## 未経験からITエンジニアになるのは難しい？

近年、社会のIT化が進み、AI（機械学習）やDX推進による自動化などの話題をよく耳にすることがあります。ITエンジニアになって、このように注目を浴びているIT業界で活躍したいと思っている方も多いでしょう。

しかし、*未経験からITエンジニアを目指す方の中には、専門的なスキルや知識を必要とするITエンジニアに未経験からでもなれるのか不安な方もいるかもしれません。*未経験からITエンジニアになることはできるのでしょうか。

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## ITエンジニアは未経験からでも目指せる

現在、IT技術の拡大によってIT人材は不足しており、これからもIT人材の需要は高まると考えられていることから、IT企業の中には未経験者でも応募できる求人を出している会社も多くあります。

**そのため、結論から言うと、ITエンジニアは未経験からでも目指すことが可能です。**しかし、ITエンジニアを目指すと言っても、何をすれば良いかわからないまま動き出すと、転職失敗という結果になってしまう可能性もあります。

そこで、この記事では未経験からITエンジニアになりたい方のために、ITエンジニアという職種について解説し、 ITエンジニアになるために知るべきこと、やるべきことを説明します。

ITエンジニアに向いている人とは？種類や年収、転職のコツを解説

## ITエンジニアとはどのような仕事？

ITエンジニアは、IT（情報技術）を扱う技術者で、目的に応じてコンピュータを動かすシステムを開発するのが目的です。ここでは、ITエンジニアの種類や将来性、年収などについて説明します。

ITエンジニアの仕事内容は難しい？職種や向いている人の特徴も解説

ITエンジニアには、専門分野により様々な職種があります。まずは、自分がどの分野で働きたいかというイメージを持つことが大切です。代表的なITエンジニアの種類を挙げますので、どのITエンジニアに興味を惹くか考えてみてください。

*1.システムエンジニア（SE）*
企業や団体が使用する業務システムやアプリケーションを開発する仕事です。SEは、クライアント企業がシステムに何を求めているか打ち合わせをし、要件定義・基本設計・詳細設計を行います。

また、テストや運用までの開発スケジュールやプログラマーの人員の管理も行い、プロジェクトの現場責任者として活躍します。

システムエンジニア（SE）とは？仕事内容や年収、必要なスキルを解説！

*2.プログラマー*
プログラマーはシステムエンジニアの書いた設計書に従って、実際のプログラミングを行う仕事です。要求仕様を実現するために、プログラミングスキルを活用してプログラムを作成します。

プログラマーは、他の様々なITエンジニアにステップアップするための基本職とも言えます。他のITエンジニアよりも未経験可の募集が多く、初めてITエンジニアを目指す方におすすめです。

プログラマになるには？プログラミング学習の心構え・学習方法を解説！

*3.Webエンジニア*
Webエンジニアは、WebサービスやWebアプリケーションの開発を行います。近年、スマートフォンが普及して様々なWebサービスやWebアプリケーションが使われているため、どのようなものを開発するのかイメージしやすいのではないでしょうか。

Webエンジニアは、ユーザの目に見える画面のレイアウトや操作を担当するフロントエンドエンジニアと、ユーザの目に見えない内部的な処理を担当するバックエンドエンジニアに分かれます。

未経験からチャレンジする場合、使用するプログラミング言語が比較的習得しやすいフロントエンドエンジニアを目指すと良いでしょう。

Webエンジニアとは？仕事内容や将来性について詳しく解説！

フロントエンドエンジニアとバックエンドエンジニアを詳しく解説！

*4.サーバーエンジニア*
サーバーエンジニアは、データや情報を処理し、提供するパソコンであるサーバの設計や構築・運用保守などを行うITエンジニアです。

クライアントの業務内容をヒアリングして必要なサーバを設計し、機器の選定やOS・ソフトウェアのインストールを行なって環境構築を行います。運用開始したらトラブルなく稼働するよう監視し、障害が発生したら復旧作業を行います。

サーバーエンジニアとは？転職する上で役に立つ資格や必要な知識を解説

*5.ネットワークエンジニア*
ネットワークエンジニアは、コンピュータネットワークの設計・構築・運用を担当するITエンジニアです。クライアントとサーバ、または個々のコンピュータを繋げてデータをやりとりできる環境を作り、維持することが仕事です。

