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*Windowsのエラー処理機能として、ブルースクリーンがあります。*Windows11においても、ブルースクリーンが表示される場合があります。ブルースクリーンが頻繁に発生する場合は、PCの故障のみならず保存したデータへの影響も起こる可能性があります。

ここでは、ブルースクリーンの発生原因と対策について解説していきます。

**ブルースクリーンとは、Windows OSに異常が生じた際に通知されるもので、システムが正常に動作しない場合に表示される仕組みを指します。**英語の頭文字から、BSoD（Blue Screen of Death）と略す場合もあります。

通常OSにはエラー通知の仕組みがあり、エラー通知の内容からリカバリーを試みることができます。しかしながら、制御できないエラーの場合はシステムダメージを最小にするために、自ら復帰手順に従う処理に移行する場合があります。

Windowsではその状態遷移を通知するために、青色の画面を表示して利用者に通知する仕組みを持ちます。この画面やその状態を、ブルースクリーンと呼びます。

## ブルースクリーンの発生原因

ブルースクリーンは、WindowsがOSの正常動作を維持できない場合に発生します。正常動作は、想定した動作によりハードウェア並びにソフトウェアが正しく制御できる状態です。**ハードウェア並びにソフトウェアが正しく制御できなくなると、ブルースクリーンが発生します。**その発生原因は、多岐に渡ります。

ブルースクリーンの発生後は、再起動によって初期化され正常な状態に戻ります。ブルースクリーンが頻発する場合は、何らかの問題がある可能性があります。具体的な想定原因は以降で解説していきます。

*ハードウェアに故障などの問題があると、システムの正常動作を維持することができません。*特にメモリーは大容量化しており、故障率としては多くのウェイトを占めています。メモリーはパリティやECCなどで保護されていますが、ブルースクリーンが発生したら確認が必要なハードウェアモジュールです。

システムのディスクドライブはメモリーページを一時的に退避して活用していますので、HDDやSSDなどのシステムドライブに問題がある場合もブルースクリーンが発生します。周辺機器を多数接続している場合においても、故障時の動作によっては正常動作を維持できない場合はブルースクリーンが発生します。

*ソフトウェアの障害発生時も、正常動作を維持できなくなります。*直接的にはWindows OSのカーネルモジュールからブルースクリーンが実行されますが、その動作はアプリケーションのシステムコールなどからカーネルに処理を要求した際に発生することもあります。

特にサードパーティ製ドライバーなどのモジュールの不整合やドライバーの互換性については、最新のWindows11のバージョンでの検証が十分されていないために、ブルースクリーンが発生する場合もあります。

周辺機器を多数接続している場合においても、ドライバーバージョンの組み合わせにより同様の問題が生じることがあります。

ソフトウェアとは？種類やハードウェアとの違いを分かりやすく解説

ファームウェアはハードウェアとソフトウェアを仲介するシステムのプログラムコードです。BIOS（Basic Input Output System）やUEFI（Unified Extensible Firmware Interface）と言われるものです。

*BIOSなどのファームウェアが古いと、システムコンポーネントの動作を維持できない場合があります。*PC本体やマザーボードのメーカーは定期的にファームウェアを更新し、不具合の修正やセキュリティ対策を行っています。

UEFIとは？読み方やBIOSとの違いを設定・確認の方法とともに解説

### Windows更新プログラムの問題

*Windows11ではWindows Updateにより、システムモジュールを定期的に更新しています。*このシステムモジュールは、 Windows更新プログラムと呼ばれる単位で提供されます。この更新が古い場合には、手立てが必要な不具合に対応できないため、ブルースクリーンが発生する場合があります。

Windows11は登場してから進化を続けていることから、まれに最新のWindows更新プログラムに問題が内包されていることもあります。その場合は、次の更新サイクルまで待つか古いバージョンに戻して安定させる場合もあります。

定期的に訪れる累積更新プログラムとは？Windows Updateの専門用語を解説

### ウイルスなど人為的に発生させたもの

*コンピューターウイルスやマルウェアなど悪意を持ったコードは、PCに侵入した時点で正常動作を妨げる場合があります。*意図的にシステムをクラッシュさせたり、ディスクドライブを暗号化してアクセスできなくさせたりすることもあります。

