Windows11を利用している内に、アプリの不具合などで、突然パソコンが正しく動作しなくなり、その対応に困ることがあります。反応しなくなったアプリを強制終了させたい、パソコンを安全に強制シャットダウンさせたいという方が少なくないと思います。

この記事では強制終了にまつわる悩みや疑問の解決を目指し、アプリやWindowsの正しい強制終了の方法について解説をします。**Windows11への無償アップグレードをためらっている方、Windows11にまだ慣れていない方はぜひ記事を参考にしてみてください。**

【参考】：[応答なし のアプリケーションを強制終了したい! - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/-%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%AA%E3%81%97-%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E5%BC%B7%E5%88%B6%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-c21c12b0-3466-3a6b-7030-20807cf29e8c)

Windows 11のシャットダウン方法！動作の違いや操作方法を解説

中にはアプリが原因でパソコンの動きが不安定になったり、時にはクラッシュしたりするケースもあります。*無反応、無応答となったアプリが自然に復旧することは珍しく、アプリを強制終了させるしか選択肢がなくなります。*

ここでは、アプリの強制終了方法について紹介します。

### タスクマネージャーによる強制終了

Windowsでは、タスクマネージャーを利用したアプリやタスクの強制終了が一般的な方法として知られています。**Windows11ではタスクマネージャーを起動する方法が変更されており、ショートカットキーを用いたり、タスクバーにピン留めしたりして対応している方も少なくありません。**

【参考】：[タスクマネージャーを活用してみませんか？ - Microsoft コミュニティ](https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%9E%E3%83%8D/8ca2aa7d-c30d-4791-a835-17e11c35180e)

*■ タスクマネージャーの起動*
Windows11におけるタスクマネージャーは、Windowsツールの中にあります。

「タスクマネージャー」にアクセスするには、［スタートメニュー］から［すべてのアプリ］を選択肢、アプリの一覧をWまでスクロールし、［Windowsツール］の中から［タスクマネージャー］を選択するという操作を行うと、最低でも5回クリックしなければなりません。

そこでここでは、2回のクリック操作で済む方法をご紹介します。

まずは［スタートボタン］を右クリックし、表示されたメニューの中から［タスクマネージャー］を選択します。

タスクマネージャーが起動したら、終了したいタスク（アプリ）を右クリックして、［タスクの終了］を選択します。

*■ ［Ctrl］＋［Alt］＋［Del］で起動*
Windows11以外のWindowsにも共通する方法です。［Ctrl］＋［Alt］キーを押し、続いて［Del］キーを押すと以下のような黒塗り画面になるため、表示されたメニューから、［タスクマネージャー］を選択するか、［↓］キーを操作して選択します。

*■ ［Ctrl］＋［Shift］＋［ESC］で起動*
ショートカットキーでタスクマネージャーを起動する方法です。［Ctrl］＋［Shift］キー押し、［ESC］キーを押すと［タスクマネージャー］が起動します。［ESC］キーが離れた位置にあるため、左手操作だけでは押しにくい場合は、［ESC］キーを右手で押すと良いでしょう。

直ぐにタスクマネージャーが起動します。

*■ タスクマネージャーをタスクバーにピン留めする*
アプリの強制終了で最も簡単な方法は、タスクマネージャーをタスクバーにピン留め（ショートカット）する方法です。［Windowsツール］フォルダを開いて［タスクマネージャー］を右クリックし、表示メニューから［タスクバーにピン留めする］を選択すれば、ピン留めが完了です。

以下のように、タスクバーにタスクマネージャーがピン留めされたことが確認できます。今後はタスクバーから1クリックでタスクマネージャーを利用できます。

Windows11のタスクマネージャーの起動方法を解説！活用法も併せて紹介

**パソコンの操作が重たい、動作が不安定といった状態で原因が分からない場合には、パソコンの強制終了という選択肢があります。**Windows11ではさまざまな強制終了の方法がありますので、紹介します。

### スタートメニューの右クリックでシャットダウン（再起動）

Windows画面の下部、タスクバーにある［スタートボタン］を右クリックし、表示されたメニューから［シャットダウンまたはサインアウト］から［シャットダウン］または［再起動］を選択します。*マウスが使える状態であれば、この方法でシャットダウンしてみてください。*

