## ITILファンデーション認定資格とは

近年のIT技術の発展により、ITサービスは企業にとってなくてはならないものとなりつつあります。ペーパーレス化や業務フローの改善、顧客へのサービス品質向上など、ITサービス利用の目的は様々ですが、使いこなすにはITサービスの運用管理の知識やスキルが必要です。

**IITILファンデーションとは、ITサービスをより効果的に使用するためのITサービスマネジメント（ITSM）を活用するためのフレームワークである、「ITIL」のスキルを認定する資格です。**

この記事では、ITILファンデーション資格に興味がある方のために、ITILファンデーションの資格概要や取得のメリット、合格に向けた勉強方法などについて解説します。

ITILとは？概要や活用のメリット、構成要素について解説！

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## ITILファンデーションはITILの知識を証明するもの

ここでは、まずそもそも「ITIL」とは何か、そしてその資格試験であるITILファンデーションとはどのような試験であるかを説明します。

ITILとは、1980年後半から1990年代の初めにかけてイギリスで誕生しました。*イギリスの政府機関が景気回復の施策として、IT投資に対する費用対効果を向上させるために、ITサービスマネジメント（ITSM）におけるベストプラクティス（成功事例）をまとめた書籍群が「ITIL」です。*

ITサービスマネジメントとは、顧客や企業がITサービスを利用するために維持管理することです。例えば、IT部門が社内で利用するITサービスの管理をしたり、企業が顧客の要求に応じてITサービスを提供したりする際に、ITサービスマネジメントの考え方が必要です。

【参考】：[Certifications | PeopleCert - Best Practice by applying](https://peoplecert.jp/certification.html)

ITILは、これまで何度かバージョンアップを行っています。初代ITILでは40冊ほどあった書籍群が、2000年から2001年にかけて「ITIL V2」として7冊にまとめられました。

2004年から2007年頃には、ライフサイクルの概念を取り入れた「ITIL V3」がリリースされ、さらに2011年にV3のマイナーバージョンアップである「ITIL2011」に改定されました。

**2019年に、現在の最新バージョンとなる「ITIL 4」がリリースされています。**

ITIL 4では、V3までのライフサイクルに代わって「サービスバリューチェーン」の概念が導入され、ITサービスを利用者に提供するという考え方から、 ITサービスの提供者と利用者がITサービスを共に作っていくという考え方にシフトしています。

*ITILファンデーションとは、ITサービスマネジメントについての知識やスキルを持ち、ITILを活用できる人材であることを証明する資格です。*

ITIL資格試験には「ファンデーション」「インターミディエイト」「エキスパート」「マスター」の4つのランクがあり、ITILファンデーションはその中でも入門者向けの難易度である資格試験です。

ITILファンデーションは、イギリス政府と民間企業が合弁で設立したAXELOS社が主催しており、現在はAXELOS社の親会社となったPeopleCertが主導しています。

【参考】：[ITIL®4 Foundation | PeopleCert - Best Practice by applying](https://peoplecert.jp/ITIL4_FND.html)
【参考】：[ITIL 4 Foundation Certification | Axelos](https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management/itil-4-foundation)

【ITIL資格一覧】ITIL資格とは？取得方法や受験料、難易度について解説！

## ITILファンデーション取得のメリットとは

ITILを採用するシステム運用企業が増えている中で、ITILファンデーションはITの運用管理に関わる資格試験として広く知られています。ITILファンデーションを取得することで、どのようなメリットがあるのでしょうか。

### ITILスキルを持つことが証明できる

ITILは世界的に知られるITサービスマネジメントのフレームワークです。*そのため、ITILファンデーション資格を取得することで、世界基準のITマネジメント知識を持つことを証明することができます。*企業のIT部門や情報システム部門で働く場合には、この資格で得た知識を活かすことができるでしょう。

プロジェクトマネジメントとは？知識が必要ないと考えるのは素人？

### ITサービス利用の改善が図れる

ITILファンデーションの取得のためにITILを勉強することで、ITサービスの品質向上や、ITサービス利用者の満足度を向上させることができるというメリットがあります。

