パソコンを使う際、OSに関係なくプリンターは必須の周辺機器です。そのため、新たにパソコンを購入したり、WindowsのOSをアップグレードしたりした際には、「プリンターの設定」作業が必要になることがあります。

この記事では、*Windows11のパソコンでプリンターを新たに追加する方法や、旧OSから引き継いだプリンターがうまく動作しないなどのトラブル対応策などについて解説します。*

Windows11でプリンターに関する悩みをお持ちの方、これからWindows11にアップグレードされる方はぜひ参考にしてください。

### プリンタードライバーについて

パソコンに周辺機器を接続する際には、必ずパソコンのOSに対応するドライバーが必要です。**Windows11のパソコンに接続するプリンターには、Windows11に対応したドライバーが提供されていることが必須条件です。**

Windows11に対応するドライバーが存在しない場合には、そのプリンターは使えないと考えてください。こうしたケースでは、新たにプリンターを購入する必要があります。

Windows10など比較的新しいOSで利用していたプリンターは、メーカーがWindows11用のドライバーを配布している可能性は高いですが、Windows95などで利用していたような旧式のプリンターはWindows11に対応するドライバーは存在しない可能性が大きいです。

自分が利用したいプリンターにWindows11対応のドライバーが提供されているか否かは、プリンターのメーカーのサイトで確認することが可能です。

## Windows11にプリンターを接続する方法

ここでは、Windows11のパソコンに新たにプリンターを接続する手順を紹介します。

*【参考】：[Windowsにプリンターまたはスキャナーを追加する｜ Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows%E3%81%AB%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B-14d9a442-0bcb-e11c-7a6c-63f00efae79f)*

*［スタートボタン］を右クリックし、表示されたメニューから［設定］を選択します。*［設定］をスタートメニューにピン留めしている方は、［スタートボタン］を左クリック、［設定ボタン］をクリックでも構いません。

### 2.［設定］→［Bluetooth とデバイス］→［プリンターとスキャナー］を選択する

［設定メニュー］の左メニューから［Bluetooth とデバイス］を選択し、表示された右メニューから［プリンターとスキャナー］を選択します。

### 3.［デバイスの追加］をクリックする

「プリンターとスキャナー」の画面が表示され、［デバイスの追加］をクリックすると接続可能なプリンターの検索が始まります。

### 4.追加するプリンターを選択する

パソコンに接続したいプリンターが表示されたら、［デバイスの追加］をクリックします。**プリンタードライバーがインストールされ、プリンターの接続が開始されます。**

プリンターが接続できたら、*接続済みのプリンターを選択して、右メニューから［テストページの印刷］をクリックします。*プリンターからテストページが印刷されればプリンターの接続は終了です。

Windows11にプリンターを追加した場合、追加したプリンターが不要になっても、引き続き表示されます。また設定が誤ったプリンターもそのまま残るため、管理が煩雑になります。

**印刷の際に使用しないプリンターが常に表示されると、印刷ミスを招く可能性がありますので、不要になったプリンター、使用しなくなったプリンターは削除しておきましょう。**ここではプリンターの削除方法を紹介します。

［設定メニュー］の左メニューから［Bluetooth とデバイス］を選択し、表示された右メニューから［プリンターとスキャナー］を選択すると、設定済みのプリンターが表示されますので、削除したいプリンターを選択します。プリンターが表示されたら、［削除］ボタンをクリックすれば削除されます。

### 7.プリンター接続のトラブルシューティング

上記の方法でプリンターが設定できない場合は、*以下のMicrosoftのサポートサイトに載っている解決策を試してみてください。*また、正常に使えているプリンタで印刷しようとすると「ドライバーは使用できません」と表示される場合があります。

これは何らかの理由で、プリンタードライバーが正常に動作していないためです。こうしたケースでも以下のシラブルシューティングが有効ですので、ぜひお試しください。

*【参考】：[Windows でのプリンター接続と印刷の問題を修正する ｜ Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A8%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%99%E3%82%8B-fb830bff-7702-6349-33cd-9443fe987f73)*



## メーカーのサイトから最新のプリンタードライバーをインストールする

ここまでWindows11パソコンへのプリンター接続の方法について紹介しましたが、他にプリンター製造元が提供している最新ドライバーやプリンターのインストーラー、設定ツールをダウンロードする方法があります。

