仕事（ワーク）と休暇（バケーション）を組み合わせた「ワーケーション」。観光地や自然豊かな地方都市に働く場所を移し、楽しみながら働けることが大きな魅力です。

コロナ禍でリモートワークなど時間や場所にとらわれない柔軟な働き方が推奨され、ワーケーションへの敷居も低くなりました。特にエンジニアは場所を選ばず仕事ができるため、ワーケーションを導入しやすい職種の一つです。

実際のワーケーションでは、自分好みの過ごし方を実現することに加えて、仕事のパフォーマンスを維持することが大切。そこで今回は、場所選びや必要な持ち物について、実際にワーケーションを体験した株式会社ビヨンドのエンジニア・小出将伍さんと広報担当・藤沢海さんにお話を伺いました。ビヨンド社は2021年10月にワーケーション制度を導入し、交通費や宿泊費を支給しながら、より自由な働き方を目指しています。

代表取締役：原岡昌寛
設立：2007年4月4日
従業員数：59人（2022年12月現在）
業務内容：クラウド/サーバー事業、システム開発事業、Webサービス事業

## ワーケーションに必須の環境・持ち物

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ワーケーション先を選ぶときには、どんなことを確認しましたか。

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**インターネットと電源が利用できるかどうかをまずチェックしました。**それに、オンラインでミーティングをすることが多いので、イヤフォンをした状態で通話して大丈夫かどうかを確認しました。ホテルや旅館などでは気にする必要はありませんが、私が体験したお寺などでのワーケーションでは周囲への迷惑なども考えられるので、事前に確認する必要がありましたね。

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私は徳島県のワーケーションプログラムに会社で参加したのですが、**その際に何よりも大切だと思ったのは、やはりWi-Fi環境です。**私の場合は訪れた場所にワークスペースが用意されていたので問題ありませんでしたが、ワーケーション先を選ぶときには必ずチェックした方がいいと思います。**地方など場所によっては、モバイルWi-Fiやスマホのテザリングなどで対応する必要があるかもしれません。**

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ワーケーションの持ち物は、どんなものを用意しましたか。

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ノートパソコン、イヤフォン、充電ケーブル、着替え・宿泊グッズなど、出張や旅先で仕事をするときと変わりません。**いろいろ持ち込もうとしなくても、ワーケーションプランを提供している宿泊施設では、充電ケーブルや延長コードなど必要なものを貸してくれることも多いので、心配しなくても大丈夫だと思います。**

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最低限の持ち物でも、仕事を進められるということですね。

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ええ、特に不便はありませんでしたが、**強いて言えばモバイルモニターを持って行った方が仕事を進めやすいかもしれません。**いつも使っているキーボードやマウスも、荷物にならなければ持って行った方がいいです。また、**書類についてはデータ化してクラウド上に保管するなど、持ち物を減らしつつ紛失のリスクを避けることをおすすめします。**

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藤沢さんはキャンプ場でもワーケーションを経験されていますが、「仕事上これはないとダメ」と感じたものなどありましたか？

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**やはりWi-Fiが使える環境が何よりも大切ですね。**キャンプ場も、探してみるとWi-Fiが使える場所はあるので、アウトドア用の机や椅子などを持って行けば問題なく仕事できます。

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ただ、電源があったとしてもとにかくスマホとPCを使い続けるので、モバイルバッテリーがあった方がいいと思います。私の場合は接続するケーブルを忘れてしまい、結局使えませんでした（笑）。仕事に使うPC関連のものは、しっかりと準備しておくことが大切です。

## おすすめスポット① 徳島県 三好市「人の魅力を実感」

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小出さんが行かれた徳島県 三好市はどんな所ですか。

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四国のほぼ中央に位置している町で自然が豊かでした。歴史的な文化遺産も多く、美しい景色を楽しめる地域です。非日常感を味わうことで、心身ともにリフレッシュして過ごせたかなと思います。古民家を活用したコワーキングスペースで仕事をして、一軒家のゲストハウスのような場所に2泊3日で宿泊しました。

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**徳島県が「アワーケーション※」というワーケーション企画を進めており、そのプログラムに会社として参加したのです。**都市部からワーケーションに来てもらい、徳島の良さと住んでいる人の魅力を知ることができました。

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作業効率は普段と比べて変わりましたか。

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「いつもと違う場所で働くことで、作業効率が上がるのではないか」と期待する方もいらっしゃるかもしれませんが、いつもと同じペースで仕事をするのは思った以上に難しいですね。仕事以外のことも楽しむとなると、過ごし方によっては仕事の時間が細切れになることもあるので、ワーケーション前にある程度仕事を終わらせておいた方がいいと思います。

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今回の「アワーケーション」でも、スポーツや観光も楽しみながら仕事をしていたので、アクティビティと仕事のバランスが半々くらいでした。事前にそれを把握していたので、行く前に仕事をある程度進めておくなど、納期が滞らないように配慮しながらワーケーションに参加しました。

※アワーケーション……ワーケーションを通して、徳島の魅力である「自然」「食」「歴史」「文化」「SDGs」を体感できる。徳島県の「魅力発信」と「新たな人のつながり」、「新たな人の流れ」の創出を目指している。

