#### balloon yuu left 
こんにちは、アンドエンジニア編集部です！年末も近づいてきましたね、1年があっという間に感じます。さて、**年末ということで「来年は新しい環境でチャレンジしたい」**と考えている方も多いのではないでしょうか。

#### balloon yuu left
自分の環境を変えるには「住む場所を変える」「興味のある分野を勉強してみる」など色々ありますが、そのうちの一つに「転職をする」があると思います。

#### balloon yuu left
そこで、今回は転職を検討しているエンジニアの方からよくあるご質問**「年収の上限が高い会社に転職したいけど、自分のスキルでも転職できるのか？」**に対する**[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv_qanda)のキャリアアドバイザーによる回答**を掲載いたしました。ぜひご覧ください！

## 転職を検討しているエンジニアの方からよくあるご質問

#### balloon mynavi-agent-q left
新卒でSES企業に就職して以降、3年間ネットワークシステムの保守・運用を行ってきました。今の会社ではボーナスがなく、給料アップは資格手当のみで年収の上限が見えてしまっています。**より高い収入を目指せる会社に転職したいのですが、自分のスキルで高い収入を得られる会社に転職できるか不安**です。どのように転職活動を行ったら良いでしょうか...？

## マイナビIT エージェントのキャリアアドバイザーによる回答

#### balloon mynavi-agent-ca right
2つの観点で転職活動を進めてみることをお勧めいたします。

#### balloon mynavi-agent-ca right
1つ目は、**現在行っているネットワークシステムの保守・運用の経験を活かし、設計や構築と呼ばれる上流工程に挑戦できる企業へ転職してみる**ことです。仕事としての難易度は上がりますが、その分給与が上がる傾向にあります。

#### balloon mynavi-agent-ca right
2つ目は、IT業界は階層構造になっていると言われているので、現在より上の階層に位置する企業へ転職してみることです。一般的には、**上の階層にいくほど顧客との距離が近くなり、給与も上がる傾向**にあります。また、設計や構築といった上流工程に携わる機会もあると思いますし、**ネットワークシステムの保守・運用の経験を活かし、運用設計といった運用工程内でのステップアップも可能**です。

[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv_qanda)では、*IT・Webエンジニアの転職事情に詳しいキャリアアドバイザーが、あなたのご経験やスキルをお伺いし、転職活動のプランをご提案します*。

エンジニア転職のお悩みは「[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv_qanda)」へ！

アンドエンジニア編集部員。元Webエンジニア、好きなプログラミング言語はPHP。休日はスタバでドヤ顔してMacを開いている。

編集部：ゆう

業界専任のキャリアアドバイザーが、あなたの転職をしっかりサポートいたします

キャリアアドバイザー

エンジニア

年収の上限が高い会社に転職したいけど、自分のスキルでも転職できる？【Vol.1 / エンジニアのお悩み相談】

## プロジェクトマネージャーの仕事はしんどい？

プロジェクトマネージャーはシステム開発のプロジェクトを統括するのが役目であり、プログラマーやシステムエンジニアがキャリアの目標としていることも多い職種です。プロジェクトの方向性を決められるなど、裁量権がある点が魅力的な仕事です。

しかし、プロジェクトマネージャーにキャリアアップしたもののしんどいと感じ、自分には向いていないかもしれないと感じる方もいるのではないでしょうか。

*現場で手を動かすプログラマー・システムエンジニアと、現場を統括するプロジェクトマネージャーでは求められるスキルが異なるため、そう感じることがあっても無理はありません。*

プロジェクトマネージャーとは？仕事内容や将来性、必要なスキルを紹介

## プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい場合、無理をする必要はない

プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい場合、無理してその企業で努力し続ける必要はありません。なぜなら、今の仕事がしんどくても転職して環境を変えれば解決する場合も多くあるからです。

