エンジニアにとってIT勉強会への参加は、さまざまな業界のユースケースや最新技術を学べる絶好の機会です。他のエンジニアと交流しながら、自分の視野を広げられるメリットもあります。

とはいえ、「初心者だし経験も少ないから」「迷惑な営業を受けそう」などの理由から、参加をためらう方は多いのではないでしょうか。

そんな中、今多くのエンジニアに支持されているIT勉強会プラットフォームが「connpass」です。イベントカレンダーは毎日バラエティに富んだイベントで埋め尽くされ、幅広い層のエンジニアが学び、情報発信の場として活用されています。

今回は「connpass」を運営する株式会社ビープラウドの取締役 九津見真太郎さんと、エンジニアとして「connpass」の運用保守や新規機能開発などを担当している今村裕治さんに、IT勉強会の活用法についてお話を伺いました。

概要：エンジニアをつなぐIT勉強会支援プラットフォーム
運営会社：株式会社ビープラウド
設立：2011年

## IT勉強会で注目される「ライトニングトーク」形式とは

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今やエンジニアにとってひとつの文化として定着しているIT勉強会ですが、主にどのような形式でおこなわれているのでしょうか。

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**複数人の登壇者が1人5分ずつスライドを提示しながら話し、終わったら別の人が話す…といった「ライトニングトーク」形式で進める勉強会が一般的です。**セミナーのように1人の講師が講義をおこなう勉強会などもありますが、参加者が主体的に学べるIT勉強会の性質に一番合っているのが、ライトニングトーク形式なのだと思います。

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ライトニングトーク型勉強会のメリットはどういった点ですか。

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主催者が設定したメインテーマをもとに、登壇者が各々話したいことを持ち寄るので、内容の濃い面白い話がたくさん聞けることです。

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日々技術を研究しているエンジニアにとって、勉強会はその成果を発表する場でもあるんですよ。**ライトニングトーク型イベントでは、ためこんできたことを存分に喋れるとあって、登壇者たちはみんな楽しんでいるなという印象を受けます。**盛り上がるイベントは本当に盛り上がりますしね。

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IT勉強会にも、時代による傾向やトレンドなどはあるのでしょうか。

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コロナ禍をきっかけに、オンラインによる勉強会がすっかり主流になりました。2020年以前と比較するとオンライン勉強会の数は約2倍に増えましたから。

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また、近年の傾向として、採用や採用サービスの利用を目的とした企業イベントも増えています。求職中のエンジニアなら、勉強会の参加が転職のきっかけになることもあると思います。

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connpassはどのような方針で運営しているのでしょうか？ 

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connpassはIT勉強会を支援するプラットフォームとして、**「エンジニアをつないで次のチャンスをつくる」ことを目的に、信頼できるイベントやコミュニティなどを発見できる場を提供しています。**

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開設した2011年は、ちょうどイベントプラットフォームが流行しはじめたころで、いろいろなサイトが乱立していました。その後多くがマネタイズ化できず撤退しましたが、connpassはたくさんの企業・エンジニアに支持されて運営を継続している数少ないプラットフォームです。

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ほかのIT勉強会プラットフォームとは違う、connpassの特徴や強みはどんな点ですか。

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まず、**運営を手がけているのが現役エンジニアなので、IT勉強会を開きたい人や、エンジニアとして学びたい人の気持ちとニーズを理解できる点です。**ITコミュニティの運営を効率化する機能や、エンジニアの活動を促進する機能など、**エンジニア目線で機能をつくり提供できることは、当社ならではの強みですね。**

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**集客力が高いことも当プラットフォームの特長です。**SNSによるイベント告知など、参加者を集めやすい機能も揃っており「人がたくさん集められるからconnpassを利用している」という主催者も多いですよ。

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IT勉強会の開催や参加に費用はかかりますか？

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connpassは、主催者・参加者から料金をいただかない方針で運営しています。ユーザーが負担する費用は、有料イベントに参加したときのPayPal支払い手数料のみです。

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また、勉強会の開催はユーザー登録をすればどなたでもできます。利用規約に沿ったものであれば、内容も自由です。

## ジュニアエンジニア＆初めての人におすすめのIT勉強会

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IT勉強会に参加したことがない人のなかには、「技術や経験が少ないからハードルが高い」「どの勉強会を選べば良いかわからない」といった不安を感じ、参加に踏み切れない方も多いと思います。

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最近ではオンラインでの勉強会も増えています。ジュニアエンジニアや勉強会が初めてという方はまず、自宅から参加できて1人でも参加しやすい、オンライン勉強会からはじめてみるのも良いと思います。

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初心者だと「営業されるのでは」と心配する方もいるようです。

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当社では、ユーザーの活動内容や個人情報を、安易にほかの企業へ提供することは決してありません。また「営業行為は一切禁止」といったポリシーを掲げている主催者も多いので、各イベントの規約などを確認して、安心できるところにアプローチするのが良いと思います。