ネットワークエンジニアは、ルータやスイッチなどのネットワーク機器や、ケーブル・ネットワーク関連の規格などに関する幅広い知識やスキルが必要とされるため、機器類を扱うことに興味がある方には特におすすめの職業です。

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近年、IT技術の普及によりITエンジニアは人手不足の状態が続いており、ITエンジニアの需要が高まりつつあります。経済産業省の「IT人材需給に関する調査(概要)」では、2030年にはIT人材が45万人が不足するという試算も出ています。I

【参考】：[IT人材の育成（METI/経済産業省）「IT人材需給に関する調査」について](https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/index.html#jinzaijukyuu)

ITエンジニアが注目を集めていることから、ITエンジニアが増えすぎて需要が減るのではないかという懸念も聞かれますが、今のところ、その心配は必要ないと考えられます。

ITエンジニアとして技術を身につければ手に職をつけることができ、キャリアアップして様々な会社や現場で活躍することも可能です。ITエンジニアは十分な将来性がある職業であると言えます。

DX推進が捗らない企業が、喉から手が出るくらいに欲しいIТ人材とは

代表的なITエンジニアであるシステムエンジニア（SE）の年収は「マイナビエージェント 職種図鑑」での平均年収は431万円、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のSE・プログラマ（顧客向けシステムの開発・実装）を参考にすると、平均年収593万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、ITエンジニアは一般平均年収よりも、やや高めであることが分かります。

ITエンジニアの種類によっても大きく年収は異なります。*将来的により専門的で高い収入を得られるITエンジニアを目指したい場合は、なりたい職種を決めて必要なスキルや知識を習得してキャリアアップしましょう。*

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/04.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

## ITエンジニアを目指すときに気になるポイント

ここでは、ITエンジニアを目指す方によくある不安や悩みについて解説します。

### ITエンジニアはきついというのは本当？

ITエンジニアについてインターネットの情報などを見ていると、未経験からITエンジニアはきついからやめとけ、という意見もあるようです。*ですが、これは、勤める会社や個人の感じ方によるところが大きいです。*

例えば、ITエンジニアはクライアント企業からの依頼内容によっては納期が短く残業が多くなることがあります。これは勤める会社により異なりますので、あらかじめ応募する企業をよく調べて応募しましょう。

また、流れの速いIT業界についていくために勉強を続ける必要があって大変だという意見もあります。しかし、これは向学心のある方にとっては、楽しめることでもあります。むしろ、新しい技術への興味を持って積極的に情報収集を続けられる人はITエンジニアに向いていると言っていいでしょう。

### ITエンジニアには30代・40代からでもなれる？

30代・40代の未経験者でも、今後の成長が期待できるIT業界で働きたいと考える方もいるでしょう。

一般的に30代・40代の未経験者ではITエンジニアへの転職は厳しいと言われていますが、決して無理ではありません。

**独学であってもプログラミングスキルやIT関連の専門知識がある程度あり、前職での経験を活かせる転職であれば、成功の可能性は十分にあります。**例えば、前職が営業であれば、IT/Web系マーケティングやITシステムの構築や導入の提案などで活躍できるでしょう。

### ITエンジニアにはアルバイトからでもなれる？

学生やフリーターの方の場合、アルバイトでプログラマーやテスターを募集している場合もあります。*アルバイトからITエンジニアの正式採用があるかは企業にもよるため確認が必要ですが、将来ITエンジニアになりたい方にとっては、仕事内容を体験し、職場環境を知るため経験しておくのも良いでしょう。*

## 未経験からITエンジニアになるための方法

未経験からITエンジニアになるためには、具体的にどのようなことが必要なのでしょうか。まず、なりたいITエンジニアの種類を決め、必要な勉強をして、実績を作ることが大切です。

### なりたいITエンジニアの種類を決める

まずは、目標が定まらなくてはどちらへ進めばいいか決めることができません。**自分が目指すITエンジニアの種類を決めましょう。**

今の仕事で使っている業務システムが便利だと思うならシステムエンジニア、日頃利用するWebサービスに興味があるならWebエンジニアなど、自分の興味を基に方向性を決めることをおすすめします。

### プログラミングの勉強をする

ITエンジニアになるためには、プログラミングスキルは必須です。勉強が得意な人であれば、書籍や学習サイトなどを利用して独学でも習得可能です。独学が難しければ、プログラミングスクールに通って勉強する方法もあります。