### マイクロソフト社の分析結果

*マイクロソフト社は、ブルースクリーンの発生原因として以下の根本原因が問題となっていると報告しています。*

・70%がサードパーティ製のドライバーによる
・10%がハードウェア障害による
・5%がマイクロソフト社のコードによる
・15%が原因不明（メモリー破損のため分析できない）

この比率からすると、追加したサードパーティ製ドライバーやハードウェアを最初に調べるのが効率的でしょう。

【参考】：[Microsoft Windows: 停止エラーまたはブルースクリーン エラーの高度なトラブルシューティング](https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/performance/stop-error-or-blue-screen-error-troubleshooting)

## ブルースクリーンの対策方法12選

*ブルースクリーンは再起動で初期化され、正常動作に戻ります。*ブルースクリーンが頻発する場合は、根本原因を突き止めて対処する必要があります。通常はハードウェアとソフトウェア、どちらに問題があるのか切り分けを行います。

【参考】：[Microsoft Windows: 停止エラーまたはブルースクリーン エラーの高度なトラブルシューティング](https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/performance/stop-error-or-blue-screen-error-troubleshooting)
【参考】：[Windows のブルースクリーン エラーの解決 - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%A7%A3%E6%B1%BA-60b01860-58f2-be66-7516-5c45a66ae3c6)

### 画面の表示コードをメモする

*ブルースクリーンが発生すると、Windows11では青色の画面にQRコードと「Stop Code」というエラーコードが表示されます。*Stop Codeはやみくもに表示されるわけではなく、あらかじめWindowsのデベロッパー向けに確認方法として定義されており、その情報に基づいて表示されます。

最も正常動作を維持できなくなる場合としては、メモリーの情報が損傷する場合です。メモリーの情報が損傷するのは、メモリー自体の問題とともに、I/Oやディスクドライブ、カーネルモジュールの不正な書き込みなど多岐に渡ります。

以下が主なメモリー関連のStop Codeです。

・0x1A（MEMORY\_MANAGEMENT）
    メモリー管理上のエラー

・0x2E（DATA\_BUS\_ERROR）
　メモリ不良などがパリティエラーで検知された場合

・0x3F（NO\_MORE\_SYSTEM\_PTES）
　メモリーページロードが頻発し、メモリー管理が適切に行われていない

・0x50（PAGE\_FAULT\_IN\_NONPAGED\_AREA）
　メモリーの破損など

・0x7A（KERNEL\_DATA\_INPAGE\_ERROR）
　ハードディスクの損傷などでメモリーにカーネルデータをロードできない。

Stop CodeはBug Check Codeとして定義されています。詳細は以下のリンクから確認しましょう。

【参考】：[Microsoft Windows: ブルースクリーン データ](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/blue-screen-data)
【参考】：[Microsoft Windows: バグ チェック コード リファレンス](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-code-reference2)

### イベントビューアーを確認する

イベントビューアーはシステムのログを表示できます。スタートメニューの「Windowsツール」に登録されています。*エラーコードとして、Bug Check Codeが保存されています。*再起動前の時間帯のWindowログを表示させて、「システム」の「重大」なレベルを確認するとわかります。

*古いOSの状態では、不具合に対応できないために予期せずブルースクリーンが発生することがあります。*OSを最新にするには、「設定」アプリのWindows Updateを用います。Windows UpdateでWindows更新プログラムがあれば、システムに適用します。

最新版であるWindows11 24H2においては、既知の問題に該当しないか合わせて確認しておきます。

【参考】：[Windowsの更新](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a)
【参考】：[Windows11、バージョン 24H2 の既知の問題と通知](https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-24h2)

### ファームウェアを最新にする

*ファームウェアは、PCやマザーボードの供給元から提供されます。*最新の状態を維持することで不具合を修正し、安定動作させることができます。詳細は使用中のPCの供給元の公式サイトを確認しましょう。

