなっています。*

### ゲームデバッガーの年収はどれくらい？

ゲームデバッガーの年収例として、ここではマイナビエージェントと経済産業省の資料から参考年収を紹介します。

「マイナビエージェント 職種図鑑」での「品質管理／QA／QC」の平均年収は526万円（※2023年8月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種の「エンジニア/プログラマ」を参考にすると、平均年収592万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、品質管理／QA／QCは平均年収よりもやや高いことが分かります。

ゲームデバッガーとして今後さらに年収アップさせたい場合は、「品質管理検定（QC検定）」や「信頼性技術者資格認定制度（JCRE）」などの資格取得がおすすめです。さらに、**プロダクトマネージャーやシステムエンジニアなどへのキャリアアップを目指す道もあります。**

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/14.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

## ゲームデバッガーの仕事内容

前述のように、*ゲームデバッガーの仕事はバグを見つけるというシンプルなものです。*本来デバッグという作業は、バグを探してそれを修正するところまでを意味しますが、ゲームデバッガーが行うのは主にバグの発見のみに絞られます。

そして、バグを見つける方法も複数あり、ゲームクリエイターからの要望に沿った仕事をする必要があります。その仕事内容について以下に解説します。

**基本的にゲームデバッグは1人で行わず、ゲーム開発の規模によって複数人集められます｡**またゲーム会社で働いている正社員だと、ゲームデバッグの計画書作成と、各部署との調整作業が仕事内容に含まれる場合もあります。デバッグの結果は、ゲームデバッガーチームやゲームクリエイターが確認して、ゲームの完成度を高めるために役立てます。

もちろんこれらのデバッグ内容や計画書は、外部への情報流出が厳禁ですので、最新ゲームに触れてSNSなどで情報を拡散したくなったとしても、決して行ってはいけません。

### 自由にゲームをプレイしてバグがないか探す

ゲーム会社の方針によっては、ゲームデバッガーが自由にゲームをプレイして、バグの発生率や頻度を探す場合もあります。

ですが、*デバッグ作業は工程が複雑になる場合もあり、専用のデバッグツールを用いた自動テストプレイを導入しているゲーム会社もあります。*その場合ゲームデバッガーは、ゲームをプレイしてバグを発見するのではなく、この専用のデバッグツールを利用したデータ検証をする仕事を行います。

ゲームデバッガーは、上記の流れの様にゲーム内にある**バグの再現性や発生頻度**を確認してプログラマーに報告します。その報告を受けてゲームクリエイターは、報告されたバグの内容をもとに修正や調整をした上で、再度ゲームデバッガーチームに渡し、同じ様にデバッグ作業を繰り返します。

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## ゲームデバッガーに求められるスキル

ここまでゲームデバッガーの仕事内容について解説してきましたが、ゲームデバッガーはバグを探す以外にも、**多様なスキルや能力**が求められます。具体的にどのような*スキルや能力*が求められるのか？詳細を以下に解説していきます。

どの仕事にも共通して言えることですが、*ゲームデバッガーも過去にデバッグ経験のある方が優先的に求められることが多いです。*加えて、クリエイターなどのエンジニア経験もあると重宝されるため、ゲームデバッガーに近い経験が豊富であればさらに良いと言えます。

ゲームデバッガーの仕事は、ゲーム内のバグを探す他に、見つかったバグを報告することが主な仕事となるため、*バグの詳細や発生状況を正確に伝える必要*があります。そのため、バグの内容をクリエイターに、わかりやすく伝える**コミュニケーションスキル**が求められます。

またゲームデバッガーは、クリエイターなどの開発者からゲーム内容に関する意見を求められることもありますので、*要望や改善点を上手に伝えられる人材*ほど、ゲームデバッガーとして重宝されます。

ゲームデバッガーは基本的に単純作業を繰り返す仕事が多く、長時間の作業が苦にならない方が向いています。また、好きなジャンルのゲームを選んでデバッグが行えるとは限らないので、*どんなゲームでも着実にデバッグ作業を行うことができる忍耐力が重要です。*

