クラウドサービスは別名「クラウド・コンピューティング」とも称し、**コンピュータなどのインフラやソフトウェアをネットワークを介して利用するサービスのことです。**近年、クラウドファーストとも言われ、DX推進などの課題により、企業での利用※は急速に広がっています。

これまでシステムを構築する場合、必要なインフラ（サーバやストレージ）やソフトウェアは利用者が手配・保有し、管理や運用まで行うのが一般的でした。これらをオンプレミスといいます。

クラウドサービスでは、インフラやソフトウェアをクラウドサービス側が用意し、サービスとして提供します。

このクラウドサービスの登場によって、利用者は初期投資やインフラ構築作業を気にすることなくシステム開発やサービス利用が可能になりました。クラウドサービスは利用しやすく、メリットの多い便利なサービスですが、その利用にあたってはデメリットや注意すべきこともあります。

この記事ではクラウドサービスの形態、提供サービスの概要、メリット・デメリットなどを解説しながら、利用に当たって注意すべき点についても解説します。クラウドサービスについて正しく理解し、上手くクラウドサービスを利用できる一助となれば幸いです。

*【参考】：[企業におけるクラウドサービスの利用動向｜総務省](https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r02/html/nd252140.html)*
*【参考】：[総務省｜平成30年版 情報通信白書｜クラウドサービスの効果と課題｜総務省](https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h30/html/nd133220.html)*

DX推進が捗らない企業が、喉から手が出るくらいに欲しいIТ人材とは

クラウドサービスについて理解を深める上では、クラウド化の目的を理解しておくことが重要です。また、クラウドサービスには複数のサービス形態がありますので、その中から利用目的に合った最適なサービスを選択することが求められます。

クラウド化とはわかりやすく言えば、「サーバや機器の自社保有を止め、利用するシステムやソフトウェアをクラウド環境に移行すること」です。**クラウド化の目的は「クラウドサービスのメリットを享受すること」にあります。**

メリットについては後述しますが、「迅速なシステム構築」「IT資産所有コストの低減」「運用コストの削減」「可用性の向上」などがあります。

*クラウドサービスの主な形態としては、SaaS（サース）・PaaS（パース）・IaaS（イアース）の3つがあります。*利用目的に最も適したサービスを利用することが、無駄をなくし、クラウドサービスの利用効果を最大化する上で重要です。

SaaSは『Software as a Service』の略語で、「サース」と発音します。SaaS主なサービス内容は、**クラウド環境を利用したソフトウェアの提供です。**利用者はパソコンやスマホなどからソフトウェアを利用します。

SaaSは例えば、皆さんが日常利用しているMicrosoftの「Microsoft365」やGoogleの「Google Workspace 」、Apple製品でお馴染みの「iCloud」などのWebサービスがSaaSの代表例です。

*【参考】：[Microsoft 365 | Microsoft](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365)*
*【参考】：[Google Workspace | Google](https://workspace.google.co.jp/intl/ja/)*
*【参考】：[iCloud - Apple（日本）](https://www.apple.com/jp/icloud/)*

PaaSは『Platform as a Service』の略語で、「パース」と発音します。サーバやストレージ、ネットワークなどの**プラットフォーム（ハードインフラ+ソフトインフラ）をクラウド環境で提供するサービスです。**

代表的な事例としては、「Amazon Web Services（AWS）」「Microsoft Azure（Azure）」「Google Cloud Platform（GCP）」などが有名で、この3社だけでクラウドサービス市場の大半のシェアを占めています。

*【参考】：[AWS クラウド  | Amazo Web Services](https://aws.amazon.com/jp/)*
*【参考】：[Microsoft Azure | Microsoft](https://azure.microsoft.com/ja-jp/)*
*【参考】：[GCP | Google Cloud](https://cloud.google.com/?hl=ja)*

PaaSとは？エンジニアに求められるクラウドの基本を知っておこう！

IaaSは『Infrastructure as a Service』の略語で、「イアース」または「アイアース」と発音します。クラウドサービスの中でも、**特にインフラだけを提供するシンプルなサービスです。**

IaaSとPaaSは似ていますが、IaaSはハードウェアを中心としたサービスで、OSやミドルウェア、データベースなどを含めたプラットフォームは利用者側が構築する必要があります。PaaSよりは自由度が高いため、自社でプラットフォームの構築が可能な企業に向いたサービスと言えます。