**プロジェクトマネージャーが転職活動を行う場合、転職エージェントを活用することをおすすめします。**エージェントは非公開求人を保有している場合もあり、プロジェクトマネージャーの案件が多い可能性があるためです。

<center>[エンジニア転職を成功させるため<br/>ぜひ*『マイナビIT エージェント』*をご活用ください！](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)</center>

## プロジェクトマネージャーのキャリアパス・年収について

ここでは、プロジェクトマネージャーのキャリアパスや年収について解説します。今後転職を検討している方は参考にしてください。

### プロジェクトマネージャーのキャリアパス

プロジェクトマネージャーとしての経験を得た方にはPMO（Project Management Office）に転職する道があります。PMOはプロジェクト管理や品質管理、付随する事務作業などを行うプロジェクトの支援者であり、プロジェクトマネージャーとはまた別のスキルが要求されるポジションです。

他には、ITコンサルタントに進む道もあります。ITコンサルタントは顧客の企業課題をヒアリングし、自社のシステム導入を提案する仕事です。プロジェクトマネージャーとして培ったマネジメント能力はITコンサルタントでも活かすことができます。

また、マネジメントに自信がない方や現場で手を動かす仕事をしたい方は、ITスペシャリストを目指す手もあります。プロジェクトマネージャーに向いていなくても、他に多くの道があるということです。

PMOの役割とは？メリット・デメリット、必要なスキルも紹介！

ITコンサルタントにおすすめの資格7選！年収や将来性も解説

### プロジェクトマネージャーの年収

プロジェクトマネージャーの年収は「マイナビエージェント職業別年収ランキング」での平均年収は670万円、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のプロジェクトマネージャーを参考にすると、平均年収593万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、プロジェクトマネージャーは一般平均年収よりも、やや高めであることが分かります。

**プロジェクトマネージャーは責任が重いうえに求められるスキルもハイレベルなことが多いため、年収も高い場合が多いです。**また、関わったプロジェクトが成功し会社の業績に貢献するようなことが重なれば、さらに年収を上げていけるでしょう。

【参考】：[マイナビエージェント職業別年収ランキング](https://mynavi-agent.jp/helpful/income2020/category/it01/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)
※【平均年収 調査対象者】2019年12月～2020年5月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

プロジェクトマネージャーの年収・向いている人・資格・将来性を解説

## プロジェクトマネージャーの仕事がしんどいと感じる理由

プロジェクトマネージャーの仕事がしんどいと感じる理由を解説します。プロジェクトマネージャーとして働く場合、これらのストレス要因といかに向き合うかが重要と言えます。

### マネジメントスキルを要求されるため

プロジェクトマネージャーはマネジメントスキルを要求される仕事ですが、プログラマーやシステムエンジニアとして業務をこなしてきた人は、マネジメントスキルが十分に備わっていないこともあります。

そのため、*スケジュール管理やメンバー進捗管理などを円滑に行う方法について1から勉強する必要があります。*

### 責任が重くストレスが溜まる

プロジェクトマネージャーはプロジェクトの成功を左右する責任が重いポジションです。成功したかどうかはサービスの売上やユーザー数などの数字ではっきり分かるため、プレッシャーを感じる方も多いでしょう。

**長くプロジェクトマネージャーとして働くには、適度に息抜きを行うなど上手くストレスと付き合っていく必要があります。**オンオフの切り替えが上手い方がプロジェクトマネージャーとしても成功しやすいと言えるでしょう。

*プロジェクト内でトラブルが発生した場合、プロジェクトマネージャーが中心になって解決する必要があります。*プロジェクトが予定どおりに進行しなかったり、決められた予算内で開発できそうになかったりする場合、代替案を提案するとともにスケジュールの調整も行わなくてはいけません。

## プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい場合の解決方法

プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい場合の対処方法を解説します。これらを実践してみることで、抱えている悩みが解決する可能性があります。

### 資格を通じてスキルアップする

開発現場で手を動かす仕事を行ってきた人は、マネジメントスキルが身についていないことも多いです。そこで資格を通じてプロジェクトマネージャーに必要なスキルを身につけることをおすすめします。