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参加したワーケーションのプログラムを具体的に教えてください。

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日程は2泊3日。到着した日は仕事をして、夜は地元の方たちと食事をしながら交流する時間でした。2日目はSUP（スタンドアップパドル＝浮力のあるボードに立ち、パドルを漕いで進む）などのウォータースポーツを体験。さらに徳島の名所「かずら橋」を渡ったり、吉野川を遊覧船で観光したりしてから、夜にまた地元の方々との交流を楽しみました。3日目はお昼過ぎまで仕事をして、充実感いっぱいで帰ってきました。

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印象に残っているのはどんなことですか。

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**交流会で地元の事業者の方々と話す機会が多く、「小さな投資でまずは始めてみる」姿勢に大きな刺激を受けました。**自分と同世代にもかかわらず、ローカルの特性を生かしながら主体的にビジネスを展開しているのです。

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例えば、多くの人は巨額な投資でおしゃれな外観の建物を用意してからカフェを開業したりしますが、集客がうまくいかなければ大きな損害を被ります。それよりも、希望通りの外観でないとしても、居抜きの物件など初期費用のかからないかたちでスタートして、事業を大きくしていった方がうまくいきやすいということです。

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私は何事も大きく始めようとする癖があるので、小さくてもいいのでまず始めてみて、自分のやりたいことを達成していくスタンスが素晴らしいなと。自分にはなかった考え方なので、積極的に取り入れたいと思いました。

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そのほかにも、実際に彼らが手がけたプロジェクトとして、地元で花火を打ち上げた話を聞きました。自分たちで自治体にはたらきかけ、資金を集めて実現させたそうです。

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こんなに実行力があって面白い人たちとの出会いがあるなら、**「人とつながる」という視点でワーケーション先を選ぶのもありだなと思いました。**エンジニアとしてというよりも、人として良い人生経験になりました。

## おすすめスポット② 和歌山県 高野山「とにかく集中できる」

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藤沢さんがワーケーション先として、和歌山県の高野山を選ばれたのはなぜですか。

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静かなところで仕事をしたいと思っていたところ、当社の代表に勧められました。会社近くの駅から電車に乗って、２時間ほどで行けることが決め手でした。**ワーケーションはできるだけライトに考えた方が、実施しやすいと思います。**

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予約前には、「高野山　宿坊」「高野山　お寺　ワーケーション」などのキーワードでまず検索して、ワーケーションのおすすめスポットを紹介するサイトをいくつか参考にしました。その中でGoogleマップを見ながら駅からバスで行きやすいかどうかを考えて、最終的に決めたのは精進料理付きのプランがあった宿坊です。Wi-Fiなどの環境も整っていたので、安心感がありましたね。

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お寺でワーケーションというのは斬新ですね。行ってみての率直な感想は？

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普段はPCやモニターがたくさんあるオフィスで働いているので、畳とこたつの宿坊で仕事をするのは新鮮でしたね。人がいなくて静かですし、驚くほど集中できました。PCのモニターがなかったので、少し不便を感じましたが作業効率は全く問題ありませんでした。

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精進料理もおいしく、朝食はご飯に漬物、豆、野菜、豆腐などが並び、とても健康的なメニューでした。夕食は野菜の陶板焼きなど、豪華なお膳だったのでいつもよりご飯をモリモリ食べちゃいました。

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また、修行僧の方や僧侶の方々が気さくに話しかけてくれたのもうれしかったですね。お寺の中を案内してもらい、歴史的な貯蔵品の解説もしていただきました。みなさん礼儀作法がしっかりしており、おもてなしが心地よかったです。

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小出さんが指摘された「人との出会い」にも似たワーケーションの魅力ですね。

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お寺で修行されている皆さんは、一人ひとりが自分の意志を持ってテキパキ働いていました。その姿に刺激を受けたのはもちろん、和室の仕事部屋に聞こえてくる鐘の音、お経の声、そして静寂。**清く正しい場所で仕事をすることによって、「自分もその場に合った人間にならなければ」という意識が生まれてきます。**

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仕事の合間には、何も考えない時間もつくることができたので、自分を客観視することもできました。**周りと比べず、今自分にできることやっていきたい。いわば、「地に足がつく」感覚になったので、今までの人生を振り返る意味でもいいかもしれません。**

## おすすめスポット③キャンプ場「自然に囲まれ楽しく仕事」

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ワーケーションで行ったキャンプ場はどんなところですか。

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滋賀県にあるファミリーキャンプ場（十二坊温泉ファミリーキャンプ場）です。広葉樹中心の山林で、新緑と紅葉を楽しめる自然豊かなキャンプ場であり、最寄りのインターチェンジから近いのも魅力。このときは当社の代表が1人でワーケーションをしており、そこに私が日帰りで参加しています。

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キャンプをしている人がほかにいなかったこともあり、とても静かな環境で自然を満喫できました。**キャンプ場は平日空いているので、ワーケーションにいいかもしれません。**このときに他の社員は、1週間ほど滞在してワーケーションを楽しんでいました。

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キャンプ場でのワーケーションに必要な持ち物を教えてください。

