政府提唱のテレワークは、クラウド環境の進展、企業側ニーズの高まりなどもあり、リモートワークとして広く定着してきました。東京都を対象とした総務省のリモートワーク実施状況調査「情報通信白書（令和3年）」※によると、大企業のテレワーク実施率は70%前後に達しています。

業種別ではリモートワーク実施率は「情報通信業」が最も高く、エンジニアの多くがリモートワークをされていることが伺えます。ITエンジニアの就業環境ではクラウド化、リモート化が進んでおり、リモートワークを推進する土台が整っていたこともリモートワーク実施率の高い要因です。

しかし、ここにきて、リモートワークが精神的に辛いと、メンタルの不調を訴えるエンジニアの悲痛な叫びがSNS上などでも散見されるようになっています。

この記事では、特に**リモートワークが適している職業とみられているエンジニアが、リモートワークで何を辛いと感じ、どのようなストレスを抱えているのか、その原因と解消法は何か、について探っていきます。**この記事が、リモートワークが辛いと悩むエンジニアの皆さんの一助になれば幸いです。

*【参考】：※[テレワークの実施状況｜令和3年情報通信白書｜総務省](https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r03/html/nd123410.html)*

*【参考】：※[リモートワークに最適な職種7選と求められるスキル｜マイナビAGENT](https://mynavi-agent.jp/knowledge/it/578.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

### そもそもリモートワークとは？

「リモートワーク」は日本では「テレワーク」とほぼ同義で使われていますが、**「リモートワーク」はオフィス以外の離れた場所からチームで仕事を行うという意味合いが強い言葉です。**

そのため共同作業に強いクラウド利用を前提したビデオ会議ツールやチャットツール、社内SNSツールなどを活用する点が特徴です。「リモートワーク」が急速に普及した背景にはIT技術の進展があります。

当記事では主に「リモートワーク」と表記しますが、公式文書や参考記事の関係から「テレワーク」や「在宅勤務」を使うことがありますので、あらかじめご了承ください。

エンジニアがリモートで働くメリットやデメリット・その方法について紹介

## 「リモートワークが辛い」人の実態

リモートワークはIT技術の進展、働き改革、さらには新型感染症流行などの理由から、政府や大企業主導で一気に広まりました。

「通勤ストレスから解放される」「自由な働き方ができる」といったメリットがあり、「ずっと在宅勤務がいい」というリモートワーク歓迎の声もありましたが、リモートワーク定着の裏では、「リモートワークがつらい」というネガティブな声が少なくありません。

リモートワークは本来メリットが多い働き方のはずですが、活用方法を誤ると、弊害を招き、「辛い」働き方になりかねません。リモートワークが辛いという声を探り、**リモートワークがどのような弊害を生んでいのか、その実態を見てみましょう。**

### リモートワークによる新たなストレス

リモートワークが広がり始めた頃は、「通勤ストレスから解放される」、「自分のペースで仕事ができる」といった好意的な声がよく聞かれましたが、その広がりとは裏腹にストレスを感じる人が少なからずいました。

マイナビニュース※の記事によると、**リモートワークでは約6割の人が実施前には感じなかったストレスを実感し、その内7割近くの人がいまだストレスから解消されていない**という実態が明らかになりました。

*【参考】：[テレワークでストレス感じる人は6割、解消のカギは雑談｜マイナビニュース](https://news.mynavi.jp/article/20210127-1674886/)*

### リモートワークのストレスは家族にも

SNSを見ると、**リモートワークのストレスが家族にも及んでいる**ことがよく分かります。「一日中、夫や子供の世話に掛かり切りでストレス限界」「夫とリモートワークのせいで、ママ友とも会う機会が減り、悩みを聞いてもらうこともできない」といった書き込みを目にします。