旧OSで使い慣れたプリンターを引き続き利用する場合は、こちらの方法をおすすめします。

*【参考】：[最新のプリンター ドライバーをダウンロードしてインストールする方法｜ Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E6%9C%80%E6%96%B0%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-4ff66446-a2ab-b77f-46f4-a6d3fe4bf661)*

### 1.プリンター製造元のサポートサイトを見つける

初めにプリンターの製造元が提供しているサポート サイトを確認しましょう。*「メーカー名、プリンターのモデル番号、サポート、Windows11」などのキーワードで検索すると見つかります。*

### 2.最新のプリンタードライバーをダウンロードする

プリンター製造元のサポートサイトにアクセスできたら、**使用中のプリンターの最新ドライバーを見つけてダウンロードします。**ほとんどのドライバーはインストーラー形式になっており、ダウンロードしたファイルをダブルクリックするとインストールが行われます。

また同時に、プリンターを快適に使うためのユーティリティや画像編集ソフトなどが提供されていますので、サポートサイトから必要なソフトをダウンロードしておきましょう。

プリンターで不具合が発生している場合には、サポートサイトに修正ソフトがアップされていることがありますので、こちらも確認しておきましょう。

プリンターの接続方式としては、USBケーブルによる接続方法が一般的です。接続が簡単でトラブルが少ないため、よく利用される方法ですが、複数人でプリンターを共有するのが難しいという難点があります。

**複数人で1つのプリンターを共有する場合には、Wifi接続方式や有線LAN接続方式を選択します。**これらの方式では、プリンター側の設定が必要になるため、プリンター製造元が提供するマニュアルやユーティリティを利用してください。

## プリンター接続を試してみよう

この記事では、Windows11におけるプリンターの設定方法、削除方法、トラブルシューティングなどについて紹介しました。**パソコンを利用する上でプリンターは必須の周辺機器ですので、プリンターの設定について試しておくことをおすすめします。**

特に、共有設定されたプリンターは複数人で利用しますので、プリンターの不具合が業務に与える影響は小さくありません。プリンターに関するトラブルシューティングはぜひ習得しておくとよいでしょう。

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Windows11のパソコンでプリンター設定はどのように行うのでしょうか？この記事ではWindows11搭載のパソコンを購入した方、Windows11にアップグレードした方の多くが直面するプリンターの接続方法、およびトラブルシューティングについて紹介します。

Windows11パソコンでプリンターを新たに追加する方法について

Windows11のプリンターの設定には、Windows11に対応したドライバーが必ず必要

Windows11のプリンター接続で問題が生じた場合には、Microsoftサポートを利用すると良い

Windows11のプリンター設定方法やトラブルシューティングも紹介！

まずはセーフモードの概要を理解しましょう。**セーフモードとは、パソコンの起動に必要な最低限のファイルやドライバーを使い起動するモードを指します。**

セーフモードは、パソコンがフリーズしてしまった時や緊急時に使われることが多いです。その他にも動作が極端に遅いといった問題が起きた場合に、その原因を調べるためによく使われます。

またセーフモードではパソコンの起動に必要な最低限のものを使っています。そのため、セーフモードで起動した際に不具合が起きていない場合は、パソコンやドライバーがその問題の原因になっていないと分かるでしょう。

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セーフモードでの起動方法は主に3つありますので、それぞれの方法について図解で丁寧に解説いたします。

### 設定からセーフモードを起動する

まずは、*設定からセーフモードを起動 する方法について紹介します。*

「スタート」ボタンを選択し、そこから「設定」を選択してください。または、キーボードの「Windowsロゴキー」と「Iキー」を押して設定画面を開きます。

「設定」を選択したら、次に「回復」を選択しましょう。

「回復」を選択すると、「回復オプション」が表示されますので、「今すぐ再起動」を選択してください。するとパソコンが再起動します。

【図】：設定画面の回復を表示

パソコンが再起動したら下図のような画面が表示されます。ここから「トラブルシューティング」を選びましょう。

【図】：オプションの選択画面

「トラブルシューティング」の画面に切り替わったら、次に「詳細オプション」を選択します。

【図】：トラブルシューティングの画面

「詳細オプション」の画面が表示されたら、今度は「スタートアップ設定」を選択しましょう。

【図】：詳細オプションの画面

「スタートアップ設定」画面に切り替わりましたら、画面右下にある「再起動」ボタンを押してください。

【図】：スタートアップ設定の画面

最後にスタートアップ設定から、選択したい設定を選びましょう。セーフモードの起動は「4）セーフモードを有効にする」「5）セーフモードとネットワークを有効にする」「6）セーフモードとコマンドプロンプトを有効にする」の3種類があります。