## ゲームデバッガーはきつい職種？

ゲームデバッガーは「きつい」と言われることがある職種の1つですが、そう言われてしまう理由にはどういったものがあるのでしょうか。ここでは、ゲームデバッガーが「きつい」と言われる理由について解説します。

ゲームデバッガーの仕事は1日中ゲームに向き合ってバグを探し、バグが見つかれば報告書を作成することがほとんどなので、一見地味な作業のように感じてしまいます。*単調的にも見える作業の繰り返しにだんだんとつらさを感じてしまう人もいるのかもしれません。*

しかし、ITエンジニアにとってデバッグの経験は今後のキャリア形成にも大いに役立ちます。ゲームデバッガーになることでバグが起きやすい箇所や対処法を知ることができるため、仕事を通じてデバッガーのスキルを高めておきましょう。

ゲームデバッガーはPCなどのデスク作業がほとんどなので、目を酷使しやすい環境下にいます。*眼精疲労や腰痛など、体の節々に不調が出やすいため、適度な休憩を挟んでストレッチをしたり、目を休めたりする対処が大切です。*

ゲームデバッガーに関わらず、ITエンジニアはデスク作業が多いので、体に不調が出ないように労わりましょう。また、職場があまりにも過酷な環境にある場合は、思い切って転職を検討するのもおすすめです。

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## ゲームデバッガーに向いている人の特徴

ここまでゲームデバッガーの仕事内容や求められるスキル、能力について解説してきました。引き続きここからは、ゲームデバッガーに向いている人の特徴について解説します。

ゲームデバッガーは繰り返しゲームをプレイしてバグを見つける仕事ですので、ゲームが好きなことは大前提として、それに加えてゲーム操作が得意な方だと、作業効率が上がります。また、発売前のゲームをいち早くプレイすることができるので、ゲーム好きの方であれば、より仕事のモチベーションが上がることでしょう。

加えて将来的にゲーム関係の会社に就職したいと考えている方にとっても、ゲームデバッガーの仕事を足掛かりに経験や人脈が養われるため、おすすめの仕事と言えます。

ゲームデバッガーの仕事は、長時間ゲームをプレイすることを強いられる上に、*単純作業が多い*ため、**継続的に同じ作業を正確に繰り返すことができる方**が向いています。よって飽きやすく、集中力の続かない方には、向いていない職業です。更に*根気強く、同じことを繰り返しても疲れない方*であれば、なお良いでしょう。

ゲームデバッガーは、ゲーム内で同じ内容を繰り返したり、自由にゲームをプレイしてバグを見つけたりするのが仕事であるため、ゲームのやり込み能力が高い方が向いている仕事です。さらに多種多様なゲームのやり込み経験があると、色んな角度からゲームをプレイして、バグを発見することができます。

そうすると結果的にゲームのクオリティが上がり、開発者からの印象も上がる可能性があるので、ゲーム関係の会社に就職を考えている方にとって、なお良いと言えるでしょう。

## 今後も需要が高まる将来性が高いゲームデバッガー

現在はオンラインゲームや、スマートフォンアプリゲームが主流となっており、どのゲーム会社もリリース予定がタイトになっているところが多い様です。更に、eスポーツやVRゲームなどの登場により、*ゲームデバッガーの地位や需要が*、これからも**高まる**ことは間違いないでしょう。また今後、最新技術によってゲームが複雑化していくことにより、**専門的なゲームデバッガー**が求められる様になるので、今後も*様々な可能性を秘めている職種*であると言えます。

**ゲームデバッガーに興味がある、挑戦してみたい場合は、未経験採用などを積極的に行っている企業がおすすめです。**研修制度が充実していれば、働きながらエンジニアとして成長することができます。しかし、ゲームデバッガーのような特殊な職種を募集している優良企業とどう出会えば良いのか悩んでしまいます。

そこで利用を推奨するのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)です。 

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ゲームデバッガーは、エンジニア職種の内の1つです。ゲームクリエイターとは違い、開発過程において実際にゲームを遊んでバグなどで進行不能にならないか、デバッグチェックをする職種です。ゲームデバッガーの年収や、求められるスキル、働き方について詳しく解説していきます。