リモートワークのストレスは本人ばかりか、家族にまで及んでいるようです。

### 特に一人暮らしにはつらいリモートワーク

IT系企業では、入社と同時にフルリモート勤務となった新卒の方が少なからずいます。入社後のオリエンテーションもオンラインで行われ、上司や同僚との対面でのコミュニケーションが皆無のため、ストレスを感じる声があります。

特に**「一人暮らしの方」にとっては、リモートワークによる不安やストレスがあるといった声も見受けられます。**一人暮らしでのリモートワークは、家族とのコミュニケーションやフォローがない分、余計に孤独感を感じ、メンタル不調を招いているようです。

*【参考】：[テレワークでストレスを感じる同僚・上司の振る舞い、第1位は？｜マイナビニュース](https://news.mynavi.jp/article/20220330-2307652/)*

### ハイブリッド勤務による新たな弊害

フルリモートでの働き方にストレスを感じる人が多い中、出社とリモートワークを交互に行う「ハイブリッド勤務」が注目されていますが、意外にも**「ハイブリッド勤務」にもストレスや疲労蓄積の弊害がある**というニュース※があります。

「ハイブリッド勤務」生活リズムが狂い、睡眠障害を招くリスクが指摘されています。

*【参考】：[ハイブリッド勤務者、ストレス・疲労が蓄積 - 週3日勤務者が最も睡眠に課題｜マイナビニュース](https://news.mynavi.jp/article/20220317-2295433/)*

## 快適なはずのリモートワークが疲労の原因？

リモートワークは上司や同僚とのコミュニケーション不足を招き、精神的なストレスの増加に繋がっていますが、他にも身体的な不調の増加要因になっています。

それらは**「リモート疲れ」と呼ばれており、リモートワークでは肩こりや腰痛、目の疲れ以外に倦怠感、疲労感を訴える人も少なくありません。**通勤ストレスから解放され、本来快適なはずのリモートワークで疲れる理由や原因はどこにあるのでしょうか？

### 仕事のオン・オフが無くなり長時間労働に

出社勤務では、ランチタイムや休憩時間がはっきりしており、また働き方改革によって、定時退社が当たり前になってきました。

一方、リモートワークでは、すべてが自己管理となり、休憩時間や夜間に仕事を行う人が増え、結果的に勤務時間が増加したという話も聞こえてきます。こうした**メリハリのない、だらだらとした長時間勤務が体調不良の要因になっている**と考えられます。

リモートワークでは人によっては「頑張り過ぎる」傾向があり、**自分で仕事にブレーキを掛けられずに過労につながっているケースがあります。**

まさに燃え尽き症候群と同じようなことが起きているようです。上司や同僚からの評価が見えず、少しでも多くの仕事をこなそうとして長時間勤務となり、自らの心身を酷使してしまうのです。

## リモートワークでのストレスの解消法

リモートワークはうまく利用すれば、メリットの多い働き方ですが、うまく利用できないことがストレスの原因となっています。そこで、**リモートワークに合った働き方、環境構築、生活面の工夫など、有効な解消法をご紹介します。**

リモートワークではオン・オフをはっきりさせ、規則正しい仕事のリズムをつけることが求められます。自分にあったリモートワークのルーティンを決めて、まずは仕事のリズムを作りましょう。以下に例を挙げますので試してみてください。

・日々の勤務スケジュールを立て、開始と終了時間を決めておく。

・仕事の開始時にはコーヒーやお茶を飲む。

・ランチや休憩タイムは離席し、別の場所で休む。

・座りっぱなしを避け、定期的に席を立つようにする。

他に「ToDo」リストの活用、毎朝の散歩など、皆さんのライフスタイルに合わせてルーティンを決めると良いでしょう。**仕事のリズムが整えば、生活リズムも整い、ストレスや不調は次第に軽減していくのではないでしょうか。**

### リモートワーク環境を整える

*1.コワーキングスペースの活用*

リモートワークは必ずしも在宅で行う必要はありません。リモートワークの広がりに合わせ、全国的にコワーキングスペースが次々とオープンしています。コワーキングスペースはリモートワーカーやノマドワーカーを対象にした共有型レンタルオフィスです。