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最近ではコンプライアンスを意識する企業も増えていますが、connpassでは以前からプライバシーポリシーの体制が整っています。

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connpassなら初心者にも安心ということですね。イベントはどのように選べばいいのでしょうか？

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**最初は興味のあるテーマで選んで、参加してみるのがいいと思います。2回目以降は、ユーザー間のフォロー機能もイベント選びに活用できます。**同じイベントに参加したユーザーなどをフォローしておくと、そのユーザーの参加イベントがメールで通知されるので、そこから面白そうなイベントを見つけることもできますよ。

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それなら初心者でも自分好みのイベントが見つけやすく、興味の幅も広げられますね。

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気に入ったイベントがあれば、グループのメンバーになることで、新規イベント情報を受け取ることができます。長年利用しているリピーターには、100以上のグループに入っている方もいますよ。

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connpassで勉強会を主催される企業や個人には、IT業界のリーダーとして活躍している方がたくさんいます。自分より2年も3年も先駆けているエンジニアや、有名な方々から話を聞ける勉強会は、絶対に良い経験や刺激になるはずです。いろいろなイベントに参加して、エンジニアとしての視野を広げていってほしいですね。

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ジュニアエンジニアに特におすすめの勉強会はありますか？

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**弊社が月1回開催している「BPStudy」がおすすめです。システム開発系を中心とした基礎から学べる勉強会が揃っており、毎回バラエティーに富んだ内容をお届けしています。**connpass設立前の2007年に立ち上げて、もう190回近く開催している超老舗イベントです。

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私が前回参加したときは、DDD（ドメイン駆動設計）がテーマの勉強会でした。そのほかにも「アジャイル開発とスクラムの今を語ろう」や「週5日 X 8時間働かなくても幸せになれる社会を考える」など、興味深いテーマがたくさんあります。ジュニアエンジニア向けの内容も充実しているので、勉強会デビューには本当におすすめですよ。

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中日ドラゴンズ好きの代表が野球について語ることもありますね。これはかなりイレギュラーな回ですが（笑）。

## ミドル＆シニアエンジニアにおすすめのIT勉強会

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ミドルやシニアエンジニアは、すでにいろいろなイベントに参加している方も多いと思いますが、IT勉強会に参加するメリットなどをあえて挙げるとしたら、どういった点でしょうか。

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シニアのエンジニアでも、自分の関わってきた事業の中身以外はよく知らないという方は多いと思うんです。connpassにはさまざまな会社のサービスのシステムや、その開発手法を学べる勉強会も多数あります。**他社の事例を通して、さまざまな業界の動向や最新技術を知ることができるのは、技術のあるエンジニアにとっても大きなメリットですよね。**

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勉強会で企業のコアな技術まで見れるんですか？

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画像の一部にぼかしを入れたり、口頭説明で補われたりすることはありますが、現状の構成を公開される企業もありますよ。

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意識の高い方のなかには、「日本のIT業界の発展」に寄与するための情報として、成果を発表してくださる方も多いですね。

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**勉強会を選ぶときには、自分が利用しているアプリをつくっている企業のイベントに参加してみたりすると、「ユーザーの視点」も合わさって新たな知見が得られるのでおすすめです。**

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またconnpassには、直近開催イベントの人気度がわかる「イベントランキング機能」があります。上位には5,000人超えの大規模イベントがあったり、有名企業が主催している面白いテーマのイベントもあったりするので、ランキングをチェックしておくのもいいと思いますよ。

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ミドル・シニアエンジニアに特におすすめの勉強会はありますか。

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**ミドル・シニアエンジニアは興味もニーズも多様なので、とにかく自分が惹かれるイベントに参加したほうがいいと思います。**同じIT業界の勉強会でもトークテーマはかなり細分化されているので、自身の興味に合わせて選ぶのがいいでしょう。

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特に人気があるのはどういったテーマですか。

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どこの企業でも使っているAWS（アマゾンウェブサービス）など、間口の広いテーマを扱うイベントには人が集まりますね。

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特定のテーマを掘り下げたマニアックなイベントもあったりするんですか？

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IT関連の「数学の勉強会」には、結構いろいろなものがありますね。そのほかにも、IT業界の職場で起こりがちな複雑な問題に対してどのようにアプローチするのかを、ライトニングトークで話す勉強会も。テーマは本当に多様なので、むしろ「マニアックなイベントがとても多い」と言ってもいいくらいです。

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私が最近参加した、エンジニアリングマネージャーの仕事をテーマに話すイベントも、結構マニアックな内容で面白かったです。こういった専門的なテーマは、エンジニアが集まるプラットフォームだからこそできるものだと思います。

## IT勉強会に参加するときの注意点・ルール

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connpassを利用しイベントに参加するうえで、知っておくべきルールなどはありますか。

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まず、トラブルを防ぐためにも「ドタキャンはやめてほしい」ということですね。参加者枠が限定されているイベントでは、キャンセル待ちの方がいらっしゃることもあります。参加が難しいと判断されたときには、主催者やほかのユーザーのためにも速やかにキャンセル手続きをしましょう。