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そのほかの荷物は、日帰りだったので普段オフィスに行くときとあまり変わりませんでした。ただ、**野外なので暑い時期には小さい扇風機、冬の時期には防寒具など、キャンプと同じく気候に合わせた持ち物が絶対に必要だと思います。**私の場合、普段はインドアな生活なのでキャンプの経験があまりなく、前日にアウトドア用の椅子を買いにいきました（笑）。

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実際に仕事をしてみてどうでしたか。

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訪れたキャンプ場は、全てのサイト（テントを張るスペース）に電源があり、Wi-Fiも使えたので不便を感じることがありませんでした。折り畳みの椅子に座り、小さなテーブルで作業しながら「仕事は意外とどこでもできるもんだなあ」と実感していました。

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ただ、実はその日に新卒採用の面談が入っておりまして…。他の方に迷惑にならないように、テントを離れて草むらのようなところで、森を背景にオンライン面談を行いました。自然いっぱいの背景に相手の学生はびっくりしていましたが、結果的には「自由な雰囲気の会社」だと肯定的にとらえていただき、そのご縁から採用につながっています（笑）。

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キャンプ場で面接とはすごい体験ですね。何か新たな発見もありましたか。

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キャンプ場でオンラインミーティングをすると、自分が話すときのテンションがほかの人よりも高めだと感じました。外にいて開放的な気分になっているので、仕事をちゃんとやっているように見せようと、そのテンションを抑えるように意識していましたね。

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また、**外で仕事をすることにより、新たな考え方が生まれることもあるかもしれません。**豊かな自然のおかげで気分転換になりますし、心が浄化されるような感覚もありました。

## 未経験者におすすめしたいワーケーションの魅力

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ワーケーションでおすすめのポイントはどんなところでしょうか。

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**アクティビティも取り入れながら働くことで、心身ともにリフレッシュしながら働けるのでとてもいいと思います。**私も体を動かすことが好きなので、SAPは本当に良かったです。体を動かすことが苦手なエンジニアは、肩や腰の痛みに効く温泉地でのワーケーションもいいかもしれません。

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それに、**人との出会いがあります。地元で行われているビジネスについて学べますし、人との縁が増えるのがうれしいですね。**仕事の活力をチャージしたいときにも、ワーケーションはおすすめだと思います。

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ワーケーションは、仕事とアクティビティの両方を味わえるということですね。

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両方をバランスよく楽しめるからこそ、仕事に充てられる時間が少ないこともあるので、仕事に関してはタスクを若干緩めに設定しておくことが大切です。

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藤沢さんが感じたワーケーションの魅力は？

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**「仕事へ気合を入れるための気分転換」という魅力がワーケーションにはあると思います。**私の場合、ワーケーションに行こうとしたきっかけが、「家でもオフィスでもない場所で仕事をしたい」「なるべく1人で集中したい」という思いでした。お寺はそのニーズを叶えられる場所だったので、本当に行ってよかったと感じています。

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**日常の仕事の空間から離れ、働く場所にこだわらず楽しく仕事がしたい、あるいは日々の仕事に追われるのではなく、ゆっくり考えごとをしたいと思う人には、ワーケーションのメリットが大きいのではないでしょうか。**

大学卒業後、構成作家・フリーランスライターとして、幅広いメディア媒体に携わる。現在は採用関連のインタビュー記事や新卒採用パンフレットの制作に注力しながら、SaaS企業のマーケティングにも携わっている。いま一番関心があるのは、キャンプ場でワーケーションできるのかどうか。

岸 裕介

藤沢さん

小出さん

ワーケーションの場所選定に欠かせない唯一無二の条件

「人とつながる」「1人で集中」…。目的に応じたプランや場所

「気分転換」「リラックス」だけがワーケーションの利点ではない

ワーケーションって実際どうなの？場所選びのコツとおすすめスポット3選

サーバーやネットワークなどのIT基盤を支えている「インフラエンジニア」。世の中にとって必要不可欠な役割を担っているにもかかわらず、一般的には「ITエンジニア＝SE/PG」と思われがちです。

そんな現状を打開するべく、インフラエンジニアの仕事の面白さを世の中に発信している「インフラエンジニア川柳」。毎回たくさんの応募作品から入選作品を選出し、一般投票で優秀賞と最優秀賞を決定。漫画家・ずんだコロッケさん（IT企業での勤務経験あり）のかわいらしいイラストも相まって、多くのエンジニアの心を掴んでいます。

今までに発表された川柳の中で、特に共感を呼んでいるのはどんな作品なのか。「インフラエンジニア川柳」を企画・運営している株式会社エーピーコミュニケーションズのプロフェッショナル職エンジニア・長谷川 脩さんと海老澤 直輝さんにお話を伺いました。

~~エーピーコミュニケーションズでエンジニアとして働く長谷川さん（左）と海老澤さん（右）~~

### 株式会社エーピーコミュニケーションズ

代表取締役：内田 武志
設立：1995年11月
従業員数：408名（2022年4月現在）

インフラエンジニアの仕事の面白さを世の中に発信し、この業界をもっともっと盛り上げていきたいという思いで、2020年より「インフラエンジニア川柳」を毎年公募。

## インフラエンジニアの仕事とは？

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早速ですがインフラエンジニアの皆さんは、普段どんな仕事をしているのでしょうか？