*周辺機器が多数接続される環境では、ソフトウェアやドライバーの互換性や組み合わせの問題が生じることがあります。*不要なデバイスを接続せず、必要最低限のデバイスのみで動作確認を行うのが良いでしょう。

### トラブルシューティングツールを使用する

*Windows11に搭載されている、メモリー診断ツールやトラブルシューティングツールを使用し、エラー診断を行います。*

「Windows メモリ診断」はスタートメニューの「Windowsツール」に登録されています。「ファイル名を指定して実行」から”mdsched.exe” を指定して実行することもできます。システムを再起動後にメモリーの診断を行います。

トラブルシューティングツールは、「設定」アプリの「システム」に登録されています。「トラブルシューティング」の「トラブルシューティングの推奨設定」から動作を指定します。

同様に「その他のトラブルシューティングツール」には、個別に診断箇所ごとのツールが格納されています。ある程度絞り込みができたら、「その他のトラブルシューティングツール」から実行します。

### Windowsのクリーンブートを試す

クリーンブートとは、Windowsを最小限のドライバーとスタートアッププログラムで起動することです。これにより、Microsoft製のサービスやドライバーはそのままで、サードパーティ製のアプリやサービスを無効にします。

*クリーンブートを使うことで、問題の原因となっているプログラムを特定しやすくなります。*

【参考】：[Windows でクリーン ブートを実行する方法 - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-%E3%81%A7%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%83%96%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd)

### ドライバーの更新または再インストール

システムドライバーが古かったり不正確だったりすると、ブルースクリーンが発生することがあります。*ブルースクリーンが発生した際は、まずドライバーを確認し、更新が必要かどうかをチェックしましょう。*

また、原因が特定できない場合は、ドライバーを再インストールするのも効果的です。これにより、バグや互換性の問題を解消し、不具合を修正できる可能性があります。

【参考】：[Windowsでドライバーを手動で更新する - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows%E3%81%A7%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E6%89%8B%E5%8B%95%E3%81%A7%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%99%E3%82%8B-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6)

Windows 11のドライバーを更新する方法は？概要と手順を解説

### Windowsをセーフモードで起動する

*ブルースクリーンで再起動を繰り返す場合などでは、Windows OSをセーフモードで起動します。*動作が安定するようであれば通常起動時に使用するソフトウェアコンポーネントに問題がある可能性があります。

セーフモードで起動するには、「設定」アプリから行います。「システム」の「回復」をクリックし、「PCの起動をカスタマイズする」から「今すぐ再起動」をクリックします。再度「今すぐ再起動」をクリックすると、「オプションの選択」が表示されます。

ここで「トラブルシューティング」「詳細オプション」「スタートアップ設定」と順に進めて、「再起動」をクリックします。起動オプションは「4」でセーフモード、「5」でセーフモードとネットワークが有効となります。

再起動後、デスクトップ画面の隅に「セーフモード」と表示されれば、セーフモードで動作している状態です。この状態で問題発生の有無を確認し、切り分けを進めます。

Windows11でセーフモードを起動・解除する方法を図解で解説！

### ウイルススキャンを実行する

*ウイルスなどへの感染がないことを確認しておくことをおすすめします。*タスクバーの「Windows セキュリティ」アイコンをクリックし、「ウイルスと脅威の防止」を表示します。ここで「スキャンのオプション」で「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」を実行します。

【参考】：[Windows セキュリティ アプリのウイルスと脅威の保護 - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%81%A8%E8%84%85%E5%A8%81%E3%81%AE%E9%98%B2%E6%AD%A2-1362f4cd-d71a-b52a-0b66-c2820032b65e)

### ブルースクリーンで再起動しない場合

*ブルースクリーンではシステムログを書き込んでいる場合がありますので、むやみに電源を落とさず再起動を待ちましょう。*10分以上待っても再起動しない場合は、電源ボタンを押して強制終了させます。

この操作は最後の手段として電源を停止させるものですので、焦ってすぐに押さずしばらく待つのが良いでしょう。

Windows11の強制終了の方法は？フリーズの原因と対策方法【画像で解説】

### クリーンインストールを行う

クリーンインストールとは、Windows11などの既存のOSを削除し、新しくOSをインストールし直す方法です。*この方法は、最終手段として全てをリセットすることで、あらゆる不具合の改善を目指します。*