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IT勉強会に参加するときの心得やアドバイスもいただけるとありがたいです。

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**最近のオンラインイベントでは「質問ないですか」などと突然当てられることはあまりないですし、ちょっと覗き見するくらいの感覚で、気軽に参加していただきたいですね。**

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また、IT勉強会への参加は、就職・転職活動でPRできる武器にもなります。最近では、多くの企業の採用担当者が、応募者の興味や活動を知るための手段として、SNSやブログをチェックしています。IT勉強会に参加したあとには、それを伝える投稿をSNSやブログでどんどん発信していくことをおすすめします。

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なるほど。勉強会で学びを得て、SNSやブログで情報発信することにより、その先の転職に活かせることもあるんですね。

## 時代にマッチした勉強会で、エンジニアがつながる

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今後の展望をお聞かせください。

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「エンジニアをつなぐ」というスタンスを大切にしながら、ユーザーにとってより便利な機能を充実させていこうと考えています。コロナ禍以来オンラインイベントが活発になっているので、時代に合わせてconnpassも進化させていく必要があると思います。

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最後に、読者やユーザーに向けてメッセージをお願いします。

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connpassには大手から草の根的コミュニティまで、多様なユーザーがいます。私たちは常に信頼を大切に、すべてのユーザーに対して公正公平な運営をおこなっていますので、これからもイベントに参加し、勉強会を楽しんでいただけたらと思います。

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イベントプラットフォームはたくさんありますが、真面目にIT技術を学ぶのであれば、ぜひconnpassをお使いください。周りにエンジニアがおらず孤独という方も、connpassのイベントに参加すれば、エンジニア仲間ができて、いろいろなつながりも広げられますよ。

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また、イベント主催者にも多くの集客が望めるconnpassをぜひ利用していただきたいです。エンジニアがこれだけ集まるマーケットはなかなかありませんし、イベント開催をきっかけに優秀なエンジニアと出会えることもあると思います。ぜひ興味深いイベントをどんどん開催して、みんなのプラットフォームをさらに盛り上げていただけるとうれしいですね。

大学卒業後、構成作家・フリーランスライターとして、幅広いメディア媒体に携わる。現在は採用関連のインタビュー記事や新卒採用パンフレットの制作に注力しながら、SaaS企業のマーケティングにも携わっている。いま一番関心があるのは、キャンプ場でワーケーションできるのかどうか。

岸 裕介

今村さん

九津見さん

イベント選びのポイントやおすすめのIT勉強会

IT勉強会プラットフォーム「connpass」の特徴

参加するときの注意点や活用法

エンジニアのスキルアップを支援する！IT勉強会プラットフォーム「connpass」活用のすすめ

複業（副業）解禁が活発化している昨今、人材ポリシーに大胆にも「専業禁止!!」を掲げている企業があります。複業経験者が社内で6割を占める株式会社エンファクトリーです。複業的に他社を経験できる企業研修サービス「複業留学」も展開し、導入社数は25社を超えました。

積極的に推進している「専業禁止!!」の意図はどんなところにあり、自社の事業活動へどのような効果を生みだしているのか。今回は、エンファクトリー社で営業・広報を担当しながら、いくつかの複業を経験している松岡 永里子さんにお話を伺いました。

代表取締役社長：加藤 健太（CEO）
設立： 2011年4月1日
事業内容：オンラインショッピング事業、専門家マッチング事業、人材/組織開発支援サービス事業、プロジェクト開発受託事業・地域支援事業

## エンファクトリー社の人材ポリシー「専業禁止！！」とは？

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「専業禁止!!」はとても大胆な人材ポリシーですが、どういった思いが込められているのでしょうか？

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今は「VUCA」と呼ばれるように、不確実なことが多く将来の予測が難しい時代です。そういった時代背景を踏まえ、専門性を高めることは必要でありつつも「1つの会社やスキルに固執するのではなく、自分自身の力で生きていける力を身につけよう」という思いで「専業禁止!!」のポリシーは生まれました。

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ただ、「必ずしも全員が複業をしなくてはいけない」という意味ではありません。例えば、子育て中の母親は家庭と職場で2つの役割を担っていますよね。仕事に関わらず会社の組織外でも色々な役割を持つ、という意味で、「専業禁止!!」を掲げています。実際に6割以上の従業員に複業経験があり、「専業禁止」を推進しています。

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なるほど、2つ以上の役割を持つことで視野が広がるという意図でしょうか？

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ええ、**私たちは副業を「複業」だと考えており、パラレルにさまざまな役割を持つことで自分を客観視できたり、必要なスキルを随時アップデートできたりすると考えています。**

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複業のルールや申請はどのように設定されているのですか？

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**複業を始めるにあたって、申請は一切必要ありません。基本的にはルールもないのですが、唯一の決まりとして、複業での気づきや内容を情報共有することが必要になっています。**当社が開発したプラットフォーム（Teamlancerエンタープライズ）内でどんな複業をしたのかを入力してもらっています。その投稿に関心を持ったメンバーが返信したり、新たなオファーがあったり、社内のつながりが広がっていきます。