その結果、**ITサービスの運用にかかっていたコストの削減、ITサービスの品質向上や業務効率化、IT作業にかかる負担の軽減が可能となり、ITサービスを通して企業に利益をもたらすことができるでしょう。**

### 転職やキャリアアップに有利になる場合がある

*ITILファンデーションを取得すると、基礎的なITサービスマネジメントの知識を持つことが証明できるため、ITサービス運用の仕事への転職で有利になる場合があります。*

また、企業によってはITIL資格を持つことで資格手当が出る場合もあります。資格取得の際には、あらかじめ企業に確認しておくと良いでしょう。

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## ITILファンデーションの試験概要

ここでは、ITILファンデーションの資格概要を説明します。実際に受験する際に必要となる情報を確認しておきましょう。

ITILファンデーションの試験時間や問題数、合格ラインなどは以下の通りです。

*■難易度*：ファンデーション（基礎）
*■試験時間*：60分
*■試験問題数*：40問（多肢選択）
*■公式書籍持ち込み*：不可（Closed book）
*■合格ライン*： 26問（正答率65％）

【参考】：[ITIL®4 Foundation | PeopleCert - Best Practice by applying](https://peoplecert.jp/ITIL4_FND.html)

受験の申し込みは、試験配信業者である「プロメトリック」で行うことができます。受験料は67,793円（税込）です。

【参考】：[PeopleCert／ITIL(R) ファンデーション試験 | プロメトリック](http://it.prometric-jp.com/testlist/peoplecert/index.html)

**受験日は自分のスケジュールに合わせて決めることができ、受験場所も最寄りのテストセンターを選んで受験することができます。**以下のページからテストセンターや開催日程を確認することができます。

【参考】：[PeopleCert／ITIL(R) ファンデーション試験　試験会場検索・予約状況確認 | プロメトリック](http://it.prometric-jp.com/testlist/peoplecert/reserve.html)

### 受験できるITILファンデーションのバージョン

現在のところ、ITILファンデーション試験は「ITIL® Foundation Version 4 (Japanese)」のみ受験可能です。V3の受験はすでに終了しています。

【参考】：[PeopleCert／ITIL(R) ファンデーション試験｜試験一覧・検索｜受験者の方｜CBT/IBT 世界水準の試験運営｜プロメトリック](https://www.prometric-jp.com/examinee/test_list/archives/9)

ITILファンデーションの合格率や合格者数は非公開となっているため、正確な数値を確認することはできません。

しかし、*ITILファンデーションはITIL認定試験の中でも入門レベルの試験であり、ITILの全体的な構造や、ITサービスマネジメントがどのようなことを行うものであるのかという概要を理解していれば、合格を目指すことは難しくないでしょう。*

ただし、ITIL独特の用語などについてはしっかりと学ぶ必要があるため、試験対策の勉強はしっかりと行いましょう。

ITILファンデーションは、どういった職種で役立てることができるのでしょうか？ここでは、資格を活かせる職種とその年収について紹介します。

**ITILファンデーションを活かせる職種には、システムエンジニアやインフラエンジニア、ITコンサルタントが挙げられます。**それぞれの職種について簡単に説明します。

システムエンジニアとは、システム開発においてプログラムの前段階である「上流工程」を担当するエンジニアです。仕事内容は大きく分けて、要件定義・基本設計・詳細設計・テスト・運用・保守などの5つの仕事を行います。

インフラエンジニアとは、ITの基盤（サーバやネットワークなど）の設計、構築、運用や保守にかかわる重要な役割を担うエンジニアです。インフラエンジニアは仕事内容によって、ネットワークエンジニアやサーバーエンジニア、セキュリティエンジニア、クラウドエンジニアなどに分けられます。

ITコンサルタントとは、企業や行政などのITに関する問題点の発見と解決策の提案を行う職種であり、中小企業診断士と似ています。IT戦略の立案や新システムの導入提案、時にはプロジェクトマネージャの役割を担う場合もあります。