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担当している業務は人によって本当に様々だと思います。**ITインフラには、ストレージ、サーバー、ネットワークなどのハードウェア、さらにはデータベースや開発フレームワークなどのミドルウェアまで、幅広い領域が存在するからです。**その中で私は、お客さまのネットワーク自動化の支援を主に担当しています。

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大規模な社会インフラに携わっているエンジニアも多く、「なりすまし」などの不正アクセス対策業務もあります。いわば、水面化の見えないところで、皆さんの安全を守っているわけです。**「頼むから 『何も起きず』を評価して」**という川柳は、その仕事の醍醐味を上手く描いていると思いますね。

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システムの運用作業においても、何も起こらないようにメールサーバーの容量を確認したり、データベースで何かバグが起きていないかチェックしたり、注意深く見ています。

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**例えば、ソーシャルゲームにおける「サーバーダウン」は完全にアウトで、その手前でアラートを鳴らしながらくい止めていることはよくあります。**
皆さんの見えないところで、陰ながらがんばっているということですね。

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日々の業務で難しいと感じるのは、どんなことですか？

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川柳でも**「テスト機と 構成違う 本番機」**という作品が入選していますが、テスト時と本番の環境が違って苦労することもあります。できれば同じであってほしいところですが、事前に想定できないことも多いです。

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**例えば、本番になった途端に厳しくファイアウォールで防がれてネットワークに接続できないパターンもありますね。**インターネットにつながるかどうかで、作業の難易度は変わってくると思います。

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事前の対策としては、まず本番環境とテスト環境の差分っていうのをちゃんと確かめて、どこでエラーが出ているのかを切り分けていく。レイヤー層で下から上に行くっていうのが基本で、ちゃんと有線がつながっているのかどうか、ネットワークの設定は正しいのか、そして最終的なアプリケーションの設定が正しいのかどうかなど、細かくチェックしていくことが大切です。

## 川柳に見るエンジニアあるある①「システム運用編」

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エンジニアとして日々取り組まれている「システム運用」に関するテーマで、お2人が共感できる川柳を教えていただけますか。

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**「デートより アップデートに ドキドキし」**、この川柳は本当に上手いですね。エンジニアの心理を巧みに描いていて、個人的には座布団10枚をあげたいところです（笑）。

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というのも、**アップデートの前には、例えるなら東京タワーの電波をスカイツリーに移すくらい大掛かりな対応が必要になることもあるからです。**

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この場合は、従来のアナログコンテンツを全てデジタルに直すことも行わなければならないわけですが、ITインフラのアップデートでもそのくらい大がかりなことをする場合もあるんです。普通のデートなら、楽しみで眠れないかもしれませんが、アップデートの場合は不安で眠れないこともあるのではないでしょうか。

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アップデートでは、どんなことをチェックしていますか。

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まず「検証環境」でアプリケーションの動作を確認するところから始めます。本番と全く同じ、デモ画面のようなところで何も起きないことを確認していくんですね。全パターンで何も起こっていないことを確かめてリリースに踏み切るのですが、テストをどんなにやってもリリースをしたときに上手く動作しないことがあります。原因は、アプリケーションのバージョンに関わることなど様々です。

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そんな背景もあり、**最後までドキドキが止まらず、1週間ほど安定的に動いてくれたときに、ようやく安心できますね。**

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私が特に共感したのは、**「半角の スペース一つ 大惨事」**という川柳です。半角スペースを一つ入れただけで動かなくなるツールも多いので、この苦労はよくわかりますね。

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例えば、Python製のインフラ構築自動化ツールは、スペースの検知が非常に厳格です。スペースを2個空けないといけないところを、3個空けるとエラーが起こる形式になっています。古いエディターを使っている場合は自動検知できないため、目視で見つけづらいことが多く時間がかかります。

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**プログラムだけではなく、ネットワークでも同じようなことが起こります。**通信を行う際に各機器に対してパスワードを設定することがあります。このパスワードはどちらも同じパスワードにする必要があり、異なるパスワードの場合上手く接続出来ない場合があります。パスワード設定の際に不要なスペースが入ってしまうとまずいことになりますね。

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例えば、「ABC」っていう3文字のパスワードがあったとして、「ABC 」という風にスペースが入ってしまうと、最後のスペースも1文字となり、4文字のパスワードとして認識されます。見た目では同じなのに、プロトコル上で不一致になり、「あれ、繋がらない」という状況に陥ってしまうわけです。

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これらの「半角スペース」を防ぐためには、どうすればいいのでしょうか。

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**プログラムに関しては、プログラムのエディターをしっかり使うこなすことが第一の対策だと思います。**また、書式を確認してくれるチェックツールもあるので、適宜活用するのがオススメです。

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ネットワークに関しては、それぞれの機器データを取得して、コンフィグレーション同士をテキスト比較ツールで確認する方法がいいかもしれません。

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**「半角スペース」でシステムが止まることもあれば、逆にエラーが起きているのに挙動としては上手くいっていることもあります。**