ゲームデバッガーはゲーム開発に必要不可欠な仕事である

ゲームデバッガーに必要なスキルは、デバッグ経験やコミュニケーション能力

ゲームが好きなだけではなく、単純作業への忍耐力や集中力も重要

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## フルスタックエンジニアにはどんな資格が必要？

フルスタックエンジニアとは、端的に言えば、*システム開発においてあらゆる段階を1人で担当できるITエンジニアのことです。*ある程度高いスキルを持ち合わせていないと目指すことが難しい職種ですが、勉強において資格取得は非常に有効な手段の1つです。

資格は知識習得はもちろん、自身のスキルを対外的に証明することもできるため、フルスタックエンジニアへキャリアアップを図る上では取得しておきたいでしょう。

では、フルスタックエンジニアになるためにはどのような資格を取得すれば良いのでしょうか。

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### ITスキルやマネジメント、ビジネスに関する資格

**フルスタックエンジニアにおすすめしたい資格の種類は、ITスキル・マネジメントスキル・ビジネスの知識を証明する資格です。**詳細は後述しますが、具体的には「システムアーキテクト試験(SA)」「プロジェクトマネージャー試験(PM)」「ITストラテジスト試験(ST)」などが挙げられます。

これらはどれも国家資格ですので、社会的な信用も高めです。この他にもIT系の国家資格はレベルに合わせてさまざまなものがありますので、チャレンジできるものからやっていきましょう。

【参考】：[試験区分一覧 | 試験情報 | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構](https://www.ipa.go.jp/shiken/kubun/list.html)

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## フルスタックエンジニアとは

最近「フルスタックエンジニア」という言葉を聞く機会が増えてきましたが、フルスタックエンジニアとはどのような技術者なのでしょうか。フルスタックは「full-stack」と書き、「stack=積み重ね」を意味するため、フルスタックエンジニアは複数分野の技術や知識に精通したエンジニアのことです。

例えば、Web系システムの場合であれば、**Webサーバやソフトウェア環境などのインフラ関係の知識を持ち、プログラミングやコーディング、データベース設計やWebデザインなどに精通し、1人で全てを行えるようなエンジニアを指します。**

イメージ的にはこのようなスーパーエンジニアとも呼べる存在ですが、フルスタックエンジニアにはまだ明確な定義はなく、また資格要件もありません。つまり、新しいエンジニアの概念であり、フルスタックエンジニア像が固まっていくのはこれからでしょう。

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### フルスタックエンジニアが注目されている理由

「フルスタックエンジニア」という言葉自体は主にアメリカで使われるようになり、近年になって日本でも知られるようになりましたが、今注目のエンジニアとして脚光を浴びつつあり、主にITベンチャーやスタートアップ事業において求められています。それは、市場からの少人数・低コスト・短納期のニーズが強いこともあります。

また、クラウドの普及によってインフラに掛かる工数や人材の必要性が薄まり、クラウド環境でのさまざまなフレームワークの活用によって、開発の工数が大きく短縮されたことも大いに関係しています。

つまり、*従来は複数のエンジニアによって分業していたものが、1人のエンジニアでも対応できるようになってきたからです。*複数工程を1人のエンジニアで対応できれば、担当者間の調整やマネジメントも不要となり、生産性は向上し、コストは低減できます。

フルスタックエンジニアを擁するIT企業は、それだけで競争優位に立てることにもつながるのです。

### フルスタックエンジニアを目指すには

ここまでで、フルスタックエンジニアに興味を持たれた方も少なくないでしょう。*市場が求めるフルスタックエンジニアになるには、広い技術と知識が欠かせません。*また、複数の領域経験を持っていると有利です。これは待っていて得られるものではなく、強い意志を持って能動的に動く積極性が求められます。

さらに、フルスタックエンジニアには高い判断力、ユーザの欲求をくみ取る力、そのためのコミュニケーション能力・企画力・プレゼンテーション能力なども求められます。

こうしたことを念頭に置いて、フルスタックエンジニアを目指すために必要なことについてこれから述べていきます。

注目を浴びるフルスタックエンジニアを目指す方法と必要な資格は? 