システムエンジニアになるには？資格やプログラミング経験は不要？

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ITコンサルタントは激務で大変？後悔しないポイントや向いている人を解説

ここでは、ITILファンデーションを活かせる職種としてシステムエンジニアの年収を紹介します。

「マイナビエージェント 職種図鑑」での「システムエンジニア」の平均年収は431万円（※2023年11月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種の「IT運用・管理（顧客情報向け情報システムの運用）」を参考にすると、平均年収608万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、システムエンジニアは平均年収と同等、もしくはやや高いことが分かります。

**システムエンジニアはITILファンデーションなどのIT資格を取得したり、実績を積んでいったりすることで、スキルアップやキャリアアップを図れます。**

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/04.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

## ITILファンデーション合格を目指す勉強方法とは

ここでは、ITILファンデーション資格試験の合格のために行うべき勉強方法について解説します。

**ITILの基礎を体系的に学習するために、まず参考書や問題集を使用して勉強を行いましょう。**ITILファンデーションの試験対策の参考書は多く出版されています。その中でおすすめの書籍を紹介します。

*▪IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション*
本書では、試験で問われるITILの知識をわかりやすく解説しており、一問一答形式の確認問題で、理解度をチェックしながら学習を進めていくことができます。

ITIL 4で重要な概念である「価値共創」や「ITサービスバリューシステム」などの要素を丁寧に解説しており、2回分の模擬試験も掲載されているため、実践的な対策本として学習に役立ちます。

▪著者：株式会社 日立ソリューションズ・笹森 俊裕・満川 一彦
▪ページ数：392ページ
▪出版社：翔泳社
▪発売日：2022年10月05日

【参考】：[IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション（株式会社 日立ソリューションズ 笹森 俊裕 満川 一彦）｜翔泳社の本](https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/9784798170398)

### ITIL試験対策の研修コースに参加する

*独学での勉強ではモチベーションが保てない、何から手をつけて良いかわからない、という方には、費用はかかりますが、研修の受講を検討する方法もあります。*

ITILを運営するPeopleCertでは認定パートナーを設けており、この認定パートナーを利用して公式な研修を受けることができます。様々な認定パートナーがITILの研修を行なっていますので、効率よく学習し、できるだけ早く資格を取得したい方はチェックしてみるといいでしょう。

【参考】：[パートナー一覧 | PeopleCert - Best Practice by applying](https://peoplecert.jp/partner.html)

## ITILファンデーションを取得してITサービスをさらに活用しよう

ITサービスマネジメントは、IT化が進む社会で多くの企業や顧客がITサービスを活用していく中で、高い品質を維持するために重要です。ITILはITサービスマネジメントの有益な指標として、ITサービスの運用を担うエンジニアにとっては学ぶべき価値があるものです。

**ITILファンデーションの資格取得を通して、ITILおよびITサービスマネジメントの知識を身につけ、ITサービスを活用できるスキルを身につけましょう。**

また、資格取得を通して得た知識やスキルは今後のキャリアアップにも活かすことができます。現在転職を検討している場合、こういった資格が有利に働きます。優良企業に出会うには企業リサーチが欠かせませんが、働きながらの転職活動はなかなか困難です。

そこでぜひご活用いただきたいのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)です。

マイナビIT エージェントは、IT・Webエンジニア向けの無料の転職⽀援サービスです。

ITILファンデーションは、ITサービスマネジメントのフレームワークである「ITIL」の知識を持つことを認定する資格試験です。この記事では、ITILファンデーションの受験を考える方のために、試験概要や取得のメリット、勉強方法について解説します。