たとえば、*「プロジェクトマネージャー試験」を通じてプロジェクト計画の作成方法など必要なスキルを一通り学ぶことができます。*合格率は低めですが、その分現場で通用するハイレベルなスキルを培うことが可能です。

【参考】：[IPA 独立行政法人 情報処理推進機構：制度の概要：プロジェクトマネージャ試験](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/pm.html)

PMPとは？資格取得の意味は年収アップ？受験資格や難易度も解説

*プロジェクトマネージャーの仕事内容は企業によって少しずつ異なるため、転職することで成果を出せるようになる可能性もあります。*今の会社で働くことがしんどいと感じる場合、転職も視野に入れてみると良いでしょう。

また、企業のなかには研修制度が整っている場合もあり、未経験から知識をつけながら働くことも可能です。未経験からITエンジニアを目指すなら、自分のスキルにあった企業を探してくれる転職エージェントの活用をおすすめします。

<center>[あなたに合った企業選びをサポート致します。<br/>エンジニア転職のご相談はぜひ<br/>*『マイナビIT エージェント』*へ！](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)</center>

プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい方はキャリアの見直しを1度を行ってみることをおすすめします。人によってはマネジメント関連の仕事よりも、現場で手を動かす仕事の方が向いていることもあります。

**現場で手を動かす仕事も、スキルの幅を広げたり最先端スキルを身につけたりすれば、その企業にとって欠かせない人材になることができ、年収もアップさせることにつながります。**

プロジェクトマネージャーの役割とは？他職種との違いや必要スキルを解説！

## プロジェクトマネージャーが転職するならエージェントを活用

本記事ではプロジェクトマネージャーの仕事がしんどい理由と解決方法について解説しました。プロジェクトマネージャーは魅力的な仕事である反面、向いていない方の場合ストレスが溜まってしまう可能性もあります。

現在抱えている悩みが解決しそうにない場合、転職するのもおすすめです。**転職して環境を変えることで悩みが解決するかもしれません。**とはいえ、転職活動が上手くいくか不安という方も多いでしょう。

そこでぜひご活用いただきたいのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)です。 

マイナビIT エージェントは、IT・Webエンジニア向けの無料の転職⽀援サービスです。

IT・Webエンジニアの転職事情に詳しいキャリアアドバイザーが、あなたのご経験やスキルをお伺いし、転職活動のプランをご提案致します。

アドバイザーは企業側の人事担当者と直接連携を取れますので、求人票に載っていない企業情報も確認することができます。残業時間や給与面など、働き方などをしっかり確認の上で応募企業を選んでいくのが良いでしょう。

・資格やプログラミングの勉強をしているけれど、企業が求めるレベルに達しているのかわからない
・スキルアップをして市場価値を上げていける企業の選び方を知りたい
・数多くあるITエンジニアの職種の中で、自分に向いている仕事は何か知りたい

こうした悩みを抱えていらっしゃる方は、まずは無料登録でキャリアカウンセリングをおすすめ致します。

プロジェクトマネージャーとして働いているものの、向いていないと感じている方もいるのではないでしょうか。プロジェクトマネージャーは他のエンジニア職とは違うスキルを要求されます。本記事ではプロジェクトマネージャーの仕事がしんどい場合の解決方法について解説します。

プロジェクトマネージャーは責任が重いなどの理由でしんどいと感じる場合がある

プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい場合、転職する選択肢もある

プロジェクトマネージャーが転職を行うならエージェントを活用するのがおすすめ

プロジェクトマネージャーの仕事がしんどい…。辞めたい場合の解決策

## テクニカルサポートはきついって本当？

*テクニカルサポートは、IT製品やサービスを利用する顧客や販売店の営業担当者などから技術的な問い合わせを受ける業務です。*

製品でトラブルが発生した顧客などの対応を行うことも多くあることから、顧客対応がきつい仕事だという印象で見られることもあり、インターネットなどでは「テクニカルサポートはやめとけ」という声も聞かれます。実際に、テクニカルサポートエンジニアの仕事がきついというのは本当なのでしょうか。