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その状況を描いているのが、**「動いてる なんかしらんが 動いてる」**という川柳ですね。アラートが出ているものの上手く通信できるとか。エンジニアとしては、むずがゆいところですね（苦笑）。

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この現象が起きるのは、どんなケースですか。 

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私が経験したケースでいうと、ある時にアプリケーションをインストールするシステムの構築に取り組んでいましたが、何度やってもその日はエラーが出ていて動きませんでした。色々と確かめながら取り組んでいたものの、全く上手くいかずその日は諦めたのです。**しかし、翌日になって動かしてみると、前日が嘘のようにスムーズに動作確認が完了しました。**

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原因をはっきり特定することは難しいですが、システムの新たな設定が反映される前に動かしてしまったことが考えられます。その他にも、システム内の不整合で上手くいかなかったのではないかなど、色々と原因は考えられます。それも含めて、何ともむずがゆいところです。

## 川柳に見るエンジニアあるある②「リモートワーク編」

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続いては「リモートワーク」に関するテーマで、特に共感する川柳を教えていただけますか。

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これは現場でよくあることなのですが、**「皆様のリモートのためにフル出社」**という川柳ですね。サーバーというのは、一箇所だけに設置されているわけではなく、緊急時のことも想定して関東・関西など、いくつかの場所に分けて置かれています。そのため、サーバーの増設や電源設備の調整などが必要なときには、旅行のようなかたちで出張することもあります。

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また、企業によってはエンジニアの出社が義務付けられている場合もあるので、**他の方のために陰ながらフル出社でがんばっているインフラエンジニアは多いと思います。**

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**「リモートで クリックしたのは シャットダウン」**という川柳が入選されていますが、これは私もリモートデスクトップで間違えてやってしまった経験があります（苦笑）。リモートデスクトップを使っている場合は、会社に置いてあるリモートPCはシャットダウンせずに、自宅のPCの電源を切れば良いのですが、間違えてリモートPCをシャットダウンしてしまうと、会社に行かないとPCを起動できなくなります。

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会社に誰か人がいるのであれば、連絡して「すみません、リモートPCの電源を入れてください」と頼めますが、もしいなかったら自分で出社する必要があります。さらに、サーバーを誤ってシャットダウンしてしまうと、遠方に出張しないといけないケースもあるので非常に惨めです（苦笑）。

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普通はシャットダウンの直前で「これは違う」と気付くのですが、例えば両方ともWindowsだったりすると分かりづらいことも多いと思います。**万が一の事態を防ぐためにも、終業時に自分のローカルであることを一目でわかるように、デスクトップには何も置かない、壁紙を変えておくなどの対策をしておくことが大切です。**エンジニアによっては、リスク回避のためにPCの電源をあえて切らない方もいらっしゃいますね。

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私が思わず共感したのは**「一言も 誰ともしゃべらず 日が暮れる」**という川柳ですね。一時期、誰とも話さずに一日が終わってしまったことを思い出しました（笑）。

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お客さまと作業しているときや、チームで活動するときには話したりすることは多いんですけど、案件の切れ目のときなどは社内の作業に黙々と取り組む日があります。**「いつの間にか一日が終わっちゃった」という感じですね。**とはいえ、会議ばかりで作業が進まないのもエンジニアとしてはつらいので、バランスが大事だと思います。

## 川柳に見るエンジニアあるある③ 「現場でよく聞くセリフ」

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川柳のなかには、現場でよく聞く言葉も多いと思います。特に共感できるものを教えていただけますか。

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**「そうですね 技術的には可能です」**というのは、私たちエンジニアがよく言うフレーズだと思います。文面通り技術的には可能なのですが、その後に「だけど」が付くんですよね。「じゃあやってください」みたいな感じでお客さまとのやり取りが始まることが多いのですが、エンジニアの想いとしては「技術的には可能だけど…」という複雑な心境のこともあります。

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**「だけど」の後には、本来どんな言葉が続くのですか。**

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まず、開発費用がかなり必要になるパターンがあると思います。あとは、構成が複雑になってしまったり、推奨の構成じゃなかったりすることも。理論上はできるのですが、実際にそれを実行するとなると色々と考える必要があるということですね。

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**これらのやり取りの背景には、お客さまがシステムや技術についてどれだけ知識を持っているのかが大きく影響してきます。**色々なことを知っている場合は、「こういう技術を使えばいけるんじゃない」というように先方から提案されることもありますね。

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一方で、インフラについて詳しくないお客さまから「こうしたいです。できますか？」と相談されるケースもあります。その場合は、**「これもしたい」「あれもしたい」と希望が広がりすぎるのを防ぐために、「まずは第一優先でこれをやります」という風に内容を整理しながら提案するようにしています。**

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私が特に共感するのは、**「みんないう なにもしてない こわれたと」**という川柳です。皆さんよくおっしゃるんですよ、「え、何もしてないですよ」「全く身に覚えはないんです」と。

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しかし、先ほど海老澤さんが話していた**「半角の スペース一つ 大惨事」**の川柳が示しているように、半角スペース1個違うだけで、全く違う挙動をしたりするんですね。エラーの原因を特定するのがとても大変なので、心当たりのある方からは、出来るだけ詳細な情報を引き出すことが重要になってきます。まるで刑事ドラマの捜査みたいですね（笑）