クリーンインストールを行うと、記憶領域に保存されているデータが全て削除されるため、事前に必ず別ドライブやクラウドストレージにバックアップを取るようにしましょう。

【参考】：[Windows 11 Clean Installation](https://www.microsoft.com/ja-jp/windowsinsider/cleaninstall)

Windows11のクリーンインストールができない？仕方や注意点を図解！

## Windows11のブルースクリーン対策に備えよう

Windowsに限らずOSに問題がある場合は、対策が必要です。Windows11は誰でも簡単に利用できるように改良が進められている反面、問題が生じると慌てる方もいるでしょう。**ブルースクリーンの表示に焦って行動しないためにも、あらかじめ必要な問題切り分けの準備をすることをおすすめします。**

Windows11では正常動作が維持できない場合、ブルースクリーンを表示させてシステム再起動を行います。ブルースクリーンが発生する原因は多岐にわたり、頻発する場合は対処が必要です。ここではブルースクリーンの発生原因と対策方法を解説していきます。

ブルースクリーンは、Windowsが正常に動作しない場合に表示される仕組みの1つです

ブルースクリーンが発生する原因は多岐に渡り、頻発する場合は問題への対処が必要です

問題を切り分けて必要な対処を行い、システム動作の安定化を図ります

Windows11でブルースクリーンが頻発？原因と対策12選

スマートフォンやSNSがコミュニケーションのメインストリームである現代であっても、メールソフトやメールアドレスが役目を失ったわけではありません。

プライベートではフリーメールやキャリアメールを、ビジネスでは仕事用のメールソフトを利用しているなど、既に慣れ親しんだツールがある方も多いでしょう。

WindowsではOffice製品の1つであるOutlookが主要なメールソフトですが、Windows10から標準メールソフトが搭載され、2024年12月31日のサポート終了まではWindows11でも引き続き利用できていました。

これに伴い、*新しいメールソフトへのデータ移行や、設定方法がわからないユーザーもいるでしょう。*

この記事では、これまでWindowsメールを利用していたユーザーに向けて、新しいメールソフトへ移行する手順や設定方法を解説します。まずは、Windowsメールがどういったものだったのかを確認していきましょう。

*Windows11の標準メールは、シンプルなインターフェイスを備えた簡易的なメーラーという位置づけのアプリケーションです。*

例えば、受信メールをフィルタリングしてフォルダに振り分けるような複雑な設定はできません。その代わり、Exchange・IMAP・POP3形式のアカウントに対応しており、複数のアカウントを登録して管理できます。

Windows11の標準メールを利用すると、他のプロバイダーやサービスなどの複数のメールアドレスを簡単な操作で切り替えることができたため、自分が所持しているどのアドレスにどういったメールが来ているのかなど、一次的な確認に利用するのに適していました。

### 2024年12月31日にサポート終了、送受信不可に

前述の通り、**Windows11の標準メールは2024年12月31日にサポートが終了しており、現在メールアプリを起動しても送受信ができないようになっています。**また、Windowsメールのほか、「予定表」や「People」のサポートも同様に終了しています。

【参考】：[Outlook for Windows: Windows 11のメール、予定表、Peopleの未来 - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-for-windows-windows-11%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E4%BA%88%E5%AE%9A%E8%A1%A8-people%E3%81%AE%E6%9C%AA%E6%9D%A5-715fc27c-e0f4-4652-9174-47faa751b199)

MicrosoftはWindowsメールの後続のツールとして、「Outlook for Windows」を推奨しています。Outlook for Windowsでは、サポートが終了した予定表やPeopleを統合し、1箇所で確認できるようになりました。

新規ユーザーの場合はWindowsメールのデータをそのままOutlook for Windowsに移行可能であり、既にOutlookユーザーであればデータを自動、あるいは手動での移行が可能です。