サポートエンジニアとは？仕事内容や将来性、必要なスキルを解説！

### 幅広い知識で顧客や現場対応者をサポートできる

テクニカルサポートの業務では、確かに顧客対応が難しい場面もありますが、困っている顧客や営業担当者を幅広い知識でサポートし、自社の製品やサービスを活用することを助けることができる仕事でもあります。

**自分が持つ知識を人のために役立てたいという気持ちでテクニカルサポートに従事する人も多く、顧客や顧客を受け持つ営業担当者から感謝の言葉を受けることもあります。**

テクニカルサポートがきついかどうかを判断するには、きついと言われる理由と、やりがいやメリットの両方を知って、自分にとってどうかを考えてみる必要があります。

この記事は、テクニカルサポートに興味がある方のために、テクニカルサポートがきついと言われる理由を説明するとともに、テクニカルサポートの将来性やメリット、どのような人が向いているのかを解説します。テクニカルサポートの仕事について知り、興味が湧いたら、転職を考えてみるのもいいでしょう。

## テクニカルサポートがきついと言われる理由とは

テクニカルサポートは、技術的なサポートを行うために顧客と直接対話する仕事です。そのため、クレーム対応があることや、知識がなければついていけないことなどがきついと感じられるようです。以下で詳しく説明していきます。

### クレーム対応をしなければならない時がある

*テクニカルサポートは顧客と直接対応する仕事であるため、時にクレーム対応が発生することは避けられません。*クレームの内容は、製品の故障で業務に支障が出たと怒られたり、製品の仕様に納得してもらえなかったりなど様々です。

電話やメールでの対応が主になる場合が多いため、最初は小さかった問題も、顧客との中で起こる言葉の行き違いや、情報の食い違いで大きなクレームに発展してしまうこともあります。

### 幅広く専門的な業務知識を求められる

*テクニカルサポートエンジニアには、技術サポートする製品やサービスについて幅広い知識が求められます。*また、関連するIT技術についての専門的な知識が求められることもあります。業務を始めても、覚えなければいけないことが多く、初めのうちは勉強が大変かもしれません。

技術サポートを求める顧客からの問い合わせは、対応マニュアルの範囲に収まらない難易度の高い内容を含むこともありますし、内容がサポート部門の対応範囲であるかどうかの判断が難しいこともあります。

しっかりとした知識を身に付けて、多様な問い合わせに回答する経験を積まなければ、十分な技術サポートを行うことは困難なため、継続的な勉強が欠かせない職種です。

### 夜勤・休日出勤や残業がある場合がある

テクニカルサポートの受付体制は企業によって様々です。平日の日中のみの受付もありますが、24時間365日受付を行なっているところもあります。

*夜間や土日祝日も受付を行なっている場合は、シフト交代制での受付体制を取る場合が多く、夜勤や土日祝の出勤が定期的に回ってくることが、きついと言われる理由の1つです。*

また、修理受付などのテクニカルサポートでは、多くの顧客に影響が及ぶような大規模な故障が発生した場合、復旧までサポート人員を増員するため残業や休日出勤を要請される場合もあります。このような不定期な勤務体制が続くとストレスがたまり、体力的にも精神的にも疲労して体調を崩す原因にもなりかねません。

## テクニカルサポートで働くメリットとは

勤務体制や勉強が必要な点は大変なテクニカルサポートですが、メリットややりがいもたくさんあります。

### 困った人を自分の知識で助けるやりがいがある

いかに素晴らしい製品やサービスでも、それについて分からないことを教える役割の人がいなければ、たくさんの人に快適に使ってもらうことはできません。

**テクニカルサポートは、製品やサービスを思う通りに使えずに困っている顧客や、顧客の代わりに問い合わせてくる営業担当者からの問い合わせに適切に回答して、自社の製品やサービスを快適に使ってもらう手助けをすることができます。**

時には顧客から、サポートに対しての感謝の言葉をもらうこともあります。他のIT系エンジニアと比べて、顧客と直接接する機会が多いテクニカルサポートならではのメリットと言えるでしょう。