自宅のリモートワーク環境が悪く、それがストレスの原因になっている方にはコワーキングスペースの利用をおすすめします。地域によっては、1日数百円程度から利用できるコワーキングスペースがあります。

**仕事とプライベートのメリハリを付けられ、仕事のリズムを作りやすいコワーキングスペースの利用を検討してみてはいかがでしょうか？**

自宅でリモートワークを行っている人の中には、「自分の仕事場がない」「日常生活と仕事との区切りをつけるのが難しい」といった悩みを抱えている人がいます。かといって、地域に気軽に利用できるようなコワーキングスペースがないという方もいるでしょう。

そんな方には、*自分専用のミニ書斎を作る方法をおすすめします。*自宅内に半畳ほどのスペースを確保し、小さな机と椅子を設置してパーテーションで仕切り、ミニ書斎として利用します。ネットではミニ書斎のキットなども販売されていますので、手間をかけたくない方はキット購入がおすすめです。

*【参考】：[【コワーキングスペースとは】利用方法や個性的な施設をご紹介｜CANVAS](https://mynavi-agent.jp/dainishinsotsu/canvas/2021/03/post-446.html#title0?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

### コミュニケーションを心掛ける

**コミュニケーションの円滑化は、リモートワークを成功させる大きなキーワードです。**コミュニケーションスキルを高めることで、エンジニアとしてのスキルアップに繋がります。

会社では、ちょっとした雑談が気分転換になり、人と人の距離を縮め、人間関係の円滑化に役立っていました。リモートワークでは雑談が難しいかもしれませんが、たとえばオンラインランチやオンラインティーブレイクなどの時間を設け、コミュニケーション機会を増やすとよいでしょう。

立場上、そうした提案が難しい人がいるかもしれませんが、一度その壁を乗り越えると、気楽に上司や同僚とコミュニケーションを取れるようになりますので、恐れずに意見を言ってみましょう。他、リモートワークで気を付けたいのはテキストによるコミュニケーションです。

普段は優しい人なのに、効率重視でテキストが事務的になる場合があります。ねぎらいや気配りの言葉が消え、冷たい感じのテキストになってしまうことで、時に人の心を傷つけてしまうことがあります。事務的過ぎないか、冷たい感じになっていないか、そんな気配りを忘れないようにしたいものです。

## リモートワークのメリット最大化

リモートワークには多くのメリットがあります。リモートワークのデメリットを解消し、メリットの最大化を追求することで、企業と従業員の双方が大きなメリットを得られるはずです。またリモートワークを生かした働き方としては、フリーランスエンジニアという選択も見えてきます。

当記事では「リモートワークが辛い」というエンジニアの皆さんに、その解消法をお伝えしましたが、ストレスや辛い原因の大半が所属企業にある方の場合は、自己解決が難しいかもしれません。そんな方は、**リモートワーク成功企業への転職も、1つの解決策となるでしょう。**

またキャリアチェンジを検討されている方も、リモートワーク成功企業を転職先企業候補に加えてみるのが良いかもしれません。

*【参考】：[テレワーク在宅勤務導入事例｜マイナビニュース](https://news.mynavi.jp/top/kurashi/telework/zaitaku_case/)*

## リモートワーク先進企業への転職

リモートワークが辛いというエンジニアの皆さんは、当記事は悩みの解消に役立ったでしょうか？ITエンジニアの働き方としてリモートワークは理にかなっていますので、この機会にリモートワーク成功企業への転職をぜひ検討してみてください。

とはいえ、リモートワークに成功し、かつ自分に合った企業を探すのは簡単なことではありません。転職に対する不安を払拭し、キャリアチェンジを成功させるには、リモートワークに関する豊富な求人情報と業界ノウハウを有するエージェントを活用することです。