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エラーを解決するために運用作業の基本となるのが、**「ログを見ろ ドキュメント見ろ コピペしろ」**です。重要な言葉なので、川柳でも入選されていますね。

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何か問題が発生したときには、まず**「ログを見る」**。ログにエラーが出ているのかを確認して、エラー番号が出ていたら、その番号の**「ドキュメントを見る」**。例えば、エラー番号が5○○だったら、その番号のドキュメントを見て、その対策コマンドを**「コピペして」**実行に移せば対策完了です。

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しかし、残念ながら毎回このようにいくとは限らないんですね。ドキュメントに書いてある通りのことが起きれば、誰でも作業できるんですけど、予想外のことが起きることもあります。そんなときでも焦らず、自分で抱え込まずにまず**「報告する」**。これは非常に大事だと思います。時間との勝負なので、まず報告して、よく知っている人たちに考えてもらい、すぐに対策を打つようにしましょう。報告と対処が完了したところで、その手順をドキュメントにまとめれば、**「ログを見ろ ドキュメント見ろ コピペしろ」**を他の人も実践できるようになります。

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日々の仕事で、やりがいや楽しさはどんなときに感じますか？

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一番嬉しいのは、お客さまが新たにシステムを導入して**「便利になったよ、ありがとう」**と感謝の言葉をいただくときです。案件的に長いものだと数年単位になることもあるので、**「ありがとう」と言われるだけで「がんばって良かった」と今までのがんばりが報われたような気持ちになりますね。**あとは、ネットワークに繋がらない状態から、技術検証で上手く疎通したときには大きな達成感があります。

インフラエンジニアの仕事は、『鬼滅の刃』のキャラクター・冨岡義勇の剣技「凪」のようだと、長谷川さんが話されていたのが印象的でした。見えなくても非常に高度な業務を行ない、社会のために陰ながら最善を尽くす“ヒーロー”のような存在だと興味深く感じました。

長谷川さん

海老澤さん

ITの基盤を支えている「インフラエンジニア」の仕事の面白さ

エンジニアが共感できる現場の課題と乗り越え方

システム運用で起こりがちなトラブル、現場でよく聞くセリフ

エンジニアならわかる、システム運用のあるある体験！「インフラエンジニア川柳」に共感が止まらない

企業の生産性向上が急務となる昨今、ますます注目が高まるAIエンジニア。将来性のある職種だけに、興味を持つ方も多いはず。しかし、その実態や求められるスキルについて深く理解している方は、多くないでしょう。

そこで、大手企業のデータサイエンティストとして活躍し、現在はAIエンジニア人材の育成機関である「スキルアップAI株式会社」の講師兼教材開発を担当する森田 大樹氏に、AIエンジニアの実情や求められるスキルについてお話を伺いました。

### [スキルアップAI株式会社](https://www.skillupai.com/)

2018年創業。日本ディープラーニング協会にて、認定プログラム第1号として認められたAIエンジニア人材育成機関。大手企業を中心に500社以上、延べ40,000人以上の社会人・大学生に対してDXに関する教育を提供している。

### 森田 大樹氏　プロフィール

東京工業大学情報理工学院修了。大学院時代は数理モデリングの手法を用いた脳神経科学の研究に携わる。大手インターネット企業でマルチビッグデータシステムの開発・運用業務に従事した後、個人事業主として独立。システムの受託開発や金融系データの解析業務を行う。現在はスキルアップ AI にて、講師活動や教材開発を担当している。2018年、ショウジョウバエ大規模ニューラルネットワークの数理モデリングの分野でIEEE Computational Intelligence Society Japan Chapter Young Research Award受賞。

## データサイエンティストの道を極めようとするも、実際は苦難の日々

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森田さんがAIエンジニアを目指すようになったきっかけを教えてください。

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大学院で脳神経科学に関する研究を進める過程で、脳神経科学とも親和性の高いAIに興味を持ちはじめました。同時に、最先端の技術を用いてエンジニアリングの力でものづくりに携わりたいという想いから、AIエンジニアを志すようになりました。

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大学院修了後は大手IT企業でエンジニアをされていたと伺いました。

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はい、インターネット関連の企業でWebアプリ開発やビッグデータ基盤構築などの経験を積みました。エンドユーザーの数も多く、やりがいの大きい仕事ではあったのですが、かねて注力したかったデータ分析業務を主軸にできる仕事に就きたいと考え、退職を決意しました。

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退職後はどのようなお仕事をされていたのでしょうか。

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金融系ウェブサービスを提供する企業の研究部署で、1年半ほどデータサイエンティストとして従事しました。ただ、業務を進めていくなかで、**データ分析を通してビジネスとして成果をあげることの難しさに直面したんです。**社内でのナレッジの共有にはつながったものの、お客様にとって本当に価値の高い分析結果を出すことができず、苦悩する日々でした。

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データサイエンティストは、それだけ成果を出すのが難しい仕事ということなんですね。