ITILファンデーションは、ITサービスマネジメントのフレームワーク「ITIL」の認定試験である

ITILファンデーションを取得することで、ITサービスマネジメントの基礎的な知識があることを証明できる

ITILファンデーションは、最寄りのテストセンターで希望の試験日を選んで受験できる

ITILファンデーションとは？試験概要や受験方法、難易度を解説

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- [CCNA資格とは? 難易度や勉強法、ネットワークエンジニアが取得するメリット](https://and-engineer.com/articles/YXEZ2xIAACAANSEZ)
- [LPICは意味ない？暗記ゲーで役に立たない？メリットや勉強方法も解説](https://and-engineer.com/articles/YXY-XxIAACIASwmM)
- [プロジェクトマネージャーの年収・向いている人・資格・将来性を解説](https://and-engineer.com/articles/YT71GBAAACQApJcv)

ITIL（アイティル）とは、**ITサービスマネジメントの成功事例を体系的にまとめて標準化したものを指します。**ITILは「Information Technology Infrastructure Library」の略で、イギリス政府の当時の中央コンピュータ電気通信局（現イギリス政府商務省）によって公表されました。現在ITサービス全体で世界的に広く活用されています。

ITILの普及活動は、*各国のitSMF（itService Management Forum）により行われています。*なお、itSMFとはITシステムサービスマネジメント手法に関するドキュメントやライブラリの構築と普及を目的として設立された非営利団体です。

【参考】：[itService Management Forum Japan オフィシャルサイト](https://www.itsmf-japan.org/)

### ITサービスマネジメントとは？

ITサービスマネジメントとは、*顧客ニーズに適合するITサービスを提供するためのマネジメント活動*を指し、略称は「ITSM（アイティーエスエム）」と言います。簡単にまとめると、ITサービスを利用者が常に利用しやすいように活動すること、またはITサービスの継続的な改善をしていく活動のことです。

「ITサービス」は、ISO/IEC20000のITサービスマネジメント規格にまとめられています。加えてITILとしてベストプラクティスを文書化し、そのITILを活用した手順書を作成する仕組みが階層定義されています。

【参考】：[ISO/IEC 20000（ITサービス）](https://www.jqa.jp/service_list/management/service/iso20000/)

ITILでは「モジュール」と呼ばれる6つの分野に関して研修及び資格認定試験が用意されています。*ITILの認定資格は、難易度に応じて3つのレベルに分けられており、資格認定方法はレベルによって異なります。*詳細は「ITILの資格体系一覧」の章で解説します。

ITILの資格には有効期限がありませんでしたが、2023年1月より*3年の更新制度が設けられました。*資格を維持するには、当該認定モジュールの上位モジュールの認定や、同一プロダクトファミリーの試験に再受験して認定を受ける必要があります。

【参考】：[ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)
【参考】：[認定の更新について](https://peoplecert.jp/cert-renewal.html)

ITILの認定資格は従来、PeopleCert（ピープルサート）社及びAXELOS（アクセロス）社がそれぞれ認定を行っていました。2018年1月以降は合意に基づき、PeopleCert社がAXELOS認定試験サービスを独占提供しています。その後2021年7月末にPeopleCert社がAXELOS社買収を完了したことで、PeopleCert社がITIL全般の業務を一括提供しています。なお、ITILの認定試験業務はすでにPeopleCert社が担当していたので、**試験運営は従来と変わりません。**

【参考】：[PeopleCert](https://peoplecert.jp/index.html)
【参考】：[PeopleCert ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)

ITILの資格認定を受けるには、**ITIL研修受講と試験がセットになっています。**ファンデーションは研修を受けずに試験を受験することが可能です。

上記の他、オンライン・プロクタリング試験というリモート試験監督官の監視のもとで受験するオンライン試験も提供されています。年間350日ほど24時間、自宅やオフィスからの試験受験が可能です。

【参考】：[PeopleCert ITIL Exam](https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1)

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ITILの資格試験機関は、「ピープルサート公認試験機関」に登録されている認定機関を利用できます。ピープルサート公認試験機関とは、研修の必要のない試験、または再受験を実施する試験を提供する公認された試験機関のことで、2023年3月現在、以下の試験期間が登録されています。