そこでぜひご活用いただきたいのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)です。 

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こうした悩みを抱えていらっしゃる方は、まずは無料登録でキャリアカウンセリングをおすすめ致します。

エンジニアはリモートワークが適した職業ですが、そのリモートワークが辛いと悩むエンジニアが少なくありません。辛くなる原因とその解決法は何かについて解説していきます。またリモートワークを成功させている企業もあり、そうした企業への転職も含め、解決策を解説します。

リモートワークは活用に成功すればさまざまなメリットをもたらすが、活用に失敗すると辛い働き方になる

リモートワークではメリハリのない、だらだらとした長時間勤務が体調不良の要因になっている

リモートワークの問題を解消するには、仕事のリズムをつけ、リモートワーク環境を整えること

リモートワークが辛いエンジニアが多い？原因と効果的な解消法を解説！

突然ですが、みなさんは「食生活の偏り」や「慢性的な運動不足」に悩んでいませんか？　最近では在宅ワークのシーンも増えて、*「近くのコンビニで3食済ませる」「出前に頼りがち」*という方も多いのではないでしょうか。

偏った食生活を続けていると、当然のことながら「生活習慣病」になるリスクも上がってしまいます。[厚生労働省のデータ](https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/kousei/17-2/kousei-data/siryou/sh0203.html)によれば、日本人の10人に1人以上が糖尿病や高血圧などの生活習慣病を患っているとのこと！

自分の胸に手を当てて、なんとなく心当たりがある方は、手軽に健康な食事が楽しめるサービス**「[ナッシュ](https://nosh.jp/)」**を試してみてはいかがでしょうか。

ナッシュはインターネットから注文でき、好きな食事を自宅に届けてくれるサービスです。冷凍の状態で届くので、食べる際にはレンジで温めるだけ。

~~[「ナッシュ」公式サイト](https://nosh.jp/)~~

今回アンドエンジニアでは、**「美味しい」「健康」「リーズナブル」**と三拍子そろった話題のサービス「ナッシュ」を紹介します。

お話を伺ったのは、ナッシュ株式会社で広報を担当されている藤原さん。そして、同社でエンジニアとして働き、ご自身もナッシュのヘビーユーザーである中田さんにもインタビューしました。

ご自身の食生活に一抹の不安があるエンジニアの方、また、食事という行為よりも栄養管理に重きを置いているエンジニアの方、必見です！

~~ナッシュ株式会社の広報担当をされている藤原さん。Webマーケティング→客室乗務員→某広告代理店の役員秘書を経て、現職。~~

~~ナッシュ株式会社の開発課システム係に勤める中田さん。デザイン関連の仕事をしていたが、「自社開発でユーザーフレンドリーを追求したい」想いから転職。現在にいたる。~~

## 「糖質30g、塩分2.5g以下」の食事宅配で“社会全体を健康に”

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ナッシュは「社会全体を健康に」という理念を掲げられています。
この理念にはどのような想いが込められているのでしょうか。

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ナッシュでは**「食」を通じて、生活習慣病という社会問題を解決したい**と考えています。
2018年にサービスをリリースし、*「糖質30g、塩分2.5g以下」*のお弁当を冷凍して、全国に定期配送しています。
自社工場を持っていて、企画から製造・販売まで一貫して自社で行っているのが強みです。

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自社で企画から製造、販売まで行われているんですね！
ワンストップで行っているからこそのこだわりが、メニューにもありそうですね…。

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そうですね。*「美味しい」「飽きない」「低価格に抑える」*という３つの観点から、専属のシェフと管理栄養士が共同でメニュー開発を行っていることです。
**常時60種類以上のメニュー**を用意していて、毎週人気のないメニューを数品廃止し、代わりの新メニューを継続的に投入しています。