*未経験から学習するプログラミング言語としては、Webサイトの見た目や動きを制御するHTMLやJavaScriptがおすすめです。*自分のパソコンでもプログラミングして動作を確認する環境を作りやすい言語のため、学習に取り掛かりやすいでしょう。

他には、近年注目されているAI・機械学習の開発に使われ、比較的シンプルな言語構造を持つPythonや、Webサービスの裏側の処理を担当し、WordPressなどのCMSでもよく使われるPHPなどもおすすめです。

プログラミング言語を一覧でチェック！種類別・難易度別で紹介

### ポートフォリオなどを作成する

*プログラミング言語の勉強が進んできたら、自分が作ったWebサイトやアプリケーションを他人に見てもらえるポートフォリオを用意しましょう。*そうすることで、自分の現在のスキルや学習の成果を見せることができます。

クオリティが高くないからと言って恥ずかしがる必要はありません。転職の段階では、まず独学やプログラミングスクールで学んだことを積極的にアウトプットすることで、やる気をアピールすることが重要です。

## 未経験からITエンジニアを目指すなら相談できる相手がいると安心

ここまで、ITエンジニアの種類や未経験からITエンジニアを目指す方法を解説しました。IT業界で活躍したいという熱意を持ってITエンジニアを目指す方の助けになると幸いです。

ですが、*プログラミングの勉強をしてポートフォリオを作っても、いざ転職しようと思うと、未経験者を募集している企業を探して面談対策を行うなど、するべきことがたくさんあります。*そのため、今の仕事をしながら自分で転職活動を行うのはハードルが高いと感じる人も多いでしょう。

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IT業界が注目される昨今、これからITエンジニアに転職して活躍したいと考える方も多いでしょう。未経験からITエンジニアになるには、まずITエンジニアという職種を知り、必要なスキルを身につける必要があります。この記事では、ITエンジニアの種類や未経験からなる方法を解説します。

ITエンジニアは不足傾向で未経験者を募集しているIT企業もある

未経験からITエンジニアになるには、まずなりたいITエンジニアの種類を決めると良い

ITエンジニアになるためにはプログラミングを勉強し、ポートフォリオを作ると良い

未経験からITエンジニアになれる？事前に知っておきたいことやなる方法とは

まずはじめに、データサイエンスとは何かについて解説します。データサイエンスやデータサイエンティストの定義、データサイエンティストとアナリストの違いについてみていきましょう。

データサイエンスとは、*統計学などの数学知識を駆使してデータを分析し有意義な結果を導き出す研究分野を指します。*コンピュータが発達する前からある研究分野です。最近になって注目度が上がり、大学でもデータサイエンスの学部が設置されはじめました。

### データサイエンティストとは？

データサイエンティストとは、**データサイエンスのスキルを使いビジネス課題をクリアする専門家のことです。**データサイエンスの普及に伴い、データサイエンティストのポジションを設ける企業がIT業界を中心に増えています。

最近では人工知能の発達により、機械学習やディープラーニングを利用したデータ分析を行うように仕事内容が変化しています。また、データサイエンティストは企業課題の解決へつなげる重要な役割であるため、年収も高いことが多いです。今後データサイエンティストはさらに需要が高まると推測されます。

データサイエンティストとは？おすすめの資格から年収まで解説

### データサイエンティストとデータアナリストの違い

データサイエンティストとよく似た仕事に、データアナリストがあります。データアナリストはデータの収集・分析を専門に行う仕事です。対して*データサイエンティストは、データの収集・分析だけでなく、ビジネス課題の分析・解決まで責任を負います。*つまり、データサイエンティストの方が担当箇所が広いということです。

データアナリストとしてキャリアを数年積み、上位職のデータサイエンティストにキャリアアップする人も多いです。

データアナリストとデータサイエンティストの違いとは？両者を徹底比較！

## データサイエンスが注目されている理由

データサイエンスは昨今注目されています。なぜ注目されるようになったのか理由は大きく2つあります。

以前に比べ、データ分析が簡単になったことが挙げられます。まず、SNSや個人情報カードの普及に伴い、ビッグデータがネット上に蓄積されるようになりました。*データサイエンスでは多くのデータを用いた方が、精密な分析結果を得やすくなります。*そのため、扱えるデータ量が増えたのは大きな影響です。

また、データ分析を行う環境も強化されてきました。サーバやクラウド技術の進歩により、大量データを高速で処理しやすくなりました。また、分析ツールが発達したりPythonなど簡単に習得できるプログラミング言語が登場したりしたのも、影響が大きいでしょう。以前に比べ少ないコストでデータ分析ができるようになったのです。