### ［Windowsキー］＋［電源ボタン］＋［シャットダウン］（再起動）

**キー操作だけでWindows11のシャットダウンが行える方法を紹介します。**

キーボートの左下にある［Windowsキー］を押し、［↑］［→］カーソルキーを操作して［電源ボタン］を選択すると、その右にメニューが表示されますので、メニューから［シャットダウン］または［再起動］を選択します。

こちらもキーボード操作だけでシャットダウンができるショートカットキーを紹介します。

［ALT］キーと［F4］キーで操作しますが、**Windows11はWindows10とは仕様が異なり、最初に［Windows］キーを押しながら、［D］キーを押すことで、全てのウィンドウが最小化され、デスクトップだけの表示に変わります。**

デスクトップ画面に切り替わったら、［ALT］キーを押したまま［F4］キーを押します。

「Windows のシャットダウン」画面が表示されたら、［タブ］キーで［OK］までカーソルを進めて［Enter］キーを押します。これでシャットダウンします。

強制再起動を行いたい時は［↑］、［↓］キーを用いて、プルダウンメニューから［再起動］を選択し、［タブ］キーで［OK］を選択して［Enter］キーを押してください。この操作により再起動が行われます。

### パソコン自体がフリーズした場合の強制終了

パソコン自体がフリーズしてしまい、ここまで紹介した方法が使えない場合には、パソコンの電源ボタンを10秒ほど押し続けて強制終了します。**この方法はパソコンに大きな負荷が掛かり、故障の原因になることがあるため、説明書やパソコンメーカーの公式資料を確認しつつ、多用は避けましょう。**

この方法でシャットダウンできない場合、ノートパソコンであれば1度バッテリーを外してから、再度セットを確認し、もう1度試してみてください。デスクトップバソコンは電源コードを抜くことでシャットダウンは行えますが、再度通電して、異常がないか確認をしてみてください。

## パソコンがフリーズする原因と対策

アプリの強制終了、Windows11の強制シャットダウンを行うのは、主にパソコンのフリーズが原因ですが、**フリーズはなぜ起きるのか、どのような対策が有効なのかついて知っておくことが大切です。**

### パソコンがフリーズする原因

パソコンが頻繁にフリーズする場合は、次のような原因が考えられます。**フリーズの頻発を放置すると重大な障害に繋がり、最悪の場合はパソコン自体が完全に使えなくなることもありますので、早めに対策を講じましょう。**

▪ウィルスに感染
▪熱暴走している（冷却ファンなどの故障）
▪メモリー不足
▪アプリ自体の不具合
▪ハードディスクの障害（寿命の可能性）
▪バージョンアップ時のドライバーの不具合
▪マウスやキーボードのバッテリー不足（パソコンのフリーズではない）

では、パソコンのフリーズを防ぐには何をすれば良いのでしょう。ここではフリーズ対策についてまとめています。思い当たる項目、未対策の項目があればぜひ対策をしておきましょう。

*■ 排熱対策をする*
パソコンが熱を持たないよう、しっかり放熱が行えるように配慮します。パソコンの排気口をふさがない、直射日光を避ける、定期的なファンの掃除を行うなどの対策があります。

*■ 使用しないアプリは閉じる*
アプリケーションの起動数に注意しましょう。直ちに使用しないアプリ、使い終わったアプリは直ぐに閉じる、必要のないWebページは閉じる等の対策でメモリー消費量を減らせます。