~~ナッシュは毎週3品、新メニューが登場している~~

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次々に新たなメニューが出るのは、飽きもこないのでユーザーとしてはうれしいですね。
価格帯によっても、継続できるか否かは左右されると思うのですが、1食あたりのお値段はどれくらいなのでしょうか？

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プランにもよるのですが、*おおよそ1食500円前後*です。
**「[ナッシュクラブ](https://nosh.jp/club)」**という制度を設けており、*注文いただいた累計食数に応じて割引する仕組み*を導入しています。

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なので、**継続すればするほどお得に**ナッシュのお弁当をご利用いただけます。

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食事は毎日のことなので、「美味しく、リーズナブルに」というのは外せない条件。ワンコイン程度なら続けやすいですね！

~~[ナッシュクラブ](https://nosh.jp/club)について~~

## コロナ禍でユーザー層に大きな変化が生まれる

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ナッシュの食事は、どのような方に利用されているのでしょうか？
コロナ禍前後で違いが見られたら、そちらも伺いたいです。

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新型コロナウィルスが流行する前と後で**ユーザー層に大きな変化**が出ましたね。
以前は20～30代の女性が全体の7割ほどを占めていました。

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ダイエットやボディメイクに利用していただいたり、共働きや小さなお子様がいるご家庭には、*時短目的*としても利用していただくことが多かったです。

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コロナ禍を通じて、どのような変化が見られたのでしょうか。

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おうち時間の増加や在宅ワークの普及もあいまって、**現在のユーザー層はきれいに男女半々**になりました。

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私も家で食事をすることが多くなりました。
1人暮らしなので外食をしようともするのですが、臨時休業や時短営業しているお店も多くて…。

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そうなるとコンビニ弁当や出前などに頼ってしまいますよね。
でも、*コンビニ弁当ばかりだと飽きてしまうし、Uber Eatsばかりだと食費がかかってしまう*。

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**どうせ食べるんだったら栄養バランスの取れた健康的な食事をしたい**、そんなニーズにナッシュのサービスが合致したのだと思います。

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販売食数も伸びているのでしょうか？

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おかげ様でコロナ禍を通じて、さらに多くの方に利用していただけるようになりました。
2020年1月は月間約18万食でしたが、**2022年12月時点で月間150万食**に増えております。

~~2022年1月時点で、累計販売数は2,000万食を突破~~

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実に9倍ほどにまで増えていますね！　需要の高まりが伺えます。

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また、弊社はもともとIT業界出身のメンバーが中心だったこともあり、**何に関しても数字ベースで、論理的な思考でもって問題解決に取り組む風土**があります。
その積み重ねが、いまの結果を形作っているのかなとも感じますね。

## 食生活に気を遣うことで得られる仕事上のメリット

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私たちはエンジニアのためのメディアを運営しているのですが、食生活に気を遣うことで、仕事にもいい影響がきっとありますよね。

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私もナッシュを利用しているのですが、食生活に気を遣うようになってから**自然と「今日も1日仕事を頑張ろう！」というモチベーションが湧いてくる気がします**。

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「また不健康な食事をしてしまった…」という罪悪感もなくなりますよね。

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まさしくそうですね。
**睡眠の質も上がって、寝起きのコンディションも変わった実感**があります。

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結果として、仕事上のパフォーマンス改善にもつながっていると感じますか？

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そうですね。
**肉体的なことはもちろん、精神的にもいい影響**があると思います。

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レンジでチンすればすぐに食べられるので、*可処分時間が増えるのもポイント*です。
技術書を読んだりと、勉強にあてられる時間も増えました。

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・Tips： 「食習慣」に関する調査データ

厚生労働省が行った「国民健康・栄養調査」※1の結果では、健康な食習慣の妨げになる要因として「忙しくて時間がない」と「面倒くさい」と回答した人の合計は、全体の半数以上を占めています。さらに、「時間がない」と回答した人のうち約40％が、「食習慣の改善意思がある」と答えています。