### 問題解決力やトラブルシューティングなどのスキルが高まる

テクニカルサポートは、顧客の困っている状況を把握して適切な解決策を提供します。そのためには、問題の要素を割り出して分析し、トラブルの根本的な原因が製品の仕様や故障なのか、それとも顧客の利用環境に問題があるのかなどを追求する必要があります。

そのため、*テクニカルサポートで働くことで、IT関連の問題解決力やトラブルシューティング能力が身につきます。*

### 業務知識が身につけば楽な部分もある

覚えることや勉強することが多いのがテクニカルサポートの大変な部分でもある一方、*似たような問い合わせの傾向などもあり、ある程度の業務知識がしっかりと身につけば、簡単に回答できるケースも出てきます。*

そうなれば、まだ経験したことがないケースについて勉強したり、周辺分野の勉強をしたりして自らの知識やスキルをさらに高め、次のサポートに当たるという、良い循環が生まれてきます。

### テクニカルサポートで得た経験でキャリアアップを図れる

テクニカルサポートは担当する製品やサービスの豊富な知識を持っているだけでなく、その周辺のIT関連の知識も十分に備えている必要があります。例えば、ネットワーク機器のサポートであればネットワーク関連知識、ホスティングサービスのサポートであればWeb系全般の幅広い知識が必要です。

そのため、*業務で培った知識や経験を活用して、将来的にネットワークエンジニアやプログラマー、システムエンジニアなど、関連する分野の他のIT系エンジニアに従事するというキャリアパスも考えられます。*

自分の将来を考えて転職を検討する場合、経験豊富な転職エージェントに一度相談してみることをおすすめします。

サポートエンジニアの仕事はつまらなくない！転職成功の秘訣も解説

## テクニカルサポートの将来性と収入

テクニカルサポートで働くことを考えた時、この先安定して働いていけるかどうかは気になるポイントでしょう。ここでは、テクニカルサポートの将来性や収入について解説します。また、近い職種であるヘルプデスクとの違いも説明します。

### テクニカルサポートの将来性

近年は高性能なIT製品が次々と使われるようになってきていますが、便利で高機能な分、使い方や技術面も複雑化してきています。

そのため、**IT製品の性能を十分発揮したり、トラブルに対処したりするために、テクニカルサポートの業務が必要不可欠です。**

テクニカルサポートは、自社製品やサービスを顧客に提供する多くの企業で必要とされる業務です。顧客のサポートに役立てられるIT関連知識や顧客対応のスキルはどこに行っても需要があり、テクニカルサポートは将来性のある職種であると言えます。

テクニカルサポートの年収は「マイナビエージェント 職種図鑑」での平均年収は310万円、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種の顧客サポート/ヘルプデスクを参考にすると、平均年収390万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、テクニカルサポートは一般平均年収よりも、やや低めであることが分かります。

**テクニカルサポートは取り扱う製品やサービスの専門性によって年収が異なります。年収を上げたい場合は、より高度な知識や専門性を身につけて、より年収の高いテクニカルサポートへ転職を検討するのも良いでしょう。**

また、テクニカルサポートでの経験を生かして、他のIT系エンジニアにキャリアアップするのも1つの方法です。

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/11.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

### テクニカルサポートとヘルプデスクとの違い

テクニカルサポートに近い職種に、ヘルプデスクがあります。*一般的には、ヘルプデスクは質問に回答すること、テクニカルサポートは問題を解決することが役割と位置付けられています。*

例えば、製品やサービスについての質問全般を受け付けるのがヘルプデスクで、その中でも故障や機能的な問題が生じたので解決したい、という問い合わせはテクニカルサポートが担当することが多いです。