特にネットワークなどを使う予定がなければ、「F4」キーを選択しセーフモードを起動してください。

【図】：スタートアップ設定画面（オプション選択時）

*■BitLocker回復キーを求められた場合*
*パソコンの端末などを暗号化している場合、BitLocker 回復キーを求められます。*BitLockerとはWindowsデバイスの暗号化をする機能です。

キーを確認するにはセーフモードを起動しているパソコン以外の端末で、Microsoft のアカウントにサインインして回復キーを見つけます。詳細については公式サイトを参考にしてください。

【参考】：[Windows で PC をセーフ モードで起動する](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7-pc-%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234)
【参考】：[BitLocker 回復キーを探す場所](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/bitlocker-%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99%E5%A0%B4%E6%89%80-fd2b3501-a4b9-61e9-f5e6-2a545ad77b3e)

### サインイン画面でセーフモードを起動する

次にサインイン画面から、セーフモードを起動する方法をご紹介します。* 何かしらの不具合で「設定」画面が開けない場合は、Windowsのサインイン画面からデバイスを再起動しましょう。*

では早速、解説をしていきます。まずはWindowsサインイン画面で「shift」キーを長押ししながら「電源」を選択し、「再起動」を選びましょう。

すると画面が切り替わり「オプションの選択」が表示されますので、「トラブルシューティング」を選択します。すると次に「トラブルシューティング」の画面に移動しますので、そこで「詳細オプション」を選択してください。

「詳細オプション」の画面に移動したら、「スタートアップ設定」を選択してください。スタートアップ設定を選択すると、オプション変更の項目が表示されます。図の画面が表示されたら、画面右下にある「再起動」を選択しましょう。

その後、下図の「スタートアップ」画面に切り替わったら、「4」または「F4」キーを押してセーフモードを起動させます。この際、ネットワークを使用したセーフモードを起動したい場合には、「5」「F5」モードを使用しましょう。

【図】：スタートアップ設定の画面（オプション選択時）

また先ほども記載しましたが、BitLocker回復キーの入力を求められる場合があります。入力が必要な場合には、先ほどの解説を参考にして回復キーを入力してください。

基本的には、先述した設定画面からセーフモードを起動する方法と大まかな流れは同じです。もしフリーズなどが起きて、設定画面が開けなくなってしまった場合には、この方法を試してみて下さい。

【参考】：[Windows で PC をセーフ モードで起動する](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7-pc-%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234)

### 黒い画面やブランク画面でセーフモードを起動する

3つ目の方法として 黒い画面またはブランク画面でのセーフモードの起動方法についてご紹介します。こちらもパソコンを暗号化している場合は BitLocker キーが必要です。

*セーフモードに入る前に Windows Recovery Environment（winRE）を入力する必要があります。*winREを入力するにはデバイスの電源を切ってから、再度電源を入れる操作が必要です。具体的には、以下の手順で操作をしてください。

*■winREの入力方法*
*まずはwinREの入力方法についてご紹介します。*図を入れながらご紹介しますのでぜひ参考にしてください。

- 電源ボタンを10秒押してデバイスの電源を切ります。
- 電源ボタンをもう1度押して、デバイスの電源を入れてください。
- Windowsのロゴや製造元のロゴが画面に表示されましたら、電源ボタンを10秒間押し続けます。デバイスの電源が切れることを確認してください。
- 電源が切れたら、電源ボタンをもう1度押します。
- Windowsが再起動しますので、再起動したら電源ボタンを10秒間押し続けましょう。パソコンの電源が切れることを確認してください。
- さらにもう1度電源ボタンを押して、パソコンを起動します。デバイスが自動修復に再起動することを許可してから「詳細オプション」を選択してください。最後に「winRE」と入力すれば完了です。