IaaSとPaaSの違いを知り、クラウドに強いエンジニアになろう！

企業が自社で所有するオンプレミスと比較して、クラウドサービスにはさまざまなメリットがあり、それがクラウドサービスの人気の理由になっています。ここでは、クラウド化によるメリットを7つ挙げていきます。

### 1.初期コストの低減ができる

オンプレミスでは導入時にサーバやストレージ、周辺機器などの調達コストが掛かりますが、**クラウドサービスでは初期費用不要で、コスト抑制が図れます。**他にはサーバやストレージ類の設置スペースが不要で、運用・監視も自社でほとんど行う必要がないため、維持コストも低減が可能です。

またクラウドサービスでは「従量課金制」が一般的で、無駄な費用が発生しにくい利点があります。

オンプレミス環境の場合は、ハードウェア類の調達や設置、初期設定などで数カ月を要することもありますが、*クラウドサービスは利用を決めてアカウントを取得すれば、直ぐに利用することができます。*この簡便さやスピードはクラウドサービスならではの魅力です。

クラウドサービスでは基本的な運用や監視はサービス事業者が行ことが多く、OSのバージョンアップ、アップデートやバックアップなどはクラウドサービスに含まれているため、*オンプレミス環境と比較して、運用管理の負荷を大きく軽減できます。*

### 4.データ量などの増減に柔軟に対応できる

オンプレミス環境では、データ量や処理負荷の最大値を見積り、リソースに余裕を持たせたシステム構成を採用します。そのため、無駄が発生しがちでしたが、*クラウドサービスではデータ量や処理量の増減に柔軟に対応ができるため、無駄が生じにくいという特徴があります。*

### 5.場所や時間を問わない仕事環境ができる

クラウドサービスはネットワーク環境があれば、どこからでもサービスにアクセスし、利用することが可能です。そのため、リモート環境を用意しておくことで、**自宅や出張先からのアクセスが可能となり、時間や場所にとらわれない仕事環境を整備できます。**

### 6.安定したサービスを提供できる

クラウドサービスを利用して顧客にサービス提供を行っているケースでは、*サービスの冗長化により、ダウンタイムの発生がほとんどありません。*

オンプレミス環境の場合は、定期メンテナンスやOSのバージョンアップ等でサーバ停止を余儀なくされるケースがありますが、クラウドサービスでは顧客や利用者に対して安定したサービスを提供できます。

大規模地震といった自然災害などの危機的状況に備えるBCPは（Business Continuity Planning）は、多くの企業の重要な課題です。

BCPとは事業継続計画のことで、災害発生に対して被害を最小限に食い止め、企業活動を停滞させない施策として重要視されていますが、オンプレミス環境でこれを実現するためには大変な投資や工数を伴います。

一方、クラウドサービスは災害などに強い堅牢なデータセンターを利用し、かつサービスの冗長化が図られており、**クラウドサービスを利用することで比較的容易にBCP対策を図ることができます。**

クラウドサービスの利用により、オンプレミスが抱えてきた課題の多くは解決が可能ですが、クラウドサービスにも制約や課題があり、利用の仕方によってはデメリットもあります。これからデメリットについて確認していきましょう。

### オンプレミスからの移行が難しいケースがある

レガシーシステムと呼ばれている基幹システムや特殊な環境で稼働する自社システムは、**クラウド環境への移行ができない場合があります。**

例えば、汎用機で稼働中の金融系システムや、多くの取引先と専用回線で接続している受発注システムなどは、クラウドサービスへの移行が難しく、場合よっては莫大な投資をして全面的な再構築が必要になるケースもあります。

この結果、クラウドサービスのメリットが相殺され、思ったような効果を得にくいケースがありますので、クラウド移行の前に要件定義や移行設計をしっかり行うことが求められます。

クラウド化における課題とは？失敗の原因と成功するための対策を解説！

### カスタマイズの範囲に限界がある

クラウドサービスはサービス事業者のポリシーに従って構築されており、基本的に例外は許容されていません。提供されるOSや仮想環境が必ずしもオンプレミス環境とイコールではないため、時には妥協を余儀なくされます。

その結果、*提供される環境の範囲でカスタマイズする必要があり、当初意図したような効果を得られないケースもあります。*こうしたデメリットも想定した上で、移行方針や計画を立てることが重要です。