*■ メモリーの増設を行う*
メモリー不足によるフリーズを避けるには、パソコンの用途に合わせたメモリー容量の確保が効果的です。メモリーの増設が可能であれば、なるべく増設しましょう。Windows11では最低でも8GBは確保しておきたいところです。

*■ アプリやドライバーは更新を怠らない*
アプリやドライバーは最新のものに更新しましょう。メーカーなどから更新通知があったものは放置せず対応してください。 Windows Updateも不具合対応が多くありますので、都度対応処置しましょう。

*■ ウィルス対策を行う*
Windows11に標準搭載されるウィルス対策ツール「Windows Defender」が無効になっていたら、有効にしておきましょう。

【参考】：[Microsoft Defender ウイルス対策を有効にする | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/mem/intune/user-help/turn-on-defender-windows)

*■ 定期的にデフラグを行う*
デフラグを行うと、ハードディスクの空き容量を増やし、データの読み書き時のエラーが減少します。頻繁に行うと、逆にパソコンへの負荷を増大させますので、2〜3カ月に1回程度行うと良いでしょう。

【参考】：[コンピューターのパフォーマンスを高める方法 - Microsoft サポート](https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%91%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%92%E9%AB%98%E3%82%81%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-c6018c78-0edd-a71a-7040-02267d68ea90)

## Windows11の強制終了は正しい手順で

この記事ではWindows11のアプリやOSの強制終了の方法、強制終了の原因となるフリーズ対策などについて解説しました。強制終了は極力行わないことに越したことはありませんが、強制終了を行う際は正しい手順で行うことをおすすめします。

また、パソコンに大きなダメージを与えかねないため、安易に電源ボタンの長押しで強制シャットダウンを繰り返すのは避けましょう。**作業の効率を上げるためには、パソコンも常に良い状態にしておくことが大切です。**この記事を参考に、快適なパソコンライフを送ってください。

Windows11は使いにくい？そう言われる理由や使いやすくする方法

Windows11の回復ドライブの作成方法は？使い方も解説！

パソコンの操作中にアプリやWindows11の不具合が起きた場合、どのような手順でアプリの強制終了やシャットダウンを行えばよいのでしょうか？ここでは安全で簡単な強制終了の手順を紹介します。強制終了を避けるための対策についても解説しますので、ぜひ参考にしてください。

アプリやWindows11を安全に強制終了するための手順やテクニックについて

フリーズにより、マウスやキーボード操作ができなくなった時のWindows11の強制終了方法

Windows11強制終了につながるフリーズの原因とその対策

Windows11の強制終了の方法は？フリーズの原因と対策方法【画像で解説】

## ChatGPTでできることできないこととは

最近、会話型AIの代表的なサービスとしてChatGPTが注目を浴びています。すでに使ってみて、その受け答えの自然さや便利さに驚いている方も多いでしょう。

*ChatGPTは自然言語処理AIであり、情報検索や要約、質問応答、言語翻訳など、主に文章の処理に関わる多くのことができます。*使い方によっては、ビジネスにおいても役立てられるような回答を得ることも可能です。

一方で、ChatGPTにはいくつかの制約が存在します。例えば、正確性や信頼性には注意が必要であり、また、法的判断や医療診断などの専門的な領域では回答してもらえない場合もあります。

この記事では、ChatGPTをもっと活用したい方のために、ChatGPTでできること6選、できないこと6選を紹介していきます。ChatGPTができることだけでなく、できないことも知っておくことで、ChatGPTからより適切な回答を効率的に得るための手助けとなるでしょう。

自然言語処理とは？注目される理由やできることをわかりやすく解説

まずは、ChatGPTの基本的な情報について説明しておきましょう。

*ChatGPTは、OpenAIによって開発された、大規模言語モデル（Large Language Model）と呼ばれる自然言語処理モデルを用いた会話型AIサービスです。*ユーザが質問を入力すると、人間らしい自然な文章で回答を返します。