【参考】：[Windows メールまたはPeopleからメールと連絡先をエクスポートし、新しい Outlook にインポートする - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/office/windows-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFpeople%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88%E3%82%92%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84-outlook-%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-7ced6135-3d1d-409b-b2da-4282a69c151b)
【参考】：[Outlook for Windows | Microsoft 365](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/outlook/outlook-for-windows)

ここでは、WindowsメールからデータをOutlook for Windowsへ移行する手順を紹介します。なお、Outlookの新規ユーザーとして移行手順を記載します。

【参考】：[Windows メールまたはPeopleからメールと連絡先をエクスポートし、新しい Outlook にインポートする - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/office/windows-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFpeople%E3%81%8B%E3%82%89%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88%E3%82%92%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97-%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84-outlook-%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-7ced6135-3d1d-409b-b2da-4282a69c151b)

### Windowsメールのデータをエクスポートする

まずはWindowsメールを開くと、以下のようなサポート終了とOutlookへの移行を促すポップアップが表示されるため、左の「Export Data」をクリックします。クリックすると、エクスポート用の新規フォルダが自動で作成されます。

~~【図】：Windowsメール → 「Export Data」~~

~~【図】：Export用の新規フォルダ~~

### Windows Peopleから連絡先を保存する

続いて、Windows Peopleから連絡先をインポートします。「Peopleによるカレンダーへのアクセスを許可しますか？」と「Peopleがアクセスしてメールを送信することを許可しますか？」の両方で「はい」を選択します。

~~【図】：カレンダーへのアクセス、メールの送信の許可~~

ここからは、Outlook for Windowsのアカウント設定を行います。まず、「連絡先のインポート」をクリックし、表示された一覧からエクスポート先のメールソフトを選択します。

~~【図】：エクスポート先のメールソフトを選択~~

続いて、サインインする方法として、ピックアップされたものからいずれかを選択します。

~~【図】：サインインするためのアカウントを選択~~

アカウントを選択したらパスワードを入力してサインインを行い、次にPINコードも入力します。

~~【図】：パスワードとPINコードの入力~~

「Outlookを使い慣れたものにしましょう」という画面が出てきたら、Outlook for Windowsへの移行は完了です。下の「設定のインポート」をクリックするとOutlookの画面が開くので、データが全て移行されているかを確認しましょう。

~~【図】：「設定のインポート」をクリック~~

~~【図】：Outlook for Windowsの画面~~

## Outlook for Windowsにメールアカウントを追加する方法

*Outlook for Windows（Outlook（new））にメールアカウントを追加する場合は、登録したいメールアドレスを手動で入力します。*OutlookやGmailはもちろん、職場や学校で使用する独自ドメインのメールアカウントも追加可能です。

【参考】：[Outlook for Windows にメール アカウントを追加する - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92-outlook-%E3%81%AB%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b)

まずは、Gmailアカウントを登録する方法を説明します。

スタートメニューをクリックし、*スタートメニューが開いたらOutlook（new）（Outlook for Windows）をクリックして起動します。*スタートメニューに表示されていない場合は、検索バーに「Outlook」と入力すれば検索結果に表示されます。