・マテリアル田町試験会場（芝公園）
・株式会社ブレークスルー（武蔵小杉、横浜）
・株式会社 IT&ストラテジーコンサルティング（日本橋・大阪）
・株式会社 DXコンサルティング
・NTTラーニングシステムズ株式会社
・株式会社テクノクリエイション
・プロメトリック・ジャパン
・ピアソンVUE

なお、PeopleCert社ではプロメトリック社とピアソン社を重点的に紹介しています。

【参考】：[PeopleCert 公認試験配信パートナーでの受験](https://peoplecert.jp/aeo.html)
【参考】：[PeopleCert プロメトリック社での受験](https://peoplecert.jp/prometric.html)
【参考】：[PeopleCert ピアソン社での受験](https://peoplecert.jp/pearson.html)

プロメトリック社とピアソン社は、それぞれ独自にPeopleCertの認定試験を紹介していますので合わせてご確認ください。

【参考】：[プロメトリック PeopleCert／ITIL® ファンデーション試験](http://it.prometric-jp.com/testlist/peoplecert/index.html)
【参考】：[ピアソン PeopleCert](https://www.pearsonvue.co.jp/Clients/PeopleCert.aspx)

### ITILの受験メリットや価値は？

ITILの認定資格は受験料が安いとは言えないため、個人で取得するよりも会社負担で取得することが多い資格です。会社が資格取得を推進する理由には以下のことが挙げられ、会社・受験者個人双方にメリットがあります。

・*会社の事業シフト*
従来のモノ売り（物販）からコト売り（サービス化）へ、デジタル社会の潮流により業態がシフトしています。そのため、サービス事業の比率が増しており、サービス品質を高めるサービスマネジメントの考え方が強く求められています。

さらに、ビッグデータによるAI分析やIoTの活用によるビジネス転換の流れは強く、新しいサービスビジネス創出機会の高まりによりベストプラクティス活用が求められています。

IoTとは？概要から動作の仕組み・実際の用途まで丁寧に解説！

・*海外事業での活用*
デジタル化により事業の内製化から企業間の連携がより密に求められており、さらにグローバル化の波が訪れています。その状況のなかで海外市場を含めたサービス品質の維持・向上が必要とされ、海外でも通用する資格としてITILの認定資格がさらに重要視されています。

このような市場の遷移により、新規事業のサービス化や事業転換が進んでいます。資格取得の機会がある場合は率先して挑戦するのが良いでしょう。**サービス事業者への転職にも有利なため、個人負担で資格取得する場合も取得の価値は高いと考えられます。**

・*キャリアアップや転職に有利*
ITILはITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及しており、ITIL認定資格を取得することで、ITILをベースとしたITサービスマネジメントに関するスキルを証明することができます。

**認定資格があることでキャリアアップはもちろん、転職にも役立てることが可能です。**これからのキャリアを考え、ITILの資格が必要だとする場合には、積極的に受験することをおすすめします。

ITILの資格は、ファンデーション、エキスパート、マスターの3つのレベルに分類されています。それぞれについて簡単に解説します。

・*ファンデーション*
基礎レベルに位置づけています。「ITIL4 ファンデーション」の研修と認定試験が設定されています。

・*エキスパート*
中級レベルに位置づけています。「ITIL マネージング・プロフェッショナル（Managing Professional）」と「ITIL ストラテジック・リーダー（Strategic Leader）」が該当します。認定を受けるには、ITILスペシャリスト研修の認定が必要です。

・*マスター*
最上位に位置づけています。「ITIL マネージング・プロフェッショナル」と「ITIL ストラテジック・リーダー」の所有者、ITILに関する講習・執筆等の活動を行なっている者を対象としていますが、詳細については未公表となっています。

以上がITILの資格体系ですが、**全ての資格で日本語版がリリースされているわけではありません（2023年3月現在）。**そのため、次からは、すでに日本語版がリリースされている「ITIL4 ファンデーション」と「ITIL4 マネージング・プロフェッショナル」についてさらに詳しく解説します。