別のアンケート※2では、「健康な食習慣を送っている人ほど、仕事で高い成果を出していると思う」という結果も出ています。

普段何気なく食べている食事は、良くも悪くもその人に様々な影響を及ぼします。仕事で成果を上げるためにも、食生活を見直すことはとても重要。家事や仕事が忙しいからと、食事をないがしろにするのではなく、「食事改善から生活の好循環を生む」という意識が大切です。
```

※1：[令和元年 国民健康・栄養調査結果の概要](https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000687163.pdf)
※2：["仕事のできる人"の秘訣は栄養バランスの良い食事 栄養バランス良し悪しで仕事の成果に20ポイント以上の差](https://www.murakamifarm.com/company/release/2018/03/07/002122/)

## 手軽さが魅力のナッシュ。栄養管理もアウトソーシング

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自身もエンジニアである中田さんは、ナッシュを利用する前はどんな食生活を送っていたのですか？

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以前は*コンビニやスーパーでお惣菜を買いだめして、それを平日に食べる*というような食生活を送っていました。
開発の仕事をしていると、**どうしても残業で夜が遅くなる日**が出てきちゃうんですよね。

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仕事中心で食事にはあまり気を遣っていなかったということですね。
ナッシュの食事を利用するようになったのは何がきっかけだったのでしょうか。

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ナッシュに入社したのがきっかけです。
それでも最初はあまり期待していませんでした（笑）
*正直、病院食のような質素であまり美味しくないイメージ*を持っていましたね。

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でも、実際に食べてみると、**とても美味しくて驚きました**。
内部の人間がこのようにいっても説得力がないかもしれませんが、本当です。
前職のWeb制作会社の同僚にもすすめたぐらいです。

~~ユーザーの声を元により小さく、より安全に、よりサスティナブルに~~

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その同僚の方もご注文されて…？

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はい。
*「こんな値段で健康に気を遣えるんだったらええなぁ」*とずっと頼んでくれているみたいです。

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いいですね！
中田さんは、どのくらいの頻度でナッシュを食べていらっしゃるのでしょうか。

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主に夕飯として食べていて、**週に６日はナッシュのお弁当**です。

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ほぼ毎日ですね（笑）

~~週6でナッシュのお弁当を召し上がる中田さん~~

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なにより、レンジで温めるだけという手軽さが魅力ですね。
*帰ってきて、「手洗い・うがい→ナッシュをチンして食べる」という流れがルーティン*になっています。

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スーパーにいっても野菜コーナーには見向きもしませんが、それでも**「健康に気を遣っている」という自己肯定感をもてる**のもいいですね。

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実際に自分で食材を買って、健康的な食事を作るって大変ですもんね。
その点、ナッシュなら栄養管理をアウトソース化できるので、「夕飯どうしようと」考える必要もないと。

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おっしゃる通り。
**脳内のメモリが空くようなイメージ**ですね。

## 何かと忙しいエンジニア…おすすめメニューはこれ

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エンジニアの方に向けて、中田さんおすすめのメニューを教えてください。

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個人的にとてもおすすめなのは**「旨だれペッパーチキン」**と**「白身魚の甘酢ソース」**です。