ここまで、クラウドサービスのメリット、デメリットについて述べてきましたが、デメリットを十分に考慮せず、強引なクラウド移行を行うと、大きな失敗をするケースも起こり得ます。ここでは、クラウド化の主な課題とその対策について解説します。

### システム要件との不整合に注意する

クラウド環境は全てのシステムに対応できるわけではありません。経営層のクラウド化方針を受けて、オンプレミス環境を廃止し、クラウドサービスへの全面移行を行うようなケースでは、移行に失敗する可能性があります。

例えば、自社固有のシステムをクラウド移行する場合は、それぞれのシステム要件を一覧で洗い出し、クラウド移行によって起こりうる問題点を抽出し、移行判断と対策の立案を行うことが求められます。

**一般的なクラウドサービスはカスタマイズの自由度が低いため、移行の見送り、あるいは専用のプライベートクラウド方式の検討など柔軟な対応が求められます。**

### セキュリティリスクに注意する

クラウドサービス利用には、AWSが実際に行っているような「責任共有モデル」があります。これは、クラウドサービスの利用に際し、問題が起きないように、サービス事業者側と利用者側の責任を明らかにしたものです。

例えば、利用者側が安全対策を怠って情報漏洩事故などを起こした場合は、その責任を利用者が全面的に負うことになります。このような**リスクがあることを前提に、利用者側もセキュリティ対策、安全対策を講じておくことが求められます。**

*【参考】：[責任共有モデル | AWS](https://aws.amazon.com/jp/compliance/shared-responsibility-model/)*

クラウドサービスは利用メリットばかりに目が行きがちですが、クラウド移行に際しては、綿密な移行計画策定、課題の確認とその対応策をしっかり組んでおく必要があります。

会社内にクラウドに明るい人材がおらず、コンサルティングサービスを利用するケースもありますが、できるだけ社内で対応できる状況を作ることが理想です。

そのため、**自社にクラウドに明るい人材の確保が必要です。**AWSやAzure、GCPなどにはクラウド人材の育成に役立つプログラムや資格試験制度がありますので、自社で導入を検討する場合は、それらを利用してあらかじめクラウド人材を育成しておくことをおすすめします。

*【参考】：[AWS Certified Solutions Architect – Associate 認定 | AWS](https://aws.amazon.com/jp/certification/certified-solutions-architect-associate/)*
*【参考】：[認定資格および試験を見る | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/ja-jp/certifications/browse/)*
*【参考】：[認定資格  |  Google Cloud](https://cloud.google.com/certification?hl=ja)*

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## クラウド移行の推進役として

ここまでクラウドサービスの概要、クラウドサービス形態の違い、メリット、デメリット、課題と対策などについて解説をしてきました。今や、企業システムの構築と利用は、クラウドサービスを利用するのが一般的となっています。

クラウドサービスはメリットばかりではなく、デメリットや課題もあります。それらを正しく認識し、しっかりとした移行計画と対策を講じて利用することが求められます。**クラウドサービスを成功させる鍵は、クラウド人材の確保といえます。**

この記事が、クラウドサービスに明るいエンジニアを目指すための切っ掛けとなれば幸いです。

クラウドサービスとは、インターネット経由でデスクトップ仮想化や共有ストレージなどを提供するサービスです。この記事ではクラウドサービスの形態、提供サービス、メリット・デメリットなどを初心者の方にもわかりやすく解説しますので、ぜひクラウドに強いエンジニアを目指してください。

クラウドサービスの利用ではデメリットや課題を認識して対応策を講じた上で導入することが大切

クラウドサービスには主にSaaS（サース）、PaaS（パース）、IaaS（イアース）の3種類がある

クラウドサービス利用成功の鍵は、クラウド人材の育成とその確保にある

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## テクニカルサポートはきついって本当？

*テクニカルサポートは、IT製品やサービスを利用する顧客や販売店の営業担当者などから技術的な問い合わせを受ける業務です。*

製品でトラブルが発生した顧客などの対応を行うことも多くあることから、顧客対応がきつい仕事だという印象で見られることもあり、インターネットなどでは「テクニカルサポートはやめとけ」という声も聞かれます。実際に、テクニカルサポートエンジニアの仕事がきついというのは本当なのでしょうか。

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### 幅広い知識で顧客や現場対応者をサポートできる

テクニカルサポートの業務では、確かに顧客対応が難しい場面もありますが、困っている顧客や営業担当者を幅広い知識でサポートし、自社の製品やサービスを活用することを助けることができる仕事でもあります。