### おすすめの資格：ITIL4 ファンデーション

**「ITIL4 ファンデーション」は、基礎レベルの認定資格です。**研修と認定試験が設定されていますが、資格試験のみで受験可能です。

サービスマネジメント基盤知識をスキル設定し、サービスビジネス企業の全従業員を対象としています。日常業務を考えてどのような価値を提供できるのか、「モノ」から「コト」へのサービス転換を体系的に学びます。

試験の難易度はファンデーション（基礎）レベルで、情報処理推進機構（IPA）の「ITパスポート」より難しく、「基本情報技術者試験（FE）」より易しいレベルです。各研修コースのサイトを見ると大半の受験者は1回の受験で合格しています。

推奨研修時間は14時間程度で、研修を受けない場合は研修内容に即した基礎知識の理解・学習レベルが求められます。

試験時間は60分で、試験問題数は40問中26問以上（正答率65％以上）で合格です。受験費用は試験実施機関により異なりますが、プロメトリック社では受験料金43,890円（税抜）と紹介されています。

【参考】：[PeopleCert ITIL®4ファンデーション](https://peoplecert.jp/ITIL4.html)

ITパスポートとはどんな資格？メリットや難易度、合格率を解説！

基本情報技術者試験とは？資格のメリットや学習方法を解説！

### ITIL マネージング・プロフェッショナルとは？

**ITIL マネージング・プロフェッショナルは、中級レベルの認定です。**ITIL4ファンデーションと4つの研修を受講・認定後、登録申請すると発行されます。研修が必須なため、以下の研修を受講し、認定を取得していきます。

・ITILスペシャリスト「作成・提供・サポート（Create, Deliver, Support ）」
・ITILスペシャリスト「利害関係者の価値を主導（Drive Stakeholder Value）」
・ITILスペシャリスト「ハイベロシティIT（High Velocity IT）」
・ITILストラテジスト「指示・計画・改善（Direct, Plan, Improve）」

また、すでに「ITIL v3エキスパート」または「17クレジット以上を保有している」方は、*上記の4つの研修を免除され、別途「ITIL4 マネージングプロフェッショナル・トランジション研修」（2023年7月31日終了予定）を受講し、登録申請することができます。*

各研修の推奨研修時間は全て30時間程度です。なお、「ITIL4 マネージングプロフェッショナル・トランジション研修」受講者が試験の要件を満たすためには、以下のいずれかに該当している必要があります。

・ITIL v3の17クレジット取得証明
・ITIL v3の15クレジット取得とITIL4 ファンデーション
・ITIL v3 エキスパート認定

ITIL マネージング・プロフェッショナルの試験時間は90分で、試験問題数は40問中28問以上（正答率70％以上）で合格です。試験では知識の理解と応用が求められます。

各研修・受験費用は試験機関により異なりますが、受験料金59,176円前後・認定試験込み研修コースでそれぞれ30万円前後です。

なお、もう1つのエキスパート認定である「ITIL ストラテジック・リーダー」の日本語版は2023年3月以降にリリース予定となっています。試験を受けるには、以下の研修と認定後に登録申請を行います。

・ITILストラテジスト「指示・計画・改善（Direct, Plan, Improve）」
・ITILリーダー「デジタル＆ITストラテジー（Digital and IT Strategy）」

【参考】：[ITIL®4資格制度](https://peoplecert.jp/ITIL4_main.html)
【参考】：[PeopleCert ITIL®4 Managing Professional Transition](https://peoplecert.jp/ITIL4MPT.html)
【参考】：[ITIL®4 マネージングプロフェッショナル移行 シラバス](https://peoplecert.jp/doc/JAITIL4MPTRANS2019ExamSpecificationv111.pdf)

### ITIL認定試験の参考書・過去問・受験対策は？

ITIL認定試験の過去問題は流通していないため、公式書籍を用いて学習することをおすすめします。**公式書籍日本語版はitSMFで販売しています。**

【参考】：[itSMF 書籍販売のご案内](https://www.itsmf-japan.org/book)