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複業の内容はどういったものが多いのでしょうか？

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社内にエンジニアやデザイナーが多いので、そのスキルセットを活かしながら講師の仕事をしているメンバーもいます。その一方で、全く本業とは異なる仕事をしている人も。ペットの洋服を作ってECで販売したり、ミュージシャンとして活動したり、自由にパラレルワークを実現しています。私自身もエンファクトリーでは営業・広報の仕事に従事していますが、複業ではキャリアコンサルタントやWebマーケティングの仕事をしています。

~~犬用の手作りグッズを複業で販売しているメンバー~~

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複業での経験が本業に活きるなどの実感はありますか？

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そうですね。私が複業のキャリアコンサルタントとして会社員の方々の悩みを聞いていると、大きな組織におけるリアルな課題感を聞けるので、それが本業の法人営業に活きていると感じます。また、社内ではマネジメント業務がメインなので、いちプレイヤーとして動ける複業は刺激になりますね。仕事へのモチベーションが高まり、メンタル面で本業とのバランスが取りやすいです。

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エンジニアの方々も、経験と年齢を重ねてシニアになるとPM的な役割が増えて、自らコードを書くことが減っていくと思います。特に大企業で働く方からは「自分のスキルが陳腐化していくのでは」という不安を聞くこともあるので、**複業でコードを書いたりするのはスキル面でのバランスを取ることにもつながるのではないでしょうか。**

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たしかにそれはエンジニアにとって良さそうです。

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その他にも、複業で会社を設立して新たなサービスを展開しているメンバーもいますね。

~~複業の時間で会社を立ち上げて、新たなサービスを生み出したメンバーも。（社内交流を生み出す法人向けWebサービス「社内交流ランチ」）~~

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すごい、複業で起業というのは驚きです！ 

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**私たちは自分たちの会社を「自己実現ターミナル」だと捉えています。**一人ひとりのメンバーと会社がお互い誠実に振る舞うことによって、所属していても離れていても共に利益のある「相利共生」の関係が続いていくことが理想だと考えています。

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その取り組みの一貫として、エンファクトリーでは退職もしくは独立、起業した社員が任意で「フェロー」を選択できます。退職後も私たちと一緒に仕事をしたり、勉強会の講師として来てもらったり。そのため、社内のメンバーと入社時期が重なっていなくても、個人的なつながりを持っている社員が多いんです。

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なるほど、辞めた後もポジティブな関係が続いているのですね。

## 越境学習×ピアラーニングサービス「複業留学」

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エンファクトリー社は自社の取り組みだけでなく、サービスとしても「複業留学」というサービスを展開しているそうですね。こちらのサービスの背景も伺えますか？

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元々私たちの部署・ライフデザインユニットは、社内の情報共有プラットフォーム「Teamlancerエンタープライズ」の企画・販売を目的に立ち上げられました。しかし、さまざまな情報をオープンにすることが難しい組織も多い中で、まずは企業の風土を作っていく必要ではないかと考え、自社でも推進してきた“複業を通じた人材の成長”にフォーカスしたサービスを生み出したのです。そこから2020年7月に「複業留学」というサービスが生まれました。

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具体的にはどんなサービスなのでしょうか？

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自社業務を行いながら週1程度3ヶ月間ベンチャーの一員として課題解決に取り組む「複業留学」には大きく3つの特徴があります。

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**1つ目に、複業を実際に経験している“越境”経験者がサポートをするということ。“越境”は元々仏教用語で「物事の境目を超えることで変化が生まれる」という意味合いで、越境学習という言葉があります。**普段やっている本業の仕事がホームだとして、複業先はアウェイ。ホームとアウェイを行き来しながら葛藤したり、スキルアップしたりしていくことで、自己が広がったり、客観視できるようになったりすることが「複業留学」の特徴です。

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**2つ目に、社員の仲間と経験を共有するピアラーニングを実施するということ。ピアラーニングとは、対話をとおして学習者同士が互いの力を発揮・協力し学ぶ方法です。**弊社でも「専業禁止!!」を掲げたことで、仲間の影響を受けながら、じわじわと複業経験者が増えていきました。人は誰しも身近な人の影響を受けるため、複業留学の経験を社内に広げていくピアラーニングを取り入れています。

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**3つ目に、所属企業・部署の負担が少なく実施できる研修であるということ。**他部署への異動などはいろいろと調整が必要ですが、「複業留学」は本業を変えずに本業とは異なる経験をすることができます。素早く・負担が少ない中で社員に新しい経験やスキルを身につける機会を提供できるサービスとなっています。

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留学先はどのような企業になるのでしょうか？

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**IT系のベンチャーやスタートアップが多く、受け入れ先は今230社ほどあります。**50名以下の少数精鋭のスタートアップから、300名規模の大きめの組織まで、さまざまな企業とのマッチングを支援しています。