**自分が持つ知識を人のために役立てたいという気持ちでテクニカルサポートに従事する人も多く、顧客や顧客を受け持つ営業担当者から感謝の言葉を受けることもあります。**

テクニカルサポートがきついかどうかを判断するには、きついと言われる理由と、やりがいやメリットの両方を知って、自分にとってどうかを考えてみる必要があります。

この記事は、テクニカルサポートに興味がある方のために、テクニカルサポートがきついと言われる理由を説明するとともに、テクニカルサポートの将来性やメリット、どのような人が向いているのかを解説します。テクニカルサポートの仕事について知り、興味が湧いたら、転職を考えてみるのもいいでしょう。

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## テクニカルサポートがきついと言われる理由とは

テクニカルサポートは、技術的なサポートを行うために顧客と直接対話する仕事です。そのため、クレーム対応があることや、知識がなければついていけないことなどがきついと感じられるようです。以下で詳しく説明していきます。

### クレーム対応をしなければならない時がある

*テクニカルサポートは顧客と直接対応する仕事であるため、時にクレーム対応が発生することは避けられません。*クレームの内容は、製品の故障で業務に支障が出たと怒られたり、製品の仕様に納得してもらえなかったりなど様々です。

電話やメールでの対応が主になる場合が多いため、最初は小さかった問題も、顧客との中で起こる言葉の行き違いや、情報の食い違いで大きなクレームに発展してしまうこともあります。

### 幅広く専門的な業務知識を求められる

*テクニカルサポートエンジニアには、技術サポートする製品やサービスについて幅広い知識が求められます。*また、関連するIT技術についての専門的な知識が求められることもあります。業務を始めても、覚えなければいけないことが多く、初めのうちは勉強が大変かもしれません。

技術サポートを求める顧客からの問い合わせは、対応マニュアルの範囲に収まらない難易度の高い内容を含むこともありますし、内容がサポート部門の対応範囲であるかどうかの判断が難しいこともあります。

しっかりとした知識を身に付けて、多様な問い合わせに回答する経験を積まなければ、十分な技術サポートを行うことは困難なため、継続的な勉強が欠かせない職種です。

### 夜勤・休日出勤や残業がある場合がある

テクニカルサポートの受付体制は企業によって様々です。平日の日中のみの受付もありますが、24時間365日受付を行なっているところもあります。

*夜間や土日祝日も受付を行なっている場合は、シフト交代制での受付体制を取る場合が多く、夜勤や土日祝の出勤が定期的に回ってくることが、きついと言われる理由の1つです。*

また、修理受付などのテクニカルサポートでは、多くの顧客に影響が及ぶような大規模な故障が発生した場合、復旧までサポート人員を増員するため残業や休日出勤を要請される場合もあります。このような不定期な勤務体制が続くとストレスがたまり、体力的にも精神的にも疲労して体調を崩す原因にもなりかねません。

## テクニカルサポートで働くメリットとは

勤務体制や勉強が必要な点は大変なテクニカルサポートですが、メリットややりがいもたくさんあります。

### 困った人を自分の知識で助けるやりがいがある

いかに素晴らしい製品やサービスでも、それについて分からないことを教える役割の人がいなければ、たくさんの人に快適に使ってもらうことはできません。

**テクニカルサポートは、製品やサービスを思う通りに使えずに困っている顧客や、顧客の代わりに問い合わせてくる営業担当者からの問い合わせに適切に回答して、自社の製品やサービスを快適に使ってもらう手助けをすることができます。**

時には顧客から、サポートに対しての感謝の言葉をもらうこともあります。他のIT系エンジニアと比べて、顧客と直接接する機会が多いテクニカルサポートならではのメリットと言えるでしょう。

### 問題解決力やトラブルシューティングなどのスキルが高まる

テクニカルサポートは、顧客の困っている状況を把握して適切な解決策を提供します。そのためには、問題の要素を割り出して分析し、トラブルの根本的な原因が製品の仕様や故障なのか、それとも顧客の利用環境に問題があるのかなどを追求する必要があります。