## フルスタックエンジニア出現の背景

フルスタックエンジニアが出現したのにはIT環境の変化、市場ニーズの高まりなど、さまざまな背景がありますが、まずはそこを理解しておきましょう。

フルスタックエンジニアが必要とされる要因の1つ目に、アジャイル開発の普及が考えられます。

アジャイル開発は、従来の開発手順に従って、順番にこなしていく「ウォーターフォール型開発」とは異なり、機能ごとに短期間で設計・開発・テストを繰り返す開発方式で、全体として納期を大きく短縮できるという特徴をもっています。

このアジャイル型開発においては、*1人で設計から開発、テストまで一貫して対応できるフルスタックエンジニアが最適人材なのです。*

アジャイル開発の特徴、メリット・デメリット、DXとの関係など

ウォーターフォール開発モデルとは？各工程やメリット・デメリットを解説！

フルスタックエンジニアの活躍の場が広がった背景として、*クラウドサービスの普及と、クラウドサービスを利用したシステム開発の増加があります。*クラウドサービスによって、サーバやソフトウェア環境などのインフラ構築が不要となり、システム開発にリソースを集中でき、開発スケジュールの短縮が可能となったのです。

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### プログラミング技術の一般化

フルスタックエンジニア出現の背景として、プログラミングに関するフレームワークやライブラリが大きく進化したことで、プログラミング技術が一般化し、プログラミングのハードルが下がったことも大きく影響しています。

つまり、*プログラミング技術の習得にさほど時間やエネルギーをかける必要がなくなり、プログラマーからシステムエンジニアにキャリアアップすることが容易になったことも大きいと言えます。*

プログラマーとシステムエンジニアの違いは？年収はどっちが高い？

フルスタックエンジニアのニーズの高まりには、*DX推進も外せない背景として考えられます。*欧米や急成長を遂げる国に比べ、日本のITは遅れをとっています。これを脱却しない限り、日本企業の再生、発展はあり得ないという危機感が共有されつつある今、経産省主導の「DX推進」が各企業の重大な関心事となっています。

そしてこれには優秀なIT人材が欠かせないだけでなく、「2025年まで」という期限まで設けられており、短期間で効率的かつ効果的で、低コストでの対応が求められています。この厳しいハードルを乗り越えるには、フルスタックエンジニアの参画と活躍が欠かせません。

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## フルスタックエンジニアの強み

このように市場の期待が集まるフルスタックエンジニアですが、客観的に見てフルスタックエンジニアの強みは何でしょうか。反対に、この強みがあるからこそ市場価値が高く、期待もされているのです。

システム開発にはさまざまな工程がありますが、工程ごとに求められるスキルや経験は異なり、それぞれ専門エンジニアが担当するのが一般的ですが、これによって人件費は増大し、さらに工程間の調整にエネルギーを取られ、生産性が落ちてしまうという問題があります。

**フルスタックエンジニアは複数の工程を1人で担当することができ、結果として人件費は抑制され、生産性が向上します。**

システム開発の工程とは？基本的な流れや略語の意味を解説！

フルスタックエンジニアはチームでタスクを組んだ場合でも、*遅れた工程を手伝ったり、メンバーの欠けた穴を埋めたり、柔軟な対応が取れるため、作業待ちや作業ストップを招かず、プロジェクトを効率よく回すことができます。*

### リーダーを掛け持つことが可能

フルスタックエンジニアは複数の工程を担当できるだけの幅広い知見があり、プロジェクト全体を見渡すことができるため、**プロジェクトリーダーの役割を担うことも可能です。**さらには各工程間の連携を取るPMとしての活躍も可能なため、PMを兼務しながら工程を任せられるのも強みです。