## 若手社員からシニア層まで、新たな視点を得られる研修

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実際に導入される企業はどのような課題感を持っていることが多いですか？

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導入のケースは大きく分けて4つあります。

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**1つ目に、若手社員の能力開発とエンゲージメント向上。**「成長する機会を社内で作れない」、「人事異動の機会が限られている」などの課題を持っており、ベンチャーに行くことで新たな学びや気づきを得たいと考える人が多いです。

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**2つ目に、マネージャー候補である中堅社員。**慣れ親しんだ会社とは異なる環境でチャレンジすることで、新しい考え方や柔軟な思考を身につけたいと思っている方たちですね。

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**3つ目に、ミドル・シニア層を対象にモチベーション低下の改善を目指してご利用いただくケース。**年齢や勤続年数と共に、働くモチベーションが段々と低下してしまう中で、新たな刺激を求めて参加される方も多いですね。自分のスキルを活かすことで自分に自信がついたり、主体的なキャリア形成につながったりしています。

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**4つ目に、イノベーションの風土を醸成するために導入するケース。**例えば、歴史のある製造業界では、仕事が細分化されて特定の部品だけを製造しているような方も多くいらっしゃいます。そうすると自身の視野が狭くなり、市場感や顧客ニーズを捉えることが難しくなっていきます。そのような状況でベンチャーやスタートアップに行くと、いつもとは違う環境に刺激を受け、イノベーションへの意欲や視点が湧いてくるというわけです。

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さまざまな課題に応えられるということですね。参加希望者と受け入れ先をどのようにマッチングしているのでしょうか？

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参加希望者にヒアリングをし、留学先に求めることと、留学先のベンチャー企業の課題をマッチングするようにしています。留学先に求める条件は、「ベンチャーのスピード感を体感したい」、「経営層の考え方を身につけたい」など本業では体験できないことを求める方が多いです。

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一方、**受け入れ先の企業からは、「緊急度は高くないものの重要度の高いミッション」を担って欲しいというニーズが高いです。**「広報専任の担当がいないので社外広報を企画から実施までして欲しい」などの要望も寄せられますね。

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エンジニアの「複業留学」では、どのようなマッチングがありますか？

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例えば、ある大企業で働いていたエンジニアの方は、ロボットを作っている会社に「複業留学」しています。そのときは、従来手動で行なっていたテスト用プログラムを組むことをミッションとしました。緊急度は高くないものの非常に重要な業務だったため、企業側として満足度が高かったようです。エンジニアの方もスピード感のあるスタートアップで、「ダメならすぐに直す」というアジャイルな開発を経験できて「とても発見が多かった」と言っていただけました。

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また、**別のエンジニアは、大手とスタートアップの「仕事の生み出し方の違い」に刺激を受けたと話していました。大手企業で働いていると、「仕事がどんどん降ってくる」という感覚だったそうですが、スタートアップに行き「一つの仕事を獲得する大変さ」を実感。**クライアントを今まで以上に大切にする気持ちが生まれたそうです。

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なるほど、複業先で得た気づきを本業に生かすことができるということですね。

## キャリアのみならず「生き方」をデザインできる世界へ

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複業を認める動きは多くの企業で活発化しているものの、いざ解禁しようとすると課題も多いと思います。

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そうですね。複業解禁における課題を解決するため、私たちは複業の申請・共有ができるプラットフォーム「副業特区」を展開しています。**「副業特区」では副業の申請・残業の通算時間の計算・情報共有等が可能になります。**

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プラットフォームを提供するだけでなく、複業を許可する業界・職種をどのように設定するべきか事例を元にご案内したり、複業解禁を社内に浸透させるためのコンテンツ拡充を支援したりしています。

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なるほど。「複業留学」や「副業特区」でも複業解禁へハードルが高いと感じている企業は、どうすればいいのでしょうか？

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**その他にも「複業留学」よりライトに導入できる研修サービスとして、「越境サーキット」、より人材育成要素の強い「越境コンソーシアム」をご用意しています。**「越境サーキット」は、複数企業からの参加者3〜5人がチームになって、ベンチャー企業の課題を解決するプログラムとなっており、内向きの組織に外とのつながりや新たな発見をもたらしたい時におすすめです。

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「越境コンソーシアム」は、プロジェクト単位で行う企業間の人材育成活動です。ベンチャー企業の課題解決が目的ではなく、参加者たちが抱えている大手企業の自社課題に対して、他企業のメンバーと一緒にチームで課題解決に取り組みます。より人材育成にフォーカスをしたい時に効果的です。

#### balloon kishi left
企業のニーズに合わせて、いろいろな研修サービスを選べるということですね。最後に、越境の普及によって、どのような世界を目指しているのか教えてください。

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私自身、新卒で入った会社で目の前の仕事だけにフォーカスし、思い詰めてしまった経験があります。そのときに外に目を向けて視野を広くできていたら、新たなつながりを生み出してより良い働き方ができていたかもしれません。