私自身、ナッシュの利用をはじめてから、浮気することなくこの2品を食べ続けています。

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中田さん、一途すぎる…！

~~中田さんおすすめの「白身魚の甘酢ソース」~~

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もちろん、ほかにもたくさんのメニューがあります。
エンジニアの方だと*長時間の仕事になる場合*もあるかと思いますので、ロールキャベツのチーズデミやチリハンバーグステーキ、回鍋肉などパワーが出そうな**肉肉しく、がっつりとしたメニューもおすすめです**。

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がっつりだけどサッと食べられるので、食事時間が少ない人でも満足できそうですね！

~~力をつけたい人に「チリハンバーグステーキ」~~

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また、作業中ついつい甘いものが欲しくなる方には、**[低糖質のデザート類](https://nosh.jp/howtoeat/donut)**も用意しています。
「ナッシュ」のドーナツに含まれている”チアシード”は栄養価が高く、お腹の中で水分を吸収して*約10倍の大きさにまで膨れ上がる*ので、間食にもピッタリです！

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これなら仕事の合間でも、罪悪感なく食べられそう…！

~~「いちごドーナツ」をはじめ、味のバリエーションも豊富~~

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主食からデザートまで幅広いメニューがあるので、**自分の好きなものを見つけてほしい**ですね。

## 社会全体が“健康維持”を重要視しているからこそ、広がりを見せる「ナッシュ」

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ナッシュでは個人向けだけでなく、企業の福利厚生としての*「[オフィスナッシュ](https://nosh.jp/office-nosh)」*というサービスもやられていますよね。

#### balloon nosh_nakata right
最近では大企業を中心に、**「健康経営」というキーワードが注目**されています。
そういった企業では、社員の健康維持につながるような福利厚生を充実させる動きが見られます。
オフィスナッシュは、そういった背景のなかではじまったサービスです。

~~[オフィスナッシュ](https://nosh.jp/office-nosh)について~~

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オフィスナッシュが導入されている会社では、従業員の方はどのようにお弁当を購入し、食べるのでしょうか。

#### balloon nosh_fujiwara right
*オフィスに冷凍庫を置いておいて、そのなかにある食事を自由に選んでいただけます*。
社食とは違って営業時間などもないので、各々好きなタイミングで食事ができます。

#### balloon and-engineer left
外に食べに出なくていいので、便利ですね。

#### balloon nosh_fujiwara right
**早朝出勤をされる方や残業中におなかが空いた方**などにもピッタリだと思います。

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確かに。残業が長引くときには重宝しそうです…！
法人で契約して個人の家に届けるようなものはこれから、というところでしょうか。

#### balloon nosh_fujiwara right
これからの展開にもよるかな…とは思いますが、*「オフィスナッシュ」とwebの「ナッシュ」をどういう風に繋げていこうか*というのは考えているところです。

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ありがとうございます。
それでは最後に、この記事をご覧のエンジニアの方に一言お願いいたします。

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私自身もそうでしたが、食生活に課題を感じる方は、騙されたと思って一度お試しいただきたいです。
**ナッシュの食事は健康と美味しさの両方を兼ね備えているので、ご満足いただけると思います**。

在宅ワークも増えて、「近くのコンビニで食事を済ませる」「出前に頼りがち」という方は必見！今回は「美味しい」「健康」「リーズナブル」と三拍子そろった話題のサービス「ナッシュ」について紹介していきます。

藤原さん

中田さん

「エンジニアのこと、エンジニアから。」エンジニア向けの情報をエンジニアの視点から届ける、エンジニアのエンジニアによるエンジニアのためのWebメディアです。

アンドエンジニア編集部

ナッシュは健康的かつ美味しさを追求した食事宅配サービス