プロジェクトリーダーの役割と必要なスキルは？平均年齢や年収情報も

## フルスタックエンジニアに必要なスキル

フルスタックエンジニアに関する大まかなイメージは掴めましたが、では、具体的にどのようなスキルが求められるのでしょうか。少なくとも、これから述べるスキルについては必須と考えてください。

### 基礎的なプログラミングスキル

システム開発に関わる者として、フルスタックエンジニアにはプログラミング知識と実務経験は絶対に外せないスキルでしょう。フルスタックエンジニアは基本的に、要件定義からシステム運用まで一通りこなします。そのためには、*プログラミングスキルに加えて実務経験が欠かせません。*

また、システム障害が発生した際は、プログラミング経験があると、障害の切り分け、原因究明やプログラム修正などが迅速に行えます。

プログラミングの勉強方法とは？何から始めるべきか初心者向けに解説

システム開発は、単なる知識だけでは対応が困難なケースが多々あります。時には経験がモノをいう世界でもあるのです。*実務経験を重ねることで、教科書にはないことが学べ、その経験がエンジニアとしての勘を養います。*どんなに学業成績が優秀であっても、実務経験は欠かせません。

一口にシステム開発と言っても、Windows系のシステムもあれば、Linux系、あるいはMacOSやAndroid OSでの開発もあります。

*プログラミング言語のJavaは仮想マシン上で動作するため、基本的にOSに左右されない言語ですが、コマンド操作などはOSごとに異なりますし、サーバ設定やインストールもOSごとに異なります。*

そうした点から、フルスタックエンジニアにとってOSに関する知識は必須なのです。

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最近のシステム環境はクラウドの利用が圧倒的に多くなっています。クラウドサービスとしてはAmazonのAWSやMicrosoftのAzureが有名ですが、クラウドに関する知識がなければ、顧客へのシステム提案すらできません。*フルスタックエンジニアにとってクラウドに関する知識は必須です。*

【参考】：[AWS](https://aws.amazon.com/jp/)
【参考】：[Azure](https://azure.microsoft.com/ja-jp/)

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バックエンド側のシステムを担当する場合は、プログラミング知識に加えデータベースに関する知識が求められます。*フルスタックエンジニアはフロントエンドのみならず、バックエンドも担当できなければなりませんので、データベースに関する知識は必須です。*

フロントエンドエンジニアとバックエンドエンジニアを詳しく解説！

コミュニケーションスキルはエンジニアにとって必要なスキルですが、各工程間の調整をし、時にはプロジェクトリーダーやPMとして顧客と折衝することが求められるフルスタックエンジニアにとっては非常に重要なスキルです。

*こういったコミュニケーションスキルは、ITエンジニアとして今後上位職へキャリアアップしていく上で欠かせないスキルの1つです。*

## フルスタックエンジニアが取得しておきたい資格

フルスタックエンジニアに必要な資格というものは特に存在せず、資格よりも実践力が問われます。とは言っても、資格を得ることでスキルを対外的に証明できます。資格は名刺にも刷り込まれ、信頼度を高めてくれますので取得しておくことをおすすめします。

情報処理推進機構主催の国家資格です。情報技術を用いて、事業改革や高度化、最適化するための基本戦略を練り、策定・提案・推進する者が対象者像です。**CIOやCTO、ITコンサルタントを目指す方に最適な資格といえます。**

合格率15.4%と難易度は高いですが、フルスタックエンジニアのみならず、キャリアパスを描く上でもぜひ取得しておきたい資格の1つです。

【参考】：[ITストラテジスト試験(ST)](https://www.ipa.go.jp/shiken/kubun/st.html)

ITストラテジスト試験とは？資格の概要や取得メリットを解説

この記事では、フルスタックエンジニアとはどういった職種なのか、求められる背景や必要な資格、さらに気になる年収事情や目指すためのロードマップについて解説します。ITエンジニアとしての将来に不安を抱く方、スキルアップを図って活躍したい方は必見です。

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DX時代の昨今、フルスタックエンジニアのブームは一過性ではなく、将来も活躍が期待される