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一人ひとりが自分のキャリアや「生き方」をデザインできるように、複業などの情報をオープンにして“越境”することは重要だと考えています。**生きていくなかで大半を占める「働く」が良くなれば、みんながより良く生きていけるはずです。さまざまな人が“越境”し、影響しあうことで高め合っていける、そんな世界を目指していきたいと思います。** 

松岡さん

社員の6割が複業経験者であるエンファクトリー社が考える越境のメリット

自社とベンチャー企業を行き来することで自己を高める「複業留学」サービス

越境支援サービスを通してエンファクトリー社が実現したい未来像

VUCA時代を生き抜く力を身につけよう！「専業禁止!!」のエンファクトリーに聞く、複業のメリット

エンジニアのみなさんのなかには、文章作成に苦手意識を感じる人もいることでしょう。しかし、ビジネスパーソンにとって文章作成は、切っても切り離せません。技術領域によってはテクニカルライティング力が求められるケースもあると思います。

そこで今回は『技術者のためのテクニカルライティング入門講座』の著者である株式会社ハーティネス代表取締役の高橋 慈子氏にインタビューを実施。テクニカルライティングを行ううえで求められる考え方や、文章作成力を向上させるコツについて伺いました。

東京農工大学卒。技術系出版社勤務を経て、テクニカルライターとして独立。1988年テクニカルコミュニケーションの専門会社、株式会社ハーティネスを設立。技術的な情報をわかりやすく伝えることをテーマに、書籍、Webコンテンツ、研修プログラムなどの開発、制作に関わる。企業や業界団体でのビジネスライティング、ドキュメントの企画・構成などの研修を提供。立教大学、慶応義塾大学、大妻女子大学非常勤講師。一般社団法人人間中心社会共創機構理事。

高橋 慈子『[技術者のためのテクニカルライティング入門講座](https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798157191)』（翔泳社、2018年）

## そもそも、テクニカルライティングとは

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「テクニカルライティング」と一口に言ってもさまざまな解釈があるかと思うのですが、高橋さんが考えるテクニカルライティングの定義を教えてください。

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**「技術的な内容を、相手にわかりやすく伝えるライティングの手法」**です。“技術的な内容”については、Ｂ to BやＢ to Cを問わず幅広い領域の技術が該当します。また、技術者が日常業務で企画資料や仕様書などを作成することも、広い意味でのテクニカルライティングといえるでしょう。

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高橋さんがテクニカルライティングの領域に興味を持ったきっかけは？

#### balloon takahashi right
大学卒業後、技術系出版社で編集業務を行っていたのですが、慣れないワープロ作業に苦戦し「もっとわかりやすい取扱説明書があればいいのにな」と思ったのがきっかけです。当時はまだワープロ専用機が普及しはじめた時代で、会社にも共用のワープロが数台しかなく、使い方に詳しいスタッフも数えるほどでした。

#### balloon takahashi right
「使い方を説明する仕事」の重要性を痛感していたタイミングで、ちょうどそのころ注目されはじめたアップルコンピュータのマニュアルを初めて見たときに、とてもわかりやすくて感動したんです。理系出身ということもあり、自分でもそんな技術的なマニュアルを作ってみたいという思いからテクニカルライティングの勉強をはじめました。

#### balloon kaneko left
その後、1988年にテクニカルコミュニケーションの専門会社を立ち上げたのですね。高橋さんはテクニカルライティングの研修も実施しているとのことですが、技術者の方に共通する特徴はありますか？

#### balloon takahashi right
技術者のみなさんは「正確に書こう」「機能を詳細に書こう」と考える傾向が強く、結果的に情報量が多くなりがちです。それが読み手の負担になります。また、基本的なライティング技術を知らずに書いているケースも多く、時間がかかっているわりに効果的に伝わっていないというケースもあります。

#### balloon takahashi right
**技術領域のライティングはまさに「情報量が多いこと」、そして「書き手と読み手との間にギャップがあること」がネックになりやすいんです。書き手視点ではなく、読み手の視点で考えることが大切です。**

## テクニカルライティングに重要なマインドとスキル

#### balloon kaneko left
テクニカルライティングに必要な心がまえについて教えてください。

#### balloon takahashi right
**一番大切なのは、読み手の目的を意識することです。**書き手の目的という観点に立ってしまうと、どうしても機能の説明に終始しがちです。そうではなく、**「その説明を読むユーザーが今どういう段階で、何を達成したいと考えているのか」「その機能を使って何を実現したいのか」ということを考える必要がありますね。**

#### balloon kaneko left
読み手の目的を意識するために、どのようなプロセスが求められますか？

#### balloon takahashi right
できるだけ実際に使っていただくエンドユーザーの声を集めることですね。直接的にユーザーから聞けなくても、たとえば営業担当やサポート担当にヒアリングを行うなどはできるはずです。積極的に現場の情報を集めるコミュニケーションのスキルが大切です。