SNSなどでは、その応答の自然さや、できることの多彩さが話題となり、より品質の高い回答を得られる方法や面白い使い方が多く紹介されています。

ChatGPTの始め方ですが、公式サイトにアクセスしてOpenAIのアカウント登録を行うことで、誰でも基本無料で使用できます。メールアドレスか、Google・Microsoft・Appleなどのアカウントがあれば始めることができます。

【参考】：[Introducing ChatGPT](https://openai.com/blog/chatgpt)

ChatGPTとは？今話題のAIチャットボットの概要や仕組みを解説！

ChatGPTの使い方とは？実際に使用するまでの流れを解説！

それでは、ChatGPTができることは多くありますが、ここでは、厳選して代表的な6つの例を見ていきます。自然な会話ができるだけでなく、翻訳や例文の生成など、様々なタスクをこなしてくれるため、うまく活用することで仕事に役立てることもできるでしょう。

ChatGPTの活用方法！エンジニアの業務に活かせるか利用してみた

### ChatGPTと会話することができる

ChatGPTは、人間のような自然な会話が可能です。プログラミングに基づいて事前に用意された回答を返す従来型のチャットAIでは、回答が用意されていない場合には不自然な回答になることがありました。

**しかし、ChatGPTは与えられた質問に対して最適な単語を予測して回答することで、人間らしい自然な受け答えが可能です。**

ビジネスライクな会話だけでなく、日常の雑談のような話題に応答したり、相談に対してアドバイスをしてくれたりと、非常に柔軟で多様な応答で会話を成り立たせ、必要な情報を提供してくれます。

下図では例として、定年退職した叔父へのプレゼントにどのようなものをあげたら良いか聞いてみました。

~~【図】ChatGPTに叔父へのプレゼントの相談をした場合の回答~~

単純にプレゼントの候補として考えられるものを挙げるだけでなく、ChatGPTの方からユーザに問いかけることで、さらに具体的なアイデアの提供を提案しています。このように、ChatGPTは、実際に人間が受け答えしているような回答を返してくれます。

他にも、仕事でもっと成績を上げたいという相談をしたり、今日あった嬉しいことを聞いてもらったりと、話しかける内容に応じて自然な回答を返してくれます。ChatGPTとの会話を楽しむだけでも、あっという間に時間が過ぎてしまうでしょう。

現在、ChatGPTは100以上の言語を翻訳することができ、開発が進むにつれて順次増えています。*特に英語においては高い翻訳精度が評価されていますが、今後の開発において他の言語における翻訳の精度もさらに向上すると見られています。*

下図は、ChatGPTに日本語から他の言語に翻訳を依頼した結果です。

~~【図】ChatGPTに日本語から他の言語に翻訳を依頼した場合の回答~~

対応している言語であれば、例のようにまとめて聞いても答えてくれます。もちろん、もっと長い文章の翻訳を行うこともできます。

ChatGPTに例文作成を依頼することもできます。たとえば、ビジネスメールの例文などを作成することが可能です。

ビジネスで必要な文章を作成する時、何もないところから書き始めると、文章の構成や、ビジネス文書として適切な表現を考えながら書き進める必要があるため、思っていた以上に労力と時間がかかる場合があります。

*そこで、ChatGPTにある程度のひな形を作成してもらうことで、効率良く文章を作成することが可能です。*

例えば、自社の製品を使っているお客様に意見や感想を求めるメールの例文の作成を依頼すると、次のようになりました。

~~【図】お客様へのアンケートメールの例文作成を依頼した場合の回答~~

メールの件名や文章の構成だけでなく、お客様へ問いかけたい内容の案なども含まれる例文を提示してくれました。

使える文章はそのまま使っても良いですし、必要に応じて書き換えて、実際に送る文面を完成させることができます。

ChatGPTでは、このように文章を生成するだけでなく、既存の文章を校正したり、条件を指定して書き直したりすることもできます。また、ビジネス文書だけでなく、基本的な設定やテーマを示して、小説や詩を書いて欲しいという依頼にも応じてくれます。