*■セーフモードの設定方法*
*winREを入力できたら、本題のセーフモードを起動していきます。*まず「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」から「詳細オプション」を選択してください。

「詳細オプション」画面の「スタートアップ設定」を選択し、再起動を選びましょう。デバイスが再起動するとオプションの一覧が表示されます。「F4」または「4」キーを押してセーフモードを選択しましょう。これでセーフモードの設定は完了です。

ここからは、セーフモードを解除する方法について解説します。**通常であればパソコンを再起動すれば、セーフモードは自動的にオフになります。**しかし自動的に戻らなかった場合は、以下の手順で通常モードに戻しましょう。
- 「Windowsロゴ」キーを押しながら「R」キーを押します。
-「ファイル名を指定して実行」と表示されたら、「msconfig」と入力して「OK」を選択しましょう。（①②）


-ブートタブを選択します（①）
-ブートオプションでセーフブートチェックボックスをオフにし、「OK」を選択してください。（②③）

セーフモードが自動で解除できなかった場合には、上記の方法を試してみましょう。

## セーフモードで起動する際の注意点

**セーフモードで起動する際には、周辺機器が動作しなくなる可能性がありますので注意してください。**

また、セーフモードの起動方法はバージョンによって異なる場合があります。本記事の手順でセーフモードを起動する場合には、必ずWindowsのバージョンを事前に確認してから作業を始めましょう。

ちなみにWindowsのバージョンの確認は、「設定」から「バージョン情報」を選択すると、「Windowsの仕様」が表示されますので、そこを見ると確認できます。

## 起動方法を理解してセーフモードを活用しよう

**セーフモードは問題の切り分けや、緊急時にパソコンを再起動させたい場合に非常に役に立つモードです。**またそれほど手順も多くありませんので、 本記事でご紹介した図解を見ながら作業すれば、比較的簡単にセーフモードを起動することができます。

ぜひ本記事の解説を参考にして、セーフモードの起動方法をしっかり理解しましょう。

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パソコンでトラブルが生じた際、原因の特定にお困りの方もいるのではないでしょうか。セーフモードはパソコンを動かすために必要なものだけで起動するため、問題要因の調査に活躍します。この記事では、Windows11でのセーフモードの起動方法や解除方法も紹介します。

セーフモードは、既定の設定やドライバーで問題が起きていないか確認する場合などに使います

セーフモードではネットワークの使用の有無を選択できます

Windows11でのセーフモード起動の方法は主に3つあります

Windows11でセーフモードを起動・解除する方法を図解で解説！

## クリーンインストールでは正しく手順を踏むのが大切

OSに不具合などが生じた場合、対処法の1つとしてクリーンインストールを検討される方が多いでしょう。

**Windows10や11などのすでにインストールされているOSを削除した上で、新しくOSをインストールしなおすのがクリーンインストールです。**そのため記憶領域にあるデータなどは1度全て消えてしまいます。

不具合対処のためにクリーンインストールをする場合には、データの復元が必要になりますので、クリーンインストールを実行する前には、必ず事前にバックアップを取りましょう。

クリーンインストールは正しく手順を理解した上で作業をすれば、スムーズに新しいWindows11をインストールできます。本記事ではクリーンインストールの方法について詳しく解説していきます。これからクリーンインストールの実行を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

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## クリーンインストールの流れ

まずはWindows11のクリーンインストールの方法について、大まかに説明します。はじめにメディア作成ツールを使ってメディアを作成します。メディアにはUSBドライブ、ISOファイルの2種類がありますのでどちらかを選択して作成します。

またISOファイルはダウンロードした後、DVDに書き込む必要があります。そのため、クリーンインストールを実行するには、USBドライブかDVDのどちらかの準備が必要です。USBドライブかDVDを使ってメディアを作成したら、「設定」からインストールを開始します。

以上が大まかな手順ですが、作業を始める前にパソコンのスペックなど、いくつかの条件を確認する必要があります。**クリーンインストールを始める前に、ご自身の環境が条件を満たしているか確認しましょう。**

## クリーンインストールを始める前にすべき確認事項

では次に確認事項について解説します。この確認事項をしっかりと把握していないと、クリーンインストールをした際に問題が発生する可能性もあります。必ず確認事項を読んだうえで、作業を開始してください。