フルスタックエンジニアに必要な資格とは？年収やロードマップも解説

## 保守運用に必要なスキルとは

*システム運用には、システムが正常に稼働しているかを監視したり、トラブルを未然に防いだりする目的として、保守・運用の業務が欠かせません。*では、この仕事を行う上で必要とされるのはどのようなスキルなのでしょうか。

### システムやインフラ、対人スキルを磨こう

保守・運用を行う上で必要とされるのは、**システムに関する知識はもちろんのこと、運用するために必要なサーバやネットワークなどのインフラ部分の知識も欠かせません。**

また、時には顧客やシステム作成を担当したプログラマーなどと円滑なコミュニケーションを取らなければならないため、対人スキルも磨いておくことで保守・運用エンジニアとして重宝されるでしょう。

ITエンジニアの中では、保守・運用は一生続ける仕事というよりも、その経験を活かして次のキャリアアップへの足掛かりにするケースが多いです。保守・運用でインフラの知識や経験を積むことで、インフラエンジニアなどを目指すことができます。

インフラエンジニアに向いている人とは？適性やスキルを徹底解説！

保守・運用の業務を担当するエンジニアは、常にシステムの監視や不具合対応を行っています。これによって現在のIT社会において、必要不可欠なサーバやネットワークが正常に稼働し続けることができています。ここでは、保守・運用の業務について詳しく見ていきましょう。

ここでは簡単にですが、システム開発の工程について紹介します。一般的なシステム開発の工程は、**「要件定義→外部設計→内部設計→プログラミング（構築）→単体テスト→結合テスト→システムテスト→運用テスト→システム移行→保守・運用」のような流れをたどっていきます。**

したがって、保守・運用はシステム移行が終了し、実際にシステムが稼働している状態であるときに行う工程です。また、保守・運用の工程は「下流工程」と呼ばれており、一方、要件定義や設計の工程は「上流工程」と呼ばれます。

システム開発の工程の「単体テスト」と「結合テスト」の違いを徹底解説！

要件定義書とは？仕様書との違いや書き方のポイントを解説

では、保守・運用を担うエンジニアになるために必要なスキルを3つ紹介します。

*1.システムに対する深い知識とスキル*

保守・運用を担当するシステムエンジニアは、すでに稼働しているシステムの管理を行います。システムを管理するには、システムに関する深い知識やスキルが必要です。

リリースしているシステムを修正してより良いシステムへ改善するためには、迅速な問題解決が欠かせません。システムに対しての深い知識やスキルがあると対応力は大きく変わってくるでしょう。

稼働しているシステムの保守・運用をするには、「アプリ」の知識だけではなく、「インフラ」の知識も必要です。

例えば、システムはサーバやネットワーク機器によって稼働しているため、不具合が発生した際に、それがシステムのプログラムの部分にあるのか、サーバやネットワーク機器にあるかを見極めなければなりません。この見極めにインフラに関する知識が必要です。

*3.障害対応のスキルとコミュニケーション力*

システムに問題や不具合が発生した場合は、迅速に対応しなければならないため、不具合の原因を素早く把握し、顧客先に報告したり、不具合を修正するためにプログラマーなどに指示をしたりと、障害への対応力が必要です。また、コミュニケーション能力の高さがあるとスムーズに障害対応を進めることができるでしょう。

このように時代とともに、求められるIT技術は刻々と変化しています。**それに対応する知識やスキルを身に付けていくこともとても重要です。**その際に、自身のスキルマップを作成しておくと、どんなスキルが不足しているのかが可視化できるため、新しいスキルを習得しやすくなります。

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### 保守と運用の違いや仕事内容

ここからは、保守・運用の仕事内容について詳しく紹介します。**保守・運用の仕事は、現在稼働しているシステムを構成するサーバやネットワークの安全性と安定性を守る仕事です。**では、「保守」と「運用」の内容とそれらの違いについて解説します。

保守の業務は、システム運用において不具合がでないように予防の措置を行うことです。さらに、故障やトラブルが起きてシステムが停止した場合に、システムの復旧やプログラムの修正を行うこともあります。「運用」との相違点は、より良いシステムにするために「システムを修正する」ことがある点です。