### ChatGPTでプログラムが書ける

ChatGPTは、PHPやJava、Pythonなど、複数のプログラミング言語のコーディングを自動で行なってくれます。*言語を指定し、行いたい処理の内容を伝えて依頼すると、ChatGPTが作成したコードを提示してくれます。*

以下は、JavaScriptを使って、簡単な足し算プログラムを作成するように指示した例です。

~~【図】JavaScriptで簡単な足し算プログラムを作成を依頼した場合の回答~~

ChatGPTが作成してくれたプログラムを実際にブラウザ上で動かしてみると、問題なく動作することがわかります。

~~【図】ChatGPTが作成したJavaScriptを動かす~~

長いコードや複雑なコードの場合はうまく動かずエラーになることもありますが、その場合には生じたエラーの内容や状況を伝えると、コードの修正案を提示してくれるため、何度もやりとりを繰り返して、より実用性のあるコードを作成することができます。

また、エンジニアが作成したプログラムをChatGPTに入力してコードレビューを依頼すると、問題点や改善方法を指摘し、正しいコードを提示してくれるなど、コーディングの効率化や品質向上の大きな助けとなります。

### ChatGPTでデータ整理ができる

*ChatGPTは、与えたデータやメモを元に情報をまとめてくれます。*整理して欲しいデータを入力し、情報を整理する軸や方法を指定して依頼しましょう。

例として、ある1日に行ったことと食べたもののメモから、時系列の行動表をつくってもらいました。

~~【図】メモを元に表の作成を依頼した場合の回答~~

### ChatGPTでサンプルデータを作れる

ChatGPTは、さまざまな分野でサンプルデータを作成することができます。*例えば、与えられた条件に基づいて、マーケティングのための顧客データなど、必要なサンプルデータを生成することができます。*

ここでは、ChatGPTに、データが必要とするプロパティを指示して仮想の社員データを出力してもらいます。

~~【図】サンプルデータの生成を依頼した場合の回答~~

仮想のサンプルデータは、プログラムのテストやデータ解析など様々な場面で必要になりますが、用意するとなると、なかなか大変なものです。

ChatGPTで用途に必要なサンプルデータを生成することで、効率的な開発や分析に役立てることができ、テストや分析の手間を軽減することができるでしょう。

多くのことができるChatGPTですが、できないことや、向いていないこともあります。できないことも理解しておくことで、よりChatGPTを活用できます。

### ChatGPTは誤回答することがある

**ChatGPTは誤った回答をすることがあります。**特に専門分野や最新の情報に関しては正確性が低くなる傾向があります。気をつけるべきなのは、あたかも正しい情報であるかのように、誤った回答をしてくるということです。

ここでは例として、「泣かぬなら鳴くまで待とうホトトギス」という句について問いかけました。
気が熟すのをじっくり待って江戸幕府を開いた徳川家康の、忍耐強い性格を表した句であることは、多くの人がご存知でしょう。

~~【図】歴史上の人物に関して質問した場合の回答~~

正解とは全く異なる回答が返ってきました。このように、誤回答であってもそれらしい説明が添えてあり、知らない人であればそのまま受け入れかねない説得力があります。

ChatGPTを利用するときは、このように誤回答をする場合があることに十分注意する必要があります。

### ChatGPTは掛け算ができないことがある

*意外に思われるかもしれませんが、ChatGPTは計算が苦手です。*人間が筆算でもそれほど無理なく解ける程度の掛け算でも、計算を間違えることがあります。

~~【図】掛け算を依頼した場合の回答~~

「23884円 × 826枚 =」の式は間違いありませんが、正解は19,728,184円で、ChatGPTの返した回答は不正解です。

自然な受け答えや、様々なタスクをこなす高性能さから、計算も簡単に行ってくれると思って依頼すると、誤った計算結果をそれらしく伝えられることがあります。現時点では、このような計算にChatGPTは使えないと言えるでしょう。