また、**クリーンインストールの確認事項には挙げていませんが、パソコンのバックアップは事前に取ったうえで作業にあたることをおすすめします。**

### ネットワークの有無や容量などの確認

まずは、インターネット接続があるか確認してください。次にインストール先のパソコンに十分なデータのストレージがあることを確認しましょう。

*またメディアとして使用するUSBやドライブに関しては、少なくとも8GBのディスクが推奨されています。*そのため、USBなどを用意する際には容量を必ず確認してください。基本的には空のUSBなどを使うことをおすすめします。

その他にも、インストール先のパソコンにWindows11のライセンスがあるかどうかも、確認をしてください。

【参考】：[Windows 11 をダウンロードする](https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11)

*Windows11をインストールする際には、同じ言語を選択する必要があります。*基本的には言語は一致していると思いますが、念のため言語を確認しておきましょう。

「設定」の「時刻と言語」（①）から現在設定している言語を確認できます。（②）下の図を参考に確認してみましょう。

【図】：設定から言語を確認する

### Windows11をインストールするパソコンでの確認事項

最後にWindows11のインストール先のパソコンで、確認することについて解説します。*まずは、インストール先のパソコンに64BitのCPUが入っているか確認してください。*

対象のパソコンが64ビットかどうかを確認するには、「設定」から「システム」を選択し、そこから「詳細情報」を選択しましょう。詳細情報の画面に遷移すると、CPUが確認できます。

次にインストール先のパソコンが、システム要件を満たしているか確認します。システム要件を満たしていないパソコンにクリーンインストールを実施すると、問題が発生する可能性があります。

そのため、クリーンインストールを実行する前に、必ず Windows11がインストール可能かどうか仕様を確認する必要があります。仕様の詳しい内容については、Microsoft公式サイトの「Windows11のデバイス仕様」から確認できます。

【参考】：[Windows 11 の仕様、機能、コンピューターの要件を確認する](https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-11-specifications)
【参考】：[Windows 11 をダウンロードする](https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11)

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## クリーンインストールの手順

**確認事項で特に問題がなければ、早速クリーンインストールを始めていきましょう。**公式サイトの「今すぐダウンロード」ボタンから、メディア作成ツールを取得します。Microsoft公式サイトへは、参考サイトからアクセスが可能です。

【図】：インストールメディアをダウンロードする

「mediacreationtool.exe」がダウンロードされますので、こちらを起動してください。すると、下図のようにWindows11セットアップの画面が表示されます。

【図】：Windowsセットアップの画面

ライセンス条項を確認後、右下の「同意」ボタンを押します。すると言語とエディションが表示されますので確認しましょう。この画面では特に操作などは必要ありませんので、問題がなければ次に進みます。

言語とエディションが表示されている画面の右下にある「次へ」ボタンを押すと、メディアを選択する画面が表示されます。どちらを選択しても問題ありませんが、本記事ではISOファイルを作成して解説を進めます。選択が完了したら、また「次へ」ボタンを押しましょう。

【図】：使用するメディアの選択画面

「次へ」ボタンを押すと、ISOファイルの保存先が選択できますので、任意の場所に保存してください。保存には少し時間がかかりますので、完了するまで待機してください。保存が完了すると、下図のように「ISOファイルをDVDにコピーしてください」という画面が表示されます。

「DVD書き込み用ドライブを開く」をクリックすると、「Windowsディスクイメージ書き込みツール」という画面が開きます。書き込み用のDVDドライブをセットしたうえで、こちらのツールを使用して書き込みを実行してください。

【図】：Windowsディスクイメージ書き込みツール画面

DVDへの書き込みが完了したら、更新プログラムを確認します。更新プログラムを確認するには「設定」から「Windows Update」の「更新プログラムのチェック」を選択しましょう。

ここまで問題なく出来れば、最後にWindows11をインストールするパソコンにUSBドライブかDVDを入れて、パソコンを再起動します。再起動したら「Windowsのインストール画面」で言語やキーボードの設定をして「Windowsをインストール」を選択すれば、作業は完了です。

### 再起動が上手くいかない場合はブートメニューを使う

もしWindows11をインストールする際にうまく再起動できない場合は、ブートメニューを使用しましょう。ブートメニューを開くには、パソコンの電源を入れた後に「F2」キーなどの特定のキーを押す必要があります。