また、運用と異なるもう1つの点として、「障害の発生を事前に予測する点」があります。しかし予測は非常に難しいため、システムの稼働状況を日頃から監視することが大切です。

運用の業務は、想定外の不具合などでシステムを停止させることなく、安定的に稼働させ続けることが目的であるため、システムを常に監視することが求められ、システムの状態を正確にチェックする必要があります。

監視の方法としては、監視ソフトウェアを用いて自動的に監視を行うことや、稼働ログを出力し、システムの状態をチェックすることが挙げられます。他にも、システムを利用しているユーザーへのサポート、顧客先へ不具合の報告などの業務も行うことがあるでしょう。

以上のように、保守と運用については違いがありますが、システムの安定的な稼働を守るために働くという点については同じです。

## 保守・運用の仕事はきつい？

保守・運用は「きつい」などと言われてしまうことがありますが、ここではその理由について3つ解説します。

### 夜勤や休日出勤の場合がある

保守・運用が「きつい」と言われる理由の1つとして、夜勤シフトや休日出勤が多いことが挙げられます。IT技術の発展により、サーバやネットワークは現在の社会では必要不可欠なものであり、常に正常に動いている状態に保たれる必要があります。

そのため、SEは深夜も休日も監視する必要もあり、生活リズムが崩れてしまう人も多く、「きつい」と言われる理由となりますが、*夜勤手当が出る会社もあり、デメリットだけではないことは認識しておきましょう。*

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保守・運用は単純作業が多いため、「技術力が身に付かない」と言われてしまうこともあります。手順通りに実施するようなオペレーション作業が多く、専門的な知識やスキルが身に付いている感覚が感じられないことも多いです。

また、IaCと言われるように、保守・運用の業務に関してもコードによる自動化が増えてきているため、「仕事がなくなるのでは」という不安を抱えている人もいるかもしれません。

保守・運用の仕事は決まった作業を行うことが多く、慣れてしまうと楽で暇に感じることも多いようです。しかし、暇な時間にこそ研修に参加してみたり、資格の勉強などスキルを磨く時間に充てたりすることもできます。

一方で、暇な時間を有効活用できない場合や、決まった作業が苦手な方にとっては、「保守ばかりできつい」と感じる仕事とも言えるでしょう。

## 保守・運用は将来性のある職種

ここまでに、保守・運用の仕事内容について紹介してきました。ここからは、保守・運用の需要やキャリアプラン、必要なスキルについて解説します。

### 今後も需要は高くなっていく

保守・運用の仕事はシステムが稼働している限り、必要不可欠な業務です。そのため、今後自動化ツールなど方法が変わることはあっても、需要がなくなることはないと言えるでしょう。

現代の社会では、何かしらのシステムに依存して生活しています。それらのシステムは24時間365日稼働させ続ければならない場合も多いため、保守・運用のエンジニアが現状として不要になることはないと言えます。

**今後もIT産業が発展していくことから、システムの保守・運用はますます需要が高くなり、将来性が高いと考えられます。**

システムエンジニアは将来性がある？転職してさらに活躍するためには？

インフラエンジニアには将来性がある？クラウド化が求められる理由

### キャリアアップによって年収を上げやすい

ここでは、保守・運用を行うエンジニアの年収を紹介します。

運用保守システムエンジニア・障害対応の年収は「マイナビエージェント 職種図鑑」での平均年収は431万円（※2023年8月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種の「IT保守（顧客向け情報システムの保守・サポート）」を参考にすると、平均年収592万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、保守・運用を行うエンジニアは比較的一般的な平均年収に近いことが分かります。

保守・運用の作業はシステム開発の工程の1つです。**業務を通じて保守・運用よりも上流の工程である設計や開発を経験できるようになると、キャリアアップにつながり、年収アップが期待できるでしょう。**

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/10.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

### 保守・運用からのキャリアプラン

保守・運用エンジニアのキャリアプランとしては、以下の2つが挙げられます。

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