### ChatGPTは発想力や想像力が必要な回答が苦手

*ChatGPTは高い言語処理能力を持つモデルですが、発想力や想像力が必要な回答は苦手です。*
たとえば、なぞなぞを問いかけると、人間にとっては簡単な問題でも、正確な回答をすることが難しい場合があります。

~~【図】なぞなぞを出した場合の回答~~

正解は、「カバ」ですが、ChatGPTには正解を出すことができませんでした。

人間にとっては、少し発想を転換すれば簡単に答えられる問題でも、ChatGPTは正しい解答を出すことが難しいことがあります。ChatGPTは過去のデータをもとに学習しているため、クリエイティブな思考や柔軟な発想を必要とする回答は不得意であると言えます。

### ChatGPTに決断をゆだねることはできない

仕事でも日常生活でもそうですが、日々は決断の連続です。例えば仕事上で重要な決断をしなければならない時、優秀なChatGPTに状況を説明して、最も良い決断を依頼したくなることもあるかもしれません。

*しかし、ChatGPTは人間の代わりに決断を下すことはしてくれません。*

~~【図】代わりに決断をするよう依頼した場合の回答~~

決めてください、と明確に命令を行いましたが、決断するためのアイデアを提示するのみで、最終的な決定は自分で行うようにという回答でした。

### ChatGPTに病気の診断や法的相談はできない

*ChatGPTは、病気の診断や法的相談などの専門的な質問について、詳しくは回答してくれません。*一般的な情報やアドバイスを提供してくれることはありますが、具体的で詳細な内容になると、医師や弁護士などの専門家に相談するように回答が返ってきます。

ChatGPTは大規模言語モデルを使った会話型AIで、文章の処理に関わる様々なタスクを行えます。しかし、ChatGPTにもできないことや苦手なことがあります。この記事では、ChatGPTをより活用したい方のために、ChatGPTでできること、できないことを解説します。

ChatGPTでは、会話や翻訳、例文作成、プログラミング、表の作成、サンプルデータ作成など様々なタスクを行える

ChatGPTは、誤回答、専門的なアドバイスができない、創造的な発想ができないなど、できないこともある

ChatGPTを使う場合には、得られた回答の正確性や、望ましくない表現が含まれないかなどを確認する必要がある

ChatGPTでできることは? 何ができるか、できないことも併せ全12編を解説

## 要件定義書と要求仕様書の違いとは？

システム開発プロジェクトに加わると、「要件定義書」や「要求定義書」、時には「要求仕様書」といった言葉を聞く機会が増えます。では、*「要件定義書」や「要求仕様書」は何の目的で作成され、両者にはどういった違いがあるのでしょうか？*

システムエンジニアを目指す方は、それらの目的や意味、違いをしっかり押さえておく必要があります。ここでは「要件定義書」と「要求仕様書」の違いを題材として、システム開発の基本について解説していきます。

システム開発とは？ITエンジニアを目指す上で必須の基本知識を解説！

システム側であるシステム開発担当者が作成する「要件定義書」には、次の2つの側面があります。

1.クライアント側からの要求事項をとりまとめた「要求仕様書」の内容を実現するために、システムに必要な機能と実装方法を取りまとめたシステム仕様書

2.開発システムに求められている機能について、プログラムの機能・データベース・通信などを含めて定義した仕様書

**「要件定義書」は、システム開発における基本設計や詳細設計のベースとなり、「クライアントの要求に応えるための羅針盤」と言えます。**「要件定義書」には「機能要件」に加え、「非機能要件」としてシステムの性能・信頼性・拡張性・セキュリティなどを記述します。