ブートメニューの開き方はパソコンの端末によって異なりますので、パソコンのマニュアルや、Webサイトを確認して下さい。その他にも、もしうまくいかない場合にはMicrosoft公式サイトも確認してみましょう。

## クリーンインストールには1時間～数日かかる

所要時間はパソコンの環境やネットワークの環境により、完了までの時間が変わります。**お使いの環境によって、短ければ1時間程度、長ければ1日以上かかることもあります。**

また、バックアップを取る時間なども加味すると、クリーンインストールを実行する以外にも作業の時間がかかるでしょう。ちなみにクリーンインストールを実行する間は、パソコンが使用できなくなります。そのためクリーンインストールを行う場合には、必ず時間に余裕のあるタイミングで実行してください。

## 正しい手順を理解してクリーンインストールをしよう

クリーンインストールは、他のアプリケーションなどの影響を受けることなく、入れ直すことができます。**クリーンインストール後に以前のデータを復旧したい場合には、事前のバックアップが必須ですので、必ず確認しておきましょう。**

また今回ご紹介した手順のように、クリーンインストール自体の作業手順はそれほど多くありません。OSに不具合が発生してしまい、クリーンインストールの実施を検討されている方は、本記事を参考にして、クリーンインストールをしてみましょう。

Windows・Linux・MacOSのDockerインストール

クリーンインストールはOSをインストールしなおして初期化する作業のことですが、Windows11では設定から簡単に行うことが出来ます。今回はWindows11のクリーンインストールの方法を図解で丁寧に解説します。

Windows11のクリーンインストールの実施にはUSBやISOファイルなどのメディアが必要です

ISOファイルを使用してクリーンインストールする場合には、DVDの準備が必要です

実施前にはパソコンのスペックや空き容量などの確認事項のチェックをしましょう

Windows11のクリーンインストールができない？仕方や注意点を図解！

Windows11には、故障や動作不良が発生した際のシステムの復元手段が複数用意されています。

WindowsPC本体に定期的に保存される復元ポイント、USBメモリなどの外部記憶装置にシステムを保存してOSの再インストールを可能にする回復ドライブ、ソフトウェアに起因する軽度の障害を自動で修復するスタートアップ修復などです。

**Windows11の初期化は、これらの手段を試して、それでもシステムが修復できなかった場合にWindowsPCを工場出荷状態に戻すことで修復を試みることができます。**また、PCを売却・譲渡・破棄する際に、PCに保存されたデータや設定を完全に初期化する目的でも使用できます。

### リフレッシュや復元との違い

*Windows11では、システムを回復する手段として、リフレッシュ・復元・初期化の3つの呼称がありますが、言葉だけでは実際に何が違うのかイメージしづらいかもしれません。*ここでは、それぞれの違いについて解説します。

リフレッシュは、設定情報と個人用のファイルやMicrosoft Storeから購入したアプリケーションは保持したままWindowsOSを再インストールします。WindowsOSのトラブル解消や、OSの再インストールのみがしたい場合に活用できます。

復元は、定期的に自動作成されるか、ユーザ自身で作成した復元ポイントの状態に巻き戻す機能です。新しいアプリケーションをインストールした後にトラブルが発生した場合や、Windowsアップデートの実行後にトラブルが発生した場合などは、復元を利用すると以前の状態に戻すことができます。

リフレッシュや復元は、ユーザのデータを一部保持しながらトラブルを解消しようとする機能ですが、初期化はPCを出荷時の状態に戻す機能です。

WindowsOSは再インストールされ、インストールしたアプリケーションや作成したファイル、外部デバイスとの接続情報やWindowsの設定などすべてが削除されます。

初期化が必要となるケースとしては、PCを売却や譲渡などで手放す前にデータをクリーンにしたい場合や、復元やリフレッシュでもトラブルが回復しなかった場合の最終手段として活用できます。