そのため、*テクニカルサポートで働くことで、IT関連の問題解決力やトラブルシューティング能力が身につきます。*

### 業務知識が身につけば楽な部分もある

覚えることや勉強することが多いのがテクニカルサポートの大変な部分でもある一方、*似たような問い合わせの傾向などもあり、ある程度の業務知識がしっかりと身につけば、簡単に回答できるケースも出てきます。*

そうなれば、まだ経験したことがないケースについて勉強したり、周辺分野の勉強をしたりして自らの知識やスキルをさらに高め、次のサポートに当たるという、良い循環が生まれてきます。

### テクニカルサポートで得た経験でキャリアアップを図れる

テクニカルサポートは担当する製品やサービスの豊富な知識を持っているだけでなく、その周辺のIT関連の知識も十分に備えている必要があります。例えば、ネットワーク機器のサポートであればネットワーク関連知識、ホスティングサービスのサポートであればWeb系全般の幅広い知識が必要です。

そのため、*業務で培った知識や経験を活用して、将来的にネットワークエンジニアやプログラマー、システムエンジニアなど、関連する分野の他のIT系エンジニアに従事するというキャリアパスも考えられます。*

自分の将来を考えて転職を検討する場合、経験豊富な転職エージェントに一度相談してみることをおすすめします。

サポートエンジニアの仕事はつまらなくない！転職成功の秘訣も解説

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## テクニカルサポートの将来性と収入

テクニカルサポートで働くことを考えた時、この先安定して働いていけるかどうかは気になるポイントでしょう。ここでは、テクニカルサポートの将来性や収入について解説します。また、近い職種であるヘルプデスクとの違いも説明します。

### テクニカルサポートの将来性

近年は高性能なIT製品が次々と使われるようになってきていますが、便利で高機能な分、使い方や技術面も複雑化してきています。

そのため、**IT製品の性能を十分発揮したり、トラブルに対処したりするために、テクニカルサポートの業務が必要不可欠です。**

テクニカルサポートは、自社製品やサービスを顧客に提供する多くの企業で必要とされる業務です。顧客のサポートに役立てられるIT関連知識や顧客対応のスキルはどこに行っても需要があり、テクニカルサポートは将来性のある職種であると言えます。

テクニカルサポートの年収は「マイナビエージェント 職種図鑑」での平均年収は310万円、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種の顧客サポート/ヘルプデスクを参考にすると、平均年収390万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、テクニカルサポートは一般平均年収よりも、やや低めであることが分かります。

**テクニカルサポートは取り扱う製品やサービスの専門性によって年収が異なります。年収を上げたい場合は、より高度な知識や専門性を身につけて、より年収の高いテクニカルサポートへ転職を検討するのも良いでしょう。**

また、テクニカルサポートでの経験を生かして、他のIT系エンジニアにキャリアアップするのも1つの方法です。

【参考】：[マイナビエージェント 職種図鑑](https://mynavi-agent.jp/it/jobindex/11.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)
※【平均年収 調査対象者】2020年1月～2020年12月末までの間にマイナビエージェントサービスにご登録頂いた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)

### テクニカルサポートとヘルプデスクとの違い

テクニカルサポートに近い職種に、ヘルプデスクがあります。*一般的には、ヘルプデスクは質問に回答すること、テクニカルサポートは問題を解決することが役割と位置付けられています。*

例えば、製品やサービスについての質問全般を受け付けるのがヘルプデスクで、その中でも故障や機能的な問題が生じたので解決したい、という問い合わせはテクニカルサポートが担当することが多いです。

しかし、企業によってテクニカルサポートとヘルプデスクの業務内容の認識は異なりますので、転職する場合は事前にしっかりと確認しておくことが必要です。

## テクニカルサポートに向いている人の特徴とは

ここでは、テクニカルサポートの業務に向いている人の特徴を説明します。自分がテクニカルサポートに向いているかどうかの判断材料として、当てはまっているかチェックしてみてください。

テクニカルサポートで対応する内容は、担当する自社の製品だけでなくパソコンやOS、その他のハードウェアに関する知識が必要なものも多くあります。

そのため、**パソコンの基本的な操作や、Windows・LinuxなどOSの知識など基本的なITリテラシーが高い人は、下地となる知識が十分にあることから、テクニカルサポートに向いています。**

IT業界でエンジニア経験があり、プログラミングやネットワークなどについての知識やスキルを持っていれば、不具合や問題が発生した時の傾向や対処方法もある程度わかり、*テクニカルサポートでもそのまま活用できるでしょう。*