プロジェクトの成否を左右する非機能要件の一覧について詳しく解説！

「要求仕様書」には次の2つの側面があります。

1.クライアントの要求、希望などを記述した仕様書

2.クライアントの要求や希望の中でも、システム開発で必要なものを示した仕様書

要求定義は「発注側として何を実現したいのか」を明らかにすることです。**この漠然とした要求を、システム開発で実現する内容に落とし込み、ドキュメントにしたものが要求仕様書です。**

要求仕様書の作成主体はあくまでもクライアント側ですが、クライアント側に作成スキルがないケースでは、開発者側が作成するケースがあります。

これまでシステム開発の主流だった「ウォーターフォールモデル」では、クライアント側の「要求定義」を「要件定義書」で実現手段に置き換えて表現し、基本設計や詳細設計に引き継いでシステム開発を進めていました。

一方、最近主流の「アジャイルモデル」では、開発工程の境界が曖昧で、実際にシステムを作りながら、クライアント側の確認を取り、「ここはこうしてほしい」という要求を仕様書に記述していきます。アジャイルモデルではこれが要求仕様書であり、要件定義として表現を変えながら開発を進めていきます。

以上を整理すると、**クライアント側の「ここはこうしてほしい」という要求定義を示したものが「要求仕様書」であり、システムに求められる機能、その実装方法を整理したものが「要件定義書」です。**

要件定義書とは？仕様書との違いや書き方のポイントを解説

アジャイル開発のメリット・デメリットや代表的な手法について解説！

### 要件定義書と要求仕様書、要求定義書の違い

要件定義書と要求仕様書についてそれぞれ解説しましたが、他に「要求定義書」と呼ばれるものを用いることがあります。どれも名称が似ていますが、そもそも要件定義書は正式に書くと「システム要件定義書」であり、要求定義書は「業務要求定義書」の略です。

クライアント側の要望内容を取りまとめた「要求仕様書」と呼ばれるものもありますので、それぞれの違いを押さえておきましょう。

■*要件定義書*
クライアント側の要望に沿い、「システムに対する要望内容はこれでよろしいですね」とクライアント側の合意、承認を得るためのもので「システム側」が作成します。

■*要求定義書*
システムに求める詳細の仕様や機能などをシステム側に伝える文書です。開発システムに対するオーダーが記載されており、「クライアント側」が作成します。

■*要求仕様書*
クライアント側の要望内容を書き留めたもので、本来はクライアント側が作成すべきものですが、システム側が作成するケースが多くあります。要求仕様書がシステム開発に必要な内容をすべて満たしていれば、要件定義書の代用となることもあります。

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## 要件定義書や仕様書作成を担当するエンジニアは？

要件定義書や要求仕様書はシステム開発側が担当しますが、これらの書類を作成するのはどのエンジニアが担当するのでしょうか。また、システム開発においてどの段階で任されるのか、エンジニアの年収情報と併せて紹介します。

### システムエンジニアが担当することが多い

*要件定義書や仕様書の作成は、システム開発においてプログラムの前段階である「上流工程」と呼ばれる仕事です。*この工程はシステムエンジニアが担当することが多く、それを元に下流工程を担当するプログラマーなどにシステム作りを依頼し、理想通りのシステムを開発していきます。

システムエンジニア（SE）とはどんな仕事？スキルや年収なども解説

システムエンジニアの仕事内容とは何か？わかりやすく解説！

### どの段階で要件定義書作りを任される？

前述の通り、*要件定義書などの作成はシステム開発における前段階に行われます。*ウォーターフォールモデルでは、ここをしっかりと明確化させることで修正の手間を取る「後戻り」を防ぎます。