しかし、企業によってテクニカルサポートとヘルプデスクの業務内容の認識は異なりますので、転職する場合は事前にしっかりと確認しておくことが必要です。

## テクニカルサポートに向いている人の特徴とは

ここでは、テクニカルサポートの業務に向いている人の特徴を説明します。自分がテクニカルサポートに向いているかどうかの判断材料として、当てはまっているかチェックしてみてください。

テクニカルサポートで対応する内容は、担当する自社の製品だけでなくパソコンやOS、その他のハードウェアに関する知識が必要なものも多くあります。

そのため、**パソコンの基本的な操作や、Windows・LinuxなどOSの知識など基本的なITリテラシーが高い人は、下地となる知識が十分にあることから、テクニカルサポートに向いています。**

IT業界でエンジニア経験があり、プログラミングやネットワークなどについての知識やスキルを持っていれば、不具合や問題が発生した時の傾向や対処方法もある程度わかり、*テクニカルサポートでもそのまま活用できるでしょう。*

プログラミングの独学は何から手を付けるべき？初心者におすすめの勉強方法を解説

### 言葉によるコミュニケーションが得意

*テクニカルサポートには問題解決のための高い技術力が求められると同時に、トラブルの原因を説明し、クレームを回避するトークを行うなど、顧客とのコミュニケーションも重要です。*

そのため、人を説得して納得してもらうことを得意とするコミュニケーション力の高い人は、テクニカルサポートでその能力を存分に発揮することができるでしょう。

### 人を助けるのに喜びを感じる

テクニカルサポートエンジニアのやりがいと言えば、何と言っても困った顧客を助けられることです。

**自らの知識と経験を活用して困った人を助けることに喜びを感じられる人は、業務知識の習得や勉強にも高いモチベーションで臨むことができ、テクニカルサポートにぴったりの人材と言えます。**

## テクニカルサポートのメリットとデメリットを自分で判断しよう

テクニカルサポートがきついと言われる理由や、テクニカルサポートの将来性・年収、メリットや向いている人について説明しました。自分にとって、メリットとデメリットのどちらが大きいか判断する材料になったのではないでしょうか。

しかし、もしもテクニカルサポートに興味が湧いて転職を考えても、1人で転職活動を行うのは大変なものです。**今の仕事の合間に転職活動を行って、テクニカルサポートを募集している企業を探し、自らをアピールする材料を揃える必要があります。**

テクニカルサポートはIT製品やサービスの技術的なサポートを行う業務で、顧客対応のために多くの企業が必要としていますが、その仕事内容はきついという声も聞かれます。この記事では、テクニカルサポートがきついと言われる理由と、将来性やメリットなどについても解説します。

テクニカルサポートがきつい主な理由は、豊富な知識が必要であることと顧客対応が大変なこと

テクニカルサポートは多くの企業が必要としていて需要が高く、将来性がある

テクニカルサポートには自分の知識を使って困っている人を助けるというやりがいがある

テクニカルサポートはきつい？その理由とメリット・向いている人を解説！

## プログラミングで挫折する人

プログラミングを学ぶ過程で、挫折を経験した方はどれくらいいるのでしょうか？ネット掲示板やプログラマーの方のSNSなどを見てみると、多くの方が挫折を経験していることが分かります。

プログラミングの学習では「エラーの原因が分からない」「なかなかエラーが解決できない」といった理由で挫折し、学習を諦めた方や学ぶ言語を変更した方、挫折を克服して無事にプログラマーになった方など、様々です。

マイナビニュースによると、**プログラミング経験者は80％の割合で挫折の経験があるとしており、多くのITエンジニアやプログラマーが1度は挫折を経験していると見られます。**挫折しないためには、原因を明らかにし、具体的な対策を講じていくことが求められます。

その一方、プログラミングが義務教育化されるなど、プログラミングを学ぶ人やコード記述ができる人が急速に増えていくと考えられます。そのため挫折して諦めてしまうと、厳しい競争に打ち勝つことはできません。