プログラミングの独学は何から手を付けるべき？初心者におすすめの勉強方法を解説

### 言葉によるコミュニケーションが得意

*テクニカルサポートには問題解決のための高い技術力が求められると同時に、トラブルの原因を説明し、クレームを回避するトークを行うなど、顧客とのコミュニケーションも重要です。*

そのため、人を説得して納得してもらうことを得意とするコミュニケーション力の高い人は、テクニカルサポートでその能力を存分に発揮することができるでしょう。

### 人を助けるのに喜びを感じる

テクニカルサポートエンジニアのやりがいと言えば、何と言っても困った顧客を助けられることです。

**自らの知識と経験を活用して困った人を助けることに喜びを感じられる人は、業務知識の習得や勉強にも高いモチベーションで臨むことができ、テクニカルサポートにぴったりの人材と言えます。**

## テクニカルサポートのメリットとデメリットを自分で判断しよう

テクニカルサポートがきついと言われる理由や、テクニカルサポートの将来性・年収、メリットや向いている人について説明しました。自分にとって、メリットとデメリットのどちらが大きいか判断する材料になったのではないでしょうか。

しかし、もしもテクニカルサポートに興味が湧いて転職を考えても、1人で転職活動を行うのは大変なものです。**今の仕事の合間に転職活動を行って、テクニカルサポートを募集している企業を探し、自らをアピールする材料を揃える必要があります。**

そこでぜひご活用いただきたいのが[マイナビIT エージェント](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv07_2)です。 

マイナビIT エージェントは、IT・Webエンジニア向けの無料の転職⽀援サービスです。

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テクニカルサポートはIT製品やサービスの技術的なサポートを行う業務で、顧客対応のために多くの企業が必要としていますが、その仕事内容はきついという声も聞かれます。この記事では、テクニカルサポートがきついと言われる理由と、将来性やメリットなどについても解説します。

テクニカルサポートがきつい主な理由は、豊富な知識が必要であることと顧客対応が大変なこと

テクニカルサポートは多くの企業が必要としていて需要が高く、将来性がある

テクニカルサポートには自分の知識を使って困っている人を助けるというやりがいがある

テクニカルサポートはきつい？その理由とメリット・向いている人を解説！

**CSSは、主にWebページのデザインを変更するための言語です。**CSSを使うことで、Webページの文章の色を変更する・フォントサイズを変更するなどの調整ができます。では、具体的にどのようなことがCSSによってできるのでしょうか。

ここでは、CSSでできることの一覧について詳しく紹介します。

**CSSを使用すれば、Webサイトの見た目を簡単に美しく装飾することができます。**HTMLだけでもWebサイトを作成することはできますが、Webサイトを閲覧した際に、装飾がきちんとされている方がユーザは惹かれる可能性が高いと言えるでしょう。

そして、色や文字に関する装飾はWebサイト全体の印象にも影響を与えます。例えばレストランのWebサイトであれば、そのレストランのイメージに合うデザインにしたり、企業サイトであれば体裁が整えられたデザインにしたりすることで、文章だけでは伝わらない印象を訪れたユーザに対して伝えることが可能です。

近年ではCSSの中でも、**CSS3と呼ばれるバージョンの言語がよく使用されており、これまで難しいコーディングを強いられたアニメーションを、比較的簡単に作成できます。**なお、基本的なCSSの記述方法に変更はありません。

Webサイトにアニメーションを加えれば、これまで以上に表現をより豊かにすることが可能です。例えばCSSボタンに対してマウスオーバーし、ボタンが変形するようにアニメーションを付けると、現代的なCSSボタンの装飾となり、優れたユーザーインターフェースを提供することができます。ここで言うCSSボタンは、CSSで作成したボタンのことを指します。

### HTMLのコーディングをシンプル化

CSSは、HTMLとセットで用いるのが一般的です。*HTMLは文字や画像などを表示し、Webサイトの構造を作成するためのプログラミング言語ですが、デザインを整える際に使用されることもあります。そのためHTMLのソースコードが複雑になり、コーディング効率が悪く、メンテナンスが大変というデメリットがありました。

しかし近年では、**かつてHTMLで行っていた装飾は、CSSで行うのが一般的です。**よってHTMLはWebサイトの構造を正しく形作るという役割に特化できるようになり、これまで以上にHTMLのソースコードはシンプルに記述可能です。