~~【図】：Outlook（new）を開く~~

### 設定からアカウントの管理を開く

Outlookが起動したらウィンドウ上部の歯車アイコン「設定」（①）から「アカウント」（②）を選択し、「アカウントの追加」（③）をクリックします。

~~【図】：アカウントの追加をクリックする~~

登録したいGmailのアドレスを入力し、「続行」をクリックします。

~~【図】：メールアドレスを入力~~

### Googleアカウントへのアクセスを許可

Googleアカウントへのアクセスを許可を促す画面が表示されるので、パスワードなどを入力し「次へ」をクリックしていきます。

~~【図】：Gメールアドレスの入力~~

~~【図】：Microsoft apps&servicesにログイン~~

~~【図】：Microsoft apps&servicesがアクセスできる情報の確認①~~

~~【図】：Microsoft apps&servicesがアクセスできる情報の確認②~~

ここまで設定を進めると、アカウント一覧にメールアドレスが追加されていることが確認できます。

~~【図】：追加されたメールアカウントの確認~~

### 独自ドメインのアカウントを追加する場合

*独自ドメインのアカウントも同様に、メールアドレスを入力することで追加が可能です。*

~~【図】：独自ドメインのメールアドレスを入力する~~

続行をクリック後に表示されるパスワード入力画面で、「表示を増やす」のトグルをオンにすると、POPやIMAPなどの項目が表示されるため必要事項を入力します。

~~【図】：POPやIMAPなど必要事項を入力する~~

以上で、アカウントの追加設定に関する解説は終了です。

### 他のメーラーとの使い分け　

Outlook for Windowsと他のメーラーを使い分ける際は、それぞれの特性や用途に応じて使い分けるのがおすすめです。

Outlookはフォルダーやカテゴリ分け、フィルタリングなどのメール管理機能が高いほか、複数のアカウントの統合管理やMicrosoft 365と連携できるなど、主にビジネス面での活用に向いています。

他のメーラーでは、シンプルで軽いインターフェースだったりモバイルでも使いやすかったりなど、個人的な使用に向いているものもあります。仕事用とプライベート用に分けるなど、それぞれの特性を活かした使い分けをするといいでしょう。

### Windows11メールから移行できるメールアプリ

Windowsメールの代用としては「Outlook for Windows」が推奨されていますが、その他にも移行先のメールアプリとして、「Microsoft Outlook」や「Thunderbird」が挙げられます。それぞれの特徴は以下の通りです。

*▪Microsoft Outlook*
Microsoft Office（有料）に含まれており、メールやスケジュール、アドレスなどが管理できるためビジネスに最適です。メニュー上では「Outlook（classic）」として表示されています。

*▪Thunderbird*
Mozilla Foundationが開発するオープンソースのメールクライアントであり、高いカスタマイズ性や強力な迷惑メールフィルター、豊富な拡張機能などが人気です。

*▪Outlook for Windows*
2024年以降のWindows10・11に標準搭載されており、クラウドベースであるため使用するデバイスを選びません。Web版「Outlook」のOS標準で搭載されている「メール」「カレンダー（予定表）」「People（連絡先）」アプリを統合しています。

メニュー上では「Outlook（new）」として表示されており、Outlook（classic）との具体的な違いは、以下の公式サイトから確認できます。

【参考】：[新しい Outlook と従来の Outlook の機能の比較 - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/office/windows-%E7%94%A8%E3%81%AE%E6%96%B0%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A8%E5%BE%93%E6%9D%A5%E3%81%AE-outlook-%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E6%AF%94%E8%BC%83-de453583-1e76-48bf-975a-2e9cd2ee16dd)

*Outlook for Windowsはメールアカウント切り替え機能だけでも充分に利用価値がありますが、他にも様々な機能を備えています。*

Windows11標準のメールソフトは、2024年12月31日にサポートが終了し、移行先として「Outlook for Windows」が推奨されています。この記事では、新しいメールソフトへの移行手順やメールアカウントを追加する方法について解説します。

Windows11標準のメールソフトは、2024年12月31日にサポートが終了した

移行先におすすめのメールソフトとして「Outlook for Windows」が挙げられる

メールの送受信ができない際は、まずはネット環境やアカウントの設定を確認する

Windows11でメールを設定するには？Outlook(new)へ移行する手順も解説

## macOSをアップデートすべき理由

MacやWindowsなどのOSは、機能追加や脆弱性対策のため、不定期にアップデートがリリースされています。**パソコンを安全で快適に利用するためには、こうしたアップデートを適用してOSを最新の状態に保つことが望ましいと言えます。**

しかし、アップデートの具体的な方法や、うまくいかなかった場合のトラブルシューティングが分からずに困っている方もいるのではないでしょうか。今回は、macOSをアップデートする具体的な手順やトラブルの対処法について紹介します。

macOSのアップデート方法を紹介！トラブルの対処法も解説

*事前準備をせずにmacOSのアップデートを実行しようとすると、想定外のトラブルを招く場合があるので注意が必要です。*ここでは、事前に確認すべきポイントを紹介します。