この記事では、プログラミング学習の挫折の原因と対応策について考えていきます。プログラミング経験者でプログラミングに悩む方、将来に不安を感じている方はぜひ参考にしてみてください。

*【参考】：[プログラマー38%「プログラミングスキルは独学」、挫折しないコツは? ｜ マイナビニュース](https://news.mynavi.jp/article/20210514-1888207/)*
*【参考】：[小学校プログラミング教育に関する概要資料 | 文部科学省](https://www.mext.go.jp/component/a_menu/education/micro_detail/__icsFiles/afieldfile/2019/05/21/1416331_001.pdf)*

## 挫折を感じたら環境を変えてみる

プログラミングの学習で挫折する原因は様々ありますが、反対に挫折の経験がない方も少なからずいます。後ほど、挫折の原因については1つずつ見ていきますが、プログラミングを学べる環境にあるか否かが、学習の成否を左右する大きな要因だと考えられます。

独学でプログラミングを習得することは可能ですが、周囲の理解や協力がなければハードルは上がりやすくなります。本人に対する動機づけや目標の明示、習熟に対する評価などモチベーションが必要です。

**プログラミング学習で挫折しそうになったら、自分自身の取り組み状況や、置かれた環境に問題がないのか等について客観的に見直す必要があります。**例えば、

▪勉強方法に問題はないか
▪十分に勉強ができる環境にあるか
▪学習の目標や目的は明確になっているか
▪上司の適切な指導があるか
▪スキルアップに対する組織的なサポートはあるか
▪キャリアパスは明確になっているのか
▪モチベーションは維持できているのか
▪組織やチーム内の協力関係はあるか

などについて自分自身で棚卸しを行い、挫折の原因を明らかにして1つずつ解決を図っていくことが重要です。

また、それらは自分自身の姿勢の問題なのか、会社や上司の問題なのかなどの切り分けも必要です。就業環境に起因する問題が多ければ、転職などによって周囲の環境を変えてみるのも1つの方法です。

プログラマーの仕事は、急速なIT化の進展により大きく変わっています。ここではプログラマーの現状や年収、将来性について確認してみましょう。

### プログラマーを取り巻く環境と働き方の変化

プログラミング自体は新たな言語の開発や、フレームワークの活用、開発ツールの利用によってハードルは下がっていますが、反対にDX推進の課題達成のために、**これまで以上にプログラミングスキルや成果が問われるようになっています。**

また、従来の「ウォーターフォール開発」から「アジャイル開発」へのシフトによって、プログラマーはより短いサイクルでの効率的な開発が求められるようになりました。IT環境の変化に対応できる、より柔軟で、実践力の高いプログラマーが求められていると考えられます。

また、雇用環境も従来の終身雇用制から、より柔軟で流動的な雇用環境にシフトしており、新卒を採用して1から育てるよりも、より即戦力の高い中間採用にシフトする企業も増えています。

プログラマの種類・仕事内容・必要なスキルを未経験者向けに解説！

### プログラマーの需要や将来性

日本におけるIT人材の人数は約100万人であり、2030年には160万人前後の需要が見込まれていますが、経済産業省の予測では供給が追い付かず、約45万人が不足すると見込まれています。また、プログラマーはIT人材の過半数を占めていると見られ、プログラマーの大幅な不足が予測されます。

プログラマーの仕事の一部は将来的にはAIに置き換わるとも言われていますが、全面的に置き換わるのは現状難しいでしょう。そのため、依然として**プログラマーの需要は旺盛で、将来性に関しても高いと考えられます。**

*【参考】：[ IT 人材需給に関する調査報告書｜経済産業省](https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/houkokusyo.pdf)*
*【参考】：[2021年情報通信業基本調査結果｜経済産業省）](https://www.meti.go.jp/press/2021/03/20220329005/20220329005.html)*

プログラマーは20年後なくなる仕事？将来性や需要について解説

プログラマーの年収に関して、「マイナビエージェント 職種図鑑」での平均年収は344万円です。経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のSE・プログラマ（ソフトウェア製品の開発・実装）を参考にすると、平均年収568万円と分かりました。