CSSはデザインが定義されれば、書き換える機会は比較的少ないですが、HTMLは情報を更新するために書き換える機会は多いため、CSSを使用すればHTMLのコーディング効率の向上が期待できます。デザイン業界・IT業界では欠かせないスキルの1つなので、これらの業界に転職を検討している方は使い方をマスターしておきましょう。

【初心者必見】HTMLとCSSの違いは？基本知識と学習方法も解説！

<center>[エンジニア転職を成功させるため<br/>ぜひ*『マイナビIT エージェント』*をご活用ください！](https://mynavi-agent.jp/it/?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)</center>

*そもそもCSSとは「Cascading Style Sheets（カスケーディングスタイルシート）」 の略称であり、スタイルシートと呼ばれることもあります。*スタイルシートとはコンテンツの見栄えを良くするために記述するもので、スタイルシートを用いることで色・フォント・レイアウトが希望通りに柔軟に指定できます。

このように、CSSを利用することでコンテンツの体裁全体を最適化し、視覚効果を高めることができます。ここでは、CSSとセットで扱う言語やCSSを扱うITエンジニアの年収について解説します。

CSSとは？概要や基本書式、具体的な記述方法について解説！

### HTMLやJavaScriptとセットで使用する

HTMLとは、Webサイトの構造を作成するためのプログラム言語です。**HTMLとCSSはセットで利用されることが多く、HTMLで構築された文書構造に対してCSSがデザインを加え、Webサイトをきれいに装飾する役割を担います。**

HTMLのみでデザインを調整することもでき、CSSがまだなかった頃は文章の構造設定・デザイン設定をHTMLだけで行っていたため、現在も技術的には可能ですが、CSSを併用することでソースコードが読みやすくなりデザイン性も増します。

また、JavaScriptというオブジェクト指向のプログラミング言語を使用すれば、動的なWebサイトを開発することができます。JavaScriptは、HTML/CSSと役割が違うだけで補完関係にあります。主にできることは、動的コンテンツの作成・アニメーションへの対応・マルチメディアへの対応、などが挙げられます。

JavaScriptとは？特徴・メリット・何ができるのかを解説

CSSは簡単な構成のため、以下の構成要素が理解できるとすぐに活用できることでしょう。

*・文法*
　セレクタ { プロパティ: 値 ; }
セレクタの後に宣言ブロックという波カッコ”{ }” 内で見栄えを指定します。波カッコ内にはプロパティと値をセミコロン”;”で区切り、複数指定することができます。この文法ルールに従って利用します。

*・セレクタ*
　どの要素に対してCSSを用いるかを決定する役割があり、h1・h2・p・head・body・strongなどのタグ要素や、「id=”名前” 」「class=”名前”」のidやclassに指定した名前を指します。idとclassの違いは、idの場合は同じidの名前は1サイトの中に1度のみ使用でき、classの場合、同じclassの名前は1サイトの中で何度でも使用可能です。

*・プロパティ*
　使用するCSSに関するスタイルの種類を指し、背景画像を指定したい場合には「background-image」、幅を変更したい場合には「width」、高さを変更したい場合には「height」を使用します。実現したいイメージのデザインに応じてプロパティを使い分けます。

*・値*
　セレクタに適用するプロパティを「どのようにするのか」を表現した数値を指し、プロパティに背景色を変更する「background-color」が指定されている場合は「blue」「red」「green」などの色を値に設定します。Webサイトの目的に応じて設定することが重要です。

CSSとは？初心者が覚えたい基礎知識から使用例まで解説！

### CSSを扱うITエンジニアの年収

CSSを頻繁に扱うITエンジニアとして、フロントエンドエンジニアを例に挙げて平均年収を算出してみました。

「マイナビエージェント 職業別年収ランキング」でのフロントエンドエンジニアの平均年収は385万円、経済産業省2017年発表の「IT関連産業の給与等に関する実態調査結果」から近い職種のコンテンツクリエイタ/デザイナーを参考にすると、平均年収411万円と分かりました。

国税庁2020年発表の「民間給与実態統計調査」における民間企業平均年収は433万円なので、フロントエンドエンジニアは一般平均年収よりも、やや低めであることが分かります。

フロントエンドエンジニアは、スキル・資格・実績によって年収の幅が大きい職種なので、年収アップにはこれらを充実させることが重要です。**フロントエンドエンジニアが最低限取得しておきたい資格は、Webクリエイター能力認定試験です。**Webサービスの開発エンジニアとしての必須知識を問われます。