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そうですね。**いかにお客様が求める結果につながる分析ができるかということが重要だと考えています。**データサイエンティストの仕事の目的はお客様のビジネスの成功であり、データ分析はあくまでも“手段”なんですよね。**そうした自分自身の気づきや失敗体験を活かし、AIエンジニアをはじめとするDX人材の育成に関わりたいという想いから、スキルアップAI社にジョインすることに決めました。**

## AIエンジニアに求められる「技術力」と「ビジネス素養」

~~スキルアップAIでは、実務経験豊富な講師や産学官のリーディング組織との議論から、講座マップや適切な受講ステップを定義している~~

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現在はAIエンジニア育成の研修講師も務められているとのことですが、どのような目的を持った受講者が多いのですか？

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企業内研修の場合、企業側からのオーダーとして、以前は「AIエンジニアなどのスペシャリストとなる人材を育てたい」といった要望をいただくことが多かったのですが、**最近は「全社員をDX人材にするために、まずは全員に基本的なデータ分析のスキルを身につけさせたい」といったニーズが高まっている印象です。**

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受講者の方のモチベーションもさまざまですね。自ら会社を変えたいという意欲をお持ちの方もいれば、会社からの指示で初めてプログラミングに触れる方もいらっしゃいます。

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参加者の受講動機も多岐にわたるのですね。さまざまな受講者と接するなかで、AIエンジニアとして成功しやすい方はどのような方だと考えますか？

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主に2つの要素があると思います。1点目は「技術力」。データを扱ううえで、数学的な素養とエンジニアリングの素養は必要不可欠ですね。2点目が「ビジネス素養」です。

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**さまざまなエンジニアの方を見てきましたが、意外と自社のサービスやビジネスモデルをきちんと把握していないエンジニアが多いんです。**AIエンジニアが仕事をする前提として、ビジネスへの関心や知識がないと、ただの技術提供で終わってしまいかねません。**「会社をよくしよう」というマインドで仕事に臨めるかどうかがポイントだと思いますね。**

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特に経験の浅いエンジニアに、森田さんがおっしゃるビジネスマインドを身につけてもらうためにはどんなアプローチが必要でしょうか。

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**自社が持っている情報が、自分自身がよい仕事をするためにいかに重要なのかということを説明し、理解を促す必要があると思います。**たとえば自社に蓄積されている技術やデータ、顧客情報などの固有資産を正しく把握しておくことで、AIエンジニアとして自分ができる価値提供の方法が見えてくるはずなんです。

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技術力やビジネス素養という側面で考えたときに、異分野のエンジニアがAIエンジニアに転身することは可能なものでしょうか？

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求められるAIのレベルにもよりますが、可能だと考えます。**技術面ではプログラミング、統計学、ディープラーニングなどの知識は必須で押さえておく必要があります。ビジネス素養という観点では、自社のビジネスモデルをよく理解したうえで、サービスが成功するためのイメージを描ける人は、AIエンジニアとしての道も切り拓きやすいと思いますね。**

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前者の技術に関して、具体的にはどのような習得方法が考えられますか？

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**とにかく「手を動かす」ことが大切です。自ら手を動かしてプログラミングを行うこと、ワークなどに取り組むこと。その実践の繰り返しが効果的なのではないでしょうか。**私たちが提供している研修サービスは、学びを加速させるためのサポートツールとして、座学に加えて「手を動かす」部分の質を意識しています。

## 「新しい発想を楽しめるかどうか」が成功のカギ

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AIエンジニアの方が現場で直面する課題にはどのようなものがあるでしょうか。

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**プロジェクトを進行させても、お客様のビジネスインパクトにつながるサービスの組み込みにまでたどり着かないという点がよくある課題かと思います。**特にサービス（営業）側の意向が少なく、開発側主導のプロジェクトで起こりがちですね。

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**あと、新人エンジニアによくある課題が、ディープラーニングを使いたいという気持ちありきで開発を進めてしまい、実現可能性や損益分岐が検討されていないケースです。**数式も完璧で完成度の高いプログラムなのですが、AI技術はなにせ莫大な費用がかかりますので、コスト度外視の設計は絵に描いた餅になってしまうんですよね。

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なるほど。先ほどお話されていた「ビジネス素養」という視点にも通じますね。

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そうですね。私自身の経験でも、技術に頼りがちな開発を行ってしまい、ビジネス視点が足りずに失敗してしまったプロジェクトがいくつかあります。そうならないためにも、**仮にデジタル技術がなかったらどういう課題解決ができるかを考えてみるなど、広い視野でアイデアを出せるよう心がける必要があると感じます。**

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そういう意味では「新しい発想を生み出すこと」に興味を持てるかどうかが、AIエンジニアとしての適性の1つと言えるかもしれませんね。

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まさに、「発想できる人」「発想を楽しめる人」に向いている仕事だと思います。

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さまざまなAIエンジニアの方を見てきて、共通する特徴はありますか？

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やはりみなさん、**一番は「ものづくり」が好きだということですね。**逆に、AIエンジニアだから儲かるだろうという安易な気持ちで働きはじめた方は、どこかで限界が訪れている印象です。特に、会社の中核となりDXを推進するAIエンジニアには求められることが多く、期待されるコミュニケーションのレベルも高いのが実情です。**そのようなハードな部分を乗り越えてでも「顧客に価値のあるものを生み出したい」という信念を持っているエンジニアは強いですね。**