また、本来は復元やリフレッシュで復旧できるトラブルの場合でも、回復ドライブや復元ポイントを作成していなかった場合は初期化を試すことになるでしょう。

**初期化処理は中断できないため、必要なデータは必ずバックアップ保存しておきましょう。**また、処理中に電源が切れてしまうと予期せぬ不具合を引き起こすことがあるため、必ず電源の供給を確保した状態で実施しましょう。

また、ご自身の好みに合わせたWindowsOSの設定項目を確認したり、インストールしたいアプリケーションやバックアップから復元したいファイルのリストアップしたりなど、初期化後にやるべきことを整理しておくとスムーズに復旧できます。

*Windows11を初期化する手順は、Windowsの状態によって異なります。*

■Windowsが起動できて、ログインもできる場合
■Windowsは起動できるが、ログインはできない場合
■Windowsが起動できない場合

上記のように大きく分けて3つのパターンがあります。ここからは、それぞれのパターンの実施方法を解説します。

### Windowsが起動できて、ログインもできる場合

Windowsが起動可能でログインもできている場合は、タスクバーのスタートアイコンをクリックして、スタートメニューから「設定」をクリックします（①、②）。設定画面が開くので、左側メニューから「システム」をクリックします（③）。

右側にシステムメニューが表示されるので、下方向にスクロールして「回復」をクリックします（④）。

回復メニューが表示されるので、「このPCをリセット」のバーの右側にある「PCをリセットする」ボタンをクリックすると、「このPCをリセットする」ウィザードがポップアップし、オプションの選択を促されます。完全に初期化したいため、ここでは「すべて削除する」を選択します（⑥）。

~~【図】このPCをリセットするウィザードを開始~~

「Windowsを再インストールする方法を選択します。」では、クラウドからダウンロードしてインストールするか、WindowsPC本体に保存されているOSを再インストールするかを選択できます。

クラウドからダウンロードする場合はインターネット接続が必要で、データ使用量も大きくなるため処理時間が長くなりますので、ここではローカル再インストールを選択します（⑦）。

「追加の設定」では、「データのクリーニングを実行しますか？」「すべてのドライブからファイルを削除しますか？」「Windowsをダウンロードしますか？」の3つの項目を選択できます。

「設定の変更」のリンクをクリックすると、「設定の選択」画面に遷移するので、それぞれの項目のスライダーをクリックすると、「はい」と「いいえ」を切り替えることができます（⑧）。

~~【図】ローカル再インストールを選択~~

ここでは、完全に初期化したいため、「データのクリーニングを実行しますか？」と「すべてのドライブからファイルを削除しますか？」を「はい」に設定し、ローカル再インストールをするため「Windowsをダウンロードしますか？」を「いいえ」に設定しています（⑨）。

設定の変更が完了したら、「確認」をクリックすると（⑩）「追加の設定」画面に戻りますので、「現在の設定」から設定内容を確認できます（⑪）。問題がなければ「次へ」をクリックしましょう（⑫）。

「このPCをリセットする準備ができました」では、「初期状態に戻すと、次の処理が行われます」の下に今回の初期化で実行する処理が表示されています（⑬）。問題ないことを確認したら、「リセット」をクリックすると初期化が実行されます（⑭）。

事前準備の項でも言及していますが、初期化処理は中断できません。また、初期化処理の実行中に電源が落ちてしまうとWindowsOSが動作不良を起こす場合があります。*必ず電源の供給が確保されていることを確認してから実行するようにしましょう。*

以上で初期化の手順は完了です。

初期化処理が完了したら、本記事の「初期化が完了したら」以降の手順を実行して初期化以前の環境に近づける作業を実施しましょう。

### Windowsは起動できるが、ログインができない場合の初期化手順

*Windowsは起動できるものの、ログインができない状態の場合は、ログイン画面右下の電源アイコンをクリックし、キーボードのSHIFTキーを押しながら、表示されるメニューにある「再起動」をクリックします。*

PCが再起動され、セーフモードで起動されるのでメニューから「トラブルシューティング」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。その後はWindowsが起動している状態の「このPCをリセットする」ウィザードの手順と同様です。

### Windowsが起動できない場合の初期化手順

*Windowsが起動できない場合は、PC起動時に「Windowsが正しく読み込まれませんでした。」というメッセージが表示されることがあります。*その場合は、「PCを再起動する」を実行してもう1度起動を試すか、「詳しい修復オプションを表示する」で初期化を試すことができます。

その後はWindowsが起動している状態の「このPCをリセットする」ウィザードの手順と同様です。

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