食事はすべて「糖質30g、塩分2.5g以下」で、常時60種類以上のメニューがラインナップ

健康的な食事は、仕事のパフォーマンス向上にもつながると考えられる

“健康維持”が重要視される社会で、ナッシュを利用すれば栄養管理をアウトソーシングできる

「今日も菓子パン、カップ麺…」食事を軽視しているエンジニアにこそ「ナッシュ」が必要なワケ

## 自動処理可能なRPAにも様々なデメリットがある

業務効率化を図れるRPAは自動処理などメリットが様々ありますが、その反面デメリットも存在します。それらをしっかりと把握し、RPAを自分のビジネスへどういう風に導入していくのか検討が必要です。

この記事でポイントを押さえ、RPAのデメリットを改善できる仕組みを考えていきましょう。

### RPAは使い方を誤ると情報漏えいや不正アクセスの原因に

RPAでは様々な処理だけでなく、ログインなどの重要な管理も行っています。例えば、ログインが必要なシステムを使用する場合に、RPAでログイン時に使うIDやパスワードを記録することができます。1度登録すれば、次回の作業時に*記憶した情報を活用*できます。

業務効率化を図れる反面、情報としてRPAに記録する際には、**ログインIDやパスワードを不正利用させない**ことが重要です。これらは漏洩してしまうリスクもあり、不正利用されれば**会社に多大な悪影響**を伴ってしまうデメリットがあります。

不正利用は第三者がアカウントを使ってシステムへログインしたり乗っ取ったりする行為だけでなく、社内からアクセスする時の権限で発生することもあります。

また社内でシステム運用を行う中で、複数のシステムを**1つのRPAで共有していく場合にも注意**が必要です。アクセス権限などで共有した情報で漏洩などが発生すると、適切な管理ができないだけでなく全てのシステムで不正利用のリスクを負ってしまうことも。適切にアクセス権限が管理できていないと、他部署へのアクセスや重要事項などを確認できない状態になることもあります。

最悪の事態になってしまうと想定外の情報漏えいが発生するため、セキュリティ体制を疎かにしないように意識共有し、システム内の*セキュリティ強化*を行う必要があります。

### 業務自体がRPAによってブラックボックス化になる可能性

RPA導入後に担当者が異動や退職をした場合に、必ず**引継ぎを行える体制を作る**必要があります。自動化している業務の引継ぎがしっかりとできなければ、RPAで処理している作業について*不透明*になってしまうことがあり、誤作動や異常によるシステム停止が発生した際の対応が困難になります。このように、自動処理を行う業務が**ブラックボックス化してしまう点**が多々発生します。

また、RPAを導入したシステムの管理者が不在となり、そのまま放置されるケースもあります。これはテスト導入などでRPAを作成し、役目を終えた時にRPAを導入したまま長期間放置することで起こってしまいます。

管理者が不在で引継ぎができていないと誰も内容を把握できず、上書きなどをきっかけに情報漏えいや誤作動を引き起こす可能性もあります。適切な設定変更などを行えるように対策が必要です。

さらに、メンテナンスや復旧を行う際に、処理などのフローを確認できる人がいなければ対応が遅れてしまうこともあるため注意しなければなりません。

### RPAは変更が発生した時に学習できず誤作動が起こすことがある

RPAは様々なシステムやアプリケーションを連携して自動処理を行いますが、アップデート対応などで*変化が起こる*と対応できなくなります。RPAはシステムのフローや変更点は学習できず、自ら処理方法を改善させることができません。

システム変更をする際には、事前にRPAでどのような処理を行っているか*注意して対応*しなければなりません。現場や各部門の連携も必要で、不十分だとRPAが誤作動を起こします。

時には**停止して再起動まで時間がかかる可能性もある**ため注意してください。変更時は関連システムやアプリケーションについて、影響が出ないか事前にチェックしておきましょう。

## 経営上RPA導入による様々な検討項目が生まれる

これからRPAの導入を検討する際には、**自動処理や業務効率化などのメリット**を十分活かしたいところです。

ただ、RPAを利用する社員や経営側は業務フローなどの再検討を行うこともあり、RPAを導入することで起こり得るデメリットも表面化していきます。様々な観点でRPA導入後のデメリットを把握し、*早い段階で改善*していくことも求められます。

### RPA導入によって業務の担当者などを変えることもある

ある社員に任せた業務をRPAに変えることによって、*人員配置*に悩まされるケースがあります。自動化によって運用をスムーズに行えますが、一部の担当者に任せたままにするのは危険です。

ツールで専門知識がなくても簡単に動かすことができますが、属人的業務となると他者とノウハウが共有されないこともあります。

RPAはプログラミング的な側面が含まれます。業務が複雑化するほどその側面は強くなり、自動化に携わった担当者しか内容を把握しておらず、**変更があっても修正できないといったトラブル**につながりやすくなります。 

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