一方、アジャイルモデルではスピード重視且ついつでも微調整ができるよう、「とりあえず作ってみる」というイメージで開発を進めます。

どちらも要件定義書は上流工程で作成されますが、前者はしっかりと作り込み、後者は要件定義書にそこまで時間を要しません。

ウォーターフォール開発とアジャイル開発の違いは？メリット・デメリットも解説

ここでは、要件定義書などの作成を担当するシステムエンジニアについて深掘りするために、平均年収や年収アップの方法について紹介します。

「マイナビエージェント 職種図鑑」でのシステムエンジニアの平均年収は431万円、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のSE・プログラマ（ソフトウェア製品の開発・実装）を参考にすると、平均年収568万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、システムエンジニアは一般平均年収と比較して、やや高めの年収を目指せることが分かります。

システムエンジニアはスキルや実績を積むことで、年収を上げやすい職種です。**要件定義書や仕様書作りはシステム開発ではとても重要な部分であるため、ここをしっかりと作れるようになると開発もスムーズに進み、評価にも繋がりやすくなります。**

さらなる年収アップを望む場合は、資格取得や好条件での転職なども有効です。

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/04.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方 
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

前述したようにシステム開発のプロセスにはさまざまなモデルがありますが、代表的な開発工程モデルである「ウォーターフォールモデル」と「アジャイルモデル」について改めて解説します。

ウォーターフォールモデルではクライアント側は自らの思い、希望をRFP「Request for Proposal」（提案要請書）として表現し、システム側はその思いや希望を要件定義書に記述し、クライアント側の確認を取っていました。

一方、*アジャイルモデルでは、都度「要求仕様書」の形でクライアント側の要求を記述します。*つまりは、「要求仕様書」はアジャイルモデルにてよく利用される仕様書とも言えます。

RFP(提案依頼書)を作成するメリット、デメリットと活用方法について

RFPとRFIとの違いとは？エンジニアがシステム開発に活用するコツ

「ウォーターフォール」（Water Fall）は「滝」のことです。滝のように上から下に向かって流れるイメージの通り、**「ウォーターフォール」は工程を細かく分けて、上流工程から下流工程へと順番に進めていく開発手法です。**

ウォーターフォールモデルのメリットは、1つの工程が完了した後に次の工程に進むため、状況の把握や進捗管理が比較的行いやすい点です。そのため、品質をある程度担保できるのもメリットの1つです。

一方でデメリットは、システムに不具合が発見されると、そのリカバリーに時間やコストを要する点です。さらに要件定義や基本設計まで遡って修正する必要が生じると、大幅な納期遅延が発生し、多大なコスト増となります。

ウォーターフォールモデルにおいては、途中で不具合が発生すると、以降の工程に進めないことから、スピードが求められるシステム開発には不向きと言われます。

ウォーターフォール開発モデルとは？各工程やメリット・デメリットを解説！

「アジャイル」（agile）は「俊敏」を意味する英語で、スピードを優先するプロジェクトに適した開発工程モデルです。**「アジャイルモデル」では、作るシステムの概要が決まったらすぐに開発工程に入り、機能ごとに「計画→設計→実装→テスト」のサイクルを繰り返しながら開発を進めます。**

ウォーターフォールモデルでは後戻りがないという前提で工程が進められますが、アジャイルでは後戻りを前提として工程が進められるため、設計工程では詳細は決めず、全体を作る中で必要に応じて修正が行われます。

アジャイルモデルのメリットは開発スピードの速さですが、工程の進捗、状況の把握が難しく、管理しにくいのがデメリットです。

近年はアジャイルモデルが増えていますが、ウォーターフォールの案件もまだ多くあります。エンジニアによって両者の得意不得意もあるかもしれません。転職する際は、企業がどちらの開発モデルを採用しているのかもチェックしておきましょう。

アジャイル開発の特徴、メリット・デメリット、DXとの関係など

<center>[エンジニア転職を成功させるため ぜひ*『マイナビIT エージェント』*をご活用ください！](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)</center>

## 要件定義書についてより詳しく

要件定義書の作成には、開発プロジェクトのリーダーやディレクター、エンジニアなどのプロジェクトを指揮する人が中心となり、*開発プロジェクトを進める上で必要な項目を列挙していきます。*

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