## DX人材に求められるマインドとは

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森田さんが考えるDX人材に求められる事柄はどんなことだと思いますか？

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**「競争優位性のあるビジネスを創り出すこと」ですね。**他社に勝てるビジネスモデルや、世界に打ち出すビジネスモデルを生み出すこと。それを実現するにあたり、**広い視野を持ち、アナログな手段にとどまらずデジタルな手段も活用しながら意思決定できる人が、真の意味でのDX人材と言えるのではないでしょうか。**

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単にデジタル技術を用いたソリューションを提案できればよいということではないのですね。

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そうですね。**デジタル技術は1つの手段ですので、最終的に目指すべきゴールはいかにお客様や自社にとって価値のあるサービス提供ができるかということだと思います。**

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私たちのお客様でも「DX推進」が喫緊のテーマとなっていますが、**教材制作や研修登壇の際は、単に必要なスキルを付与するのではなく、俯瞰的な視点で顧客価値を生み出すためのマインドを身につけてもらいたいという想いで取り組んでいます。**今後もお客様の理想と現状を踏まえたうえで、お客様の課題解決につながる質の高いコンテンツを提供していきたいですね。

自らの失敗体験を踏まえた森田さんのお話は大変説得力があり、AIエンジニアのリアルな実態を垣間見ることができました。人材ニーズが高まるDX分野で、AIエンジニアとしてどのような役割やキャリアが新たに生まれていくのか、今後も注目していきたいと思います。

12年勤務した大手人材会社を退職後、フリーランスライターに転身。会社員時代からIT業界のクライアントとの相性がよく、さまざまなIT系企業の採用活動支援や、エンジニアのスキル開発・育成支援業務に携わってきた。いまの一番の関心ごとは、子ども向けプログラミング教育の未来について。

金子 茉由

森田さん

データサイエンティストに重要なのは、いかにお客様が求める結果につながる分析ができるかということ

AIエンジニアは、「会社をよくしよう」というマインドで仕事に臨めるかどうかがポイント

DX人材に求められるのは、競争優位性のあるビジネスを創り出すこと

大切なことは、「ビジネス視点」。AIエンジニアに求められるスキルを、専門家に聞く

「髪型は着せ替えできる」をコンセプトに、美容師がカットしたウィッグのオンライン販売サービスを展開する[株式会社NEJIKO](https://nejiko.jp/)。高校時代に脱毛症を発症したことをきっかけに、ファッションアイテムとしてのウィッグの必要性を痛感した「ハゲカノさん」が立ち上げたブランドです。

ECサイトを拝見すると、従来の常識を覆すような、ナチュラルでファッション性の高いウィッグがずらり。しかもそのカットやコーディネートを担当するCTO兼CCOの田中 翔さん（通称：しょうたなさん）は、なんと現役のフロントエンドエンジニアだそう。エンジニア×美容師×ヘアメイクというマルチな分野で活躍する田中さんに、エンジニアとして二刀流の働き方にチャレンジする意義をお聞きしました。

美容専門学校を卒業後、都内美容室に勤務。美容師業務の傍ら、メディア系サービスを立ち上げ50万PV / 日 を達成。その後、ロンドン、パリに移りヘアメイクとしてシャネル、フェンディーなどのバックステージで活躍。東京やパリでヘアスタイリストおよびエンジニアとして活動しながら、現在は株式会社NEJIKOに共同創業者として参画。

代表取締役を務めるハゲカノさんが「髪型は着せ替えられる」をコンセプトに“誰でも簡単にファッショナブルに楽しめるウィッグを作りたい”という想いのもと、2021年10月に設立。ご自身が学生時代に原因不明の脱毛症を発症し、10年間さまざまウィッグを使用した経験から、ユーザーフレンドリーな人工毛ウィッグの開発を行う。2022年9月より、オンラインでのウィッグ販売開始。ハゲカノさんは、パートナーのハゲカレさんと一緒に「ハゲップル」としてSNSやライブ配信で自身の体験に基づくコンテンツを発信。SNSの総フォロワー数は約80万人を誇る（2022年11月現在）。

## 「待ち」から「攻め」に転じるために、ITスキルを習得

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NEJIKOさんは設立から約1年と創業間もない会社ですが、田中さんはもともと創業者のハゲカノさんとお知り合いだったのでしょうか？

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いえ、ハゲカノさんとは、知り合いのエンジェル投資家の方を通じて出会いました。**ちょうどNEJIKOがウィッグの開発に乗り出すタイミングで、美容師やヘアメイク、ECサイトを開発できる人を探していたそうで、すべてを担える私に声をかけてくれたんです。**

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そうなんですね！たしかに美容師×ヘアメイク×エンジニアという組み合わせで仕事をされている方は少なそうに感じます。声をかけてもらったとき、田中さんとしてはどのように感じましたか？

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嬉しかったですよ。ただ、当時はロンドンでエンジニア兼ヘアメイクをしていて、その活動も継続したかったので、「まずは期間限定のアドバイザーでよければ」という条件で引き受けました。

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最初はフルコミットする予定ではなかったのですね。

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