### 利益につなげられるようになった

昔はデータを分析しても、その結果を何かに活用することが難しかったのですが、最近では分析結果を使い企業の利益を上げることにつなげられるようになりました。

たとえば、**最近ではSNSが普及し毎日多くの書き込みがされています。**SNSの書き込みから商品の口コミを抽出し分類分けすれば、商品の改善に役立てることが可能です。このようにデータサイエンスが役立つ場面が増えたのも、注目されている理由と言えるでしょう。

## データサイエンスに必要な基礎スキル

ここでは、データサイエンスに必要な基礎スキルをまとめました。これら5つのスキルを取得することで、データサイエンティストとして活躍できる可能性があります。

*データの抽出および加工にはプログラミング言語を使うことが多いです。*Python、Rといった言語はデータの加工に使えるライブラリが多くあるため、データ分析を行いたいなら優先的に勉強したい言語です。

特にRは難易度が高めですが、Pythonはそこまで難しくなく、文法も平易なうえに覚えることも少ないため入門者でも勉強しやすいでしょう。

R言語とは？特徴や何ができるのか、Pythonとの違いを解説

Pythonとは？人気のPythonを学ぶ際に知っておきたいこと

**データサイエンスでは扱うデータをデータベースに格納することが多いです。**データベースに格納したデータを扱うには、SQLというプログラミング言語の知識が必要です。SQLでデータの追加・削除・更新ができることはもちろん、データを効率的に扱うためのデータベース設計ができる必要があります。

たとえば、データにインデックスをつけることでパフォーマンスを上げるといったことです。データサイエンスでは大量にデータを処理するため、サーバへ負担をかけないために効率的な設計を心がけることは大切です。

SQLとは？その概要やプログラミング言語との違いについて紹介！

*統計学や線形代数、微分積分といった大学レベルの数学知識が必要です。*データサイエンス関連の書籍には多くの数式が書かれているため、数学をまず習得しないと勉強を進めることが難しいでしょう。数学はデータサイエンスにおける共通の言語と言えます。

データ分析に関する知識ももちろん必要です。データ分析の手法にはさまざまなものがあり、**データサイエンティストはどの手法がもっとも効率的か考えなくてはいけません。**分析手法を多く知っていることで、幅広い現場で活躍できるようになります。

データサイエンティストには、企業課題を分析するためのビジネススキルも必要です。過去の売上データやライバル企業の状況を分析し、自社に何が足りないのか検討します。そして、*課題を解決するためにどのようにデータを使うべきか考え、実際にデータ分析を実行します。*

## データサイエンスに必要な基礎スキルを学ぶ方法

続いて、データサイエンスに必要な基礎スキルを学ぶ方法を解説します。学習方法にはさまざまなものがありますが、その中でも一般的なものを3つまとめましたので、データサイエンティストを目指す方はぜひ参考にしてください。

1つ目は、情報系の大学に通うことです。情報系の大学では、**データサイエンスに必要な統計学やプログラミング言語の基礎を一通り学ぶことができます。**また、大学によってはデータサイエンス専門の学科が設けられている場合もあります。

### プログラミングスクールに通う

2つ目は、プログラミングスクールに通うことです。プログラミングスクールは*プログラミングの基礎が学べる大人向け学習スクールのことです。*講師の方が1から教えてくれるため、独学よりも挫折しにくいのがメリットです。

また、スクールによってはデータサイエンスの専門コースもあります。Pythonのライブラリの使い方やデータ分析の手法などを学ぶことが可能です。プログラミングスクールはお金はかかるものの、半年〜1年という短期間で効率的に学べるという点ではおすすめです。

### オンラインで学べるサイトを使う

3つ目は、オンラインで学べるサイトで独学することです。プログラミングなどが学べる学習サイトが増えており、**スマホを使ってスキマ時間で効率的に知識を得られる点がメリットです。**利用料金も月額1,000円程度とリーズナブルなことが多く、教材も初心者向けに分かりやすくまとめられているのでおすすめです。

ただし、独学の場合途中で挫折してしまう可能性もあります。独学が難しそうなら、プログラミングスクールで講師の方に教えてもらう方が良いでしょう。

## データサイエンスに関連する資格

最後に、データサイエンスに関連する資格を紹介します。これらの資格を獲得することでデータサイエンティストに転職しやすくなるため、余裕があるなら獲得を目指すことをおすすめします。