国税庁2020年発表「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円であり、プログラマーは一般平均年収よりも、やや低いと見られますが、プログラマーの平均年齢が比較的若いこと、企業によって大きなバラツキがあることも念頭に入れておく必要があります。

**プログラマーはシステムエンジニアの登竜門とも言われ、システムエンジニアやプロジェクトマネージャー、ITコンサルタントなどにキャリアアップすることで、高年収を得ることが可能です。**また、DX推進などによってシステム開発の需要は高まっており、プログラミングスキルを有する人材の市場価値がさらに高まることも考えられます。

*【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/05.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)*
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
*【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)*
*【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)*

プログラマーの年収1,000万円達成を目指す方法とは？必要スキルも解説

## プログラミングの学習で挫折する原因

プログラミングの学習や、実務でのプログラミングの中で、多くの人はどんな時に挫折を感じるのでしょうか？ネットの様々な声を拾ってみると、多くの人に共通する悩みが見えてきます。主な挫折原因や理由について、以下にまとめてみました。

プログラミングの学習は、どこまで勉強してもゴールが見えてこないという声が多く見られます。*ゴールが見えず、自分の立ち位置も分からないと人は不安になります。*現役プログラマーの方でも、上司から目標も示されず、自分に対する評価が分からないと嘆く人もいます。

また、質問や相談ができる上司や先輩がいない、教えてもらえないために進歩できないという不満を抱えている人もいるようです。

### 2.学習手順や方法が分からない

スクールに通う時間はなく、社内にも教育体制が整っていないため、独学でプログラミング言語を学ぶしかないという方が多くいます。学習の手順が分からない、何をどのくらい学べば良いのか、どの順番で学べば良いのかが分からないという声もあります。

プログラマになるには？プログラミング学習の心構え・学習方法を解説！

### 3.言語選択を誤ってしまった

言語の難易度が分からず、人気のC言語やJavaを選択したものの、難しすぎて理解できないといった、**言語選択のミスを挫折原因に挙げている人も少なくありません。**プログラミング未経験者がいきなりC言語やJavaを独学で学ぶのはハードルが高いと考えられます。

構文がシンプルで理解しやすい言語、教法や教材が豊富で勉強しやすい環境が整っている言語を選択した方が良いでしょう。

プログラミング言語を一覧でチェック！種類別・難易度別で紹介

### 4.モチベーションが保てない

どんなことでも続けるにはモチベーションが必要です。**プログラミングでは、モチベーションを高めるには成功体験や周囲からの反応、評価などが必要です。**

人は周囲の期待を感じた時に、期待に応えようという気持ちがモチベーションを維持します。しっかりとゴールが示され、ゴールに向かって進んでいる実感が得られることが必要です。

プログラミング学習の目的がない？作りたいものを見つける方法を解説！

## プログラミング学習の挫折を克服する方法

ここまで、プログラミングの学習で挫折する主な原因について挙げました。一義的にはそれらの原因に1つずつ対処していけば、挫折を防ぎ、解決することは可能ですが、*自力では解決できない問題もあるため解決策の見極めが必要です。*以下では、挫折の克服策について紹介します。

プログラミング言語を学ぶのは何のためでしょうか？**プログラマーとして活躍するため、スキルアップしてシステムエンジニアになるためなど、明確な目標やキャリアパスを描けているのか、学習目標を確認しましょう。**

目標の成果測定の方法としては、プログラミング言語の検定資格を取るのも成果測定の手段です。資格の取得は能力を可視化させ、スキル証明にもなるため、挑戦する資格を明確にしておきましょう。おすすめの資格は、IT人材に求められる情報処理の基本的な知識・スキル・活用能力が証明できる、基本情報技術者試験です。

【参考】：[基本情報技術者試験(FE)](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/fe.html)

転職ノウハウの記事（1ページ目）