【参考】：[マイナビエージェント職業別年収ランキング](https://mynavi-agent.jp/helpful/income/category/creative_05.html?utm_source=and-engineer&utm_medium=content-text&utm_campaign=acv12_2)
※【平均年収 調査対象者】2015年から2016年の間でマイナビエージェントに登録いただいた方
【参考】：[IT関連産業における給与水準の実態① ~ 職種別（P7）](https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11623215/www.meti.go.jp/press/2017/08/20170821001/20170821001-1.pdf)
【参考】：[民間給与実態統計調査-国税庁](https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan2020/pdf/002.pdf)
【参考】：[Webクリエイター能力認定試験](https://www.sikaku.gr.jp/web/wc/)

CSSでできることは理解できたでしょうか。ここでは、CSSを使用するメリットについて詳しく紹介します。

HTMLとCSSをセットで使用して、Webサイトを作成すればメンテナンス性が向上します。かつてはHTMLが全ての役割を担っていましたが、**HTMLとCSSで役割を分担させることで、効率よくコーディングできるようになり、メンテナンス面でも大きなメリットがあります。**

例えばWebサイトをHTMLのみで構成している場合、見出しの色を全て黒にしなければならない際には、HTMLのソースコードを1つ1つ修正することが必要です。しかしCSSを使用していれば、CSSファイルの見出しに関する部分を修正すれば良いため、簡単にメンテナンスすることができます。

したがって装飾に関して修正がある際は、CSSファイルだけ修正すれば良いため、管理がしやすいと言えるでしょう。また必要に応じてCSSのファイルを複数作り、Webサイトを選択して適用することも可能です。

### 文書構造を保持しながらスタイルの指定ができる

**Webサイトの文書構造はHTMLの役割、スタイル指定はCSSの役割のように、それぞれ役割分担すると、文書構造を保ちながらスタイルの指定が可能です。**

HTMLでWebサイトの構造と装飾を同時に行うと、ソースコードが複雑になり、文書構造が崩れやすくなるというデメリットもあります。そのためHTMLとCSSで役割を分担させれば、HTMLの役割がシンプルになり、文書構造を保持しながら、効率よくCSSで装飾を行うことが可能です。

CSSのemとは？フォントサイズ指定方法の違いを比較解説！

SEOとは「Search Engine Optimization」の略称であり、サーチエンジン最適化を指します。サーチエンジン最適化とは、検索エンジンで指定したキーワードで検索した結果、特定のWebサイトが上位に表示されるように、構成や文書などを調整することです。

例えばGoogle社が提供している検索エンジンで、検索した際に1ページ目に出現する記事は、検索エンジンに評価されるようなWebサイトになっていると言えるでしょう。

**WebサイトをHTMLとCSSで構築すれば、修正や更新する際も簡単に行うことができるようになります。**したがって余分なコードが少なくなり、ソースコードの軽量化につながります。検索エンジンの評価する項目の1つとして、Webサイトが素早く表示されるかが挙げられます。そのためHTMLとCSSで無駄が少なく構成されたWebサイトは表示されるスピードが上昇し、SEOの観点からも効果的と言えるでしょう。

### メディアごとにスタイルを指定できる

**CSSを使用して装飾を行えば、メディアごとにスタイルを指定することが可能です。**例えば近年では、テレビ・プロジェクター・点字・音声なども、CSSによってスタイルが指定できる仕様となっています。

現在ではPCやスマートフォンで表示されるWebサイトで使用されることが一般的ですが、今後CSSは幅広いメディアで活用されるプログラミング言語になることが期待されています。需要の高いプログラミング言語の1つなので、CSSのスキルを求める企業への転職希望者は資格を取得するなど、転職に役立てましょう。

CSSを使用すれば、効率よくWebサイトの装飾ができるようになり、SEOなどにおいてもメリットがあることは理解できたでしょうか。ここでは、CSSの勉強方法について詳しく紹介します。

**プログラミング未経験者や初心者の場合、まず本を活用してCSSに関する体系的な知識を身に付けることがおすすめです。**本で学習する大きなメリットは、正確な情報が網羅されていることです。ただし、実務では使われないような知識も記載されていることも多いため、学習を始める前に目的を明確にすることが重要と言えます。

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