### データベーススペシャリスト試験

データベーススペシャリスト試験は、*情報処理推進機構で行われている国家試験であり、データベースを扱える知識が問われます。*難易度はレベル4に設定されており、応用情報技術者試験よりも難しいとされています。その分、獲得すればデータベースの専門家として高く評価されるようになるでしょう。

【参考】：[IPA 独立行政法人 情報処理推進機構：制度の概要：データベーススペシャリスト試験](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/db.html)

データベーススペシャリストとは？年収や資格の価値や難易度を解説！

統計検定は統計学の知識が問われる資格です。統計学はデータサイエンスのコアスキルであるため、大学で統計学を学んでいない方は統計検定を通じて基礎を学ぶことをおすすめします。試験は1〜4級に分かれており、**1級まで合格すると統計専門力があると見做されやすくなります。**

【参考】：[統計検定：Japan Statistical Society Certificate](https://www.toukei-kentei.jp/)

### Python3 エンジニア認定基礎試験

Python3 エンジニア認定基礎試験は、Pythonの文法やライブラリの知識が問われる試験です。Pythonはデータ分析の際にもっとも使われる言語であるため、優先して勉強しておきたいです。

また、Pythonはデータ分析だけでなく、機械学習やWebアプリ開発にも使われる汎用性の高い言語のため、*習得することでエンジニアとしての市場価値を高めることができます。*

【参考】：[基礎試験 | Python試験・資格、データ分析試験・資格を運営する一般社団法人Pythonエンジニア育成推進協会のページです。](https://www.pythonic-exam.com/exam/basic)

## データサイエンスは今後さらに注目が高まる研究分野

本記事ではデータサイエンスとは何かについて解説しました。データサイエンスの定義やデータサイエンティストに必要なスキルなどがお分かりいただけたかと思います。

**データサイエンスは今後さらに注目度が高まると予想されます。**SNSの発達によってビッグデータが蓄積されるとともに、データ分析を高速で行えるインフラも整ってきているからです。データサイエンティストを目指す方は早めに学習を進めておくことをおすすめします。

未経験からデータサイエンティストになるには？条件や求人状況とは

データサイエンスが学べるおすすめの本12選！入門者から中級者まで厳選してご紹介！

本記事ではデータサイエンスとは何かについて解説します。ビッグデータが注目を集める昨今、研究分野の1つであるデータサイエンスが注目を集めています。具体的にどのように社会に役立つのか、またデータサイエンスを学ぶにはどうしたら良いのかについてまとめました。

データサイエンスは統計学などの数学知識を駆使してデータを分析し有意義な結果を導き出す研究分野

データサイエンティストになるにはプログラミングやデータベースのスキルが必要

データサイエンスは今後さらに注目度が高まると予想される

データサイエンスとは？注目されている理由と基礎スキルについて解説！

## フィールドエンジニアは底辺？

ITエンジニアの中でも「フィールドエンジニアは底辺だ」という噂があります。確かにネット掲示板やSNSには、フィールドエンジニアは「きつい」「やばい」といった意見もあります。また、フィールドエンジニアから転職したいという書き込みも見受けられます。

一方では、ITの重要性は年々高まり、フィールドエンジニアの必要性が高まっています。このギャップはなぜ起きているのでしょうか。この記事では、未経験からフィールドエンジニアを目指す方や検討中の方に向けて、**フィールドエンジニアは本当に底辺職なのか、仕事内容や年収についても解説していきます。**

## フィールドエンジニアは底辺ではなく、むしろ重要な職業

どのような噂にも何らかの理由がありますが、フィールドエンジニアは決して底辺の職業ではありません。**フィールドエンジニアは、企業や顧客にとって必要不可欠の重要な職種です。**フィールドエンジニアがいなければ、製品トラブルの解決・定期メンテナンス・納入サポートや顧客への製品説明をだれが行うのでしょう？これらを放置すれば、企業はクレームの嵐と信用失墜で直ちに倒産するかもしれません。また顧客は業務が停止し、困り果てることになります。

これだけ重要なポジションを占めるフィールドエンジニアは底辺どころか、むしろ自信を持っておすすめしたい職業の1つです。

フィールドエンジニアのフィールド（Field）は現場を意味します。*フィールドエンジニアは現場で自社の製品が正しく動作し、活用できるように最善の状態を保つためのサポートを行う重要な役割を担っているエンジニアです。*