ITIL4 ファンデーションを確実に合格したい場合は、itSMFで紹介している試験対策研修をおすすめします。eラーニングも掲載されており、2日間のコースでオンラインでアクセス可能です。

eラーニングコースでは、試験対策で必要とされる模擬試験と解説が提供されます。認定試験の受講料込みで86,300円（税抜）で紹介されており、無料再試験付きです。

【参考】：[ITIL4 ファンデーション試験対策研修（eラーニングコース、無料再試験付）](https://itstrategy.jp/itil4fel)

ITIL資格保有者のみを対象にした年収調査はありませんので、ここでは「ITサービス」に関わるシステム運用エンジニアの平均年収をご紹介します。

なお、ITILは、アプリケーション開発とシステム保守運用を別々の概念ではなく、開発も運用も統合したフレームワーク体系に位置づけているため、*システム運用に限らず多くのITエンジニアに対して有効な概念です。*

システム運用エンジニアの年収は「マイナビエージェント職業別年収ランキング」での平均年収は448万円（※2023年3月執筆時点）、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のIT運用・管理（顧客向け情報システムの運用）を参考にすると、平均年収608万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、システム運用エンジニアは一般平均年収よりも、やや高めであることが分かります。

**システム運用エンジニアをはじめITエンジニアとして、ITILなどの智識を溜めて、スキルアップを目指すことで、より高収入を目指せます。**

【参考】：[マイナビエージェント職業別年収ランキング/職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/15.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

## ITIL認定資格取得後のキャリアプランや将来性

ここでは、ITIL認定資格を取得後で得られやすいキャリアアップへの道や、そもそもITIL認定資格は取得して将来性のある資格なのかを解説します。

### ITIL認定資格取得後のキャリアプラン

キャリアアップを検討している場合は、資格取得によって自身の評価を上げる努力が必要です。ITILの資格取得後は、インフラエンジニア・サイバーセキュリティエンジニア・サービスマネージャー・インフラクラウドコンサルタントなど、幅広い職種へのキャリアプランがあります。

まずは、どういった内容の仕事へ従事したいのか決め、ITILの資格を活かせる職種に就きましょう。

**ITILの資格の将来性は十分高いといえます。**前述の通り、近年の物販からサービス販売へのシフトチェンジの流れがあることと、サービスの品質を高めるサービスマネジメントが重要視されている背景があるため、現在ITILへの注目が高まっています。

個人よりも会社単位での資格取得が多いのは、それだけ会社が求めている証でもあるため、資格取得で得られるものは大きいはずです。また、海外でも通用する資格は持っておいて損はありません。

さらに、ITILの資格保持者と非保持者の年収にも当然差があるでしょう。転職サイトで「ITIL」と検索すると、「600〜900万円」「500〜1200万円」と高年収の求人が多めです。

つまり、ITILなどのレベルの高い資格を保有している人ほど年収は上がりやすく、企業からの需要があることが分かります。

【参考】：[公開求人検索-マイナビAGENT](https://mynavi-agent.jp/jobsearch/)

## ITILを理解してサービスビジネス拡大につなげましょう

ITILの考え方は、共通フレームワークとして世界180カ国以上で利用されており、グローバルの認知度は非常に高いです。*ITILの価値を理解したらITILファンデーション取得を目指しましょう。*デジタル化社会で求められる人材として、キャリアアップの可能性が高まるのでおすすめです。

そこでぜひご活用いただきたいのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)です。 

ITILは、イギリス政府によって公表されたITサービスマネジメントのベストプラクティス（成功事例）を体系的にまとめたものです。ITILによりITサービスマネジメントの標準化が進みました。ここでは、ITILの資格一覧とそれぞれの取得方法を解説していきます。

ITILは、ITサービスマネジメントの成功事例を体系的にまとめて標準化したものです

ITILの普及活動は各国のitSMFが実施し、認定資格はPeopleCert社が実施しています

基礎レベルのITILファンデーションが有名で、取得価値が高い資格です

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