#### balloon kaneko left
そのあとの情報を整理するステップでは、どんなスキルが必要でしょうか。

#### balloon takahashi right
情報を取捨選択する力です。特にスマートフォンやタブレットで育っている世代の方々は情報量の多さを敬遠する傾向があります。できるだけコンパクトに、簡潔にまとめるスキルが重要です。そのためには、**伝えるべき事柄の筋道やストーリーをロジカルに整理したうえで、本当に必要な情報を簡潔に書く技術が求められると思います。**

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読み手が異なると、ライティングに必要なスキルも変わってきますよね。

#### balloon takahashi right
まさにそうですね。たとえば、“5W2Hの要素を目立つように箇条書きで入れる”など基本的なパターンや技術的な書き方を覚えることは大切ですが、**経験を積んでいくうちに情報整理やロジカルな書き方のスキルが身についていくものだと思っています。**

#### balloon takahashi right
技術者の方からいただくお悩みとして、「文章作成に時間がかかる」とおっしゃる方が多いのですが、私は**「まずは読み手が時間をかけずに理解し、目的を達成できるような文章にしていきましょう」**と伝えています。そうしたトレーニングを重ねた結果として、自分自身の時間短縮につながると思うんです。

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まずは読み手にとって負担がなく、わかりやすい文章を書くという視点が大事なんですね。

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はい。**わかりやすさだけでなく、同時に「読み手の行動を促す文章」を意識することも大切です。**ビジネスにおいて、コミュニケーションには目的がありますよね。先ほどもお話ししましたが、**読み手に何をして欲しいのかという意図を意識しながら書くことで、ライティングのスキルも向上していくでしょう。**

## テクニカルライティング実践のポイント

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テクニカルライティングのスキルを身につけるメリットは？

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テクニカルライティングなどのソフトスキルは、人生においても幅広く活かせるスキルです。たとえば転職活動を行う際も、自分自身の強みを整理して伝えられるようになりますよね。さらに、プレゼンテーションのプロセスと重複する部分もあります。重要な内容に絞って、明確に伝える。これはスライドでの表現や話し方とも共通します。**テクニカルライティングのフレームを頭に入れておくことで、ビジネスコミュニケーション全般の上達が考えられます。**

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テクニカルライティングへの苦手意識が強かった方が、上達したエピソードはありますか？

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2つあります。1つはあるメーカーで技術的なカタログを作っていた部署の方です。カタログの素案を自分で作ったものの、開発や営業などさまざまな関係者からの赤入れが入ってしまい、結局何を伝えたいのかわからなくなってしまったという課題がありました。私が研修を通しておすすめしたのが、**「企画段階で関係者たちを集め、ロジックツリーの手法などを用いて情報の優先順位づけや整理を行うこと」**です。早速実践していただいたところ、関係者間での齟齬が減り、明確な文章が効率的に作成できるようになったとの報告をいただき、嬉しく思いました。

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もう1つが上司に対する報告メールで悩んでいた方なのですが、**件名やタイトルで伝えたい内容を端的に表す、一文を短くするなど基本的な事柄**を意識して日々書くようにした結果、上司からの評価が上がったという嬉しい声をいただくことができました。伝わる報告は、人事評価の結果をよくすると思っています。

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技術者がテクニカルライティングのスキルを高めるにあたって、どのような方法が有効ですか？

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**テクニカルライティング関連の書籍を読み、ポイントを少しずつ実践してみること。また、研修などを通じて自分自身の課題を洗い出してみるとよいでしょう。あとは、自分が「いいな」と感じる文章を読み込み、どこがよいかを分析し、真似てみることも有効ですね。**

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書いた文章は、ぜひ先輩や同僚に読んでみてもらうようにしてください。赤字をもらったら書き直すという作業を何回か繰り返すことで、上達につながると思います。

#### balloon kaneko left
おすすめの書籍を教えてください。

#### balloon takahashi right
一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が出している『日本語スタイルガイド』が参考になると思います。同協会ではテクニカルライティングに関する資格試験も主催していますので、資格取得を1つの目標に勉強してみてもよいかもしれません。

## これからのテクニカルライティングに求められること

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時代の変化に伴い、テクニカルライティングに求められる事柄も変わってきているのですか？

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変わっていますね。たとえば現代は、紙ではなくWebがコミュニケーションの主体となったことで、提供できる情報量も圧倒的に増えました。そのようななかで、マニュアル1つをとっても、質が高いものを効率よく作るということが求められています。

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また、グローバル市場で戦う大手産業機器メーカーや自動車メーカーなどでは、2009年頃から「トピックライティング」という手法を取り入れるようになっています。そのなかで、日本語のテクニカルライティングの標準を作っていこうと動きがあり、私自身もルール作成のコンサルティングや、現場で活用するためのトレーニングを行う仕事に多く携わってきました。**トピックライティングのスタイルガイドでは、英語にしたときにわかりやすい日本語、たとえば「重要な主語・目的語は省略しないこと」「明確な言葉で短く書くこと」などを盛り込んで、実践につなげています。**