フィールドエンジニアは一般的なエンジニアとは異なり、システムの設計や開発を行うことはなく、自社の製品やシステムの保守及びメンテナンスなどを行うエンジニア職です。

フィールドエンジニアとは？仕事内容や将来性、必要なスキルを解説

### フィールドエンジニアの仕事

フィールドエンジニアの仕事は、具体的には次のような内容を行います。

▪客先に出向き、自社製品や自社システムの納品作業（必要な機器などの設置、説明、稼働確認）を行う

▪客先で、製品稼働後の点検作業、定期保守作業を行う

▪製品やシステムの障害対応で客先に出向いて、その修理、復旧作業と原因究明を行う

このように、フィールドエンジニアは**自社製品を利用している顧客のところに出向いて対応する仕事であり、他のエンジニアとは働くスタイルが大きく異なります。**顧客との接点が最も多く、自社製品や自社システムに関する高度な知識、さらにコミュニケーション能力が求められる点もフィールドエンジニアの特徴です。

*【参考】：[フィールドエンジニアとは？仕事内容やキャリアプランについて｜マイナビAGENT](https://mynavi-agent.jp/knowledge/maker/654.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

### フィールドエンジニアの年収

ネット上には「フィールドエンジニアは底辺だから年収も低い」という偏見があるようですが、実際のところはどうなのでしょう。

転職サイト「マイナビAGENT」の調べによると、平均で431万円（30代だと平均512万円）です。国税庁の令和2年度調査では、日本における給与所得者の平均年収433万円（平均年齢42.9歳）との比較で、平均年齢を考慮すると、**フィールドエンジニアは給与所得者の平均年収を大きく上回っています。**

*【参考】：※[平均年収ランキング｜FAE・サービスエンジニア・サポートエンジニア｜マイナビAGENT）](https://mynavi-agent.jp/helpful/income/category/maker_09.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

*【参考】：[令和2年度民間給与実態統計調査結果｜国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/minkan.htm)*

### フィールドエンジニアとサービスエンジニアの違い

**フィールドエンジニアと類似する職種にサービスエンジニアがありますが、基本的に呼称の違いと考えてください。**

強いて違いを挙げると、サービスエンジニアは営業支援の要素を持っている点です。比較的歴史のあるメーカーでは、フィールドエンジニアやサービスエンジニアをカスタマーエンジニア（略称CE）と呼んでいるところもあります。

フィールドエンジニアとサービスエンジニアの違い、適性、将来性など

### フィールドエンジニアの出世

フィールドエンジニアは泥臭い仕事のイメージからか、出世と無縁と見る動きもあります。しかし、フィールドエンジニアにも昇進や出世の機会は平等にあります。**明確なキャリアプランを描いている人であれば、さらに出世の機会は多くあるでしょう。**フィールドエンジニアは実力がものを言う世界であり、顧客からの評価が高い人は昇進や昇給の機会が増えますし、実力や実績があれば転職という方法もあります。

## 「フィールドエンジニアは底辺」と言われる理由

フィールドエンジニアはITの普及や発展、その存続に欠かせない重要な職種ですが、それにもかかわらず*「フィールドエンジニアは底辺」という厳しい見方がある理由はどこにあるのでしょうか。*

その理由を以下に述べていきます。

**フィールドエンジニアの業務には、故障やトラブル対応があり、24時間365日の対応が求められることがあります。**

しかもそれらは予期せぬタイミングで起き、さらに迅速な対応が求められます。対応が遅れたり、対応を誤ったりすると顧客に大きな迷惑や損失を与え、クレームに発展するリスクがあります。顧客には24時間営業の店舗などもあり、夜間や休日を問わず対応を求められることもあります。こうした背景から、フィールドエンジニアは変則的な勤務を余儀なくされ、ストレスを抱え込むこともあります。

フィールドエンジニアはきつい？向いている人や将来性も解説！

### 常に最新技術や知識が求められる

フィールドエンジニアは、日進月歩で進化し続ける自社のIT機器などを扱うため、**常に最新かつ高度な製品知識、半導体知識やITスキルが求められます。**また、周辺機器やクラウド技術に関する知識も求められます。知識やスキルが陳腐化すると顧客の期待に応えることができず、仕事にも大きな支障を来たします。