*1.ネットワーク接続確認*
macOSのアップデートにはインターネット接続が必要です。まずはMacがインターネットに接続されていることを確認しましょう。たとえば、ブラウザでWebサイトにアクセスしてみて、問題なく閲覧できればインターネットに接続できています。

*2.現在のバージョンを確認*
アップデートを行う前に、現在のバージョンについて確認しておきましょう。バージョンによっては画面の見え方やアップデートの方法が違う場合があります。手順通りに進まない場合は、現在のバージョンのアップデート方法をWeb検索で調べる必要があります。

macOSのバージョンを調べるには、以下のようにAppleメニューから「このMacについて」を開くと、「macOS」の右にバージョン情報が記載されています。（①②）

~~　【図】：macOSの現在のバージョンを確認する方法　~~

*3.バックアップの作成*
macOSをアップデートすると、システム全体に大きな影響を与える可能性があります。そのため、アップデートを実行する前にはバックアップを作成しておくのがおすすめです。

macOSをバックアップするには、外付けのストレージデバイスを接続し、AppleメニューからTimeMachineの「今すぐバックアップを作成」を実行しましょう。

【参考】：[Time Machine で Mac をバックアップする](https://support.apple.com/ja-jp/104984)

事前の確認が完了したら、実際にアップデートを行っていきます。手順に従って進めれば難しい操作は必要ありません。

*1.ソフトウェアアップデートを開く*
Appleメニューから「システム設定」をクリックし、「一般」→「ソフトウェアアップデート」と進みます。

~~　【図】：ソフトウェア・アップデートを開く手順　~~

*2.アップデートの要否確認*
「ソフトウェア・アップデート」の画面では、自動的にアップデートが必要なソフトウェアの確認が実行され、結果が表示されます。

~~　【図】：自動的にアップデートが必要なソフトウェアの確認が実行される　~~

「ソフトウェアアップデートがあります」を選択し、「詳細情報」をクリックすると、アップデートの内容を確認できます。

~~　【図】：「ソフトウェアアップデートがあります」から詳細情報を選択~~

~~　【図】：アップデート内容の確認~~

*3.アップデートのインストール*
アップデートの内容に問題がなければ「今すぐアップデート」をクリックすると、使用規約が表示されます。問題なければ「同意する」を選択しましょう。

~~　【図】：「今すぐアップデート」→利用規約→「同意する」~~

パスワードの入力を求められます。パスワードを入力し、OKをクリックするとインストールが開始されます。アップデートの内容によっては、途中で何度か再起動を求められることがあります。

~~　【図】：パスワードを入力してOKをクリックするとインストールが開始される　~~

*4.アップデート完了*
すべてのアップデートが完了すると、「ソフトウェア・アップデート」の画面で「このMacは最新の状態です」と表示されます。以上で、macOSのアップデートは完了です。

## 自動アップデートの有効化・無効化

macOSのアップデートは、自動化することも可能です。「ソフトウェア・アップデート」の画面で、「自動アップデート」をオンにすると、アップデートが自動的に実行されるようになります。

「オン」の右側にある「iマーク」をクリックすると、自動的にアップデートを行う内容を設定できます。*一般的には自動的なアップデートを有効化してmacOSを最新の状態に保つことが望ましいですが、業務上のルール等でアップデートを無効化する必要がある場合もあります。*

自動アップデートを無効化するには、「Macを自動的に最新の状態に保つ」のチェックを外しておきましょう。

~~　【図】：macOSを定期的に自動アップデートしたい場合　~~

## うまくアップデートできない場合の対処法

通常アップデートはスムーズに完了しますが、何らかの原因によってアップデート中にエラーが発生して完了できない場合があります。*エラーが発生した場合は、原因を特定して解消しなければなりません。*

ここでは、macOSのアップデート中に発生する主なエラーの原因と対処法を紹介します。

### macOSが古くてソフトウェア・アップデートがない

macOSはバージョンによってアップデートの手順や画面に表示される内容が異なる場合があります。この記事の手順ではmacOS13.7.2を使用していますが、異なるバージョンを使用している場合は手順通りに進められない可能性があります。

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