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あとは、最近注目されているライティングスキルである「UXライティング」も、テクニカルライティングと重複する要素がありますね。UXライティングは元々GAFAのようなインターネット企業が力を入れてきた領域で、お客様とのつながりを作ることを重視したライティング手法です。**テクニカルライティングがどちらかというと「標準化したうえで、正しく、わかりやすく書く」ことを目的としているのに対し、UXライティングは「語りかけるように書く、ユーザーの行動喚起につながるライティングを行う」ことが目的となります。**

~~高橋 慈子・冨永 淳子『[ビジネスマンのための新教養 UXライティング](https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798167459)』（翔泳社、2020年）より。※翔泳社Webサイトより引用~~

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UXライティングはどのような業種でニーズがありますか？

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B to Cの製品を扱うメーカーのほか、現在は店舗向けクラウドサービスのSaaSを提供している企業でもコンサルティングを行っています。単に正しく書くだけでなく、店舗のオーナーがサービスを使ってみようと思ってもらえるような書き方のコツを実践的に学びたいという要望をいただき、UXライティングのスキルアップ研修などに取り組んでいます。

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昨今はChat GPTなどのAIの進化により、“ライティングの仕事がAIに代替されるのでは”といった話題もありますが、テクニカルライティングの領域ではいかがですか？

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**人の力とAIの力、その組み合わせが大事だと考えます。**たとえばマニュアル作成において、仕様書に則って手順を書くような部分ではAIの力を最大限に活用すればよいと思います。一方で、機能の説明にとどまらず、お客様の使用感や課題感に沿った説明を書く際は、顧客の体験価値を高めるためにもテクニカルライターによる調整が必要ですよね。

#### balloon takahashi right
また、私たちが最初にプロトタイプを作成する際、「ダミー、ダミー、ダミー」と入れることが多いですよね。ところがChat GPTなどをうまく用いることで、ダミーテキストを入れずに簡単に数パターンのタイプを作れるようになります。その結果、お客様の検討も進み、よりスピード感をもってビジネスを回すことができるんですよね。**イメージの明確化だけでなく仕事の効率化にもつながるため、私としてはAIの進化はすばらしいことだと考えています。**

#### balloon kaneko left
高橋さんとして、今後テクニカルライティングの領域で実践したい取り組みを教えてください。

#### balloon takahashi right
海外の企業と連携しながら、グローバルビジネスにおけるテクニカルライティングの手法を追究していきたいですね。私が執筆したUXライティング関連の書籍も翻訳され、韓国語版が出ました。今後はより各国との連携を強め、ライティングの技術で製品やサービスの価値を高めていくことが目標です。

12年勤務した大手人材会社を退職後、フリーランスライターに転身。会社員時代からIT業界のクライアントとの相性がよく、さまざまなIT系企業の採用活動支援や、エンジニアのスキル開発・育成支援業務に携わってきた。いまの一番の関心ごとは、子ども向けプログラミング教育の未来について。

金子 茉由

高橋さん

高橋さんが考えるテクニカルライティングの定義とは？

テクニカルライティングに必要な心がまえと、スキルを身につけるメリットについて

時代の変化に伴って変わる、テクニカルライティングに求められる事柄とは？

テクニカルライティング上達の秘訣は？文章の専門家にポイントを聞いた

全国のITエンジニアが、1年を振り返っておすすめの本を選ぶイベント「ITエンジニア本大賞」。全国のエンジニアからのWeb投票で技術書・ビジネス書のベスト10を選出。その後*特に投票の多かった6冊による*プレゼン大会と視聴者の最終投票によって、「技術書大賞」と「ビジネス書大賞」を決定します。

記念すべき10回目の開催となった「ITエンジニア本大賞2023」でも、仕事の役に立った本、ビギナーにおすすめの本、ずっと手元に置いておきたい本など、エンジニアにとって必読の書籍が選ばれました。本イベントで大賞に輝いたのは、どんな書籍なのか。2023年2月に行われた著者・翻訳者のアツいプレゼン大会を、特別ゲストのコメントと共に振り返ります。

### [ITエンジニア本大賞2023](https://www.shoeisha.co.jp/campaign/award/)

開催期間：2022年11月11日（金）～2023年2月9日（木）
対象作品：技術書、ビジネス書全般。出版社や刊行年は問わず、この1年を振り返っておすすめしたい書籍。　※[過去の大賞受賞書籍](https://www.shoeisha.co.jp/campaign/award/about#past)は除く

（プレゼン大会は、2月9日にオンライン開催された総合ITカンファレンス「Developers Summit 2023」内で開催）

## 『競技プログラミングの鉄則』（技術書部門）

[『競技プログラミングの鉄則 アルゴリズム力と思考力を高める77の技術』](https://book.mynavi.jp/ec/products/detail/id=131288)
米田優峻  著 ／ 出版社：マイナビ出版

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