ITや機器への依存度が高まれば、それに比例して故障や障害の影響も大きくなります。そこで、これまでは「故障はないに越したことはない」という緩い要求から、「故障は絶対にあってはならない」という厳しい要求に変化します。この結果、フィールドエンジニアに向けられる目は厳しくなり、**「故障はないのが当たり前」となり、大変なプレッシャーやストレスに晒されることとなります。**

以上のようなストレスフルの仕事環境が、「きつい」「やばい」という愚痴となり、退職理由や「インフラエンジニアは底辺」という悲観的、自虐的な見方に発展したのだと考えられます。

## フィールドエンジニア職をおすすめできる理由

ここまで、「フィールドエンジニアは底辺」といわれる理由について確認しました。その理由の多くは、フィールドエンジニアに対する期待の裏返し、期待の大きさから来るものが大半でした。逆に考えれば、*フィールドエンジニアは「やりがいのある職業」と言えるでしょう。*ここからは、フィールドエンジニア職をおすすめできる理由について述べていきます。

### 自分の知識とスキルが顧客の評価に直結する

フィールドエンジニアは営業職と同じく、エンジニア職でありながら顧客との接点が非常に多いのが特徴です。すなわち、自らの働きが顧客満足度を左右します。**フィールドエンジニアは自分の知識やスキルが顧客満足向上に直結し、さらにそれを直接肌で感じ取れる立ち位置にいるのです。**これは他のエンジニアにはない大きなやりがいの1つです。

### エンジニアスキルが向上する

先ほど述べたように、フィールドエンジニアは適切な顧客対応のために、常にスキルを磨いて最新技術を取り入れる必要があります。結果、**フィールドエンジニアになることで常にエンジニアスキルが向上していきます。**客先での迅速な対応力、顧客への的確な製品説明力に磨きが掛かり、さらに自社製品に対する反応や評価を直接聞いて、製品開発にフィードバックするなど、スキル向上と相まって重要な役割を果たすことができます。自身のスキルアップや、やりがいを感じたい人におすすめです。

エンジニアの中には、机に向かって仕事をするのが苦手な人がいます。**フィールドエンジニアの職場は客先や現場であり、ある程度の自由が許される仕事環境にあります。**社用車を運転して現場を回り、さまざまな顧客と接し、自由時間には青空を観ながら寛ぐといった過ごし方もできます。現場が好き、人が好きという方にはピッタリの職業です。

## フィールドエンジニアに向いている人とは

フィールドエンジニアがおすすめできる理由は理解できたでしょうか？次に、フィールドエンジニアはどのような人に向いてる職種なのかについてご紹介していきます。以下に、*フィールドエンジニアに向いている人の特徴についてまとめました。*

*【参考】：[未経験からフィールド / サービスエンジニアへの転職は志望動機で勝利をつかむ！｜マイナビAGENT](https://mynavi-agent.jp/knowledge/maker/360.html?utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07)*

### 人とのコミュニケーションが好きな人

フィールドエンジニアは自社の製品を介して、顧客と円滑なコミュニケーションを図る必要があります。どのようにして顧客に理解してもらい、満足してもらえるのかなど、顧客の立場に立ってコミュニケーションを図れるような人が適任です。**パソコンに向かう仕事よりも、顧客と話をする仕事の方が好きな人はフィールドエンジニアに向いています。**

製品の不具合で困っている顧客の役に立つのがフィールドエンジニアの役目です。どのような仕事でも何らかの形で人の役に立っていますが、**フィールドエンジニアは直接的に顧客の役に立てる仕事です。**顧客の感謝の言葉を聞きたい、肌で感じたいという人にはうってつけのエンジニア職です。

フィールドエンジニアが扱う製品の多くはハードウェアです。それらの不具合を解決するには機械の内部に触れ、故障原因の調査、不具合箇所の特定化を行います。こうした作業は、元々メカが好きな人でなければ難しいでしょう。**フィールドエンジニアはメカが好き、機械いじりが得意な人に向いている職種と言えます。**

## 未経験からフィールドエンジニアになるには

フィールドエンジニアへの不安を払拭し、業界未経験からフィールドエンジニアを目指すには、自分自身に適した企業を選ぶことが重要です。

数あるフィールドエンジニアの求人から、あなたがフィールドエンジニアになることを応援してくれるような求人を探すのは大変でしょう。

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こちらで働き方などをしっかり確認の上、応募企業や大手企業を選んでいくのが良いでしょう。

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